การจัดการร้านขายยาคืออะไร?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ร้านขายยาได้เปลี่ยนจากสถานที่จำหน่ายยาเป็นสถานที่ที่ตอบสนองความต้องการทางการแพทย์ของผู้คนเกือบทั้งหมด แทนที่จะจัดหายา ยังช่วยเหลือผู้ป่วยด้วยการให้คำแนะนำเกี่ยวกับขนาดยา องค์ประกอบ ผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นของยา และข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย จากการเปลี่ยนแปลงนี้ การจัดการระบบนี้มีความซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นระบบการจัดการร้านขายยาจึงพัฒนาขึ้น
ระบบการจัดการร้านขายยาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของร้านขายยาที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งฝ่ายบริหารและผู้บริโภคในหลายๆ ด้าน ให้การจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์พร้อมระดับความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและเพื่อให้การดำเนินงานร้านขายยาเป็นไปอย่างราบรื่น
แอปพลิเคชันมือถือสำหรับการจัดการร้านขายยาช่วยให้พนักงานร้านขายยาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยบูรณาการฟังก์ชันบางอย่างเช่น
- การจัดการร้านขายยา
- การจัดการยา
- การจัดการสต็อก
- การจัดการ บริษัท
- การจัดการการขาย
- การจัดการคลังสินค้า
การแนะนำกิจวัตรของร้านขายยาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นวิธีที่เหมาะสมในการจัดการกระบวนการตามลำดับและติดตามรายงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะให้บริการที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าทุกรายโดยการติดตามประวัติทางการแพทย์ที่ผ่านมาและให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่พวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านขายยาเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อครั้งต่อไป ระบบคอมพิวเตอร์ช่วยติดตามสต๊อกยาและเครื่องมือแพทย์อยู่เสมอ และง่ายต่อการระบุสินค้าที่หมดสต๊อก เหนือสิ่งอื่นใด มันเป็นแพลตฟอร์มสำหรับติดตามรายงานการขายรวมถึงผลกำไรที่สร้างขึ้น ช่วยให้ผู้จัดการสามารถวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจของร้านขายยาได้อย่างง่ายดาย
EHR และข้อดี:
บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) คือบันทึกสุขภาพของผู้ป่วยเวอร์ชันดิจิทัลที่จัดระบบ สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของแผนกสุขภาพ EHRs ประกอบด้วยบันทึกทางคลินิกแบบเรียลไทม์ของผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของบุคคลนั้น รวมถึงประวัติทางการแพทย์ การวินิจฉัย ยา แผนการรักษา โรคภูมิแพ้ (ถ้ามี) ภาพรังสีวิทยา ผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการ ฯลฯ โดยมีรายละเอียดดังนี้ ให้กับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ดังนั้น ข้อมูลจึงมีความปลอดภัย 100% ในฐานข้อมูล รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสำหรับผู้ป่วย หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ EHR คือ สามารถแบ่งปันรายงานสุขภาพกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น เภสัชกร ห้องปฏิบัติการ เพื่อรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยรายนั้นจากแพทย์ทุกคน เพื่อไม่ให้ข้อมูลทางคลินิกสูญหาย ข้อดีของ EHR คือ
- ให้ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
- เปิดใช้งานการเข้าถึงบันทึกอย่างรวดเร็วเพื่อประสานงานการดูแล
- ความปลอดภัยของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
- เข้าถึงได้ทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่น ๆ
- ลดข้อผิดพลาดทางการแพทย์และความเสี่ยงด้านการดูแลสุขภาพ
- การสั่งจ่ายยาที่เชื่อถือได้
- ลดความซ้ำซ้อนของการทดสอบ
PDMP และคุณสมบัติของมัน:
PDMP เป็นโปรแกรมติดตามยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ นี่คือระบบฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่นำไปใช้ในระดับรัฐเพื่อติดตามการสั่งจ่ายสารในรัฐ เป้าหมายของ PDMP คือการช่วยเหลือแพทย์ ร้านขายยา ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการระบุและป้องกันการใช้ยาตามใบสั่งแพทย์ในทางที่ผิด ช่วยป้องกันการใช้ยาตามใบสั่งแพทย์ในทางที่ผิดและในทางที่ผิดโดยสนับสนุนการใช้สารควบคุมอย่างถูกกฎหมาย โปรแกรมการติดตามยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์เป็นหนึ่งในการดำเนินการระดับรัฐที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการลดการใช้สารควบคุมมากเกินไปและปกป้องผู้ป่วยที่มีความเสี่ยง. การแนะนำ PDMP ได้เปลี่ยนวิธีการสั่งจ่ายยาพฤติกรรมระหว่างผู้ให้บริการ ผู้สั่งจ่ายยาใช้ PDMP ทุกครั้งที่เตรียมใบสั่งยาเพื่อลดวิกฤตฝิ่น ดังนั้นจึงให้แนวคิดเกี่ยวกับประวัติใบสั่งยาของผู้ป่วยโดยสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้สั่งจ่ายยาตรวจพบการพึ่งพาฝิ่นของผู้ป่วยอีกด้วย
คุณสมบัติของ PDMP คือ
- การใช้งานทั่วไป
- ได้รับการจัดการอย่างแข็งขัน
- เรียลไทม์
- ใช้งานง่ายและเข้าถึง
บูรณาการ PDMP และ EHR ในแอปการจัดการร้านขายยา
เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงของผู้ให้บริการและปรับปรุงความเข้าใจของผู้ให้บริการเกี่ยวกับรายงาน PDMP ขอแนะนำเสมอให้รวม PDMP เข้ากับเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมในการผสานรวม PDMP และ EHR เข้ากับระบบการจัดการร้านขายยา
ขั้นตอนสำหรับการบูรณาการ:
- มอบหมายให้หัวหน้าโครงการบูรณาการ
การมอบหมายให้คนมาควบคุมโครงการตั้งแต่ต้นจนจบถือเป็นปัจจัยสำคัญเสมอ บุคคลที่มีทักษะความเป็นผู้นำและมีพื้นฐานทางเทคนิคจะเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้นำโครงการบูรณาการจะเป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ทั้งหมดของโครงการ
- ยื่นเอกสาร
ในการเริ่มต้นโครงการ ผู้นำโครงการบูรณาการควรส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดผ่านทางเว็บไซต์ของหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐ เอกสารดังกล่าวประกอบด้วยแบบฟอร์มคำขอรวม PDMP และข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทาง (EULA)
- เชื่อมต่อกับ EHR และผู้ให้บริการระบบการจัดการร้านขายยา
เมื่อส่งเอกสารแล้ว ผู้นำสามารถเชื่อมต่อกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพื่อหารือเกี่ยวกับแผนงานได้ หากระบบสุขภาพเชื่อมต่อกับ PDMP API ใดๆ อยู่แล้ว กระบวนการผสานรวมสามารถดำเนินการได้โดยตรงกับผู้จำหน่าย โดยปราศจากการแทรกแซงจากผู้ให้บริการเกตเวย์
- ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ PDMP ของรัฐ
ในกรณีที่ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ไม่ได้เสนอบริการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้า ผู้ให้บริการเกตเวย์จะให้เอกสาร API เอกสารการทดสอบ และการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการพัฒนา หากฐานข้อมูลของรัฐไม่เชื่อมโยงกับผู้รวบรวม PDMP กระบวนการบูรณาการจะใช้ความพยายามมากขึ้นและมีค่าใช้จ่ายสูง
- กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ PDMP
ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการพัฒนา ควรมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าระบบควรทำงานอย่างไร ดังนั้นการออกแบบขั้นตอนการทำงานให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ
- พิจารณาคุณสมบัติและการวิเคราะห์เพิ่มเติม
บางรัฐจำกัดการใช้การวิเคราะห์ แต่ถึงกระนั้น คุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น การแจ้งเตือนสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ยาเสพติด คะแนนความเสี่ยงที่คำนวณจากประวัติสุขภาพ แดชบอร์ดการเปรียบเทียบ ฯลฯ ก็สามารถนำมาใช้ได้
เมื่อตั้งค่าการรวมและคุณสมบัติเพิ่มเติมแล้ว ผู้จำหน่ายระบบจะกำหนดเวลาวันที่ปรับใช้
- ฝึกอบรมพนักงาน
ขั้นตอนสุดท้ายคือการฝึกอบรมผู้ใช้ให้ใช้งานอย่างถูกต้อง เนื่องจากระบบเป็นแบบอัตโนมัติ ผู้ที่ใช้สิ่งนี้จึงต้องมีความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับระบบ
PDMP โต้ตอบกับระบบอื่นอย่างไร
- ผู้สั่งจ่ายยาที่ได้รับอนุญาตจะเข้าสู่ระบบพอร์ทัล PDMP และป้อนข้อมูลของผู้ป่วยและชื่อของยา
- ฐานข้อมูล PDMP จะส่งคืนประวัติ CDS (สารอันตรายที่ควบคุม) ของผู้ป่วย
- หากได้รับการอนุมัติ คำสั่งซื้อดิจิทัลจะถูกส่งไปยังร้านขายยา
- ในบางสถานการณ์ เภสัชกรต้องสอบถาม PDMP ก่อนจ่ายยา
- เมื่อจ่ายยาแล้ว เภสัชกรจะส่งข้อมูลอัพเดตไปยังฐานข้อมูล PDMP ภายใน 24 ถึง 72 ชั่วโมง
- จากนั้นข้อมูลนี้จะถูกเพิ่มลงในประวัติของผู้ป่วยโดย PDMP
สรุป
เป้าหมายสูงสุดของ PDMP คือการต่อสู้กับการแพร่ระบาดของฝิ่นและช่วยชีวิตผู้คน ในเวลาเดียวกัน EHR จะให้ประวัติทางการแพทย์ที่สมบูรณ์ของผู้ป่วย การบูรณาการทั้งสองระบบนี้เข้ากับแอปการจัดการร้านขายยาถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจในการดูแลสุขภาพของบุคคลโดยการลดการใช้สารควบคุมมากเกินไป เนื่องจากระบบเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด จึงมีประสิทธิภาพมากกว่าและมีระดับความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง การมาถึงของระบบบูรณาการนี้สามารถยกระดับระบบการดูแลสุขภาพโดยการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยทุกด้าน