Многие люди тратят 4–6 месяцев на создание приложения, но их план запуска сводится к ничему, кроме размещения приложения в магазинах приложений. Может показаться безумием тратить время и деньги на потенциальный новый бизнес, а затем не иметь маркетингового плана, который поможет его запустить и масштабировать. Однако есть простая причина, по которой запуск приложения часто оставляется на волю случая: легче сосредоточиться на том, что находится под вашим контролем, чем на том, что нет.
Реализация функции, рефакторинг кода или настройка цвета кнопки — все это вы можете сделать самостоятельно. Это не значит, что вы сделаете правильный выбор, но вы можете действовать независимо по каждому из них. Для сравнения: привлечение внимания к вашему приложению после запуска кажется совершенно не под вашим контролем. Убеждение пользователя просмотреть ваше приложение, прессу написать о нем или магазины приложений разместить все это зависит от внешних зависимостей. Трудно смириться с этим отсутствием контроля, тем более, несмотря на него, сформулировать план запуска.
Чего люди склонны не осознавать, так это того, что существует ряд более мелких задач, полностью находящихся под их контролем, которые могут помочь в продвижении более крупных внешних запусков.
Разработайте веб-сайт приложения, чтобы заинтересовать аудиторию
Прежде всего, вам необходимо обеспечить стабильное присутствие вашего продукта на рынке.
Сделать:
- Создайте промо-сайт или целевую страницу для своего мобильного приложения, чтобы заинтересовать пользователя.
- Отправляйте персональные предложения для участия в предстартовом тестировании.
- Разместите на сайте таймер обратного отсчета, чтобы релиз был ожидаемым и привлек внимание целевой аудитории.
- Вознаграждайте свою аудиторию, предлагая скидки, купоны или даже бесплатные приложения. Это побудит их к участию. Не забудьте выделить это предложение, чтобы зрители могли узнать о нем больше.
Помните о SEO-оптимизации
Недостаточно создать сайт о приложении — он также должен быть хорошо сбалансированным и оптимизированным для поисковых систем. Если ваш сайт достигнет вершины результатов поиска, к нему проявит интерес гораздо большее количество людей.
Здесь вы найдете подробное руководство о том, как создать органические ссылки на ваш сайт и вывести его на вершину результатов поиска.
Добавить разные языки
Реклама на нескольких языках, а не только на английском, поможет вам привлечь разнообразную международную аудиторию. Конечно, прежде чем реализовать эту стратегию, вы должны точно спланировать, какой язык будет включен. В идеале само ваше приложение должно поддерживать эти языки.
ASO: оптимизируйте свое приложение для Google Play и AppStore
Статистика утверждает, что 9 из 10 мобильных устройств управляются операционными системами Android и iOS. Скорее всего, ваше приложение адаптировано под одну из этих платформ и вам придется работать с App Store или Google Play.
Не пренебрегайте маркетингом в социальных сетях
Сегодня каждый бренд должен быть представлен в социальных сетях. Маркетинг приложений также не обходится без этой детали. Создавайте страницы в самых популярных социальных сетях и регулярно добавляйте информацию о своем продукте. Публикуйте функциональные описания, обзоры и промо-ролики. Расскажите аудитории немного о своей команде и поделитесь фотографиями рабочего процесса. Проводите интересные конкурсы, чтобы привлечь внимание подписчиков. Общайтесь с людьми и отвечайте на их вопросы.
- Периодически размещайте анонсы материалов, публикуемых на сайте, и наоборот – добавляйте на свой сайт кнопки самых популярных социальных сетей, чтобы пользователи могли узнать больше о вашем приложении из предпочитаемого ими источника.
Попробуйте контекстную рекламу
Используйте системы контекстной рекламы (в частности, Google AdWords) для продвижения вашего приложения. Вы также можете использовать рекламу в социальных сетях. Разумным решением будет организовать размещение баннеров на тематических сайтах, популярных среди вашей целевой аудитории. Также вы можете найти несколько тематических блогов и договориться о публикации платных обзоров.
Создать промо-видео
Визуальный контент воспринимается гораздо лучше, чем текстовый. Поэтому маркетинг приложений часто включает в себя создание рекламного видеоролика. Видео непременно должно быть качественным, поэтому в такой ситуации лучше воспользоваться услугами профессионалов. Объясните основные функции вашего приложения и наглядно продемонстрируйте их работу. Это обязательно заинтересует целевую аудиторию.
Разместите промо-ролик на странице приложения в Google Play/App Store, в социальных сетях и на сайте.
Ведите блог
Ведя официальный блог своего приложения, вы «убиваете двух зайцев одним выстрелом». Во-первых, вы привлекаете внимание пользователей, публикуя новости о приложении и интересные статьи. Во-вторых, размещая статьи с ключевыми словами, вы повышаете позиции сайта в результатах поиска.
Собирайте отзывы клиентов
По статистике, 92% людей читают отзывы в сети перед покупкой товара/услуги. При этом 88% людей доверяют мнению других покупателей. Поэтому отзывы о вашем приложении всегда должны быть на виду.
- Создавайте специальные темы или посты в социальных сетях, под которыми люди смогут высказать свое мнение.
- Разместите на сайте отдельный блок с отзывами.
- Следите за содержанием отзывов и обязательно помогите недовольным пользователям решить проблемы.
Помните, что уровень удовлетворенности пользователей напрямую зависит от того, насколько эффективным будет маркетинг вашего продукта.
Используйте промокоды
Одним из ресурсов, который до сих пор используется редко, является обмен промокодами для одобренных приложений, которые еще не запущены. Это означает, что вы можете пригласить других просмотреть окончательную версию приложения в магазине, не делая ее доступной для других. Эта стратегия позволяет представителям прессы протестировать приложение, если они хотят просмотреть его до официального запуска.
Начните с мягкого запуска
Протестируйте основные источники трафика. Здесь особенно важно определить правильную стратегию. Проанализировав результаты (CPI, качество трафика, % CR и т. д.), вы сможете выявить узкие места в продукте и соответствующим образом скорректировать стратегию и тактику. После успешной пометки и устранения ошибок можно переходить к Hard launch – запуску всех источников трафика.
Подготовьте систему поддержки
Обязательно продолжайте собирать общие вопросы от пользователей в период бета-тестирования и предварительной версии. Это позволит заполнить FAQ или базу знаний и предоставить новым пользователям полезные советы. Дополнительным преимуществом тесного контакта с пользователями является то, что центр поддержки может помочь выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, что позволит вам сосредоточиться на улучшениях приложений.