Nicio organizație nu este obligată legal să ofere clienților un acord privind politica de confidențialitate. Acestea fiind spuse, politicile de confidențialitate servesc multor scopuri legale utile. Este foarte recomandabil să redactați a acord privind politica de confidențialitate și afișați-l în aplicația dvs. mobilă pentru ca consumatorii să le poată vedea.
Dezvoltatorii de aplicații mobile trebuie să se asigure că clienții știu exact cum sunt colectate și stocate datele despre utilizatori.
Adesea, atunci când cineva descarcă o aplicație gratuită, utilizatorii renunță la datele lor în schimbul serviciului respectiv. De exemplu, ar putea descărca o aplicație care le cere să își conecteze conturile de rețele sociale pentru a utiliza aplicația. Într-o tranzacție financiară tipică, de exemplu, 5 dolari pentru o duzină de ouă, știi cât de mult dai pentru asta. De obicei, acel acord de politică de confidențialitate este orb, fără notificări despre ceea ce va colecta aplicația de la utilizator și va stoca sau explicații despre ce se va întâmpla cu acele date.
Acordul privind politica de confidențialitate stabilește relația juridică dintre părți. Vă ajută să vă gestionați aplicația și oferă încredere utilizatorilor, deoarece știu la ce se pot aștepta de la aplicația dvs.
Cunoscuți și sub denumirea de Termeni de utilizare sau Termeni de utilizare, Termenii și condițiile ar trebui să stabilească aceste principii cheie:
- Regulile pe care utilizatorii trebuie să le respecte.
- De ce este – și nu este – responsabilă o organizație.
- Acțiuni care se pedepsesc pentru utilizarea abuzivă a aplicației, inclusiv ștergerea contului.
- Informațiile dvs. privind drepturile de autor.
- Informații de plată și abonament, dacă este cazul.
În esență, o politică de confidențialitate minimizează probabilitatea apariției unor neînțelegeri între părți. Vă oferă furnizorului de servicii să luați măsuri împotriva utilizatorilor atunci când este necesar. De asemenea, vă poate salva de consecințele financiare ale acțiunii în justiție.
Cel mai important, politicile de confidențialitate sunt o regulă obligatorie. Implicația este că, dacă cineva continuă să folosească aplicația dvs. după ce a citit Termenii și condițiile, este bucuros să încheie acest acord cu dvs.
De ce dezvoltatorii și proprietarii de aplicații beneficiază de Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate este regulile pe care vă așteptați să le respecte utilizatorii dacă vă descarcă și vă folosesc aplicația. De aceea, acest lucru este atât de important pentru toți dezvoltatori de aplicații si adminii.
Puteți suspenda sau șterge conturile abuzive dacă acestea încalcă regulile politicii dvs. de confidențialitate. Acest lucru îi protejează pe alți utilizatori și vă ajută să vă păstrați aplicația o platformă sigură și de încredere, mai ales dacă utilizatorii își pot încărca propriul conținut.
Dacă utilizați o aplicație comercială, cum ar fi un magazin de comerț electronic, politicile de confidențialitate vă permit să stabiliți linii directoare pentru rezolvarea problemelor consumatorilor, cum ar fi livrarea întârziată, problemele de plată și rambursările. În consecință, deoarece puteți direcționa clienții către Termenii de utilizare, accelerați procesul de soluționare a litigiilor.
În general, depinde de dvs. să stabiliți ce legi guvernează politicile de confidențialitate. Majoritatea dezvoltatorilor de aplicații aleg regulile în care se bazează afacerea lor. În termeni juridici, acest lucru este cunoscut ca alegerea forumului sau a locului de desfășurare sau stabilirea jurisdicției.
O politică de confidențialitate vă permite să specificați drepturile de proprietate intelectuală și acțiunile pe care le veți întreprinde dacă cineva vă încalcă drepturile de autor.
Utilizatorii apreciază claritatea. Au mai multă încredere în aplicațiile care explică clar ce reguli și responsabilități au. Politicile de confidențialitate ale unei aplicații vor ajuta la realizarea acestui lucru.
Este important să rețineți că, deși vă puteți stabili propriile reguli, acesta trebuie să fie un acord legal.
Unele politici de confidențialitate sunt mai detaliate decât altele. Depinde de:
- Dacă utilizatorii pot cumpăra un produs prin intermediul aplicației.
- Dacă utilizatorii își creează sau își încarcă propriul conținut.
- Cât de limitată este comunicarea – de exemplu, o aplicație de traducător de limbi sau o aplicație de știri.
- reguli de politică de confidențialitate mai scurte decât un magazin sau un serviciu de abonament.