Cadrele de recomandare sunt printre cele mai cunoscute utilizări ale științei informației în prezent. Puteți aplica cadre de recomandare în situațiile în care mulți clienți colaborează cu numeroase lucruri. Cadrele de recomandare prescriu lucruri clienților, de exemplu, cărți, filme, înregistrări, articole electronice și numeroase articole diferite în general.
O motivație cheie din spatele motivului pentru care avem nevoie de un cadru de recomandare în cultura actuală este aceea că indivizii au o mulțime de alternative de utilizat din cauza caracterului omniprezent al internetului. Anterior, persoanele fizice obișnuiau să facă cumpărături într-un magazin propriu-zis, în care lucrurile accesibile sunt restricționate. În mod paradoxal, în zilele noastre, internetul permite persoanelor să ajungă la bunuri generoase de pe web. Netflix, de exemplu, are o gamă uriașă de filme. Deși măsura datelor accesibile s-a extins, o altă problemă a apărut pe măsură ce indivizii s-au luptat să aleagă lucrurile pe care trebuie să le vadă cu adevărat. Acesta este locul în care intervine cadrul de recomandare.
Cadrele de recomandare asumă un rol semnificativ în industria actuală a afacerilor pe internet. Aproape fiecare organizație tehnologică semnificativă a aplicat cadre de recomandare într-o structură sau alta. Amazon îl folosește pentru a propune articole clienților, YouTube îl folosește pentru a alege ce videoclip să fie redat în continuare în redare automată, iar Facebook îl folosește pentru a prescrie pagini de apreciat și persoane pe care să le urmărească. Pentru anumite organizații precum Netflix și Spotify, planul de acțiune și prosperitatea acestuia se rotesc în jurul puterii propunerilor lor. Pentru a crea și a menține astfel de cadre, o organizație are de obicei nevoie de o adunare de cercetători și designeri de informații costisitoare. Cadrele de sugestie sunt dispozitive semnificative și importante pentru organizații precum Amazon și Netflix, care sunt ambele cunoscute pentru întâlnirile personalizate cu clienții. Fiecare dintre aceste organizații adună și examinează informații despre segmente de la clienți și le adaugă la datele din achizițiile anterioare, evaluările articolelor și comportamentul clienților. Aceste subtilități sunt apoi folosite pentru a prevedea cum vor evalua clienții seturi de articole conexe sau cât de probabil este un client să cumpere un articol suplimentar.
Organizațiile care utilizează cadre de recomandare se concentrează pe extinderea ofertelor datorită ofertelor extrem de personalizate și a unei experiențe de client îmbunătățite. Propunerile accelerează de obicei căutările și facilitează accesul clienților la conținutul care îi place și îi șochează cu oferte pe care nu le-ar fi putut căuta vreodată. Clientul începe să se simtă cunoscut și înțeles și este obligat să cumpere articole suplimentare sau să devoreze mai multă substanță. Înțelegând de ce are nevoie un client, organizația dobândește avantajul și scade pericolul de a pierde un client în fața unui concurent. În plus, permite organizațiilor să se poziționeze în fața rivalilor lor și, în cele din urmă, să-și sporească veniturile.
Există un fel distinct de cadre de recomandare, de exemplu, bazate pe conținut, care separă comunitatea, cadru de recomandare de tip mixt, cadru de recomandare bazat pe segmente și cuvinte de ordine. Un sortiment de calcule este utilizat de diferiți specialiști în fiecare tip de cadru de sugestie. S-a depus o mulțime de muncă pe acest subiect, totuși, este un punct extrem de iubit printre cercetătorii de informații.
Informația este cea mai importantă resursă pentru construirea unui cadru de recomandare. Practic, trebuie să știi câteva informații despre clienții și lucrurile tale. Cu cât este mai mare indicele de date în proprietatea dvs., cu atât mai bine vor funcționa cadrele dvs. Este mai inteligent să ai un cadru de recomandare fundamental pentru un mic aranjament de clienți și să pui resurse în toate metodele mai remarcabile odată ce baza de clienți se dezvoltă.
Pe măsură ce un număr din ce în ce mai mare de articole devin accesibile pe web, motoarele de propunere sunt esențiale pentru eventuala soartă a afacerii online. Nu doar pe motiv că ajută la creșterea ofertelor și comunicării cu clienții, dar în plus, deoarece vor continua să ajute organizațiile să scape de stocul lor, astfel încât să poată furniza clienților articolele care le plac cu adevărat.