کوئی بھی تنظیم قانونی طور پر صارفین کو رازداری کی پالیسی کا معاہدہ فراہم کرنے کی پابند نہیں ہے۔ یہ کہا جا رہا ہے، رازداری کی پالیسیاں بہت سے مفید قانونی مقاصد کو پورا کرتی ہیں۔ یہ ایک مسودہ تیار کرنے کے لئے انتہائی مشورہ دیا جاتا ہے رازداری کی پالیسی کا معاہدہ اور اسے صارفین کے دیکھنے کے لیے اپنے موبائل ایپ پر ڈسپلے کریں۔
موبائل ایپ ڈویلپرز کو اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ صارفین بخوبی جانتے ہیں کہ ان کے صارف کا ڈیٹا کیسے جمع اور ذخیرہ کیا جاتا ہے۔
اکثر، جب کوئی مفت ایپ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، تو صارفین اس سروس کے بدلے اپنا ڈیٹا چھوڑ دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ ایک ایسی ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں جس کے لیے انہیں ایپ استعمال کرنے کے لیے اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو لنک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک عام مالی لین دین میں، مثال کے طور پر، ایک درجن انڈوں کے لیے $5، آپ جانتے ہیں کہ آپ اس کے لیے کتنا دے رہے ہیں۔ عام طور پر، وہ رازداری کی پالیسی کا معاہدہ اندھا ہوتا ہے، اس کی کوئی اطلاع نہیں ہوتی ہے کہ ایپ صارف سے بالکل کیا جمع کرے گی اور اس ڈیٹا کا کیا ہو گا اس کی وضاحت یا ذخیرہ کرے گی۔
رازداری کی پالیسی کا معاہدہ فریقین کے درمیان قانونی تعلق قائم کرتا ہے۔ یہ آپ کی ایپ کا نظم کرنے میں آپ کی مدد کرتا ہے، اور یہ صارفین کو اعتماد فراہم کرتا ہے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ وہ آپ کی ایپ سے کیا توقع کر سکتے ہیں۔
استعمال کی شرائط یا سروس کی شرائط کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، شرائط و ضوابط کو ان کلیدی اصولوں کا تعین کرنا چاہیے:
- وہ قواعد جن پر صارفین کو عمل کرنا چاہیے۔
- ایک تنظیم کیا ہے - اور کیا نہیں ہے - اس کے لیے ذمہ دار ہے۔
- ایپ کے غلط استعمال پر قابل سزا کارروائیاں، بشمول اکاؤنٹ کو حذف کرنا۔
- آپ کی کاپی رائٹ کی معلومات۔
- ادائیگی اور رکنیت کی معلومات، اگر متعلقہ ہو۔
بنیادی طور پر، رازداری کی پالیسی فریقین کے درمیان پیدا ہونے والی غلط فہمیوں کے امکانات کو کم کرتی ہے۔ یہ آپ کو، ضرورت پڑنے پر صارفین کے خلاف کارروائی کرنے کے لیے خدمت فراہم کرنے والا فراہم کرتا ہے۔ یہ آپ کو قانونی کارروائی کے مالی نتائج سے بھی بچا سکتا ہے۔
سب سے اہم بات، رازداری کی پالیسیاں ایک پابند اصول ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر کوئی شرائط و ضوابط کو پڑھنے کے بعد آپ کی ایپ کا استعمال جاری رکھتا ہے، تو وہ آپ کے ساتھ یہ معاہدہ کرنے میں خوش ہیں۔
ایپ ڈویلپرز اور مالکان رازداری کی پالیسی سے کیوں فائدہ اٹھاتے ہیں۔
رازداری کی پالیسی وہ اصول ہیں جن کی آپ توقع کرتے ہیں کہ اگر وہ آپ کی ایپ ڈاؤن لوڈ اور استعمال کرتے ہیں تو صارفین ان پر عمل کریں۔ اس لیے یہ سب کے لیے بہت ضروری ہے۔ ایپ ڈویلپرز اور منتظمین.
آپ بدسلوکی والے اکاؤنٹس کو معطل یا حذف کر سکتے ہیں اگر وہ آپ کی رازداری کی پالیسی کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔ یہ دوسرے صارفین کی حفاظت کرتا ہے اور آپ کی ایپ کو محفوظ، قابل اعتماد پلیٹ فارم رکھنے میں مدد کرتا ہے خاص طور پر اگر صارف اپنا مواد اپ لوڈ کر سکیں۔
اگر آپ ایک تجارتی ایپ چلاتے ہیں جیسے کہ ای کامرس اسٹور، رازداری کی پالیسیاں آپ کو صارفین کے مسائل جیسے کہ دیر سے ڈیلیوری، ادائیگی کے مسائل اور رقم کی واپسی سے نمٹنے کے لیے رہنما اصول قائم کرنے دیتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، چونکہ آپ صارفین کو استعمال کی شرائط کی طرف ہدایت دے سکتے ہیں، آپ تنازعات کے حل کے عمل کو تیز کرتے ہیں۔
یہ عام طور پر آپ پر منحصر ہوتا ہے کہ کون سے قوانین رازداری کی پالیسیوں کو کنٹرول کرتے ہیں۔ زیادہ تر ایپ ڈویلپر ان اصولوں کا انتخاب کرتے ہیں جہاں ان کا کاروبار مبنی ہو۔ قانونی الفاظ میں، اسے فورم یا مقام کا انتخاب یا دائرہ اختیار قائم کرنے کے نام سے جانا جاتا ہے۔
رازداری کی پالیسی آپ کو اپنے دانشورانہ املاک کے حقوق کی وضاحت کرنے دیتی ہے اور اگر کوئی آپ کے کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کرتا ہے تو آپ کیا کارروائی کریں گے۔
صارفین وضاحت کی تعریف کرتے ہیں۔ انہیں ایسی ایپس پر زیادہ اعتماد ہے جو واضح طور پر بتاتی ہیں کہ ان کے پاس کون سے اصول اور ذمہ داریاں ہیں۔ ایک ایپ کی رازداری کی پالیسیاں اس کو پورا کرنے میں مدد کریں گی۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ جب آپ اپنے قوانین خود ترتیب دے سکتے ہیں، تو یہ ایک قانونی معاہدہ ہونا چاہیے۔
کچھ رازداری کی پالیسیاں دوسروں کے مقابلے میں زیادہ تفصیلی ہیں۔ یہ انحصار کرتا ہے:
- آیا صارفین ایپ کے ذریعے پروڈکٹ خرید سکتے ہیں۔
- اگر صارفین اپنا مواد خود بناتے یا اپ لوڈ کرتے ہیں۔
- مواصلت کتنی محدود ہے – مثال کے طور پر، ایک زبان مترجم ایپ، یا نیوز آؤٹ لیٹ ایپ، ہو گی۔
- اسٹور یا سبسکرپشن سروس سے مختصر رازداری کی پالیسی کے قواعد۔