باعتباره التطبيق الفائق الأكثر شعبية في جنوب شرق آسيا، GrabMart تقدم خدمات شائعة بما في ذلك خدمات نقل الركاب، وتوصيل الطعام، والمدفوعات، والمزيد. نرغب في مشاركة خبراتهم في التعرف على الطلب على GrabMart والعمل كفريق واحد لإنشائه في هذه المدونة.
بفضل الخدمات اليومية التي تهم العملاء، تعد Grab أفضل منصة للتطبيقات الفائقة في جنوب شرق آسيا. توفر Grab مجموعة شاملة من الخدمات حسب الطلب في المنطقة، بما في ذلك خدمات التنقل والطعام والطرود وتوصيل البقالة والدفع عبر الهاتف المحمول والخدمات المالية في 428 مدينة في ثمانية بلدان. Grab هو أكثر من مجرد تطبيق لطلب سيارات الأجرة وتوصيل المطاعم.
عملت GrabMart مع أكثر من 3,000 بائع تجزئة في المنطقة منذ أن بدأت كخدمة توصيل عند الطلب للضروريات اليومية لمساعدة العملاء خلال جائحة كوفيد-19. تشمل هذه السلاسل البارزة FairPrice Xpress وFamilyMart وMahnaz Food وMaxvalu وTops وغيرها.
يوفر GrabMart للعملاء طريقة سهلة لشراء مجموعة متنوعة من السلع الاستهلاكية، بما في ذلك البقالة والضروريات المنزلية ومستحضرات التجميل والهدايا وغير ذلك الكثير. يوفر GrabMart للشركات طريقة جديدة للتواصل مع العدد الهائل من العملاء الذين يقومون بشكل متزايد بعمليات الشراء عبر الإنترنت.
"لقد دفع فيروس كورونا (COVID-19) إلى استيعاب خدمات التوصيل عند الطلب في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا، وتمكنوا من توسيع نطاق GrabMart بسرعة في جميع أنحاء المنطقة من خلال الاستفادة من التقنيات الموجودة بالفعل، وشبكة التوصيل الكبيرة الخاصة بهم، وبصمتهم التشغيلية. ويتوقعون أن يستمر الطلب على خدمات التوصيل مرتفعًا في الوضع الطبيعي بعد فيروس كورونا. صرح ديمي يو، الرئيس الإقليمي لـ GrabFood وGrabMart، بأننا سنواصل التركيز على تطوير خدمة GrabMart لتلبية احتياجات المستهلكين.
من الضروريات اليومية إلى المشتريات اليومية
يمكن للعملاء التسوق وتقديم الطلبات من المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت والمتاجر المتخصصة باستخدام GrabMart، وتسليم مشترياتهم في أقل من ساعة أو في وقت محدد مسبقًا. كانت المشروبات والوجبات الخفيفة والخضروات وأساسيات المؤن والمعكرونة سريعة التحضير هي أكثر فئات السلع المباعة شيوعًا على GrabMart.
يوفر GrabMart؛
- طريقة سهلة لشراء الضروريات اليومية:
وقد دخلت سلاسل المتاجر الإقليمية الرائدة مثل FamilyMart في إندونيسيا والفلبين وتايلاند، وCheers وFairprice Xpress في سنغافورة، وmyNews.com في ماليزيا، وLawson في الفلبين، وغيرها في شراكة مع Grab Mart.
- طريقة أسرع لتجديد المواد الغذائية الطازجة والإمدادات:
مع محلات السوبر ماركت والهايبر ماركت الشهيرة بما في ذلك Tops وMaxvalu في تايلاند، وBig C في فيتنام، وRobinsons Supermarket في الفلبين، وقعت GrabMart شراكات. يمكن للعملاء في سنغافورة وإندونيسيا الحصول على اللحوم الفاخرة والخضروات الطازجة من البائعين المحليين والمزارع الحضرية. بالإضافة إلى ذلك، تعاونت GrabMart مع تسعة من أصحاب الأسواق التقليدية في ماليزيا وإندونيسيا لتمكين المئات من المستأجرين من الاتصال بالإنترنت لأول مرة.
- إجابة لاحتياجات الشراء في اللحظة الأخيرة: -
لم يعد العملاء بحاجة إلى القلق بشأن رحلة اللحظة الأخيرة إلى الصيدلية أو المكتبة أو حتى بائع الزهور بفضل Grab Mart. من أجل تزويد المستهلكين بمجموعة واسعة من السلع على GrabMart، دخلت Grab في شراكة مع العديد من الشركات المتخصصة والأسواق الصغيرة بما في ذلك Guardian في إندونيسيا وماليزيا بالإضافة إلى XpressFlower في سنغافورة.
سلاسل البيع بالتجزئة الكبرى متاحة الآن على GrabMart
Indomaret، وهي سلسلة متاجر إندونيسية تضم أكثر من 15,000 موقع، وBig C، وهي سلسلة هايبر ماركت تايلاندية تضم أكثر من 1,000 متجر، وLotus's Malaysia (المعروفة سابقًا باسم Tesco Malaysia)، مع أكثر من 62 موقعًا، وسوبر ماركت S&R في الفلبين، المعروف بأعضائه الجذابين. - الخصومات فقط، وMega Market، أحد كبار تجار الجملة والموزعين لمنتجات البقالة، من بين الشركاء الجدد الذين ينضمون إلى GrabMart. سيكون لدى العملاء خيار التسوق من هذه المتاجر، وتسليم أغراضهم على الفور إلى أبوابهم أو في وقت لاحق، وكسب نقاط Ovo Rewards وGrabRewards مقابل مشترياتهم.
تعتزم شركة Grab اختبار "Shopper"، وهو حل مساعد للتسوق، في عدد قليل من محلات السوبر ماركت المختارة نتيجة لزيادة عدد عمليات التعاون مع محلات السوبر ماركت في المنطقة. تسهل قائمة التسوق الرقمية "Shopper"، المدمجة في تطبيق Grab Driver الفائق، على موظفي البيع بالتجزئة اختيار وتغليف عناصر البقالة الخاصة بالعملاء أثناء التنقل في ممرات المتجر. يمكن لموظفي البيع بالتجزئة استخدام وظيفة GrabChat في التطبيق لنقل صور العناصر وإخبار العملاء في الوقت الفعلي إذا تم بيعها بالكامل، بالإضافة إلى التوصية بإمكانيات بديلة محتملة. من أجل الشفافية، فإن أي تعديلات على الطلبات الأولية للعملاء سوف تنعكس بشفافية على تطبيق مستخدم Grab.
"يتقدم المستهلكون بطلبات أكبر من المتاجر الكبرى على GrabMart حيث أصبح تسوق البقالة عبر الإنترنت أكثر شيوعًا. ستتحسن تجربة العملاء الذين يستخدمون خدمة مساعد التسوق الجديدة بشكل ملحوظ.
حاليًا، يمكن الوصول إلى GrabMart في جميع أسواق التشغيل الثمانية الخاصة بها. GrabMart هو متجر شامل لشراء البقالة وغيرها من الضروريات. وهو يقدم عمليات تسليم مجدولة وفي اليوم التالي وسريعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة ونقاط الأسعار. في سنغافورة وماليزيا والفلبين، تدير GrabMart أيضًا علامتها التجارية الخاصة بالسوبر ماركت عبر الإنترنت تحت اسم GrabSupermarket.
كيف ستكون خدمة توصيل البقالة الخاصة بك مختلفة عن الباقي؟ ما هي التكتيكات التي يجب عليك استخدامها؟ ما هي الميزات التي يجب تضمينها في تطبيقك لتوصيل البقالة؟ بالنسبة لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تطوير حياتهم المهنية في قطاع البقالة عبر الإنترنت، يظل هذا سؤالًا مهمًا. أحد أهم العوامل في تحديد ما إذا كان تطبيق البقالة سينجح أم لا هو ميزاته ووظائفه. نظرًا للميزات، فهو في النهاية الخيار الأفضل الذي يبحث عنه عملاؤك.
إعادة تعريف تجربة مارت
كان الفريق مدفوعًا لتطوير إصدار جديد من GrabMart يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات عملائنا بسبب النمو الإقليمي لـ GrabMart، والذي كان ينمو بشكل كبير بمعدل 50٪ أسبوعيًا.
لقد تم تأكيد فكرتهم بأن طلب وجبات الطعام عبر الإنترنت يختلف تمامًا عن التسوق عبر الإنترنت من خلال دراسة المستخدمين التي أجريناها. كان من الممكن أن نفتقد الرحلة الطبيعية التي يقوم بها العملاء في متجر البقالة على التطبيق تمامًا إذا حاولنا تكرار تجربة مستخدم GrabFood لـ GrabMart. يبدأ تسوق البقالة، على سبيل المثال، على مستوى السلعة بدلاً من مستوى التاجر (كما هو الحال مع GrabFood). ومن خلال إدراك هذا التمييز، تمكنا من لفت الانتباه إلى فئات العناصر في صفحة GrabMart الرئيسية بالإضافة إلى صفحة نتائج البحث. تشمل النتائج الإضافية الجديرة بالملاحظة من أبحاث المستخدم ما يلي:
فئات المتجر/العناصر: يبحث المستخدمون الذين لديهم متجر معين في ذهنهم بشكل متكرر عن هذا المتجر مباشرة. هذا السلوك مشابه لسلوك تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت. يبحث المستخدمون عندما لا يكونون متأكدين من مكان العثور على شيء معين.
مكان في العربة: يقوم المستخدمون بشكل متكرر بإضافة عناصر مألوفة إلى عربات التسوق الخاصة بهم دون النقر لقراءة المزيد عنها. فقط عند شراء أشياء أحدث يمكن للمرء الوصول إلى تفاصيل المنتج.
سلمت في الوقت المحدد: كل عميل لديه متطلبات مختلفة عندما يتعلق الأمر بوقت التسليم. ويفضل البعض الآخر الانتظار لفترة أطول إذا كان ذلك يعني دفع سعر توصيل أقل، في حين يفضل البعض الآخر دفع المزيد مقابل التسليم الأسرع. ونتيجة لذلك، قررنا تقديم التسليم المقرر للسلع غير العاجلة والتسليم عند الطلب للمبيعات العاجلة.
التجربة الجديدة في GrabMart
قمنا بتقسيم التسليمات إلى إصدارين رئيسيين من أجل تحقيق المواعيد النهائية لدينا، وتلقينا تعليقات مبكرة من المستخدمين الداخليين عبر برنامج Grab Early Access (GEA) الخاص بنا. نظرًا لأن GEA تسمح للعملاء بمعاينة مسبقة لميزات التطبيق المخطط لها، فيمكننا إصلاح أي مشكلات يواجهونها قبل إتاحة المنتج للجمهور على نطاق أوسع. بالإضافة إلى ذلك، أجرينا بعض التعديلات المهمة التي كانت مطلوبة عبر عدد من أنظمة Grab، بما في ذلك نظام إدارة الطلبات لاستيعاب نوع طلب السوق الجديد، ونظام التخصيص لتعيين برنامج التشغيل المناسب لأوامر السوق، وتطبيق التاجر، وواجهات برمجة تطبيقات الشركاء الخاصة بنا. لمساعدة التجار على إعداد طلبات السوق بكفاءة.
لقد حددنا أولويات الميزات التي سيتم إنتاجها بدقة باستخدام أبحاث المستخدمين، ورؤى الدولة حول سلوك تسوق البقالة، وعوامل أخرى. لقد أنشأنا فئات المتجر لأولئك الذين يشترون منتجات البقالة الأسبوعية، وفئات العناصر لخدمة العملاء الذين يحتاجون إلى إعادة تخزين بعض المنتجات بسرعة. لتسهيل عملية إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم على العملاء، خاصة إذا كانت لديهم قائمة كبيرة من السلع للشراء، قمنا بتصميم ميزة الإضافة إلى عربة التسوق. بالنسبة لعملائنا الإندونيسيين الذين يفضلون استلام منتجاتهم شخصيًا، فقد قدمنا أيضًا خدمة التوصيل المجدولة.
من خلال هذه المدونة، سنتناول تفاصيل كبيرة حول الميزات التي تستخدمها خدمات توصيل البقالة لجذب العملاء وتلبية احتياجاتهم وزيادة المبيعات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.
كيفية الاستفادة من تطبيقات البقالة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
يتم تضمين العملاء وأصحاب المتاجر والمسؤولين وموظفي التوصيل في تطبيق توصيل البقالة. يجب عليك إنشاء التطبيق لكل من هؤلاء الأربعة من أجل إطلاق خدمة توصيل البقالة عند الطلب. يجب تضمين عناصر تطبيق البقالة الأساسية التي تسهل الوصول السريع إلى الخدمات في كل تطبيق. لقد حددنا الخصائص الرئيسية لكل من هذه العناصر الأربعة، والتي تشمل:
(1) تطبيق للمستهلكين
الأول يأتي تطبيق العميل. سيتم تصميم هذا التطبيق خصيصًا للمشترين الذين يريدون حلول بقالة سريعة وموثوقة. من خلال تطبيق العميل، سيتمكنون من تحديد موقع متاجر البقالة القريبة وإجراء الطلب وتوصيله إلى موقعهم. بعض ميزات تطبيق توصيل البقالة التي ستجعل تطبيق العميل جذابًا وأكثر فائدة هي:
تسجيل بسيط أو تسجيل الدخول:
ماذا سيفعل عملاؤك في البداية عندما يستخدمون تطبيق توصيل البقالة عبر الإنترنت؟ إذا كان لديهم حساب بالفعل، فيجب عليهم تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول. لذلك، يجب أن تكون خطوتهم الأولى بسيطة قدر الإمكان.
يجب عليك توفير طرق متعددة للمستهلكين للتسجيل وتسجيل الدخول على التطبيق، مثل التعرف على الوجوه ووسائل التواصل الاجتماعي وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. يجب على المستخدمين أن يطلبوا فقط الحد الأدنى من المعلومات للبدء.
أحد أهم الجوانب لتطبيق توصيل البقالة هو البحث السهل عن العناصر. قد يرغب المستخدمون في تحديد موقع الكائنات المطلوبة لإضافتها إلى التطبيق بعد تسجيل الدخول.
العثور بسهولة على البقالة:
أحد أهم العناصر في تطبيق توصيل البقالة هو البحث السهل. يريد المستخدمون العثور على الأشياء المطلوبة لإضافتها إلى سلة التسوق بسرعة بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق. يجب أن يستغرق الأمر القليل من الوقت ويكون سريعًا.
يمكنك عمل قائمة بجميع سلع البقالة وتجار التجزئة وتصنيفهم حسب الاسم والموقع ونوع المنتج (الفواكه والخضروات والوجبات المعلبة وغيرها) لضمان جدوى هذه الوظيفة. سيمكن التصنيف العملاء من الانتقال بسرعة إلى الفئة الضرورية واختيار العنصر.
تحديد موقع أقرب محلات السوبر ماركت:
يعد التواصل مع تجار التجزئة القريبين لتوصيل طلباتهم بسرعة أحد العوامل الرئيسية التي تدفع المستخدمين إلى تنزيل تطبيق البقالة. لتجنب ذلك، تذكر تضمين خيار "البحث عن متاجر البقالة القريبة" أثناء إنشاء تطبيق توصيل البقالة عند الطلب.
باستخدام هذه الأداة، يمكن للمستخدم البحث بسهولة عن أقرب محل بقالة. يمكن للعملاء أيضًا التعرف على تقييمات متجر البقالة، والتي تتضمن معلومات حول القائمة وسياسات الإرجاع والتسليم السريع وجودة المنتج. بشكل عام، قد يكتشف المستهلكون بسرعة متاجر البقالة بناءً على سمات المتجر التي تلبي جميع احتياجاتهم.
تسليم البضائع المخصصة:
يتطلب عالم اليوم سريع الخطى من العملاء التخطيط للمستقبل. يعد تقديم خيار التسليم المخصص للعملاء لتوصيل البقالة الخاصة بهم مجرد طريقة واحدة للقيام بذلك.
يمكن للعملاء الاستفادة من ميزة خدمة تسليم الطلبات المجدولة لتوصيل أغراضهم على الفور وبشكل جديد دون المساس بالجودة أو الخدمة. لذلك، ضع هذا الجانب في الاعتبار عند إنشاء متجر عبر الإنترنت لأن عملائك سيقدرونه.
إشعار دفع:
أفضل استراتيجية لتطوير علاقات أوثق مع عملائك هي إبقائهم على اطلاع بأحدث التطورات والعروض الموسمية الخاصة والعديد من التغييرات الأخرى في الوقت الفعلي.
وفقًا لـ 63% من مستخدمي الأجهزة المحمولة، من المرجح أن يقوموا بعملية شراء من التطبيقات التي تقدم توصيات مفيدة.
يمكنك استخدام هذا لإعلام المستهلكين بالمبيعات القادمة. يمكن لإشعارات الدفع أيضًا إرسال رسالة حول التسليم في الوقت المحدد. يوفر نظام الإشعارات الفورية الخاص بالمتجر عبر الإنترنت للمستخدمين محتوى مخصصًا وفي الوقت المناسب.
تنفيذ المدفوعات:
نظرًا لأنه سيكون ضروريًا في كل مرة يقدم فيها المستخدم طلبًا، ستكون ميزة الدفع واحدة من ميزات تطبيقات البقالة الأكثر استخدامًا. امنح عملائك الفرصة للدفع بأقصى قدر من الراحة باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم. يمكن دمج قنوات الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان ومحافظ الهاتف المحمول وبطاقات الخصم وواجهة الدفعات الموحدة (UPI) وطرق أخرى.
ضع في اعتبارك أن المستخدمين سيقومون بإدخال معلوماتهم المالية الشخصية والكشف عنها أثناء إجراء الدفع. وبالتالي، يجب أن يكون الإجراء آمنًا تمامًا.
الطلبات السابقة:
عنصر أساسي آخر لتطبيق التسليم هو سجل الطلبات. يحتاج العملاء أحيانًا إلى تقديم طلبات متعددة لمحلات البقالة. ونتيجة لذلك، سيكون بإمكانهم تكرار الطلب على الفور بفضل ميزة سجل الطلبات.
(2) طلب محل بقالة
تطبيق متجر البقالة هو التطبيق التالي الذي يظهر بعد تطبيق المستهلك. لن ينجح تطبيق توصيل البقالة الخاص بك حتى تتعاون مع تجار التجزئة المحليين ذوي السمعة الطيبة وتسجل معهم والذين لديهم المخزون اللازم ويمكنهم توصيل البقالة للعملاء عبر الإنترنت. يجب أن يحتوي تطبيق متجر البقالة على بعض المكونات الأساسية، مثل:
إدارة الكتالوج:
مع تغير الطلب والعرض في محلات البقالة، قد يحتاج صاحب المتجر إلى تغيير المعلومات المحددة. وبالتالي فإن أداة إدارة الكتالوج ستوفر لهم السيطرة الكاملة عليه.
يجب أن يكونوا قادرين على إنشاء كتالوج منتجاتهم وتعديله وإدارته باستخدام الوظيفة، والتي يجب أن تتيح لهم أيضًا إضافة فئات جديدة وإعادة تسمية المنتجات وإعطاء الأوصاف والتسعير والصور الفوتوغرافية لهذه المنتجات بالإضافة إلى تغيير أسمائهم وإعادة تسميتها. .
تقرير عن المبيعات والتحليلات الأخرى:
للتخطيط لخططهم القادمة، يحتاج أصحاب المتاجر إلى تحديثات منتظمة حول حجم المبيعات التي حققوها. ولذلك تعد تقارير المبيعات وأنواع التحليل الأخرى مكونات أساسية.
سوف يتلقون تحليلًا شاملاً للمبيعات ومقارنة بالأشهر السابقة. وسيتمكنون أيضًا من الوصول إلى تفاصيل حيوية أخرى مثل عدد العملاء وموقعهم وأنواع البقالة التي يشترونها منهم بشكل متكرر.
ادارة مالية:
تعد البيانات المالية جزءًا مهمًا آخر من المعلومات التي يجب على أصحاب أعمال البقالة أن يكونوا على دراية بها باستمرار. سيكون متجرهم الشامل لجميع مشاكلهم المالية هو ميزات الإدارة المالية.
إن معرفة أرباحهم الدقيقة، وأرباحهم في أيام معينة، والمجموعات من مواقع معينة، وأفضل الأرباح من عنصر معين، وغيرها من المعلومات ستكون مفيدة لأصحاب المتاجر. ستوفر مثل هذه التفاصيل معرفة متعمقة لاتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.
مراقبة المخزون:
يجب أن يكون البائعون قادرين على التحكم في كميات مخزونهم من خلال أفضل تطبيق لتوصيل البقالة عند الطلب. ستكون هناك دائمًا حاجة لمراجعة قوائم الجرد بعناية، بغض النظر عن نوع متجر البقالة الذي يديره المالك.
وينبغي أن يكونوا قادرين على تحديث كميات المخزون، وتلقي التنبيهات عند نقص الإمدادات، وإعطاء البيانات ذات الصلة مثل المخزونات التي يتم استخدامها بشكل أقل وأكثر تكرارًا، من بين أشياء أخرى.
تفاعل العميل:
كيف نتأكد من أن العملاء يطلبون الأشياء المناسبة من المتجر؟ يعد السماح للعميل والمالك بالتحدث عند الضرورة أحد الأساليب لضمان ذلك.
لذلك، يجب أن يمكّن تطبيق البائع الموردين من التواصل مع العملاء عبر التطبيق، حيث يمكنهم معالجة أسئلتهم بسرعة وتقديم معلومات في الوقت الفعلي عن حالة طلباتهم.
الترويج والتسويق:
لجذب المزيد من المستهلكين، سيسعى كل محل بقالة إلى أن يكون على رأس القائمة. ونتيجة لذلك، فإن توسيع تطبيق البائع ليشمل ميزات التسويق والترويج سيساعد عملك في متجر البقالة عبر الإنترنت.
(3) طلب وكلاء التسليم
يتبع تطبيق وكيل التسليم بعد ذلك. بعد أن يقدم المستخدم طلبًا وتقوم الشركة بقبوله وإعداده، يتم تسليم الطلب إلى وكيل توصيل محدد يكون مسؤولاً عن توصيله في الوقت والمكان المناسبين. لذلك، يجب أن تساعد جميع الميزات الموجودة في تطبيق وكيل التوصيل في قدرة رجل التوصيل على إكمال عمليات التسليم بسرعة.
نظام تحديد المواقع والملاحة:
يجب أن يتمتع تطبيق توصيل البقالة بإمكانية التنقل ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) حتى يتمكن موظف التوصيل من توصيل الطلب إلى المكان الصحيح.
ستضمن الوظيفة عمليات التسليم في الوقت المناسب لأن نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والملاحة المدمجين سيُظهران أفضل وأسرع طريق إلى الوجهة ويتأكدان من أن موظف التوصيل على علم بمكان وجوده.
إدارة الطلبات:
عنصر حيوي آخر في تطبيق التسليم هو إدارة الطلبات. يجب أن يكون عامل التوصيل قادرًا على رؤية كل طلب بوضوح لأنه سيتعامل مع العديد من الطلبات كل يوم.
يجب أن يكون فريق التوصيل قادرًا على إدارة الطلبات باستخدام التطبيق وفحص بيانات الطلب وتحديث حالتها.
إجمالي الدخل:
المعلومات المتعلقة برواتب وكلاء التوصيل هي بند آخر يجب توفيره لهم. يجب أن يحتوي تطبيق توصيل البقالة عند الطلب على قسم يمكن لرجال التوصيل من خلاله الوصول إلى أي بيانات مالية.
إلى جانب الأرباح الإجمالية، يجب أن تتضمن الميزة أيضًا تكاليف التسليم والنصائح. إن معرفة تحصيل الوكيل لأي شهر سيكون بمثابة مساعدة إضافية.
(4) طلب المشرف
يأتي تطبيق المسؤول أخيرًا. يتم الإشراف على التطبيق الذي يوفر خدمة توصيل البقالة من قبل المسؤول. محتوى التطبيق، والشؤون المالية، ومعلومات العملاء، وخدمات التوصيل، والبائعين تخضع بالكامل لسيطرة المسؤول. لتبسيط الإجراء بالنسبة للمسؤول، من المهم إضافة الإمكانات التالية في تطبيقات توصيل البقالة:
لوحة أجهزة القياس:
تعد وظيفة لوحة المعلومات هي الميزة الأولى والأكثر أهمية للمشرف. سيكون لدى المشرف صورة واضحة عن كل ما يحدث في تطبيق توصيل البقالة بفضل لوحة التحكم.
من المفترض أن تسهل هذه الميزة على المسؤول الوصول إلى معلومات شاملة حول التطبيق، بدءًا من فحص جميع الطلبات وحتى إجمالي عدد العملاء وتفاصيلهم ووكلاء التسليم وإجمالي الطلبات والمبيعات الكاملة والطلبات الحالية.
إدارة المحتوى:
يحتوي تطبيق توصيل البقالة على مواد يديرها المشرف. لذلك، يعد تضمين ذلك في إنشاء تطبيق الإدارة أمرًا ضروريًا.
يجب أن تتيح الوظيفة للمسؤول التحكم في النصوص والصور والمواد الأخرى المستخدمة في واجهة تطبيق توصيل البقالة عبر الإنترنت وتحريرها.
التقارير والتحليلات:
لكي يتخذ المسؤولون الإجراءات المناسبة للنمو المستقبلي، يلزم أيضًا إعداد تقارير شاملة عن كل شيء. لذا، فهذه وظيفة أخرى لا يمكن تخطيها أثناء إنشاء تطبيق توصيل البقالة للمسؤولين.
يجب أن يكون لدى مسؤول التطبيق حق الوصول إلى تقرير شامل عن تطور خطط الموارد البشرية والمالية والتسويقية. يمكن للمسؤول تحديد المشكلات باستخدام الأرقام والرسوم البيانية الفعلية.
التدفق النقدي والفواتير:
يمكن الوصول إلى إعدادات تطبيق المسؤول وقتما تشاء، مما يمنح مالكي التطبيق التحكم الكامل. أحد هذه العناصر هو تلقي وإرسال الأموال.
يجب أن يحتوي برنامج توصيل البقالة عند الطلب الخاص بك على وظيفة الدفع والفوترة التي تمكن المسؤولين من جمع الأموال من الموردين، وإنشاء فواتير لموظفي التوصيل، والدفع لهؤلاء الأفراد.
قم بإنشاء تطبيق لتوصيل البقالة بأفضل الميزات
لماذا تنتظر؟ في أقرب وقت ممكن، قم بتحويل مفاهيمك إلى تطبيق متعلق بالبقالة. مع سيجوسوفت، الشركة الرائدة في تطوير تطبيقات البقالة، يمكنك زيادة إمكانياتك. يمكننا تصميم أجزاء قابلة للتعديل وسهلة الاستخدام باستخدام تقنيات مرنة وسهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Sigosoft أفضل الخدمات لتطوير تطبيقات السوبر ماركت مثل GrabMart التي توفر فرصًا رائعة للتفاعل مع المستخدمين. أنت بحاجة إلى إنشاء تطبيق قوي يحقق النتيجة المطلوبة الآن بعد أن أصبحت على دراية بالجوانب التي يجب تضمينها في تطبيق توصيل البقالة الخاص بك. أنت بحاجة إلى شركة ماهرة لتطوير التطبيقات حسب الطلب، مثل Sigosoft، لضمان جودة كل مكون ووظائفه. مع أفضل الميزات للتأكد من أن كل مستخدم للتطبيق الخاص بك يتمتع بتجربة رائعة وراضي عن الخدمات، يمكن لفريق المطورين الملتزم لدينا إنشاء تطبيق توصيل البقالة على غرار GrabMart. تواصل مع مطورينا الآن، ودعنا نطور تطبيقك.