消费者 90% 的移动互联网时间都花在应用上。每天都会推出新的应用程序。用户有很多选项可供选择。他们可能会下载一个应用程序，使用几次后就忘记了。人们卸载应用程序的首要原因是他们没有使用它们。因此，用户下载您的应用程序后可能会完全忘记它。如果您的应用程序的参与度和使用率较低，那么它可能不会为您的业务带来任何盈利结果。
您如何保持用户的注意力？推送通知可以帮助您。对于拥有移动应用程序的企业来说，这是一个很好的营销工具，因为它们有助于与用户建立联系。通过推送通知，您可以向受众发送消息以引起他们的注意并提醒他们使用您的应用程序。然而，有时观众会觉得通知很烦人。过度使用推送通知会让用户静音。如果做得正确，推送通知可以让您的受众重新回到您的应用程序。它可以提高用户参与度和保留率。在本博客中，我们将讨论创建有效的推送通知策略的一些方法。
什么是推送通知？
推送通知是在移动设备上弹出的消息。这些由应用程序发布者随时发送，用户不必主动使用该应用程序。应用程序发布者发送这些警报以提供有关更新、活动、促销等的任何信息。
推送通知的打开率比电子邮件高 50%，点击率高 7%。他们鼓励用户采取行动并与应用程序互动。
推送通知的类型
以下是企业用来吸引用户的一些推送通知类型。
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信息通知
信息通知提供有关更新、帐户活动或任何更改的重要信息。如果用户需要采取特定操作，它们还可作为提醒。目的是通知客户应用程序或其帐户的重要变化。
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地理位置通知
基于位置的通知向用户发送与其位置相关的信息。这些通知可以告知用户该地区附近的活动、餐馆和商店，或者天气更新。此类通知创造了良好的用户体验。
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促销通知
促销推送通知向用户提供有关销售、优惠或任何其他鼓励销售的促销活动的任何更新。例如，如果应用程序添加了新功能并提供免费试用，则更新将发送给用户，以便他们可以参与其中。
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赶上通知
这些通知用于提醒和激励用户朝着他们的个人目标努力。这鼓励用户与应用程序互动。追赶通知将更新用户的进度、提醒他们继续某些活动，或祝贺他们实现某个里程碑。这些类型的通知鼓励用户重新使用该应用程序。
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定期通知
定期通知是用户收到的定期通信。这可以是任何每日、每周或每月的提醒。应用程序可以让用户设置与其使用相关的任何定期通知。它也可以是关于任何事件或最新的新闻通讯。
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交易通知
这些通知向用户发送有关其购物旅程的最新信息。如果订单已处理或发货，则可能与购买有关。或者提醒用户支付某些账单。它可以要求用户更新信用卡详细信息等任何信息。
使用推送通知的主要好处
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提高用户留存率
用户保留是移动应用成功的关键。推送通知使用户能够返回到应用程序。据 Localytics 称，25% 的用户在使用一次应用程序后就会放弃该应用程序。通过推送通知，可以鼓励用户再次使用该应用程序。您可以向用户发送提醒、更新、促销、新闻来吸引他们的注意力。当用户看到个性化通知时，他们希望与该应用互动。这是长期留住用户的好方法。
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鼓励用户参与
推送通知可帮助您提高用户参与度。定期更新使用户能够与您的应用程序进行交互。如果您的通知能够吸引用户的注意力，则可以帮助他们每天与您的应用进行交互。当您的消息向用户展示他们如何从使用您的应用程序中受益时，他们更有可能参与其中。
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增强用户体验
用户体验是任何应用程序的一个重要方面。推送通知可以通过提供相关的个性化更新来帮助用户更好地与应用程序交互，从而增强用户体验。这些通知使用户能够更好地与您的应用程序建立联系。如果您向他们提供他们想要的有用信息，他们的整体体验将会很棒。提供有价值的信息很重要，因为它可以让用户满意。
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提高转化率
一旦用户开始每天与您的应用互动，他们就会倾向于投资您的应用。如果有任何新的更新，他们会进行更新。他们将进行应用内购买。这将帮助您实现更多转化并提高投资回报率。它可以提高应用程序的整体增长。
推送通知的最佳实践
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不要让用户因权限请求而不知所措
如果用户禁用了您的通知，您的推送通知策略将毫无意义。当用户刚接触您的应用时，他们会对探索您的应用更感兴趣。如果用户是第一次使用您的应用程序，那么这可能不是请求许可的理想时机。权限请求很重要，因为它们在用户之间建立信任。您需要发送权限请求；然而，这应该是在正确的时间。最好在用户浏览您的应用程序后请求允许发送通知。如果用户不知道您的应用程序，他们将禁用所有权限。
在适当的时间请求许可。此外，其他权限（例如访问联系人或照片）应稍后询问。这些请求也应该有一个目的，并且应该与您的应用程序相关。如果用户发现您正在请求不相关的权限，他们将不会信任您的应用程序。除了其他请求外，他们还会拒绝接收您的任何通知。请务必注意您请求的权限以及请求的时间。一旦用户觉得他们可以信任您的应用程序并且该应用程序对他们有用，他们就会愿意接收您的通知。
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个性化推送通知
推送通知应该是有价值的并且与您的用户相关。根据 e-goi 的数据，52% 的用户在收到的推送通知中寻找相关信息和优惠。这些通知应该为用户提供对他们有价值的信息。个性化通知使您能够定位正确的用户。您可以根据用户的旅程个性化推送通知。当您向他们发送这些通知时使用他们的名字可以有效地引起用户的注意。
向他们更新他们经常使用的某些更新或功能可以鼓励他们与通知进行交互。创建这些消息时，请考虑他们的人口统计数据、兴趣、爱好、挑战等。定制内容是推动用户采取某些行动的强大工具。个性化您的推送通知可以帮助您提高转化率。它还为用户创造了良好的用户体验并提高了保留率。
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合并丰富的推送通知
任何视觉元素都对用户有吸引力，并且很容易吸引他们的注意力。图像和视觉效果比文本更受人们欣赏。丰富的推送通知是与受众建立联系并吸引他们的强大工具。什么是丰富的推送通知？它们是一种包含某种类型的媒体附件的通知。这些推送通知允许您包含字符（表情符号）、图像、视频、模因和其他交互元素。丰富的通知可以让用户感到高兴、投入和感兴趣。
表情符号将推送反应率提高了 40%，将丰富的格式提高了 25%。观众喜欢这样的形式，这是吸引他们注意力的好方法。您可以发挥创意并使用这种吸引目标受众的互动格式，而不是使用文字。它可以鼓励用户与您的应用互动并提高转化率。
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不要过度使用推送通知
应有策略地使用推送通知。不断发送通知会惹恼用户，尤其是在通知不重要或不相关的情况下。如果您想通过消息为用户提供价值，那么就不要用通知轰炸他们。不要仅仅为了发送推送通知而发送推送通知。这些通知背后应该有一个目的，通知用户并要求他们采取行动。发送毫无意义的通知将迫使用户禁用它们。仅当您有任何有价值的信息可以向用户提供或更新时才向他们发送通知。
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使用基于位置的通知
根据用户位置发送的推送通知可以推动转化。这可以为用户提供有关任何活动、商店、餐馆等的有用信息。用户欣赏这种形式的信息。这是个性化推送通知的好方法。
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利用限时优惠
限时优惠鼓励用户采取行动，以免错过任何事情。例如，如果您有一项新功能，您可以在有限的时间内以较低的价格提供它。这会鼓励用户打开您的通知并尝试一下。这些通知需要诱人的 CTA。创建 CTA，让用户对您的产品/服务感到好奇，并最终点击它。
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运行测试
A / B测试 对于完善任何策略都很重要。测试应用程序设计时，不要忘记测试推送通知。测试 CTA、消息、字体、颜色等元素。测试始终有助于确定受众的偏好。它可以帮助您创建推送通知，为您带来最佳结果并提高点击率或点击率。
推送通知可能具有挑战性，因为用户可以选择轻松关闭它们。您需要确保您的通知对目标受众有价值且个性化。请遵循上述提示，以查看推送通知策略的更好结果。让您的通知有趣，以促进互动，使用户能够定期使用您的应用程序。推送通知可以提高保留率、培养忠实客户并帮助您的应用发展。