MVP v oblasti telemedicíny by mal dobre robiť päť vecí: rezervovať si termín, viesť spoľahlivú video konzultáciu, vydávať platný elektronický recept, prijímať platby a viesť riadnu zdravotnú dokumentáciu. Všetko ostatné môže počkať. Čo však čakať nemôže, sú rozhodnutia, ktorých neskoršia zmena je drahá: kde sa údaje uchovávajú, ako sa zaznamenáva súhlas a identita a ako sa dátový model mapuje na klinické štandardy. Ak tieto veci v MVP správne nastavíte, neskoršie funkcie sa stanú doplnkami namiesto prestavby.
Rýchla odpoveď
- Uveďte jednu špecializáciu a jeden trh.
- Vytvorte päť základných funkcií: rezervácie, video, elektronický predpis, platby, záznamy.
- Rozhodnite sa o regióne hostingu, identite, úložisku súhlasu a dátovom modeli hneď v prvý deň.
- Umelú inteligenciu, diaľkové monitorovanie, poistenie a integráciu s burzou nechajte na neskoršie verzie, ale navrhnite ich tak, aby sa hodili.
Čo musí obsahovať MVP telemedicínskej aplikácie
- Rezervácia.
Dostupnosť lekára, časové pásma, pripomienky, pravidlá zrušenia a vrátenia peňazí. - Video.
Konzultácia, ktorá sa pripája aj cez slabé siete s funkciou záložného zvukového prenosu. Podrobne sa tým zaoberáme v našom článku o spoľahlivých telemedicínskych videohovoroch s WebRTC. - Elektronický predpis.
Štruktúrované zadávanie liekov, registračné číslo a podpis lekára a blokovanie liekov, ktoré nie je možné na vašom trhu predpisovať na diaľku. - Platby.
Lokálna platobná brána, potvrdenky a vrátenia peňazí. - Záznamy.
Konzultačný záznam, prílohy a anamnéza, ktoré si lekár môže pozrieť nabudúce.
Dva podporné prvky sa ľahko zabúdajú: pracovný postup na strane lekára a administrátorský panel na overovanie licencií lekárov.
Začnite úzko: jedna špecializácia, jeden trh
Regulácia je špecifická pre daný trh. V Dubaji musí byť platforma telehealth pred spustením schválená DHA a musí integrovať svoje záznamy s NABIDH podľa štandardov DHA pre telehealth služby . V Indii sa konzultácie riadia pokynmi pre telemedicínsku prax z roku 2020 a zákon DPDP pridáva povinnosti ochrany údajov. Spustenie na dvoch trhoch súčasne túto funkčnosť zdvojnásobuje.
Aj špecializácia je dôležitá. Dermatológia potrebuje kvalitné nahrávanie obrázkov. Duševné zdravie potrebuje dlhšie sedenia a väčšie súkromie. Všeobecná prax potrebuje rýchle predpisovanie. Vyberte si jednu možnosť, poučte sa zo skutočných konzultácií a potom ju rozširujte.
Pokiaľ ide o obchodnú a licenčnú stránku, pozrite si, ako začať podnikať v oblasti telemedicíny v SAE.
Ukážkový MVP stack
Neexistuje jediný pravý zásobník. Toto je jedna bežná a dobre podložená kombinácia.
- trepotaní pre aplikácie pre pacientov a lekárov v systémoch iOS a Android z jednej kódovej základne.
- laravel pre API, administrátorský panel a úlohy na pozadí.
- PostgreSQL pre štruktúrované klinické a rezervačné údaje.
- Videoslužba: váš vlastný WebRTC stack so servermi TURN alebo spravované video API s hostingom v regióne.
- Lokálna platobná brána pre váš trh.
Vyberte si na základe zručností vášho tímu a požiadaviek na hosting. Spravované video API, ktoré smeruje hovory cez inú krajinu, môže porušovať pravidlá lokalizácie údajov v Spojených arabských emirátoch alebo Saudskej Arábii.
Rozhodnite sa o nich včas
Niektoré rozhodnutia sa dajú lacno zmeniť neskôr. Iné znamenajú migráciu údajov alebo prepísanie základných služieb.
Ťažko sa to neskôr zmení:
- Hostiteľský región.
Presun zdravotných údajov medzi krajinami po spustení je pomalý a riskantný. - Dátový model.
Ukladajte diagnózy, lieky a pozorovania ako kódované, štruktúrované dáta, ktoré je možné mapovať na FHIR. To značne uľahčuje neskoršiu integráciu s NABIDH, Malaffi alebo ABDM. - Záznamy o súhlase.
Verzia a časová pečiatka každého súhlasu od prvého pacienta. - identita
Preukaz totožnosti Emirates v SAE, ABHA v Indii. Naplánujte si polia a overenie od začiatku.
Ľahko sa dá neskôr zmeniť: téma používateľského rozhrania, znenie oznámení, úvodné obrazovky, cenové plány.
Základy dodržiavania predpisov v MVP
Pred spustením funkcií vybudujte základy. V deň spustenia nepotrebujete každý certifikát, ale architektúra by ich nemala blokovať.
- Hosting v rámci krajiny so zálohami v tej istej krajine.
- Šifrovanie v tranzite a v pokoji.
- Súhlas a identita zachytené a správne uložené.
- Protokoly auditu o tom, kto si záznam prezeral alebo zmenil.
Náš sprievodca bezpečnou cloudovou architektúrou pre telemedicínske aplikácie sa tým podrobne zaoberá.
Čo ponechať pre v1 a v2
- Lekársky pisár s umelou inteligenciou.
Cenné, ale potrebuje vlastný proces súhlasu a overovania. - Vzdialkové monitorovanie pacienta.
Integrácia zariadení a spracovanie upozornení 24 hodín denne, 7 dní v týždni sú samostatným projektom. - Poistenie.
Oprávnenosť a integrácia nárokov si na každom trhu vyžadujú čas. - Synchronizácia výmeny zdravotných informácií.
Na niektorých trhoch, ako napríklad v Dubaji, je to povinné, preto si overte, či váš trh, na ktorom sa to uvedie na trh, to v MVP potrebuje.
Úplnú sadu funkcií a cenové rozpätia nájdete v našej príručke vývoja aplikácií pre telemedicínu a v našom prehľade telemedicíny v krajinách Rady pre spoluprácu arabských štátov v Perzskom zálive (GCC) . Ak zvažujete produkt s označením „white-label“ oproti produktu na mieru, prečítajte si článok Platforma telemedicíny na mieru v Spojených arabských emirátoch.
časté chyby
- Príliš veľa špecialít pri uvedení na trh.
Každý z nich má odlišné pracovné postupy. - Diagnózy a lieky vo voľnom texte.
Blokujú neskoršie integrácie. - Offshore hosting pre úsporu peňazí.
Neskoršia migrácia stojí viac. - Ignorovanie lekárskej stránky.
Lekári opúšťajú pomalé a nemotorné nástroje. - Žiadne overovanie licencie pre lekárov.
Očakávajú to regulačné orgány aj pacienti. - Video bez záložnej možnosti.
Slabé siete sú normálne, nie okrajový prípad.
Často kladené otázky
Aké funkcie by mal mať MVP pre telemedicínu?
Rezervácie, video konzultácie, elektronické recepty, platby a zdravotné záznamy, plus pracovný postup lekára a administrátorský panel na overenie lekára.
Ako dlho trvá vytvorenie MVP telemedicínskej aplikácie?
Záleží to od rozsahu, trhu a integrácií. Schvaľovanie regulačnými orgánmi a integrácie, ako napríklad NABIDH, môžu trvať dlhšie ako samotná tvorba aplikácie, preto ich od začiatku naplánujte do časového harmonogramu.
Mal by MVP obsahovať funkcie umelej inteligencie?
Zvyčajne nie. Pridajte umelú inteligenciu, ako napríklad ambientného zapisovateľa, hneď ako bude základný tok konzultácií stabilný a budete mať zavedené procesy súhlasu a kontroly.
Môžeme spustiť predaj v Spojených arabských emirátoch a Indii s jedným MVP?
Technicky áno, ale pravidlá pre hosťovanie, identitu, predpisovanie a súhlas sa líšia. Spustenie najskôr na jednom trhu je rýchlejšie a bezpečnejšie.
