Quản lý nhà thuốc là gì?
Trong vài năm qua, các hiệu thuốc đã chuyển đổi từ nơi chỉ cung cấp thuốc thành nơi đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu y tế của người dân. Thay vì cung cấp thuốc, nó còn giúp đỡ bệnh nhân bằng cách đưa ra lời khuyên về liều lượng, thành phần, tác dụng phụ có thể xảy ra của thuốc và nhiều thông tin khác. Do sự chuyển đổi này, việc quản lý hệ thống này trở nên phức tạp hơn nhiều. Do đó hệ thống quản lý nhà thuốc phát triển.
Hệ thống quản lý nhà thuốc đã trở thành một phần quan trọng của bất kỳ nhà thuốc nào mang lại lợi ích cho cả người quản lý và người tiêu dùng theo nhiều cách. Nó cung cấp khả năng lưu trữ dữ liệu tập trung với mức độ bảo mật nâng cao để hợp lý hóa quy trình làm việc và vận hành hiệu thuốc một cách suôn sẻ.
Ứng dụng di động để quản lý hiệu thuốc cho phép nhân viên hiệu thuốc truy cập tất cả thông tin cần thiết trong tầm tay. Nó là một công cụ trực tuyến giúp tích hợp một số chức năng nhất định như
- Quản lý nhà thuốc
- Quản lý thuốc
- Quản lý chứng khoán
- Quản lý công ty
- Quản lý bán hàng
- Quản lý hàng tồn kho
Giới thiệu các quy trình của hiệu thuốc trên nền tảng kỹ thuật số là cách phù hợp để quản lý các quy trình theo thứ tự và giám sát các báo cáo một cách hiệu quả. Nó cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho mọi khách hàng bằng cách theo dõi lịch sử y tế trước đây của họ và từ đó đưa ra lời khuyên tốt nhất cho họ. Ngoài ra, nó cho phép các hiệu thuốc nhắc nhở khách hàng về lần mua hàng tiếp theo. Hệ thống máy tính luôn giúp theo dõi lượng thuốc, trang thiết bị y tế tồn kho và dễ dàng nhận biết sản phẩm nào hết hàng. Trên hết, nó cung cấp một nền tảng để theo dõi các báo cáo bán hàng bao gồm cả lợi nhuận được tạo ra. Điều này cho phép người quản lý dễ dàng phân tích triển vọng kinh doanh của nhà thuốc.
EHR và những ưu điểm của nó:
Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) là phiên bản kỹ thuật số được hệ thống hóa của hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân. Đây là một phần quan trọng của bộ y tế. EHR chứa hồ sơ lâm sàng theo thời gian thực của bệnh nhân có liên quan đến việc chăm sóc người đó bao gồm tiền sử bệnh, chẩn đoán, thuốc, kế hoạch điều trị, dị ứng (nếu có), hình ảnh X quang, kết quả xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, v.v. Thông tin chi tiết được cung cấp sẵn Chỉ dành cho người dùng được ủy quyền, do đó thông tin được bảo mật 100% trong cơ sở dữ liệu. Những chi tiết này cho phép các nhà cung cấp đưa ra quyết định đúng đắn cho bệnh nhân. Một trong những tính năng chính của EHR là các báo cáo sức khỏe có thể được chia sẻ giữa các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác như dược sĩ, phòng thí nghiệm để bao gồm thông tin về bệnh nhân cụ thể đó từ mọi bác sĩ lâm sàng. Vì vậy, không có dữ liệu lâm sàng nào bị mất. Ưu điểm của EHR là,
- Cung cấp thông tin cập nhật chính xác về bệnh nhân
- Cho phép truy cập nhanh hồ sơ để điều phối việc chăm sóc
- Tăng cường bảo mật dữ liệu
- Có thể truy cập được cho cả bệnh nhân và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ khác
- Giảm sai sót y tế và rủi ro về chăm sóc sức khỏe
- Kê đơn đáng tin cậy
- Giảm sự trùng lặp của các bài kiểm tra
PDMP và các tính năng của nó:
PDMP là Chương trình giám sát thuốc theo toa. Đây là hệ thống cơ sở dữ liệu điện tử được triển khai ở cấp tiểu bang để theo dõi đơn thuốc trong một tiểu bang. Mục tiêu của PDMP là hỗ trợ các chuyên gia y tế, dược phẩm, y tế cũng như các cơ quan thực thi pháp luật trong việc xác định và ngăn ngừa lạm dụng thuốc theo toa. Nó giúp ngăn chặn việc sử dụng sai và lạm dụng thuốc được kê đơn bằng cách hỗ trợ việc sử dụng hợp pháp các chất được kiểm soát. Các chương trình giám sát thuốc theo toa là một trong những triển khai hứa hẹn nhất ở cấp tiểu bang nhằm giảm việc sử dụng quá mức các chất được kiểm soát và bảo vệ bệnh nhân có nguy cơ mắc bệnh.. Sự ra đời của PDMP đã thay đổi cách thức kê đơn giữa các nhà cung cấp. Người kê đơn sử dụng PDMP mỗi khi họ chuẩn bị đơn thuốc để giảm bớt cuộc khủng hoảng opioid. Do đó, nó đưa ra ý tưởng về lịch sử kê đơn thuốc đầy đủ của bệnh nhân. Nó cũng giúp người kê đơn phát hiện tình trạng phụ thuộc opioid của bệnh nhân.
Các tính năng của PDMP là,
- Sử dụng phổ biến
- Được quản lý tích cực
- Thời gian thực
- Dễ sử dụng và truy cập
Tích hợp PDMP & EHR trong ứng dụng quản lý nhà thuốc
Để hợp lý hóa quyền truy cập của nhà cung cấp và cải thiện sự hiểu biết của nhà cung cấp về các báo cáo PDMP, bạn nên tích hợp PDMP với các công nghệ thông tin y tế. Vì vậy, việc tích hợp PDMP và EHR với hệ thống quản lý nhà thuốc là lựa chọn phù hợp.
Các bước tích hợp:
- Chỉ định một người lãnh đạo dự án tích hợp
Việc phân công ai đó kiểm soát dự án từ đầu đến cuối luôn là yếu tố quan trọng. Một người sở hữu kỹ năng lãnh đạo và nền tảng kỹ thuật sẽ phù hợp nhất cho vai trò này. Người đứng đầu dự án tích hợp sẽ là người liên hệ chính cho tất cả những người tham gia khác của dự án.
- Gửi tài liệu
Để bắt đầu dự án, người đứng đầu dự án tích hợp phải nộp tất cả các tài liệu cần thiết thông qua trang web của cơ quan y tế tiểu bang. Các tài liệu bao gồm biểu mẫu yêu cầu tích hợp PDMP và thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA).
- Kết nối với nhà cung cấp hệ thống quản lý nhà thuốc và EHR
Sau khi tài liệu được gửi đi, người lãnh đạo có thể kết nối với nhà cung cấp phần mềm để thảo luận về kế hoạch. Nếu hệ thống y tế đã được kết nối với bất kỳ API PDMP nào thì quá trình tích hợp có thể được thực hiện trực tiếp với nhà cung cấp mà không có sự can thiệp của nhà cung cấp cổng.
- Yêu cầu hỗ trợ từ nhà cung cấp PDMP của tiểu bang
Trong trường hợp nếu nhà cung cấp phần mềm không cung cấp bất kỳ dịch vụ tích hợp dựng sẵn nào, nhà cung cấp cổng sẽ cung cấp tài liệu API, tài liệu kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển. Nếu cơ sở dữ liệu trạng thái không được liên kết với bất kỳ bộ tổng hợp PDMP nào thì quá trình tích hợp sẽ tốn nhiều công sức hơn và trở nên tốn kém.
- Định cấu hình quy trình làm việc PDMP
Trước khi bắt đầu quá trình phát triển, người ta phải có ý tưởng rõ ràng về cách hệ thống sẽ hoạt động. Vì vậy, điều quan trọng là phải thiết kế quy trình làm việc phù hợp.
- Xem xét các tính năng và phân tích bổ sung
Một số tiểu bang giới hạn việc áp dụng phân tích nhưng thậm chí sau đó có thể áp dụng một số tính năng bổ sung như thông báo cảnh báo cho người hành nghề về hành vi lạm dụng ma túy, điểm rủi ro được tính từ lịch sử sức khỏe, bảng điều khiển điểm chuẩn, v.v.
Khi việc tích hợp và các tính năng bổ sung được thiết lập, nhà cung cấp hệ thống sẽ lên lịch ngày triển khai.
- Đào tạo nhân viên
Bước cuối cùng là đào tạo người dùng sử dụng nó đúng cách. Vì hệ thống được tự động hóa nên người sử dụng hệ thống này phải có kiến thức rõ ràng về hệ thống.
PDMP tương tác với các hệ thống khác như thế nào?
- Người kê đơn được ủy quyền đăng nhập vào cổng PDMP và nhập thông tin của bệnh nhân cũng như tên thuốc.
- Cơ sở dữ liệu PDMP trả về lịch sử CDS (các chất nguy hiểm được kiểm soát) của bệnh nhân.
- Nếu được chấp thuận, đơn hàng kỹ thuật số sẽ được gửi đến nhà thuốc
- Trong một số trường hợp, dược sĩ phải truy vấn PDMP trước khi phân phát.
- Khi thuốc được phân phối, dược sĩ sẽ gửi bản cập nhật tới cơ sở dữ liệu PDMP trong vòng 24 đến 72 giờ.
- Sau đó thông tin này được PDMP thêm vào lịch sử của bệnh nhân
Kết luận
Mục tiêu cuối cùng của PDMP là chống lại đại dịch opioid và cứu sống. Đồng thời, EHR cung cấp bệnh sử đầy đủ của bệnh nhân. Tích hợp hai hệ thống này với ứng dụng quản lý hiệu thuốc là lựa chọn tốt nhất để hỗ trợ quá trình ra quyết định trong việc chăm sóc sức khỏe của một người bằng cách giảm việc sử dụng quá mức các chất được kiểm soát. Vì hệ thống hoàn toàn tự động nên nó hiệu quả hơn và có mức độ bảo mật nâng cao. Sự xuất hiện của hệ thống tích hợp này có thể nâng cao hệ thống chăm sóc sức khỏe bằng cách cải thiện tất cả các khía cạnh chăm sóc bệnh nhân.