Hakuna shirika linalolazimika kisheria kuwapa wateja makubaliano ya sera ya Faragha. Hiyo inasemwa, sera za faragha hutumikia madhumuni mengi muhimu ya kisheria. Inashauriwa sana kuandaa a makubaliano ya sera ya faragha na uionyeshe kwenye programu yako ya simu ili watumiaji waitazame.
Wasanidi programu wa simu wanahitaji kuhakikisha kwamba wateja wanajua hasa jinsi data ya mtumiaji wao inavyokusanywa na kuhifadhiwa.
Mara nyingi, mtu anapopakua programu isiyolipishwa, watumiaji wanatoa data zao ili kupata huduma hiyo. Kwa mfano, wanaweza kupakua programu ambayo inawahitaji kuunganisha akaunti zao za mitandao ya kijamii ili kutumia programu. Katika shughuli ya kawaida ya kifedha, kwa mfano, $5 kwa mayai kadhaa, unajua ni kiasi gani unatoa kwa hilo. Kwa kawaida, mkataba huo wa sera ya faragha haueleweki, na hakuna arifa za nini hasa programu itakusanya kutoka kwa mtumiaji na kuhifadhi au maelezo ya kitakachotokea kwa data hiyo.
Mkataba wa sera ya faragha huanzisha uhusiano wa kisheria kati ya wahusika. Inakusaidia kudhibiti programu yako, na inawapa watumiaji imani kwa sababu wanajua wanachoweza kutarajia kutoka kwa programu yako.
Pia inajulikana kama Sheria na Masharti au Sheria na Masharti, Sheria na Masharti inapaswa kuweka kanuni hizi muhimu:
- Sheria ambazo watumiaji wanapaswa kufuata.
- Ni nini shirika - na haliwajibiki.
- Vitendo vya kuadhibiwa kwa kutumia programu vibaya, ikiwa ni pamoja na kufuta akaunti.
- Maelezo yako ya hakimiliki.
- Taarifa ya malipo na usajili, ikiwa inafaa.
Kimsingi, sera ya faragha hupunguza uwezekano wa kutoelewana kati ya wahusika. Inakupa wewe, mtoa huduma kwa kuchukua hatua dhidi ya watumiaji inapohitajika. Inaweza pia kukuokoa kutokana na matokeo ya kifedha ya hatua za kisheria.
Muhimu zaidi, sera za faragha ni sheria ya lazima. Maana yake ni kwamba ikiwa mtu ataendelea kutumia programu yako baada ya kusoma Sheria na Masharti, yuko radhi kuingia katika makubaliano haya nawe.
Kwa Nini Wasanidi Programu na Wamiliki Wananufaika na Sera ya Faragha
Sera ya faragha ni sheria unazotarajia watumiaji kufuata ikiwa wanapakua na kutumia programu yako. Ndiyo maana hii ni muhimu sana kwa wote watengenezaji wa programu na wasimamizi.
Unaweza kusimamisha au kufuta akaunti dhuluma ikiwa zinakiuka sheria zako za sera ya faragha. Hii hulinda watumiaji wengine na kukusaidia kuweka programu yako kuwa jukwaa salama na la kutegemewa hasa ikiwa watumiaji wanaweza kupakia maudhui yao wenyewe.
Ikiwa unaendesha programu ya kibiashara kama vile duka la biashara ya mtandaoni, sera za faragha hukuruhusu uweke miongozo ya kushughulikia masuala ya wateja kama vile kuchelewa kuwasilisha, matatizo ya malipo na kurejesha pesa. Kwa hivyo, kwa kuwa unaweza kuwaelekeza wateja kwa Sheria na Masharti, unaharakisha mchakato wa kutatua mizozo.
Kwa ujumla ni juu yako kuweka sheria zinazosimamia sera za faragha. Watengenezaji wengi wa programu huchagua sheria ambapo biashara zao zina msingi. Kwa maneno ya kisheria, hii inajulikana kama kuchagua kongamano au ukumbi au kuanzisha mamlaka.
Sera ya faragha hukuruhusu kubainisha haki zako za uvumbuzi na hatua utakayochukua ikiwa mtu atakiuka hakimiliki yako.
Watumiaji wanathamini uwazi. Wana imani zaidi na programu zinazoeleza kwa uwazi ni sheria na majukumu gani wanayo. Sera za faragha za programu zitasaidia kukamilisha hili.
Ni muhimu kutambua kwamba ingawa unaweza kuweka sheria zako mwenyewe, hiyo lazima iwe makubaliano ya kisheria.
Baadhi ya sera za faragha zina maelezo zaidi kuliko zingine. Inategemea:
- Ikiwa watumiaji wanaweza kununua bidhaa kupitia programu.
- Ikiwa watumiaji wataunda au kupakia maudhui yao wenyewe.
- Jinsi mawasiliano yalivyo na ukomo - kwa mfano, programu ya kutafsiri lugha, au programu ya habari, itakuwa nayo.
- sheria fupi za sera ya faragha kuliko duka au huduma ya usajili.