صناعة التجارة الإلكترونية هائلة وتتوسع يوميًا. قبل إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول، كانت جميع شركات التجارة الإلكترونية قادرة على العمل بنجاح بفضل مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بها. يقوم المزيد والمزيد من المتاجر عبر الإنترنت بإنشاء تطبيقات خاصة بهم لتتوافق مع مواقعهم على الويب.
وبالتالي، تتفاعل بعض مواقع الويب مع أجهزة متنوعة بميزات إضافية مخصصة بشكل خاص لحلول الأجهزة المحمولة.
يمكنك عادةً تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول أو تثبيتها على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي من متجر Google Play أو متجر Apple.
وبالتالي، تتكيف بعض مواقع الويب مع الأجهزة المختلفة مع ميزات إضافية مخصصة بشكل استثنائي لحلول الأجهزة المحمولة.
يمكن تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول أو تثبيتها على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بشكل عام من خلال متجر Google Play أو متجر Apple. ويمكن أيضًا الوصول إليها عبر الإنترنت وتنزيل البيانات المخزنة في ذاكرة الهاتف. لا تحتاج العديد من تطبيقات الهاتف المحمول إلى اتصال بالإنترنت لأنه تم تنزيل المعلومات والبيانات بشكل فعال داخل التطبيق.
ما هو الاختيار الأفضل بين تطبيق التجارة الإلكترونية وموقع الويب؟
وبما أن كليهما له مميزاته، فمن الصعب تقديم إجابة واحدة نهائية. وهذا هو السبب وراء التفكير في البديلين، وفيما يتم استخدامهما، وكيف يمكنك بناءهما.
تطبيقات التجارة الإلكترونية
تم تصميم تطبيقات الهاتف المحمول للتجارة الإلكترونية خصيصًا للهواتف المحمولة. إنها توفر تجربة هاتف محمول غير عادية للمستخدمين وتهدف إلى تبسيط عملية التسوق، وتقديم المزيد من المساعدة، وحتى أكثر ترفيهًا. ويمكن للمستخدمين أيضًا استخدامها دون الاتصال بالإنترنت.
عادةً ما يتم تشغيل التطبيقات حسب المهام وهدفها الأساسي هو حث المستخدمين على إنجاز تلك المهام.
يحب المستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول للتجارة الإلكترونية لأنها تسمح لهم بالتفاعل مع علاماتهم التجارية الأولى. إذا كان لديك تطبيق، يمكنك استخدام الرسائل المنبثقة لإرسال اقتراحات لمستخدميك وإرشادهم إلى حد كبير بأحدث الأخبار والمنتجات الجديدة، بالإضافة إلى أي خصومات ومبيعات تقوم بإجرائها.
تتيح تطبيقات الهاتف المحمول للمستخدمين إجراء عمليات الشراء بطريقة أسهل. تتيح لهم التقنيات المبتكرة مثل نظام الدفع عبر الهاتف المحمول "Apple Pay" شراء الأشياء دون مشكلة إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.
على أية حال، عليك أن تفهم أن الهواتف المحمولة لديها عمليات أبطأ بكثير من أجهزة الكمبيوتر، لذلك لن يكون لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك خيار الحصول على ميزات معقدة مماثلة لموقع الويب الخاص بك. يجب أن يتمتع تطبيق التجارة الإلكترونية بوظائف رائعة وتصميم بسيط.
إذا كنت تريد أن يكون لديك تطبيق ناجح للتجارة الإلكترونية، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية التخطيط للتطبيق. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته قبل إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية.
مزايا تطبيقات الهاتف المحمول
أسرع من مواقع الجوال
هل واجهت في أي وقت استمرار متصفحك في التحميل؟ وجود اتصال إنترنت بطيء أمر محبط. ومع ذلك، لا تحكم بسرعة كبيرة. ربما يكون الجاني هو ببساطة موقع الويب للجوال. يحب الأشخاص استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لأنها أسرع وأكثر كفاءة. وهي مصممة خصيصًا لأداء المهام بسرعة، وليس على الإطلاق مثل مواقع الويب المحمولة التي يمكن أن تعمل كمتصفح للوصول إلى مواقع الإنترنت المختلفة.
يعطي تجربة أفضل للمستخدم
تتمتع تطبيقات الهاتف المحمول بمزيد من الوظائف والميزات سهلة الاستخدام بالمقارنة مع مواقع الويب للجوال. يحاول مطورو التطبيقات باستمرار العمل على حلول التطبيقات الخاصة بهم، وهذا هو السبب في أن تطبيقات الهاتف المحمول أصبحت أكثر طبيعية وتقدمًا.
الهدف الأساسي لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ليس مجرد إنشاء تطبيقات يمكن أن تعمل بشكل مناسب. يتم إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول الفعالة باستخدام واجهة مستخدم متميزة.
ميزات متخصصة للأجهزة
يتم دمج المزيد من التطبيقات بشكل متزايد مع الأجهزة عالية التقنية. إنترنت الأشياء، على سبيل المثال، يربط الأجهزة الرائعة لتبسيط المهام المعقدة.
تعمل المؤسسات التقنية مع مطوري التطبيقات لزيادة قدرات أجهزتهم وزيادة صفقاتهم. تُستخدم أنظمة نقاط البيع وأجهزة التتبع وأجهزة الكاميرا وتحديد الترددات الراديوية لمساعدة أعمال التجارة الإلكترونية على الازدهار.
قضاء المزيد من الوقت في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول
تطبيقات الهاتف المحمول تتولى السيطرة على العالم. يقضي المستخدمون عددًا أكبر من الساعات على تطبيقات الهاتف المحمول بدلاً من تصفح الإنترنت من خلال مواقع الويب للجوال. يعد هذا مؤشرًا جيدًا على أن إنشاء تطبيق للهاتف المحمول هو البديل الأمثل أثناء إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية.
يظهر تقرير من مصادر موثوقة أن عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول يتزايد بشكل كبير بنسبة 6% باستمرار، لا سيما في مجالات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة الشبيهة بالأعمال التجارية.
يوفر إمكانية الوصول دون الإنترنت
لن يكون الإنترنت موجودًا لمساعدتك بشكل عام. على أية حال، سوف يقوم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بذلك. يمكن على أي حال تشغيل معظم تطبيقات الهاتف المحمول دون الاتصال بالإنترنت نظرًا لأنها مثبتة على أجهزتك. تسمح لك هذه الميزة بمواصلة العمل وتحقيق المهام البسيطة حتى يعود الإنترنت.
عيوب تطبيقات الهاتف المحمول
يتطلب المزيد من الوقت والنفقات
قد يكون من الصعب إنتاج التطبيقات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وأكثر تكلفة أيضًا! إنها عملية معقدة. وهو يعني بناء تطبيقات متوافقة مع كل من Android وIOS، وهو ما قد يعني تعيين مجموعتين منفصلتين للمطورين لكل منصة.
يصاحب عملية معقدة
الأمر أصعب مما تعتقد. لا يتوقف الأمر عند تجنيد المطورين المهرة. هناك أيضًا الكثير من النقاط المثيرة للاهتمام والتي تتجاوز التطوير المخطط جيدًا. يتعين عليك اتخاذ قرار بشأن العديد من الاختيارات التي يمكن أن تؤثر على نشاط عملك بأكمله على المدى الطويل. بدون القدرة التقنية، ستحتاج إلى الاعتماد على فريقك وتوقع أن تسير الأمور على ما يرام.
مشاكل في عملية الصيانة
أنت بحاجة إلى النظر في القضايا المستقبلية التي قد تنشأ بسبب الاحتياجات المتغيرة للناس. تذكر الاتجاهات والقضايا التي قد تحدث أثناء المضي قدمًا في عملك. دعم التطبيق ضروري أيضًا. ينبغي النظر في الصيانة اليومية لمحاولة عدم فقدان المستخدمين. أو ربما يبحث عميلك عن منصات أفضل.
مواقع التجارة الإلكترونية
لقد كانت مواقع الويب ضرورية دائمًا لعلامات التجارة الإلكترونية ولن يتغير ذلك في أي وقت قريب. فهي قيمة ومفيدة للغاية للمستخدمين.
يساعدك التواجد عبر الإنترنت أيضًا في العثور على مستخدمين جدد، وإذا لم يكن لديك موقع ويب، فمن المستحيل تمامًا أن يكون لديك خيار جذب الأشخاص وتعريفهم بعلامتك التجارية. على الرغم من أن التطبيقات رائعة بالنسبة للعلامات التجارية التي تتمتع بسمعة طيبة حتى الآن، إلا أنها لن تكون مفيدة جدًا للمؤسسات الجديدة. كل ما تحتاج إلى معرفته الآن هو طريقة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت.
مميزات مواقع الجوال
يمكن الوصول إليها لجميع الأجهزة
طالما أن هناك متصفح إنترنت، يمكن الوصول إلى مواقع الويب المحمولة من خلال أي جهاز. لن يكون التشابه مشكلة، مما يمنح عملك نطاقًا أوسع بين عملائك. لا يوجد فرق سواء كان Android أو iOS. ليس عليهم تنزيل أي شيء، فقط اتصال جيد بشبكة Wi-Fi، ويكونون جاهزين تمامًا.
SEO
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عملك بشكل أساسي، فإن تصنيف Google هو خيارك الأذكى. سيسمح لك إنشاء موقع ويب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بتحديد تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) التي يمكنها توسيع حركة المرور الخاصة بك بشكل أساسي، والتي يُعتقد حاليًا أنها الطريقة الأكثر مثالية للترويج لعلامة تجارية.
الفعالية من حيث التكلفة
على عكس تطوير التطبيقات، يعد إنشاء مواقع الويب أسهل وأسرع إلى حد ما. لذلك، يتطلب تطوير موقع الويب للجوال تكلفة أقل وجهدًا أقل، مما يمنحك فرصة أكبر للتركيز على المشكلات المهمة الأخرى في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
عيوب مواقع الجوال
دون إمكانية الوصول دون اتصال
أنت تعرف هذا بالفعل، ومع ذلك، لا يزال الأمر يستحق التركيز عليه. ضع في اعتبارك احتمال أن يحتاج المستخدمون إلى البحث في سلة التسوق الخاصة بهم أو قائمة الأشياء التي يريدون الحصول عليها. لا يمكنهم فعل ذلك في إصدار الويب للجوال لموقعك على الويب، وهذا يعد إيقافًا تلقائيًا للمستخدمين.
سرعة تحميل تشبه السلحفاة
وهذا هو أضعف جزء من حلول الويب للجوال، خاصة بالنسبة للمحلات التجارية عبر الإنترنت. إنه يعيق عرض الأعمال وقدرتها نظرًا لأن الواجهة مرتبة بشكل سيء للاستخدام. تلك الأزرار الصغيرة المزعجة، والتكبير والتصغير، والنصوص الصغيرة، وكل شيء صغير عنها تقريبًا تجعل المستخدمين يضغطون على زر الخروج للمساعدة.
الصيانة والدعم
بالإضافة إلى ذلك، يجب صيانة مواقع الويب يوميًا. يوظف معظم مالكي المواقع مهندسي برمجيات موهوبين ومتعلمين يمكنهم القيام بهذا العمل نيابةً عنهم. بالإضافة إلى ذلك، سيكلف محتوى موقع الويب أيضًا الكثير، خاصة إذا كنت تخطط للعمل على تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.
واجهة ليست ودية للغاية
نحن جميعا نعرف هذا. إنه الدافع وراء رغبة معظم المستخدمين في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول بدلاً من استخدام موقع الويب لاستخدام منصاتهم المفضلة. لا يقوم موقع ويب الهاتف المحمول بتعديل واجهته اعتمادًا على الجهاز، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم لا حول لها ولا قوة.
الأفكار النهائية
يعد الاختيار بين إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية وموقع للتجارة الإلكترونية خيارًا يحتاج كل رائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية إلى اتخاذه بمفرده اعتمادًا على متطلباته ونتائجه المحتملة. من الصعب القول أن أحدهما أفضل مقارنة بالآخر لأن كلاهما يتمتع ببعض الخصائص والمزايا المذهلة التي لا يتمتع بها الآخر.
من الناحية المثالية، إذا كان ذلك ممكنًا، فيجب أن يكون لديك كليهما. في حال كنت تحاول بالفعل اقتحام التجارة الإلكترونية التجارية قد يكون من السابق لأوانه البدء في التفكير في تطوير التطبيقات الآن. لكن في النهاية القراران مقبولان وليس هناك إجابة صحيحة.
وبالتالي، بين تطبيق التجارة الإلكترونية وموقع الويب، ما هو قرارك؟