ਫੇਸਬੁੱਕ, ਵਟਸਐਪ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਰਹੇ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, 4 ਅਕਤੂਬਰ, 2021 ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਆਊਟੇਜ ਦੌਰਾਨ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ।
ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੋਇਆ?
ਆਊਟੇਜ 4 ਅਕਤੂਬਰ, 2021 ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। 2019 ਦੀ ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਔਫਲਾਈਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜਾ ਆਊਟੇਜ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿਰਜਣਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਤਨਖਾਹ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੇ 4 ਅਕਤੂਬਰ, 2021 ਦੀ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਆਊਟੇਜ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੀ। ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਸੀ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨੁਕਸਦਾਰ ਸੰਰਚਨਾ ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਨੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਾਇਆ। ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਕਰੈਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਲਿਆਇਆ ਗਿਆ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਸਰਵਰ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ ਕਿਉਂਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।
ਵਰਕਰ ਜੋ ਕੰਮ ਦੇ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਆਊਟੇਜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੂਗਲ ਡੌਕਸ ਅਤੇ ਜ਼ੂਮ ਇਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸਨ, ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਯੂਐਸ ਸਰਵਰ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ?
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਲੱਖਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੈਰਾਨ ਸਨ ਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਦੋਂ ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, 60,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ ਕੋਲ ਹਨ। ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਸ਼ਾਮ 4.30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਵਟਸਐਪ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਲਈ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਇਆ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਸੇਵਾ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਟਵਿੱਟਰ ਡੀਐਮ, ਫੋਨ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ, ਕਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਛੱਡ ਕੇ।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖਰਾਬ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕੁਝ ਸਾਈਟਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਬਾਹਰ ਹਨ।
ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਡੈਸਕਟੌਪ 'ਤੇ ਸਾਈਟਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਲੇ-ਚਿੱਟੇ ਪੰਨੇ ਅਤੇ "500 ਸਰਵਰ ਗਲਤੀ" ਵਾਲੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਉੱਥੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਾਰਕਿਟਪਲੇਸ ਫੰਕਸ਼ਨ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਰਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ Facebook ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਈਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਆਊਟੇਜ ਕੀ ਸਨ?
ਦਸੰਬਰ 14, 2020
ਗੂਗਲ ਨੇ ਯੂਟਿਊਬ ਅਤੇ ਜੀਮੇਲ ਸਮੇਤ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਔਫਲਾਈਨ ਦੇਖਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਊਟੇਜ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਈ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ "ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਟੋਰੇਜ ਕੋਟਾ ਮੁੱਦੇ" ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਦੇ ਹੋਏ, ਗੂਗਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਕਰ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਅਪ੍ਰੈਲ 14, 2019
ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਊਟੇਜ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੋ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਹੀ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰੀ ਸੀ। ਹੈਸ਼ਟੈਗ #FacebookDown, #instagramdown ਅਤੇ #whatsappdown ਸਾਰੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੈਂਡ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਮਜ਼ਾਕ ਉਡਾਇਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ 4 ਅਕਤੂਬਰ, 2021 ਦੀ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਵਾਪਰਿਆ ਸੀ।
ਨਵੰਬਰ 20, 2018
ਕੁਝ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ ਜਦੋਂ ਦੋਵਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਐਪਸ 'ਤੇ ਪੇਜ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਦੋਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਪਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਟਿੱਪਣੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
ਇਸ ਭਾਰੀ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਅਸਰ
ਮਰਕੁਸ ਜਕਰਬਰਗਉਸ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਇਦਾਦ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ $ 7 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਘਟ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਅਮੀਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਰਜੇ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਿਸਲਬਲੋਅਰ ਦੇ ਅੱਗੇ ਆਉਣ ਅਤੇ ਆਊਟੇਜ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੇਸਬੁੱਕ Inc. ਦੇ ਫਲੈਗਸ਼ਿਪ ਉਤਪਾਦ ਔਫਲਾਈਨ।
ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਸਟਾਕ ਸਲਾਈਡ ਨੇ ਜ਼ੁਕਰਬਰਗ ਦੀ ਕੀਮਤ $ 120.9 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੱਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਬਲੂਮਬਰਗ ਬਿਲੀਨੇਅਰਸ ਇੰਡੈਕਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਗੇਟਸ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ 5ਵੇਂ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਆ ਗਿਆ। ਸੂਚਕਾਂਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 19 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਉਹ ਲਗਭਗ $13 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਦੌਲਤ ਗੁਆ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਉਸਦੀ ਕੀਮਤ ਲਗਭਗ $140 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ।