Facebook, WhatsApp và Instagram vẫn bị ngắt kết nối và do đó, một số lượng lớn người dùng không thể truy cập các nền tảng mạng xã hội này trong thời gian ngừng hoạt động trên toàn thế giới vào ngày 4 tháng 2021 năm XNUMX.
Tại sao điều này xảy ra?
Việc ngừng hoạt động bắt đầu vào ngày 4 tháng 2021 năm 2019 và cần thời gian tối đa để giải quyết. Đây là lần ngừng hoạt động tồi tệ nhất xảy ra với Facebook kể từ một sự cố năm 24 khiến trang web của họ ngoại tuyến trong hơn XNUMX giờ, do thời gian ngừng hoạt động ảnh hưởng nặng nề nhất đến các công ty tư nhân và những người sáng tạo phụ thuộc vào các cơ quan quản lý này để được trả lương.
Facebook đã đưa ra lời giải thích về việc ngừng hoạt động vào tối ngày 4 tháng 2021 năm XNUMX, nói rằng đó là do sự cố cấu hình. Tổ chức này cho biết họ không thực sự chấp nhận việc bất kỳ thông tin người dùng nào bị ảnh hưởng.
Facebook cho biết thay đổi cấu hình bị lỗi đã ảnh hưởng đến các công cụ và hệ thống nội bộ của tổ chức, khiến nỗ lực xác định vấn đề trở nên khó khăn. Sự cố ngừng hoạt động đã cản trở khả năng xử lý sự cố của Facebook, làm giảm các công cụ nội bộ dự kiến sẽ giải quyết vấn đề.
Facebook cho biết việc ngừng hoạt động đã loại bỏ thông tin liên lạc giữa các trung tâm máy chủ của Facebook, gây ra sự gián đoạn do các nhân viên không thể liên lạc với nhau.
Những công nhân đã đăng nhập vào các công cụ làm việc, chẳng hạn như Google Docs và Zoom trước khi ngừng hoạt động, vẫn có thể làm việc trên đó, tuy nhiên một số công nhân đăng nhập bằng email công việc của họ đã bị chặn. Các kỹ sư của Facebook đã được cử đến các trung tâm máy chủ của tổ chức này tại Hoa Kỳ để khắc phục sự cố.
Người dùng bị ảnh hưởng như thế nào?
Hàng triệu người dùng trên khắp thế giới đang tự hỏi khi nào sự cố sẽ được khắc phục, với hơn 60,000 khiếu nại được gửi đến DownDetector. Sự cố xảy ra ngay sau 4.30hXNUMX chiều khi WhatsApp gặp sự cố, sau đó là sự cố ngừng hoạt động của chính Facebook và Instagram.
Dịch vụ Facebook Messenger cũng ra mắt, khiến hàng triệu người trên khắp thế giới sử dụng Twitter DM, tin nhắn văn bản, cuộc gọi hoặc gọi điện trực tiếp để nói chuyện với nhau.
Các dịch vụ này có vẻ không ổn định đối với người dùng với một số báo cáo cho rằng một số trang web vẫn đang hoạt động hoặc đã bắt đầu hoạt động trở lại, trong khi hầu hết mọi người nói rằng họ vẫn chưa sử dụng được các dịch vụ này.
Theo báo cáo, những người cố gắng mở các trang web trên máy tính để bàn đã gặp phải một trang đen trắng và thông báo “Lỗi máy chủ 500”.
Trong khi sự cố ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến phương thức liên lạc của hàng triệu người, thì cũng có hàng nghìn doanh nghiệp phụ thuộc vào Facebook nói riêng và chức năng Marketplace của nó đã bị đóng cửa một cách hiệu quả trong khi Facebook đang khắc phục sự cố.
Những lần mất điện lớn xảy ra trước đó là gì?
14 Tháng mười hai, 2020
Google thấy tất cả các ứng dụng chính của mình, bao gồm YouTube và Gmail, chuyển sang chế độ ngoại tuyến, khiến hàng triệu người không thể truy cập các dịch vụ chính. Công ty cho biết sự cố ngừng hoạt động đã xảy ra trong hệ thống xác thực của họ, vốn được sử dụng để đăng nhập mọi người vào tài khoản của họ, do “vấn đề về hạn ngạch bộ nhớ trong”. Trong lời xin lỗi tới người dùng, Google cho biết vấn đề đã được giải quyết trong vòng chưa đầy một giờ.
14 Tháng Tư, 2019
Đây không phải là lần đầu tiên các nền tảng do Facebook sở hữu bị ảnh hưởng do ngừng hoạt động, vì một sự cố tương tự đã xảy ra hơn hai năm trước. Các hashtag #FacebookDown, #instagramdown và #whatsappdown đều là xu hướng trên Twitter trên toàn thế giới. Nhiều người cuối cùng đã nói đùa rằng họ cảm thấy nhẹ nhõm vì ít nhất một nền tảng mạng xã hội phổ biến vẫn hoạt động theo cách tương tự như những gì đã xảy ra vào tối ngày 4 tháng 2021 năm XNUMX.
Tháng Mười Một 20, 2018
Facebook và Instagram cũng bị ảnh hưởng vài tháng trước khi người dùng cả hai nền tảng báo cáo rằng không thể mở các trang hoặc phần trên ứng dụng. Cả hai đều thừa nhận sự việc nhưng không bình luận về nguyên nhân của vấn đề.
Tác động của sự cố mất điện lớn này
Mark Zuckerbergtài sản cá nhân của ông đã giảm gần 7 tỷ USD trong vài giờ, đẩy ông xuống một bậc trong danh sách những người giàu nhất thế giới, sau khi một người tố giác xuất hiện và tình trạng ngừng hoạt động đã xảy ra. Facebook Sản phẩm chủ lực của Inc. nhé.
Sự trượt giá chứng khoán hôm thứ Hai đã khiến giá trị của Zuckerberg giảm xuống còn 120.9 tỷ USD, đẩy anh xuống dưới Bill Gates xuống vị trí thứ 5 trên Chỉ số tỷ phú Bloomberg. Theo chỉ số này, ông đã mất khoảng 19 tỷ USD tài sản kể từ ngày 13/140, khi tài sản của ông gần XNUMX tỷ USD.