मोबाइल ग्राहक प्रतिबद्धता सध्याच्या मोबाइल ग्राहकांशी संबंध प्रस्थापित करण्याभोवती फिरते. ग्राहक टिकवून ठेवण्यासाठी प्रतिबद्धता हा एक आवश्यक घटक आहे आणि ऑनलाइन मार्केटिंगच्या यशासाठी ते आवश्यक आहे. अधिक वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान केल्याने निष्ठावान ग्राहक टिकवून ठेवण्यास मदत होईल. मोबाईल ग्राहकांसोबत मौल्यवान संबंध विकसित करण्याची क्षमता ब्रँडची उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करेल. अनेक संस्था त्यांचा व्यवसाय चालवण्यासाठी मोबाईल ॲप्सवर जास्त अवलंबून असतात. कंपन्या विपणन मोहिमांमध्ये गुंतवणूक करून महसूल वाढवू शकतात, ज्यामुळे रूपांतरणे वाढतात.
मोबाईल एंगेजमेंट वाढवण्याचे प्रभावी मार्ग
मार्केटिंग प्लॅनमध्ये मोबाइल ॲप असणे ही एक उत्तम गुंतवणूक असू शकते आणि ॲप ऑप्टिमाइझ केले आहे याची खात्री करणे महत्त्वाचे आहे जेणेकरून ग्राहकांना सर्वोत्तम अनुभव मिळेल. अखेरीस, हे ग्राहक प्रतिबद्धता वाढविण्यात मदत करेल, संभाव्यत: अधिक महसूल आणि पुनरावृत्ती व्यवसायाकडे नेईल. इतर ब्रँड्सशी अशाच प्रकारे गुंतलेल्या प्रेक्षकांसाठी अधिक चांगला ग्राहक अनुभव प्रदान करण्यात देखील हे मदत करते.
- एक उत्तम वापरकर्ता अनुभव तयार करा
लोक नेहमी वापरण्यास सोप्या ॲप्सना प्राधान्य देतात. तर पहिली पायरी म्हणजे अनुप्रयोगासाठी अंतर्ज्ञानी इंटरफेस तयार करणे. तसेच नवीन वापरकर्त्यांसाठी ट्यूटोरियल किंवा वॉकथ्रू तयार करणे देखील त्यांना पुढे कसे जायचे हे समजून घेण्यात मदत करू शकते. ज्यांना ॲप्लिकेशन कसे वापरायचे याबद्दल मूलभूत माहिती आहे, ते ते सोडून देऊ शकतात आणि पुढे जाऊ शकतात.
- सदस्यत्वासह विशेष ऑफरचा लाभ घ्या
सदस्यत्व ही अनेकदा वापरकर्त्यांसोबत अर्थपूर्ण संबंध निर्माण करण्याची पहिली पायरी असते. वापरकर्ते अनुप्रयोगाशी संवाद साधण्यासाठी आणि प्रतिबद्धता वाढवण्यासाठी लॉगिन तयार करून विशेष प्रवेश मिळवू शकतात. तुम्ही लोकांना आमचे व्यवसाय ॲप डाउनलोड करण्याचे आणि लॉगिन तयार करण्याचे कारण देत असल्यास, तुम्ही शेवटी अधिक लोकसंख्यासंबंधी माहिती संकलित करू शकता, जसे की ईमेल पत्ते आणि आमच्या ॲपसह प्रतिबद्धता वाढवू शकता. लोकांना आमचे ॲप वापरण्याचे कारण दिले असल्यास ते वापरण्याची सर्वाधिक शक्यता असते.
- पुश सूचना द्या
वापरकर्त्यांच्या होम स्क्रीन पॉपअपसह पॉपअप केले जाऊ शकतात जे ॲपमधून स्वयंचलितपणे दिसतात, जे तात्काळ निर्माण करू शकतात आणि अधिक प्रतिबद्धता वाढवू शकतात. पूर्वी शोधलेल्या उत्पादनांची यादी कमी असताना कंपन्या ॲप वापरकर्त्यांना सूचित करण्यासाठी इन्व्हेंटरी ॲलर्ट वापरतात, तर इतर वापरकर्त्यांना सोडलेल्या गाड्या किंवा नवीन किमतींबद्दल सूचित करण्यासाठी पॉपअप वापरू शकतात. थेट आणि तातडीचे संदेश वापरणे प्रतिबद्धता वाढवू शकते, परंतु अशा धोरणाचा गैरवापर केला जाऊ नये. पुश नोटिफिकेशन्स किंवा तातडीच्या ड्रायव्हिंग मेसेजेसचा प्रश्न येतो तेव्हा, जेव्हा ते सर्वात संबंधित असतील तेव्हा त्यांना सेव्ह करा.
- वैयक्तिकृत शिफारसी
वाढत्या कमाईसाठी ॲड-ऑन आणि अपसेलिंग हे महत्त्वाचे आहे. डील आणि मेसेजिंग ग्राहकांच्या वास्तविक आवडीनिवडी आणि वागणुकीनुसार ठेवणे हा विक्री वाढवण्याचा एक मार्ग आहे. जेव्हा मार्केटिंगचा विचार केला जातो तेव्हा वैयक्तिकरण हे जेनेरिक कोणत्याही गोष्टीपेक्षा कितीतरी अधिक शक्तिशाली असते, मग ते कितीही मौल्यवान किंवा मनोरंजक असले तरीही. वापरकर्त्यांना त्यांनी अलीकडे काय पाहिले आहे किंवा त्यांनी अलीकडे काय खरेदी केले आहे यावर आधारित शिफारसी दिल्याने त्यांना ॲपमधून अधिक मिळवण्यात मदत होईल.
- प्रभावी विपणन धोरणे
प्रभावी मार्केटिंगची पहिली पायरी म्हणजे लोकांना मोबाईल ॲपबद्दल माहिती आहे याची खात्री करणे आणि वाढत्या प्रतिबद्धतेचा हा एक महत्त्वाचा भाग आहे. ॲपचे अस्तित्व शेअर करण्यासाठी आणि त्याद्वारे संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी विविध पद्धतींचा अवलंब केला जाऊ शकतो. ॲपची दृश्यमानता वाढवण्यासाठी सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन तंत्र वापरले जाऊ शकते. हे ॲप्लिकेशनला वरच्या यादीत रँक करण्यास सक्षम करेल आणि त्यांना शोध परिणामात दिसण्यास सक्षम करेल.
निष्कर्ष
मोबाईल ऍप्लिकेशन्स लक्ष वेधून घेत असल्याने, गर्दीतून बाहेर येण्यासाठी त्यांना गुंतवून ठेवणे महत्त्वाचे आहे. वापरकर्त्यांच्या व्यस्ततेमुळे हळूहळू महसूल निर्माण होतो. मोबाईल ऍप्लिकेशनमध्ये ग्राहकांच्या सहभागाला प्रोत्साहन देण्यासाठी, ऍप वापरण्यास सोपे असावे. म्हणूनच, ग्राहकाचा अनुभव शक्य तितका सहज बनवण्यासाठी सामग्री आणि रचना यांचा समन्वय साधणे महत्त्वाचे आहे. ॲपच्या मोबाइल व्यस्ततेबद्दल धोरणात्मक आणि हेतुपुरस्सर राहूनच महसूल निर्मिती वाढवता येते.