من غير المستغرب أن تكون تطبيقات توصيل الطعام واحدة من أسرع الصناعات نموًا في السنوات الماضية. يعد الطعام حاجة إنسانية أساسية، ولم يكن توصيل طعامك من مطعمك المفضل أسهل من أي وقت مضى بفضل التطبيقات التي تربط عددًا من الجهات الفاعلة في نفس المنصة. وبفضل منصات توصيل الطعام، استفادت المطاعم والمستهلكون وموظفو شركات التوصيل بطرق غير مسبوقة.

 

لقد كانت الاتجاهات الرقمية لتوصيل الطعام إيجابية للغاية، ولا تزال لديها القدرة على الاستمرار في النمو، ولكن يتعين عليها أولاً مواجهة بعض التحديات. في هذا المنشور، نقوم بتحليل كيفية عمل تطبيقات توصيل الطعام، وكيفية كسب المال، وما يخبئه لهم مستقبل صناعة الأغذية.

 

تطبيقات توصيل الطعام

 

تطبيقات طلب الطعام على نظام iOS ومن المتوقع أن تحقق أعلى معدل نمو في السنوات المقبلة، و تطبيقات توصيل الطعام للاندرويد من المرجح أن تحصل على الحصة العادلة من إجمالي إيرادات السوق. بشكل عام، يبدو أن السوق لديه حجم السوق اللازم لمواصلة الدفع في اتجاهات مختلفة.

 

في جميع أنحاء العالم، فتحت تطبيقات التوصيل هذه فرصًا مثيرة للاهتمام لمختلف الجهات الفاعلة. بدأوا في أماكن قليلة فقط، ثم انتقلوا لاحقًا إلى التوسع، وتوسيع نطاق عملياتهم بشكل استراتيجي، وزيادة مجموعة المستخدمين لديهم بشكل كبير. بالنسبة للمطاعم، فتح هذا إمكانية الوصول إلى جمهور أوسع من خلال قنوات متعددة، وبالتالي بيع المزيد. بالنسبة لموظفي التوصيل، كان هذا يعني زيادة في عدد الطلبات. وأخيرًا، بالنسبة للمستخدمين، كانت هذه طريقة رائعة للحصول على الأطعمة المفضلة لديهم.

 

ومع ذلك، ليس كل شيء جيدًا كما يبدو بالنسبة لتطبيقات توصيل الطعام. كونه نموذج أعمال مدمر، فقد أدى إلى سوق تنافسية للغاية. وبما أن العديد من الجهات الفاعلة تحاول الحصول على حصة كبيرة في السوق، فإن الكفاءة التشغيلية لها أهمية كبيرة. لهذا السبب تحتاج تطبيقات توصيل الطعام إلى توفير خدمة سلسة للمستخدمين تجربة المستخدم (UX). قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فقدان مستخدمين ذوي قيمة.

 

كيف تعمل تطبيقات توصيل الطعام

 

بشكل عام ، معظم تطبيقات توصيل المواد الغذائية فرض رسوم على أصحاب المطاعم والشركات. لكل قطعة من المواد الغذائية المباعة، يأخذ شركاء التوصيل نسبة مئوية من إجمالي المبيعات؛ فكر في الأمر باعتباره ثمن استخدام هذه المنصات. وفي الوقت نفسه، تدفع شركات التطبيقات رسومًا لموظفي التوصيل مقابل خدماتهم. وأخيرًا، يدفع مشترو الطعام أيضًا رسوم خدمة مقابل استخدام منصة توصيل الطعام.

 

قد يبدو هذا سهلاً للغاية، لكن من الناحية العملية، لم يتضح بعد ما إذا كان النموذج سينجح أم لا. مثل العديد من الصناعات الحديثة الأخرى، لا تزال هذه الصناعة في مرحلة بدء التشغيل. وهذا يعني أنها لا تزال تحاول التحقق من صحة نموذج أعمالها. على الرغم من وجود تفاؤل كبير بشأن نمو السوق على المدى الطويل، يشير العديد من محللي الأعمال إلى أنه لا تزال هناك بعض جوانب الصناعة التي تحتاج إلى حل، خاصة في سوق جديدة تنافسية مثل هذا السوق. هناك أيضًا ادعاءات حول قيام شركات تطوير التطبيقات بفرض رسوم عالية على المطاعم ودفع مبالغ قليلة جدًا لشركات التوصيل.

 

ومع وصول المنافسة إلى حدود الكفاءة التشغيلية، ستواجه الشركات الحاجة إلى الابتكار من خلال البحث والتطوير بدلاً من خفض التكاليف. وقد اضطرهم ذلك إلى استثمار موارد مهمة، وبالتالي حرق رؤوس أموالهم من أجل الابتكار والتميز عن المنافسين.

 

تقوم بعض الشركات بالفعل بتجربة الطائرات بدون طيار، مما يفتح إمكانية استخدام RaaS لأغراض التوصيل. ويمتد البعض الآخر إلى صناعات مثل البيع بالتجزئة، وبعضها حتى إلى التكنولوجيا المالية، حيث ينتقلون من منصات التسليم البسيطة إلى الأسواق بأكملها. بعد كل شيء، الأمر كله يتعلق بالإبداع بطريقة مجدية وقابلة للتطبيق وتتمحور حول المستخدم.

 

كيف يكسب أصحاب الأعمال المال من خلال تطبيقات توصيل الطعام؟

 

هناك جدل مستمر حول ربحية شركات توصيل الأغذية. على الرغم من أن العديد منهم يستثمرون بكثافة ويتخذون بعض الرهانات المحفوفة بالمخاطر، إلا أنه لم يتضح بعد ما يخبئه المستقبل لهذا السوق. وهذا لا يعني أنه لا يوجد مكان للوافدين الجدد. على العكس من ذلك، الآن هي اللحظة المثالية لدخول نماذج جديدة ومبتكرة إلى السوق.

 

يصبح من الضروري للشركات أن تأخذ في الاعتبار العناصر المحلية والتخصيص بناءً على احتياجات المستخدمين، والامتثال للمسائل التنظيمية، وتصميم نماذج أعمال مستدامة. قرار مهم ل البدء هو ما إذا كان يجب البحث عن رأس المال الاستثماري أو التمهيد. اعتمادًا على هذا الجانب، قد يكون لدى الشركات مساحة أكبر أو أقل للقيام بأشياء معينة دون غيرها.

 

تحديات تطبيقات توصيل الطعام

 

منافسة شرسة

 

أثارت جاذبية صناعة توصيل الأغذية منافسة شرسة في السوق. من الضروري وجود استراتيجية تكنولوجية قوية.

 

الربحية

 

في الوقت الحالي، يشهد سوق تطبيقات توصيل الطعام زيادة في العرض في السوق وطلبًا محدودًا. يعد وجود نموذج عمل واستراتيجية قوية أمرًا ضروريًا.

 

R & D

 

هناك منافسة شديدة مستمرة، لذا فإن التركيز على الكفاءة له حدوده. أصبح الابتكار والتركيز على المستخدم أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي ترغب في البقاء على المدى الطويل.

 

مشاركة المستخدم

 

سيكون لتسهيل نقاط الاحتكاك في رحلة العميل تأثيرًا مهمًا من حيث تحديد التطبيقات القادرة على الاحتفاظ بالمستخدمين.

 

حماية العلامات التجارية

 

مع وجود الكثير من الضجيج حول الممارسات التجارية السيئة، تحتاج الشركات إلى اتخاذ أفضل القرارات لجميع أصحاب المصلحة مع تحقيق الاستدامة. فقط أولئك الذين يستطيعون القيام بذلك سوف يبقون على قيد الحياة.

 

مستقبل تطبيقات توصيل الطعام

 

هذا وقت مثير لصناعة توصيل الأغذية. وعلى الرغم من التحديات العديدة التي تنتظرنا، إلا أن هناك وجهات نظر متفائلة لهذه الصناعة على المدى الطويل. الشركات التي تمكنت من التفوق على منافسيها والبقاء على صلة بالمستخدمين سيكون لديها أفضل فرق تطوير التطبيقات المتاحة.

 

سيجوسوفت هي شركة تطوير تطبيقات موثوقة يمكنها مساعدتك في إنشاء تطبيق توصيل الطعام الذي تحلم به. تشهد سنوات خبرتنا على خبرتنا في إنشاء تطبيقات عالمية المستوى من خلال منهجية تطوير التطبيقات المخصصة لدينا.

 

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول سبب كوننا الشريك المثالي لمساعيك في تطبيق توصيل الطعام، تواصل معنا للتشاور. إن المطورين والمصممين ومحللي الأعمال الخبراء لدينا على استعداد لمساعدتك.