Ни одна организация по закону не обязана предоставлять клиентам соглашение о политике конфиденциальности. При этом политика конфиденциальности служит многим полезным юридическим целям. Крайне желательно составить соглашение о политике конфиденциальности и покажите его в своем мобильном приложении для просмотра потребителями.
Разработчики мобильных приложений должны гарантировать, что клиенты точно знают, как собираются и хранятся их пользовательские данные.
Часто, когда кто-то загружает бесплатное приложение, пользователи отдают свои данные в обмен на эту услугу. Например, они могут загрузить приложение, которое требует от них связать свои учетные записи в социальных сетях для использования приложения. В типичной финансовой сделке, например, 5 долларов за дюжину яиц, вы знаете, сколько вы за это отдаете. Обычно это соглашение о политике конфиденциальности является слепым, без каких-либо уведомлений о том, что именно приложение будет собирать и хранить от пользователя, или объяснений того, что произойдет с этими данными.
Соглашение о политике конфиденциальности устанавливает правовые отношения между сторонами. Это помогает вам управлять вашим приложением и дает пользователям доверие, потому что они знают, чего можно ожидать от вашего приложения.
Условия использования, также известные как Условия использования или Условия обслуживания, должны устанавливать следующие ключевые принципы:
- Правила, которым должны следовать пользователи.
- За что организация несет ответственность и за что не несет ответственности.
- Наказуемые действия за неправомерное использование приложения, включая удаление учетной записи.
- Информация о ваших авторских правах.
- Информация об оплате и подписке, если применимо.
По сути, политика конфиденциальности сводит к минимуму вероятность возникновения недоразумений между сторонами. Это дает вам возможность принимать меры против пользователей в случае необходимости. Это также может спасти вас от финансовых последствий судебного иска.
Самое главное, что политика конфиденциальности является обязательным правилом. Подразумевается, что если кто-то продолжит использовать ваше приложение после прочтения Положений и условий, он будет рад заключить с вами это соглашение.
Почему разработчики и владельцы приложений получают выгоду от политики конфиденциальности
Политика конфиденциальности — это правила, которые, как вы ожидаете, будут соблюдать пользователи, если они загружают и используют ваше приложение. Вот почему это так важно для всех разработчики приложений и администраторы.
Вы можете приостановить или удалить оскорбительные аккаунты, если они нарушают правила вашей политики конфиденциальности. Это защитит других пользователей и поможет вам сделать ваше приложение безопасной и заслуживающей доверия платформой, особенно если пользователи могут загружать свой собственный контент.
Если вы управляете коммерческим приложением, например интернет-магазином, политика конфиденциальности позволяет вам установить рекомендации по решению проблем потребителей, таких как задержка доставки, проблемы с оплатой и возврат средств. Как следствие, поскольку вы можете направить клиентов к Условиям использования, вы ускоряете процесс разрешения споров.
Как правило, вы сами решаете, какие законы регулируют политику конфиденциальности. Большинство разработчиков приложений выбирают правила, на которых основан их бизнес. Говоря юридическими словами, это называется выбором форума или места проведения или установлением юрисдикции.
Политика конфиденциальности позволяет вам указать ваши права интеллектуальной собственности и действия, которые вы предпримете, если кто-то нарушит ваши авторские права.
Пользователи ценят ясность. Они больше доверяют приложениям, которые четко объясняют, какие у них есть правила и обязанности. Политика конфиденциальности приложения поможет в этом.
Важно отметить, что хотя вы и можете устанавливать свои собственные правила, это должно быть юридическим соглашением.
Некоторые политики конфиденциальности более подробные, чем другие. Это зависит от:
- Могут ли пользователи покупать продукт через приложение.
- Если пользователи создают или загружают свой собственный контент.
- Насколько ограничено общение – например, приложение языкового переводчика или приложение новостного агентства.
- более короткие правила политики конфиденциальности, чем у магазина или службы подписки.