Одоо бид боловсруулалтын гурав дахь үе буюу оюуны цаг руу орлоо, энэ нь хүмүүсийн машинтай ажиллах арга барилыг ерөнхийд нь өөрчлөх болно. Энэхүү шинэ төрлийн инноваци нь хувь хүмүүст энгийн хэлээр компьютертэй хамтран ажиллах боломжийг олгодог. Өмнө нь үйлчлүүлэгчид текстийг кодлох юм уу, бүтэц нь ойлгогдохоор цэгцлэхийг хүлээж байсан. Жишээлбэл, тэд лавлагаа явуулах шаардлагатай болсон тохиолдолд хамгаалалтын үг оруулах шаардлагатай байв. Тогтмол хэлтэй харьцах нь хувь хүмүүст өөр хүнтэй ярилцахтай адил хүрээтэй хамтран ажиллахдаа асуулт тавих эсвэл өгүүлбэрээр ярих боломжийг олгодог. Цаашилбал, оюуны төсөөллийн хүрээ нь хүмүүсийн хийдэг шиг хэсэг хугацааны дараа илүү ухаалаг болохын тулд хиймэл оюун ухааныг ашигладаг. Илүү туршлагатай инновациас ялгаатай нь эдгээр шинэ оюуны боловсруулалтын хүрээ нь асар их хэмжээний өгөгдлийг задалж, эргэцүүлсэн маргаан, чухал туршлагыг бий болгож чадна.

Оюуны төсөөлөл нь хүн төрөлхтний өнөөгийн хамгийн том бэрхшээлийг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Энэ нь дэлхий даяар эрүүл мэндийн онцгой байдлын асуудлыг шийдвэрлэхэд мэргэжилтнүүдэд тусалдаг. Энэ нь судлаачдад одоо байгаа судалгааг нэгтгэж, шинэ нээлт хийх боломжийг олгодог. Энэ нь засгийн газрууд болон буяны байгууллагуудад эвдрэлийг зохицуулах, хариу арга хэмжээ авахад нь тусалдаг. Цаашилбал, энэ нь бараг бүх салбарын байгууллагуудад үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчлэх боломжийг олгодог. Гайхалтай ажил хэрэгч хүмүүс энэ боломжийг хамгийн их ашиглах арга замыг нээн илрүүлж байна. Тэд үйлчлүүлэгчдэдээ шинэ туршлага, ашиг тус, урам зориг өгөх сэтгэл зүйн чадавхийг өөрсдийн инноваци болгон суулгаж байна. Танин мэдэхүйн инноваци нь хиймэл оюун ухаан, компьютерээр бий болсон бодит байдалтай ижил төстэй байдаг, үүнээс гадна энэ нь сайн санаа юм. Жишээлбэл, оюуны инновацийн шүхэр нь ердийн хэлээр харьцах (NLP) болон яриаг хүлээн зөвшөөрөх зэрэг зүйлсийг агуулдаг. Нэгдсэн эдгээр төрөл бүрийн дэвшлүүд нь нягтлан бодох бүртгэл, шалгалтын зарим хэсгийг багтаасан саяхан хувь хүмүүсийн хийсэн олон тонн ажлыг компьютержүүлж, ахиулах боломжтой.

Хүмүүс гэртээ ч, ажил дээрээ ч өгөгдлийнхөө хэт ачааллыг зохицуулахад туслах шинэлэг зохицуулалтыг хайж байна. Заримдаа хэрэгцээ маш их байдаг, жишээлбэл, мэргэжилтэн эмнэлзүйн бичлэгийг мэддэг байх нь хэцүү байдаг. Сэтгэл зүйн дүгнэлт нь эмч нарт хамгийн сүүлийн үеийн хайгуулын талаар сэрэмжтэй байхад тусалдаг. Хамтран ажиллагсдын нэгэн адил энэ нь тэдний илрэл, боломжит эмийн талаархи лавлагааг авч үздэг бөгөөд энэ нь өвчтөнд илүү их энерги зарцуулах боломжийг олгодог. Өөр өөр тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн өмнөх хүсэл тэмүүлэлээс хамааран зохистой кино үзүүлэх, аялалын хөтөлбөрт туслах эсвэл бусад энгийн даалгаварт туслах гэх мэт хэрэгцээ шаардлага арай илүү байдаг. Гэсэн хэдий ч хоёр төрлийн нөхцөл байдалд хүмүүст илүү сайн сонголт хийхэд туслах төхөөрөмж хэрэгтэй байдаг. Тэдэнд юу чухал, юу нь чухал биш болохыг олж мэдэх, нотлох баримтад суурилсан зөв удирдамж өгөх шинэлэг зүйл хэрэгтэй. Нийгэмлэгийн дотор ажилчдад бага зэргийн мэдлэгийг бий болгох, илүү сайн сонголт хийх, чадварыг хурдан бий болгоход туслах төхөөрөмж хэрэгтэй. Оюуны тооцоолол нь асар их хэмжээний зохион байгуулалттай, бүтэцгүй мэдээллийг олж, хүчтэй нотлох баримтаар дэмжигдсэн тодорхой, өөрчлөн тохируулсан саналуудыг өгөх замаар энэ асуудлыг шийддэг. Нэмж дурдахад, уг тогтолцоо нь урт хугацаанд суралцаж, сайжруулсаар байдаг.

Энэ нь бизнес эрхлэхэд юу гэсэн үг вэ гэвэл; Оюуны инноваци нь өргөн хүрээний хэрэглээний цар хүрээтэй ч гэсэн Deloitte-ийн таамаглаж буйгаар энэ хэв маягийн нөлөөнд автсан бизнесийн талбар нь 95 он гэхэд томоохон бизнесийн программист байгууллагуудын 2020% нь эдгээр дэвшлийг хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бүтээгдэхүүний салбар байх болно. Банк санхүү, цахим худалдаа, эмнэлгийн үйлчилгээ, сургалт зэрэг хамгийн сүүлийн үеийн хэв маягийн талаар байнга мэдээлэлтэй байх нь таны сонгосон салбарын талаар илүү сайн ойлголттой болж, таныг илүү нухацтай хөгжиж буй хүн болгоно. Хамгийн гайхалтай нь, энэ мэдээлэл нь танай болон бусад салбарт шинэ гарцуудыг нээж өгч магадгүй юм. Үйлчлүүлэгчийн туршлагаас харахад бидний эргэн тойронд болж буй өөрчлөлтүүд чухал ач холбогдолтой бөгөөд магадгүй уберизаци гэж дүгнэж болно. Үндсэндээ Uber болон бусад хүмүүс үүнд дуртай байдаг - жишээ нь, Airbnb болон Alibaba нь такси барих, буух газар захиалах эсвэл жижиглэнгийн худалдаа хийх зэрэг бидний амьдралын үндсэн ажлуудын интерфейс юм. Одоогийн байдлаар бид эцэст нь эдгээр хүнтэй төстэй, гэхдээ инновацид суурилсан интерфэйсүүд нь мөнгөний удирдлага, тухайлбал банк санхүү, элбэг дэлбэг самбар, хамгаалалт зэрэгт гарч ирж байгааг харж байна.

Бид оюуны инноваци ашиглан үйлчлүүлэгчдийн холбоог сайжруулж чадна. Одоогийн худалдан авагчид ерөнхийдөө байнгын холбоотой, нямбай ухаалаг, байрыг шүтэн биширдэг, үнэ цэнэтэй байх болно. Тэд ерөнхийдөө бүх аж ахуйн нэгжүүдэд ийм зам байх болно, энэ нь банкуудын хамтран ажиллах арга барилыг өөрчилж байна. Банкууд үйлчлүүлэгчдээ хадгалах, гайхалтай төлөвлөлттэй ажиллах, харилцаа холбоог хөгжүүлэх, юу болж байгааг олж мэдэх, зах зээлийн хэсгүүдэд гүн гүнзгий нэвтэрч, зөвшөөрөл авах зэрэг чухал мэдээллийг олж авахын тулд асар их мэдээллийн сангуудыг ашиглах арга замыг олж мэдэх хэрэгтэй. үйлчлүүлэгчийн амьдрал, үйлчлүүлэгчдийг зан үйлийн чанараар нь ялгах, зөв ​​санал тавих, үйлчлүүлэгчийн гуйвшгүй байдлыг цэнэглэх, гарч ирэх боломжийг ашиглах. Мэдээлэл эрчимтэй хөгжиж байна, өнөөдрийн мэдээллийн 90% нь сүүлийн 2 жилийн хугацаанд хийгдсэн бөгөөд мэдээллийн 10% нь хүн төрөлхтөн оршин тогтносноос хойш хийгдсэн. Хүмүүс шиг сэтгэх машин бэлтгэдэг хүмүүс; Бид ухаалаг үр дүнд хүрэхийн тулд жишээнүүдийг ойлгохыг компьютерт зааж байна.