Il-konsumaturi jqattgħu 90% tal-ħin tal-internet mobbli fuq apps. Apps ġodda huma mnedija kuljum. L-utenti għandhom ħafna għażliet minn fejn jagħżlu. Jistgħu jniżżlu app, jużawha ftit drabi u mbagħad jinsewha. Ir-raġuni numru wieħed li n-nies jiddiżinstallaw apps hija li mhumiex qed jużawhom. Għalhekk, utent se tniżżel l-app tiegħek u jista 'jinsa kompletament dwarha. Jekk l-ingaġġ u l-użu tal-app tiegħek huma baxxi, allura jista' ma jġibx riżultati profittabbli għan-negozju tiegħek.
Kif iżżomm l-attenzjoni tal-utent tiegħek? Notifiki push jistgħu jgħinuk hawn. Hija għodda ta 'kummerċjalizzazzjoni kbira għan-negozji b'apps mobbli peress li jgħinu biex jgħaqqdu l-utenti. B'notifiki push, tista' tibgħat messaġġi lill-udjenza tiegħek biex tiġbed l-attenzjoni tagħhom u tfakkarhom biex jużaw l-app tiegħek. Madankollu, xi drabi l-udjenzi jsibu n-notifiki tedjanti. Li tmur il-baħar b'notifiki push se jġiegħel lill-utenti tiegħek iħeġġuhom. Notifiki push meta jsiru sew jistgħu jġibu l-udjenza tiegħek lura għall-app tiegħek. Jista 'jżid l-involviment u ż-żamma tal-utent. F'dan il-blog, se niddiskutu xi modi kif noħolqu strateġija effettiva ta' notifika push.
X'inhuma Notifiki Push?
Notifiki push huma messaġġi li jitfaċċaw fuq apparat mobbli. Dawn jintbagħtu mill-pubblikaturi tal-app fi kwalunkwe ħin, u l-utenti m'għandhomx għalfejn jużaw l-app b'mod attiv. Il-pubblikaturi tal-app jibagħtu dawn it-twissijiet biex jagħtu kwalunkwe informazzjoni dwar aġġornamenti, avvenimenti, promozzjonijiet, eċċ.
Notifiki push għandhom rata miftuħa 50% ogħla mill-emails u CTR 7% ogħla. Huma jinkoraġġixxu lill-utenti biex jieħdu azzjoni u jimpenjaw ruħhom mal-app.
Tipi ta' Notifiki Push
Hawn huma xi tipi ta' notifiki push li n-negozji jużaw biex jinvolvu lill-utenti.
-
Notifiki informattivi
Notifika informattiva tagħti informazzjoni importanti dwar aġġornamenti, attivitajiet fuq il-kont, jew kwalunkwe tibdil. Iservu wkoll bħala tfakkiriet jekk l-utenti jkollhom bżonn jieħdu ċerta azzjoni. L-iskop huwa li jinnotifika lill-klijenti dwar bidliet importanti fl-app jew fil-kont tagħhom.
-
Notifiki ta' ġeolokalizzazzjoni
Notifiki bbażati fuq il-post jibagħtu lill-utenti informazzjoni rilevanti għall-lokalità tagħhom. Dawn in-notifiki jistgħu jinfurmaw lill-utenti dwar avvenimenti fil-qrib, ristoranti, u ħwienet fiż-żona, jew aġġornamenti tat-temp. Notifiki bħal dawn joħolqu esperjenza kbira għall-utent.
-
Notifiki promozzjonali
Notifika promozzjonali push tagħti lill-utent kwalunkwe aġġornament dwar bejgħ, offerti, jew kwalunkwe promozzjoni oħra li tinkoraġġixxi l-bejgħ. Pereżempju, jekk app żżid karatteristika ġdida u toffri prova b'xejn dak l-aġġornament jintbagħat lill-utent sabiex ikun jista' jimpenja ruħu magħha.
-
Notifiki ta' qbid
Dawn in-notifiki jintużaw biex ifakkru u jimmotivaw utent biex jaħdem lejn l-għanijiet personali tiegħu. Dan iħeġġeġ lill-utenti biex jimpenjaw ruħhom mal-app. Notifiki ta' qabża se jaġġornaw lill-utenti dwar il-progress tagħhom, tfakkiriet biex ikomplu b'ċerti attivitajiet, jew jifirħuhom talli laħqu ċertu tragward. Dawn it-tipi ta’ notifiki jinkoraġġixxu lill-utenti jerġgħu jimpenjaw ruħhom mal-app.
-
Notifiki rikorrenti
Notifika rikorrenti hija komunikazzjoni regolari li jirċievi utent. Dan jista 'jkun kwalunkwe tfakkiriet ta' kuljum, kull ġimgħa jew kull xahar. L-apps jistgħu jippermettu lill-utenti jistabbilixxu kwalunkwe notifika regolari relatata mal-użu tagħhom. Jista' jkun ukoll dwar kwalunkwe avveniment jew l-aħħar newsletters.
-
Notifiki transazzjonali
Dawn in-notifiki jibagħtu lill-utenti aġġornamenti dwar il-vjaġġ tax-xiri tagħhom. Jista 'jkun dwar ix-xiri jekk l-ordni tiġi pproċessata jew mibgħuta. Jew tfakkar lill-utenti biex jagħmlu ħlasijiet ta 'ċerti kontijiet. Jista' jitlob lill-utenti biex jaġġornaw kwalunkwe informazzjoni bħad-dettalji tal-karta ta' kreditu.
Benefiċċji Ewlenin tal-Użu ta' Notifiki Push
-
Żid iż-żamma tal-utenti
Iż-żamma tal-utent hija essenzjali għas-suċċess tal-app mobbli tiegħek. Notifiki push jippermettu lill-utent jerġa' lura għall-app. Skont Localytics, 25% tal-utenti jabbandunaw app wara użu wieħed. B'notifiki push, l-utenti jistgħu jiġu mħeġġa jerġgħu jużaw l-app. Tista 'tibgħat lill-utenti tfakkiriet, aġġornamenti, promozzjonijiet, aħbarijiet biex jaqbdu l-attenzjoni tagħhom. Meta l-utenti jaraw notifiki personalizzati, iridu jimpenjaw ruħhom mal-app. Dan huwa mod tajjeb ħafna biex iżżomm l-utenti għal perjodu twil ta 'żmien.
-
Iħeġġeġ l-involviment tal-utent
Notifiki push jgħinuk issuq l-involviment tal-utent. Aġġornamenti regolari jippermettu lill-utenti jinteraġixxu mal-app tiegħek. Jekk in-notifiki tiegħek jirnexxielhom jiġbdu l-attenzjoni tal-utent, dan jista' jgħinhom jinteraġixxu mal-app tiegħek kuljum. Meta l-messaġġi tiegħek juru lill-utenti kif jistgħu jibbenefikaw mill-użu tal-app tiegħek, huma aktar probabbli li jimpenjaw ruħhom.
-
Ittejjeb l-esperjenza tal-utent
L-esperjenza tal-utent hija aspett importanti ta' kwalunkwe app. Notifiki push jistgħu jtejbu l-esperjenza tal-utent billi jipprovdu aġġornamenti rilevanti u personalizzati li jgħinu lill-utenti jinteraġixxu mal-app aħjar. Dawn in-notifiki jippermettu lill-utenti jikkonnettjaw aħjar mal-app tiegħek. Jekk qed tagħtihom informazzjoni utli li jixtiequ, l-esperjenza ġenerali tagħhom tkun kbira. Il-provvista ta' informazzjoni siewja hija importanti peress li tista' tagħmel lill-utenti kuntenti.
-
Spinta r-rati ta 'konverżjoni
Ladarba l-utenti jibdew jimpenjaw ruħhom mal-app tiegħek kuljum, ikunu inklinati li jinvestu fl-app tiegħek. Jekk ikun hemm xi aġġornamenti ġodda, jagħmluhom. Huma se jagħmlu xiri fl-app. Dan jgħinek tikseb aktar konverżjonijiet u żżid ir-ROI tiegħek. Ittejjeb it-tkabbir ġenerali tal-app tiegħek.
L-aħjar prattiki għan-Notifiki Push
-
Tgħaqqadx lill-utenti b'talbiet għal permess
L-istrateġija ta' notifika push tiegħek tkun inutli jekk l-utenti jkunu ddiżattivaw in-notifiki tiegħek. Meta l-utenti jkunu ġodda għall-app tiegħek, huma aktar interessati li jesploraw l-app tiegħek. Jekk l-utent qed juża l-app tiegħek għall-ewwel darba, allura jista’ ma jkunx żmien ideali biex jitlob il-permess. It-talbiet għal permess huma importanti, peress li jibnu l-fiduċja fost l-utenti. Għandek bżonn tibgħat talbiet għal permess; madankollu, għandu jkun fil-ħin it-tajjeb. Ikun aħjar jekk titlob permess biex tibgħat notifika wara li l-utent ikun esplora l-app tiegħek. Jekk l-utent ma jafx l-app tiegħek, se jiskonnettja l-permessi kollha.
Itlob għall-permess fil-ħin it-tajjeb. Ukoll, permessi oħra bħall-aċċess għal kuntatti jew ritratti għandhom jintalbu aktar tard. Dawn it-talbiet għandhom iservu wkoll għan u għandhom ikunu rilevanti għall-app tiegħek. Jekk l-utenti jsibu li qed titlob permessi irrilevanti, ma jafdawx l-app tiegħek. U flimkien mat-talbiet l-oħra jgħidu le wkoll li tirċievi xi notifiki mingħandek. Dejjem oqgħod attent dwar liema permessi titlob u meta titlobhom. Ladarba l-utenti jħossu li jistgħu jafdaw l-app tiegħek u tkun utli għalihom, ikunu miftuħa biex jirċievu notifiki mingħandek.
-
Ippersonalizza notifiki push
Notifiki push għandhom ikunu siewja u rilevanti għall-utenti tiegħek. Skont e-goi, 52% tal-utenti jfittxu informazzjoni u offerti rilevanti fin-notifiki push li jirċievu. Dawn in-notifiki għandhom jagħtu lill-utenti l-informazzjoni li hija ta’ valur għalihom. Notifika personalizzata tippermettilek li timmira l-utenti t-tajba. Tista' tippersonalizza notifika push ibbażata fuq il-vjaġġ tal-utent. L-użu ta' isimhom meta tibgħathom dawn in-notifiki huwa effettiv biex jiġbed l-attenzjoni tal-utent.
L-aġġornament tagħhom dwar ċerti aġġornamenti jew karatteristiċi li jużaw spiss jista' jħeġġiġhom jinteraġixxu man-notifika. Inkorpora d-demografija, l-interessi, il-passatempi, l-isfidi, eċċ tagħhom meta toħloq dawn il-messaġġi. Il-kontenut imfassal apposta huwa għodda qawwija biex timbotta lill-utenti biex jieħdu ċerti azzjonijiet. Il-personalizzazzjoni tan-notifiki push tiegħek tista' tgħinek tagħti spinta lill-konverżjonijiet. Joħloq ukoll esperjenza tajba tal-utent għall-utenti u jtejjeb iż-żamma.
-
Inkorpora notifiki push sinjuri
Kwalunkwe elementi viżwali huma attraenti għall-utenti u jistgħu faċilment jiġbdu l-attenzjoni tagħhom. Immaġini u viżwali huma aktar apprezzati min-nies aktar milli testi. Notifiki push sinjuri huma għodda qawwija biex tikkonnettja mal-udjenza tiegħek u tinvolvihom. X'inhuma notifiki push sinjuri? Huma tip ta 'notifika li tinkludi xi tip ta' sekwestru tal-midja. Dawn in-notifiki push jippermettulek tinkludi karattri (emojis), stampi, vidjows, memes, u elementi interattivi oħra. Notifiki sinjuri jistgħu jagħmlu utent kuntent, impenjat, u interessat.
Emojis itejbu r-rati ta 'reazzjoni push b'40% u formati sinjuri b'25%. L-udjenzi japprezzaw formati bħal dawn, u huwa mod tajjeb ħafna biex jiġbdu l-attenzjoni tagħhom. Minflok ma tuża l-kliem, tista’ tkun kreattiv u tuża dan il-format interattiv li jappella lill-udjenza fil-mira tiegħek. Jista' jħeġġeġ lill-utenti jinteraġixxu mal-app tiegħek u jtejbu l-konverżjonijiet.
-
Tużax żżejjed notifiki push
Notifiki push għandhom jintużaw b'mod strateġiku. Kontinwament tibgħat notifiki se idejqu lill-utenti, speċjalment jekk mhux importanti jew rilevanti. Jekk trid tipprovdi valur lill-utenti permezz tal-messaġġi tiegħek, imbagħad tibbumbardjahomx b'notifiki. Tibgħatx notifiki push biss għall-fini tagħha. Għandu jkun hemm skop wara dawn in-notifiki li jinforma lill-utenti u jitlobhom jaġixxu. Li tibgħat notifiki bla sens se jġiegħel lill-utenti jiskonnettjawhom. Ibgħatilhom notifiki biss jekk għandek xi informazzjoni siewja x'toffri jew taġġorna lill-utenti.
-
Uża notifiki bbażati fuq il-post
Notifiki push mibgħuta bbażati fuq il-post tal-utent jistgħu jmexxu l-konverżjonijiet. Dan jista 'jagħti lill-utenti informazzjoni utli dwar kwalunkwe avveniment, ħwienet, ristoranti, u aktar. L-utenti japprezzaw din il-forma ta' informazzjoni. Dan huwa mod tajjeb ħafna biex tippersonalizza n-notifiki push tiegħek.
-
Lieva offerti ta 'żmien limitat
Joffri żmien limitat biex iħeġġeġ lill-utenti jaġixxu sabiex ma jitilfu xejn. Pereżempju, jekk għandek karatteristika ġdida, toffriha bi prezz aktar baxx għal żmien limitat. Dan iħeġġeġ lill-utenti jiftħu n-notifika tiegħek u jippruvawha. Dawn in-notifiki jeħtieġu CTAs li jħajjar. Oħloq CTAs li jagħmlu lill-utenti kurjużi dwar l-offerta tiegħek u jispiċċaw jikklikkjawha.
-
Mexxi l-ittestjar
A / B ittestjar huwa importanti li tipperfezzjona kwalunkwe strateġija. Meta tittestja d-disinn tal-app tiegħek, tinsiex tittestja n-notifiki push. Elementi tat-test bħal CTAs, messaġġi, font, kuluri, eċċ ittestjar jistgħu dejjem ikunu utli biex jiddeterminaw dak li jippreferu l-udjenzi tiegħek. Jista' jgħinek toħloq notifiki push li jagħtuk l-aħjar riżultati u jqawwu r-rati tas-CTR jew tal-ikklikkjar.
Notifiki push jistgħu jkunu ta’ sfida peress li l-utenti għandhom l-għażla li jitfihom faċilment. Trid tiżgura li n-notifiki tiegħek huma ta' valur u personalizzati għall-udjenza fil-mira tiegħek. Segwi l-pariri msemmija hawn fuq biex tara riżultati aħjar għall-istrateġija ta’ notifika push tiegħek. Żomm in-notifiki tiegħek interessanti biex tippromwovi interazzjonijiet li jippermettu lill-utenti jużaw l-app tiegħek regolarment. Notifiki push itejbu ż-żamma, joħolqu klijenti leali, u jgħinu lill-app tiegħek tikber.