Мо ҳоло ба давраи сеюми коркард ворид шудем - вақти интеллектуалӣ - ва он боз ҳам тарзи кор бо мошинҳоро тағйир медиҳад. Ин навъи нави навоварӣ ба шахсони алоҳида имкон медиҳад, ки бо компютерҳои фардӣ бо забони муқаррарӣ ҳамкорӣ кунанд. Қаблан, муштариён интизор буданд, ки матнро рамзгузорӣ кунанд ё тартиб диҳанд, то чаҳорчӯба дарк кунад. Масалан, дар сурате, ки ба онҳо лозим буд, ки пурсишро роҳнамоӣ кунанд, онҳо бояд калимаҳои назоратро дохил кунанд. Муносибати мунтазами забон ба шахсони алоҳида имкон медиҳад, ки ҳангоми ҳамкорӣ бо чаҳорчӯбаҳо пурсиш кунанд ё бо ибораҳо сӯҳбат кунанд, ба мисли он ки онҳо бо шахси дигар сӯҳбат мекунанд. Гузашта аз ин, чаҳорчӯбаҳои тафаккури зеҳнӣ AI-ро истифода мебаранд, то пас аз чанд вақт, танҳо ҳамон тарзе ки одамон мекунанд, зирактар ​​шаванд. Дар муқоиса бо навовариҳои ботаҷриба, ин чаҳорчӯбаҳои нави коркарди зеҳнӣ метавонанд миқдори зиёди маълумотро вайрон кунанд ва баҳсҳои баррасӣшуда ва таҷрибаҳои муҳимро эҷод кунанд.

Тасаввуроти зеҳнӣ имкон медиҳад, ки душвориҳои мутлақтаринеро, ки инсоният имрӯз дучор мешавад, ҳал кунад. Он ба мутахассисон дар ҳалли ҳолатҳои фавқулоддаи некӯаҳволӣ дар саросари ҷаҳон кӯмак мекунад. Он ба муҳаққиқон имкон медиҳад, ки таҳқиқоти мавҷударо омехта кунанд ва кашфиётҳои нав афзоиш диҳанд. Он ба ҳукуматҳо ва созмонҳои хайрия дар таҳияи чораҳо ва вокуниш ба харобиҳо кӯмак мекунад. Ғайр аз он, он ба созмонҳои амалан дар ҳама соҳаҳо имкон медиҳад, ки ба мизоҷони худ бештар хидмат расонанд. Одамони соҳибкори олиҷаноб ҳоло усулҳои истифодаи бештари ин имкониятро кашф мекунанд. Онҳо қобилиятҳои равониро дар навовариҳои худ насб мекунанд, то таҷрибаҳои нав, фоидаовар ва ҳавасмандии муштариёни худро фароҳам оранд. Навоварии маърифатӣ ба монанди AI ва воқеияти компютерӣ тавлидшуда аст, ба ғайр аз ин як идеяи хуб аст. Масалан, чатри ​​инноватсионии зеҳнӣ чизҳоеро ба монанди коркарди муқаррарии забон (NLP) ва эътирофи дискурсро дар бар мегирад. Ҳамроҳ шудан, ин пешрафтҳои гуногун метавонанд як тонна корҳоеро, ки ба наздикӣ аз ҷониби шахсони алоҳида анҷом дода шуданд, аз ҷумла қисмҳои муайяни баҳисобгирии муҳосибӣ ва имтиҳон, компютерсозӣ ва пешрафт кунанд.

Ҳам дар хона ва ҳам дар ҷои кор, шахсони алоҳида тарҳҳои инноватсионӣ меҷӯянд, ки метавонанд ба онҳо дар идора кардани бори зиёдатии маълумоташон кӯмак расонанд. Баъзан эҳтиёҷот шадид аст, масалан, дар мавриди мутахассисе, ки аз навиштани клиникӣ огоҳ будан душвор аст. Муайянкунии психологӣ метавонад ба табибон кӯмак кунад, ки то имрӯз дар таҳқиқоти охирин бедор бошанд. Чӣ тавре ки шарикон мехоҳад, он ба дархостҳои онҳо дар бораи зуҳурот ва доруҳои эҳтимолӣ муроҷиат мекунад ва ба онҳо имкон медиҳад, ки бо беморон энергияи бештар сарф кунанд. Дар ҳолатҳои гуногун, эҳтиёҷ то ҳадде бештар аст, зеро табиатан тавсия додани филми арзанда барои тамошои вобаста ба майлҳои қаблии муштарӣ, кӯмак дар самти сафар ё кӯмак дар дигар супоришҳои оддӣ. Бо вуҷуди ин, дар ду намуди вазъият, шахсони алоҳида ба дастгоҳҳое ниёз доранд, ки ба онҳо дар интихоби беҳтар кӯмак расонанд. Онҳо ба навоварӣ ниёз доранд, то бифаҳманд, ки чӣ муҳим аст ва чӣ не, ва ба онҳо роҳнамоии дуруст ва далелнокро диҳад. Дар дохили ассотсиатсияҳо, коргарон ба дастгоҳҳое ниёз доранд, ки метавонанд ба онҳо дар истеҳсоли битҳои дониш кӯмак расонанд, интихоби беҳтарро ҳал кунанд ва қобилиятро зудтар эҷод кунанд. Муайянкунии зеҳнӣ ин масъаларо тавассути муайян кардани миқдори зиёди иттилооти муташаккил ва сохторнашуда ва пешниҳоди пешниҳодҳои возеҳ ва фармоишӣ, ки бо далелҳои қавӣ дастгирӣ мешаванд, ҳал мекунад. Ғайр аз он, чаҳорчӯба дар тӯли муддати тӯлонӣ омӯхта ва такмил меёбад.

Ин барои корхонаҳо чӣ маъно дорад; гарчанде инноватсияҳои зеҳнӣ доираи васеи истифодабарӣ доранд, Deloitte пешгӯӣ мекунад, ки соҳаи тиҷорате, ки ба таври умум ба ин намуна таъсир мерасонад, дар аввал соҳаи маҳсулот хоҳад буд, ки 95% ташкилотҳои барномасозии тиҷорати калон пешбинӣ мекунанд, ки то соли 2020 ин пешрафтҳоро қабул кунанд. аз ҷумла бонкдорӣ, тиҷорати электронӣ, хидматрасонии тиббӣ ва омӯзиш, бедор будан аз намунаҳои охирин ба шумо фаҳмиши олии соҳаи интихобкардаатон медиҳад ва шуморо ба як шахси ҷиддитар табдил медиҳад. Ҷиҳати аҷибтаринаш, ин маълумот метавонад дар дохили майдони шумо ва дигарон роҳҳои нав кушояд. Бо дарназардошти тағйироти таҷрибаи муштарӣ, ки дар атрофи мо рух медиҳанд, муҳим аст ва шояд онро ҳамчун уберизатсия ҷамъбаст кардан мумкин аст. Асосан, Uber ва дигарон ба он монанд - Airbnb ва Alibaba, масалан, интерфейси вазифаҳои асосии ҳаёти мо мебошанд: талаб кардани такси, фармоиш додани сафар ё хариди чакана. Дар айни замон, мо ниҳоят мебинем, ки ин интерфейсҳои ба инсон монанд, аммо ба навоварӣ асосёфта дар маъмурияти пулӣ, масалан, бонкдорӣ, фаровонии шӯро ва муҳофизат пайдо мешаванд.

Мо метавонем ассотсиатсияҳои муштариёнро бо навовариҳои зеҳнӣ беҳтар кунем. Харидорони ҳозира дар маҷмӯъ пайваста пайваста, бодиққат доно, ҷои зистро дӯст медоранд ва арзишманд хоҳанд буд. Онҳо дар маҷмӯъ дар ҳама корхонаҳо ин масир хоҳанд буд, ки услуби кори бонкҳоро тағир медиҳад. Бонкҳо бояд равишҳои буридани захираҳои бузурги иттилоотро кашф кунанд, то маълумоти муҳимро нигоҳ доранд, то муштариёнро нигоҳ доранд, бо банақшагирии аҷиб амал кунанд, муносибатҳоро инкишоф диҳанд, дар ҳақиқат чӣ рӯй дода истодаанд, дарк кунанд, дар қисматҳои бозор амиқтар омӯзанд, иҷозати харидорӣ кунанд, то барои онҳо муҳим бошанд. ҳаёти муштарӣ, мизоҷонро аз рӯи сифатҳои рафторашон фарқ кардан, пешниҳоди дурустро пешниҳод кардан, бетаваҷҷӯҳии муштариро пур кардан, ҳангоми пайдо шудани онҳо аз фурсат истифода бурдан. Маълумот тарканда аст, 90% иттилооти имрӯза дар давоми 2 соли охир ва 10% иттилоот аз замони мавҷудияти инсоният ба вуҷуд омадаанд. Одамон мошинҳоро омода мекунанд, то мисли одамон фикр кунанд; мо ба компютерҳо дастур медиҳем, ки мисолҳоро қабул кунанд, то натиҷаҳои оқилона ба даст оранд.