O que é Gestão de Farmácia?
Nos últimos anos, as farmácias deixaram de ser apenas um local que fornece medicamentos para se tornarem um local onde quase todas as necessidades médicas das pessoas são atendidas. Em vez de fornecer os medicamentos, também auxilia os pacientes, orientando sobre dosagem, composição, possíveis efeitos colaterais dos medicamentos e muito mais informações. Como resultado desta transformação, tornou-se muito mais complexo gerir este sistema. Conseqüentemente, os sistemas de gerenciamento de farmácia evoluíram.
Os sistemas de gestão farmacêutica tornaram-se uma parte crucial de qualquer farmácia, beneficiando tanto a gestão como os consumidores de diversas maneiras. Ele fornece armazenamento centralizado de dados com níveis de segurança aprimorados para agilizar o fluxo de trabalho e administrar a farmácia sem problemas.
A aplicação móvel para gestão de farmácias permite aos funcionários da farmácia aceder a todas as informações necessárias na ponta dos dedos. É uma ferramenta online que ajuda a integrar determinadas funcionalidades como
- Gestão de farmácia
- Gestão de medicamentos
- Gestão de stocks
- Gestão da companhia
- Gestão de vendas
- Gestão de inventário
Apresentar as rotinas da farmácia em uma plataforma digital é a maneira certa de gerenciar os processos de forma ordenada e monitorar os relatórios de forma eficaz. Oferece atendimento personalizado a cada cliente, acompanhando seu histórico médico anterior e, assim, fornecendo-lhes o melhor aconselhamento. Além disso, permite que as farmácias lembrem seus clientes sobre a próxima compra. Um sistema informatizado ajuda sempre a controlar os estoques de medicamentos e equipamentos médicos e é fácil identificar os produtos que estão em falta. Acima de tudo, fornece uma plataforma para acompanhar relatórios de vendas incluindo o lucro gerado. Isto permite ao gestor analisar facilmente as perspectivas de negócio da farmácia.
EHR e suas vantagens:
Um Registro Eletrônico de Saúde (EHR) é uma versão digital sistematizada dos registros de saúde de um paciente. Estas são uma parte importante do departamento de saúde. Os EHRs contêm o registro clínico em tempo real de um paciente que é relevante para o cuidado dessa pessoa, incluindo seu histórico médico, diagnósticos, medicamentos, planos de tratamento, alergias (se houver), imagens radiológicas, resultados de exames laboratoriais, etc. apenas para usuários autorizados, portanto as informações estão 100% seguras no banco de dados. Esses detalhes permitem que os provedores tomem as decisões corretas para um paciente. Uma das principais características de um EHR é que os relatórios de saúde podem ser partilhados entre outros prestadores de cuidados de saúde, como farmacêuticos e laboratórios, para incluir as informações sobre aquele paciente específico de cada médico. Para que nenhum dos dados clínicos seja perdido. As vantagens dos EHRs são,
- Fornecer informações atualizadas sobre o paciente com precisão
- Habilite o acesso rápido ao registro para coordenar o atendimento
- Segurança aprimorada de dados
- Acessível ao paciente e a outros prestadores de cuidados de saúde
- Redução de erros médicos e riscos de saúde
- Prescrição confiável
- Duplicação reduzida de testes
PDMP e seus recursos:
PDMP é um programa de monitoramento de medicamentos prescritos. Este é um sistema de banco de dados eletrônico implementado em nível estadual para rastrear a prescrição de substâncias em um estado. O objetivo do PDMP é auxiliar médicos, farmacêuticos, profissionais de saúde, bem como agências de aplicação da lei, na identificação e prevenção do abuso de medicamentos prescritos. Ajuda a prevenir o uso indevido e o abuso de medicamentos prescritos, apoiando o uso legítimo de substâncias controladas. Os programas de monitoramento de medicamentos prescritos são uma das implementações mais promissoras em nível estadual para reduzir o uso excessivo de substâncias controladas e proteger os pacientes em risco. A introdução do PDMP mudou a forma de prescrever o comportamento entre os prestadores. Os prescritores usam PDMP sempre que preparam uma receita para reduzir a crise de opioides. Conseqüentemente, dá uma ideia sobre o histórico completo de prescrição de medicamentos do paciente. Também ajuda os prescritores a detectar a dependência de opioides do paciente.
Os recursos do PDMP são,
- Uso universal
- Gerenciado ativamente
- Em tempo real
- Fácil de usar e acessar
Integração de PDMP e EHR em um aplicativo de gerenciamento de farmácia
Para agilizar o acesso do fornecedor e melhorar a compreensão do fornecedor sobre os relatórios do PDMP, é sempre aconselhável integrar o PDMP com as tecnologias de informação em saúde. Portanto, é a opção certa integrar PDMP e EHR ao sistema de gestão farmacêutica.
Passos para integração:
- Designar um líder de projeto de integração
É sempre um fator importante designar alguém para controlar o projeto do início ao fim. Uma pessoa que possua habilidades de liderança e formação técnica seria a mais adequada para essa função. O líder do projeto de integração será o contato principal para todos os outros participantes do projeto.
- Enviar documentos
Para iniciar o projeto, o líder do projeto de integração deverá enviar todos os documentos exigidos através do site da autoridade sanitária estadual. Os documentos incluem o formulário de solicitação de integração PDMP e um contrato de licença de usuário final (EULA).
- Conecte-se com EHR e fornecedor de sistema de gerenciamento de farmácia
Assim que os documentos forem enviados, o líder pode entrar em contato com o fornecedor do software para discutir os planos. Se o sistema de saúde já estiver conectado a alguma API PDMP, o processo de integração poderá ser realizado diretamente com o fornecedor, sem a interferência do provedor de gateway.
- Peça suporte do provedor estadual de PDMP
Caso o fornecedor do software não ofereça nenhum serviço de integração pré-construído, o provedor do gateway fornecerá a documentação da API, materiais de teste e suporte técnico para facilitar o processo de desenvolvimento. Se o banco de dados estadual não estiver associado a nenhum agregador PDMP, o processo de integração exige mais esforço e se torna caro.
- Configurar o fluxo de trabalho PDMP
Antes de iniciar o processo de desenvolvimento, deve-se ter uma ideia clara de como o sistema deve funcionar. Portanto, é importante projetar o fluxo de trabalho de acordo.
- Considere recursos e análises adicionais
Alguns estados limitam a aplicação de análises, mas mesmo assim alguns recursos adicionais, como notificações de alerta para profissionais sobre comportamentos de abuso de drogas, pontuações de risco calculadas a partir de históricos de saúde, painéis de avaliação comparativa, etc., podem ser aplicados.
Quando a integração e os recursos adicionais forem definidos, o fornecedor do sistema agendará a data de implantação.
- Treine a equipe
A etapa final é treinar os usuários para usá-lo corretamente. Como o sistema é automatizado, quem o utiliza deve ter um conhecimento claro do sistema.
Como o PDMP interage com os outros sistemas?
- Um prescritor autorizado faz login em um portal PDMP e insere as informações do paciente e o nome do medicamento.
- O banco de dados PDMP retorna o histórico de CDS (substâncias perigosas controladas) do paciente.
- Se aprovado, o pedido digital é submetido a uma farmácia
- Em algumas situações, o farmacêutico deve consultar o PDMP antes de dispensar.
- Quando o medicamento é dispensado, o farmacêutico envia uma atualização para o banco de dados do PDMP no prazo de 24 a 72 horas.
- Em seguida, essas informações são adicionadas ao histórico do paciente pelo PDMP
Conclusão
O objetivo final do PDMP é combater a epidemia de opiáceos e salvar vidas. Ao mesmo tempo, o EHR fornece o histórico médico completo de um paciente. A integração destes dois sistemas com uma aplicação de gestão de farmácia é a melhor opção para apoiar o processo de tomada de decisão nos cuidados de saúde de uma pessoa, reduzindo a sobreutilização de substâncias controladas. Por ser totalmente automatizado, o sistema é mais eficiente e possui um nível de segurança aprimorado. A chegada deste sistema integrado pode elevar o sistema de saúde, melhorando todos os aspectos do atendimento ao paciente.