شهدت السنوات القليلة الماضية ارتفاعًا حادًا في أنظمة الدفع الرقمية. بفضل التحول الرقمي، تهيمن تطبيقات المحفظة المحمولة على سوق الدفع عبر الإنترنت ويتم تفضيلها بشكل متزايد لإجراء معاملات سريعة وخالية من المتاعب. كما أنها طريقة سهلة للتخلص من وقت الانتظار لدفع الفواتير أو تحويل الأموال.
تعمل محافظ الهاتف المحمول وتطبيقات الدفع على تغيير الطريقة التي نجري بها عمليات الدفع بشكل رائع. نحن نشق طريقنا بالفعل نحو عالم المدفوعات غير النقدية وغير التلامسية وفي الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين الآن السفر والتسوق في أي مكان في العالم تقريبًا بدون أي نقود، وبدون بطاقة أيضًا! بشرط أن يكون لديك الجهاز السحري معك، وهو الهاتف الذكي.
ما هو تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول وكيف يعمل؟
الدفع عبر الهاتف المحمول هو نسخة متقدمة من الدفع المادي، حيث يمكن للمرء الاحتفاظ بالمال لشراء خدمات ومنتجات مختلفة. يمكن للمرء استخدام هذه المحفظة الرقمية على الهاتف المحمول بمجرد تنزيل التطبيق وإدخال المعلومات الأساسية مثل الاسم ومعلومات بطاقة الائتمان أو الخصم وما إلى ذلك.
يمكن للمحفظة المحمولة أن تحل محل بطاقات الخصم أو الائتمان والنقود بكفاءة من خلال السماح للعملاء بالدفع في أي مكان بنقرة واحدة. توفر هذه الأنواع من المدفوعات للعملاء سهولة شراء المنتجات عبر الإنترنت وتحويل الأموال على الفور.
تعمل عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول من خلال استخدام تقنية NFC (الاتصالات قريبة المدى) أو تقنية QR. يقومون بتخزين معلومات الدفع الخاصة بالعميل بتنسيق مشفر لأسباب أمنية. تتيح بعض أفضل تطبيقات المحفظة الرقمية أيضًا للعملاء شراء البضائع داخل التطبيق من خلال تقديم كوبونات وخصومات وبطاقات أو برامج ولاء أخرى لإبقاء المستخدمين على تواصل.
لماذا تحظى تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بشعبية كبيرة؟
يوفر تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول حلاً آمنًا وموثوقًا للدفع ويضمن إجراء المعاملة بسرعة. تتيح لك عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول إرسال الأموال النقدية من هاتفك الذكي، إما إلى شخص آخر أو إلى محطة دفع بنقرة زر واحدة، مما يجعل معاملتك سريعة وبسيطة.
7 ميزات رئيسية يجب تضمينها في تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول
فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها أثناء تطوير أفضل تطبيق للدفع عبر الهاتف المحمول لشركتك:
1. سهولة الاستخدام والمعاملات السلسة
تتم معالجة الدفع من خلال الدفع بواسطة الهاتف المحمول بسرعة وسلاسة. كل ما عليك فعله هو ربط بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك ومستند صالح بتطبيقات المحفظة الإلكترونية. فهو يحفظ معلوماتك للمصادقة ويقدم معاملة آمنة وسلسة في أي مكان وفي أي وقت في العالم. يمكن للمستخدمين أيضًا مزامنة بياناتهم مع أجهزة متعددة لاستخدام المحفظة الإلكترونية على العديد من الأجهزة.
2. تصميم تفاعلي وسلس لواجهة المستخدم/تجربة المستخدم
يلعب تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم دورًا حيويًا في مشاركة المستخدم. يمكن لتصميم المحفظة المحمولة الجذاب أن يجذب المستخدم ويشجع التفاعل والشعبية. للتأكد من أن التطبيق سهل الاستخدام وسهل الاستخدام، يجب على المرء أن يعتبر تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم جزءًا مهمًا من تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. فهو يساعد في تحسين التفاعل وسهولة قراءة تطبيقك للمستخدمين.
3. التكنولوجيا السحابية
مع هذه الميزة، من الممكن إجراء معاملات سريعة بطريقة آمنة. تمنح التكنولوجيا المستندة إلى السحابة العملاء مجموعة كاملة من الإمكانات لتحويل هواتفهم الذكية إلى محافظ رقمية. على سبيل المثال، يؤدي الدفع الذي يتم بنقرة بسيطة على محطات نقاط البيع (POS) إلى تسهيل عملية الدفع للبائعين والجهات المصدرة والمشترين على حدٍ سواء.
4. تتبع نظام تحديد المواقع والملاحة
في الوقت الحاضر، تسمح وظيفة المحفظة الإلكترونية لأي شخص أو شركة بقبول الدفع عبر الهاتف المحمول بغض النظر عن مكان وجودهم. بفضل تحديد الموقع الجغرافي، يعد تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والملاحة أحد الميزات الأساسية المضمنة في تطبيق المحفظة الإلكترونية.
وبمساعدة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، يمكن للمستخدمين تحديد موقع الأشخاص على أجهزتهم وإجراء الدفع بمجرد النقر على اسم المستخدم المحدد. تساعد هذه الميزة على توفير الوقت حيث لا تكون هناك حاجة إلى معلومات الحساب، ويتم تنفيذ المعاملة بكفاءة.
5. تكامل الأجهزة القابلة للارتداء
لا تقتصر التكنولوجيا القابلة للارتداء على أجهزة تتبع اللياقة البدنية أو الساعات الذكية أو المجوهرات الذكية فحسب، بل إنها أيضًا الخطوة المنطقية التالية للدفع عبر الهاتف المحمول. وفقًا لـ Tractica، ستنمو المدفوعات القابلة للارتداء إلى حوالي 500 مليار دولار بحلول عام 2020، من 3 مليارات دولار في عام 2015.
تمامًا مثل بطاقات الخصم/الائتمان غير التلامسية، تحتوي أدوات الدفع القابلة للارتداء على شريحة اتصال قريب المدى (NFC). تتصل هذه الشريحة بالشريحة الموجودة في قارئ البطاقة عند نقطة البيع، مما يتيح إجراء معاملة مريحة.
6. تحليل الإنفاق
يعد تحليل الإنفاق أداة إضافية يجب عليك دمجها في تطبيق محفظتك المحمولة لتمكين المستخدمين من فحص إنفاقهم. وهو يشجع المستخدمين على تخطيط إنفاقهم بشكل أفضل والحد من إنفاقهم حيثما دعت الحاجة.
7. الخصوصية والأمن
تتوقع المحفظة الإلكترونية من المستخدمين تخزين معلومات بطاقتهم وإدخال كلمات المرور الخاصة بهم. لذا، فإن إحدى أهم ميزات المحافظ الإلكترونية هي تخزين هذه البيانات بشكل آمن. نظرًا لأن تطبيقات المحفظة دائمًا ما تكون هدفًا سهلاً للمتسللين، يجب على مطوري تطبيقات المحفظة المحمولة تطوير تطبيق محمي بكلمة مرور مع ميزات مثل بصمة الإصبع وكلمة المرور لمرة واحدة ورمز الاستجابة السريعة للمصادقة والتحقق المناسبين بالإضافة إلى تحويل دفع آمن وسريع وفعال.
وفي الختام
تؤكد الميزات الرئيسية المذكورة أعلاه في هذه المقالة على أهمية إنشاء تطبيق دفع عبر الهاتف المحمول يركز على العملاء ويجعل المعاملات سهلة وسريعة. نظرًا لاستخدامها على نطاق واسع للفواتير الإلكترونية وأمن الحساب والمعاملات الخالية من الأخطاء، أصبحت المحافظ المحمولة بشكل متزايد الميزة الأكثر رواجًا من قبل الشركات والعملاء على حدٍ سواء.
إذا كانت لديك فكرة لتطوير تطبيق للدفع عبر الهاتف المحمول لشركتك، اتصل بنا!