Tüketiciler mobil internette geçirdikleri sürenin %90'ını uygulamalarda geçiriyor. Her gün yeni uygulamalar piyasaya sürülüyor. Kullanıcıların seçebileceği birçok seçenek vardır. Bir uygulamayı indirebilir, birkaç kez kullanabilir ve sonra unutabilirler. İnsanların uygulamaları kaldırmasının bir numaralı nedeni, onları kullanmamalarıdır. Yani bir kullanıcı uygulamanızı indirecek ve onu tamamen unutabilir. Uygulamanızın etkileşimi ve kullanımı düşükse işletmeniz için herhangi bir karlı sonuç getirmeyebilir.

 

Kullanıcınızın dikkatini nasıl korursunuz? Anında bildirimler size bu konuda yardımcı olabilir. Kullanıcılarla bağlantı kurmaya yardımcı oldukları için mobil uygulamaları olan işletmeler için harika bir pazarlama aracıdır. Anlık bildirimlerle hedef kitlenize mesajlar göndererek dikkatlerini çekebilir ve onlara uygulamanızı kullanmalarını hatırlatabilirsiniz. Ancak bazen izleyiciler bildirimleri rahatsız edici buluyor. Anlık bildirimlerde aşırıya kaçmak, kullanıcılarınızın onları susturmasına neden olur. Doğru yapıldığında anlık bildirimler hedef kitlenizi uygulamanıza geri getirebilir. Kullanıcı etkileşimini ve elde tutma oranını artırabilir. Bu blogda etkili bir anında bildirim stratejisi oluşturmanın bazı yollarını tartışacağız.

 

Anında Bildirimler nedir?

 

Anlık bildirimler, mobil cihazda açılan mesajlardır. Bunlar, uygulama yayıncıları tarafından herhangi bir zamanda gönderilir ve kullanıcıların uygulamayı aktif olarak kullanmasına gerek yoktur. Uygulama yayıncıları bu uyarıları güncellemeler, etkinlikler, promosyonlar vb. hakkında her türlü bilgiyi vermek için gönderir.

 

Anlık bildirimler, e-postalara göre %50 daha yüksek açılma oranına ve %7 daha yüksek TO'ya sahiptir. Kullanıcıları harekete geçmeye ve uygulamayla etkileşime geçmeye teşvik ederler.

 

Anında Bildirim Türleri

 

İşletmelerin kullanıcılarla etkileşime geçmek için kullandığı bazı anlık bildirim türlerini burada bulabilirsiniz.

  • bilgilendirici bildirimler

 

Bilgilendirici bir bildirim; güncellemeler, hesaptaki etkinlikler veya herhangi bir değişiklik hakkında önemli bilgiler sağlar. Ayrıca kullanıcıların belirli bir eylemi gerçekleştirmesi gerekiyorsa hatırlatıcı görevi de görürler. Amaç, müşterileri uygulamadaki veya hesaplarındaki önemli değişiklikler hakkında bilgilendirmektir.

 

  • Coğrafi konum bildirimleri

 

Konum bazlı bildirimler kullanıcılara konumlarıyla ilgili bilgiler gönderir. Bu bildirimler, kullanıcıları yakındaki etkinlikler, restoranlar ve bölgedeki mağazalar veya hava durumu güncellemeleri hakkında bilgilendirebilir. Bu tür bildirimler harika bir kullanıcı deneyimi yaratır.

 

  • Promosyon bildirimleri

 

Promosyon anlık bildirimi, kullanıcıya satışlar, teklifler veya satışları teşvik eden diğer promosyonlar hakkında her türlü güncellemeyi verir. Örneğin, bir uygulama yeni bir özellik eklerse ve ücretsiz deneme sürümü sunarsa, bu güncelleme kullanıcıya gönderilerek onunla etkileşimde bulunabilmesi sağlanır.

 

  • Yakalama bildirimleri

 

Bu bildirimler, kullanıcıya kişisel hedefleri doğrultusunda çalışmasını hatırlatmak ve motive etmek için kullanılır. Bu, kullanıcıları uygulamayla etkileşime geçmeye teşvik eder. Yakalama bildirimleri, kullanıcılara ilerlemeleri hakkında bilgi verecek, belirli etkinliklere devam etmeleri için hatırlatıcılar verecek veya belirli bir dönüm noktasına ulaştıklarından dolayı onları tebrik edecek. Bu tür bildirimler, kullanıcıları uygulamayla yeniden etkileşime geçmeye teşvik eder.

 

  • Yinelenen bildirimler

 

Yinelenen bildirim, kullanıcının aldığı düzenli bir iletişimdir. Bu herhangi bir günlük, haftalık veya aylık hatırlatıcı olabilir. Uygulamalar, kullanıcıların kullanımlarıyla ilgili düzenli bildirimler ayarlamasına olanak tanıyabilir. Ayrıca herhangi bir etkinlik veya en son haber bültenleri hakkında da olabilir.

 

  • İşlem bildirimleri

 

Bu bildirimler kullanıcılara alışveriş yolculuklarıyla ilgili güncellemeler gönderir. Siparişin işlenmesi veya gönderilmesi durumunda satın alma ile ilgili olabilir. Veya kullanıcılara belirli faturaların ödemesini hatırlatmak. Kullanıcılardan kredi kartı bilgileri gibi bilgileri güncellemelerini isteyebilir.

 

Anlık Bildirimleri Kullanmanın Temel Faydaları

 

  • Kullanıcıyı elde tutma oranını artırın

 

Kullanıcıyı elde tutmak, mobil uygulamanızın başarısının anahtarıdır. Anında bildirimler kullanıcının uygulamaya geri dönmesini sağlar. Localytics'e göre kullanıcıların %25'i bir kullanımdan sonra uygulamayı terk ediyor. Anlık bildirimlerle kullanıcıların uygulamayı tekrar kullanmaya teşvik edilmesi sağlanabilir. Kullanıcıların dikkatini çekmek için hatırlatıcılar, güncellemeler, promosyonlar, haberler gönderebilirsiniz. Kullanıcılar kişiselleştirilmiş bildirimleri gördüklerinde uygulamayla etkileşime geçmek istiyorlar. Bu, kullanıcıları uzun süre elde tutmanın harika bir yoludur.

 

  • Kullanıcı etkileşimini teşvik edin

 

Anında bildirimler kullanıcı etkileşimini artırmanıza yardımcı olur. Düzenli güncellemeler, kullanıcıların uygulamanızla etkileşimde bulunmasına olanak tanır. Bildirimleriniz kullanıcının dikkatini çekmeyi başarırsa, bu onların uygulamanızla günlük olarak etkileşime girmesine yardımcı olabilir. Mesajlarınız kullanıcılara uygulamanızı kullanmanın nasıl fayda sağlayabileceğini gösterdiğinde etkileşim kurma olasılıkları daha yüksek olur.

 

  • Kullanıcı deneyimini geliştirin

 

Kullanıcı deneyimi herhangi bir uygulamanın önemli bir yönüdür. Anında bildirimler, kullanıcıların uygulamayla daha iyi etkileşime girmesine yardımcı olan ilgili ve kişiselleştirilmiş güncellemeler sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirebilir. Bu bildirimler kullanıcıların uygulamanızla daha iyi bağlantı kurmasını sağlar. Onlara arzu ettikleri yararlı bilgileri verirseniz, genel deneyimleri harika olacaktır. Değerli bilgilerin sağlanması, kullanıcıları mutlu edebileceği için önemlidir.

 

  • Dönüşüm oranlarını artırın

 

Kullanıcılar uygulamanızla her gün etkileşime geçmeye başladıklarında uygulamanıza yatırım yapma eğiliminde olacaklardır. Yeni güncellemeler varsa onları da yapacaklar. Uygulama içi satın almalar yapacaklar. Bu, daha fazla dönüşüm elde etmenize ve yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olacaktır. Uygulamanızın genel büyümesini artırır.

 

Anlık Bildirimler için en iyi uygulamalar

 

  • İzin istekleriyle kullanıcıları bunaltmayın

 

Kullanıcılar bildirimlerinizi devre dışı bırakırsa anlık bildirim stratejiniz anlamsız olacaktır. Kullanıcılar uygulamanızda yeni olduklarında uygulamanızı keşfetmekle daha fazla ilgilenirler. Kullanıcı uygulamanızı ilk kez kullanıyorsa izin istemek için ideal bir zaman olmayabilir. İzin istekleri kullanıcılar arasında güven oluşturduğundan önemlidir. İzin istekleri göndermeniz gerekiyor; ancak doğru zamanda olması gerekir. Kullanıcı uygulamanızı keşfettikten sonra bildirim göndermek için izin istemeniz en iyisi olacaktır. Kullanıcı uygulamanızı bilmiyorsa tüm izinleri devre dışı bırakacaktır.

 

Doğru zamanda izin isteyin. Ayrıca kişilere veya fotoğraflara erişim gibi diğer izinler daha sonra istenmelidir. Bu isteklerin aynı zamanda bir amaca hizmet etmesi ve uygulamanızla alakalı olması gerekir. Kullanıcılar alakasız izinler istediğinizi fark ederse uygulamanıza güvenmeyeceklerdir. Diğer isteklerin yanı sıra sizden herhangi bir bildirim gelmesine de hayır diyecekler. Hangi izinleri istediğinize ve bunları ne zaman istediğinize her zaman dikkat edin. Kullanıcılar uygulamanıza güvenebileceklerini ve uygulamanın kendileri için faydalı olduğunu hissettiklerinde sizden bildirim almaya açık olacaklardır.

 

  • Anlık bildirimleri kişiselleştirin

 

Anlık bildirimler kullanıcılarınız için değerli ve alakalı olmalıdır. E-goi'ye göre kullanıcıların %52'si aldıkları anlık bildirimlerde ilgili bilgi ve teklifleri arıyor. Bu bildirimler kullanıcılara kendileri için değerli olan bilgileri vermelidir. Kişiselleştirilmiş bildirim, doğru kullanıcıları hedeflemenizi sağlar. Bir kullanıcının yolculuğuna göre bir anında bildirimi kişiselleştirebilirsiniz. Bu bildirimleri gönderirken isimlerini kullanmak kullanıcının dikkatini çekmede etkilidir.

 

Sık kullandıkları belirli güncellemeler veya özellikler hakkında onları güncellemek, onları bildirimle etkileşime girmeye teşvik edebilir. Bu mesajları oluştururken demografik özelliklerini, ilgi alanlarını, hobilerini, zorluklarını vb. dahil edin. Özelleştirilmiş içerik, kullanıcıları belirli eylemleri gerçekleştirmeye iten güçlü bir araçtır. Anında bildirimlerinizi kişiselleştirmek, dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca kullanıcılar için iyi bir kullanıcı deneyimi yaratır ve elde tutmayı artırır.

 

  • Zengin anında bildirimleri dahil edin

 

Her türlü görsel unsur kullanıcıların ilgisini çeker ve kolaylıkla dikkatlerini çekebilir. Yazılardan ziyade görseller ve görseller insanlar tarafından daha çok beğenilmektedir. Zengin anlık bildirimler, hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve onlarla etkileşim kurmak için güçlü bir araçtır. Zengin push bildirimleri nedir? Bunlar, bir tür medya eki içeren bir bildirim türüdür. Bu anlık bildirimler karakterleri (emojiler), resimler, videolar, memler ve diğer etkileşimli öğeleri eklemenizi sağlar. Zengin bildirimler kullanıcıyı mutlu edebilir, etkileşime geçirebilir ve ilgili hale getirebilir.

 

Emojiler, push reaksiyon oranlarını %40, zengin formatları ise %25 artırıyor. İzleyiciler bu tür formatları takdir ediyor ve bu onların dikkatini çekmenin harika bir yoludur. Kelimeleri kullanmak yerine yaratıcı olabilir ve hedef kitlenize hitap eden bu interaktif formatı kullanabilirsiniz. Kullanıcıları uygulamanızla etkileşime girmeye teşvik edebilir ve dönüşümleri artırabilir.

 

  • Anlık bildirimleri aşırı kullanmayın

 

Anında bildirimler stratejik olarak kullanılmalıdır. Sürekli bildirim göndermek, özellikle önemli veya alakalı değilse kullanıcıları rahatsız edecektir. Mesajlarınız aracılığıyla kullanıcılara değer sağlamak istiyorsanız onları bildirim bombardımanına tutmayın. Sırf bunun için anlık bildirimler göndermeyin. Bu bildirimlerin arkasında kullanıcıları bilgilendiren ve harekete geçmelerini isteyen bir amaç olmalıdır. Anlamsız bildirimler göndermek, kullanıcıları bunları devre dışı bırakmaya zorlayacaktır. Yalnızca kullanıcılara sunacak veya güncelleyecek değerli bilgileriniz varsa onlara bildirim gönderin.

 

  • Konuma dayalı bildirimleri kullanın

 

Kullanıcının konumuna göre gönderilen anlık bildirimler dönüşümleri artırabilir. Bu, kullanıcılara herhangi bir etkinlik, mağaza, restoran ve daha fazlası hakkında yararlı bilgiler verebilir. Kullanıcılar bu tür bilgileri takdir ediyor. Bu, anlık bildirimlerinizi kişiselleştirmenin harika bir yoludur.

 

  • Sınırlı süreli tekliflerden yararlanın

 

Kullanıcıları hiçbir şeyi kaçırmamak için harekete geçmeye teşvik eden sınırlı süreli teklifler. Örneğin yeni bir özelliğiniz varsa bunu sınırlı bir süre için daha düşük bir fiyata sunarsınız. Bu, kullanıcıları bildiriminizi açıp denemeye teşvik eder. Bu bildirimlerin cazip CTA'lara ihtiyacı var. Kullanıcıların teklifinizi merak etmelerini sağlayacak ve sonunda teklifinize tıklamalarını sağlayacak CTA'lar oluşturun.

 

  • Testi çalıştır

 

A / B testi Herhangi bir stratejiyi mükemmelleştirmek önemlidir. Uygulama tasarımınızı test ederken anlık bildirimleri de test etmeyi unutmayın. CTA'lar, mesajlaşma, yazı tipi, renkler vb. testler gibi test öğeleri, hedef kitlenizin neyi tercih ettiğini belirlemede her zaman yararlı olabilir. Size en iyi sonuçları veren ve TO'yu veya tıklama oranlarını artıran anlık bildirimler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

 

Anlık bildirimler, kullanıcıların bunları kolayca kapatma seçeneğine sahip olması nedeniyle zorlayıcı olabilir. Bildirimlerinizin hedef kitleniz için değerli ve kişiselleştirilmiş olduğundan emin olmanız gerekir. Anlık bildirim stratejiniz için daha iyi sonuçlar görmek için yukarıda belirtilen ipuçlarını izleyin. Kullanıcıların uygulamanızı düzenli olarak kullanmasını sağlayan etkileşimleri teşvik etmek için bildirimlerinizi ilgi çekici tutun. Anında bildirimler elde tutmayı artırır, sadık müşteriler yaratır ve uygulamanızın büyümesine yardımcı olur.

 

Daha ilginç okumak için birisinde, bize ulaşın Web sitesi!