Хэрэглэгчид гар утасны интернетийн цагийн 90%-ийг программ дээр зарцуулдаг. Өдөр бүр шинэ програмууд гарч ирдэг. Хэрэглэгчид сонгох олон сонголттой. Тэд програмыг татаж аваад хэд хэдэн удаа ашиглаад дараа нь мартаж магадгүй. Хүмүүс програмыг устгадаг нэг номерын шалтгаан нь тэдгээрийг ашиглахгүй байгаа явдал юм. Тиймээс, хэрэглэгч таны програмыг татаж авах бөгөөд үүнийг бүрэн мартаж магадгүй юм. Хэрэв таны апп-н оролцоо, хэрэглээ бага байвал энэ нь таны бизнест ямар ч ашигтай үр дүн авчрахгүй байж магадгүй юм.

 

Та хэрэглэгчийнхээ анхаарлыг хэрхэн татах вэ? Түлхэх мэдэгдлүүд танд энд туслах болно. Энэ нь хэрэглэгчидтэй холбогдоход тусалдаг гар утасны аппликейшн бүхий бизнесүүдэд зориулсан маркетингийн гайхалтай хэрэгсэл юм. Түлхэх мэдэгдлийн тусламжтайгаар та үзэгчиддээ мессеж илгээж, тэдний анхаарлыг татаж, аппаа ашиглахыг сануулах боломжтой. Гэсэн хэдий ч заримдаа үзэгчид мэдэгдлийг ядаргаатай гэж үздэг. Түлхэх мэдэгдлүүдийг хэтрүүлэн ашиглах нь таны хэрэглэгчид тэдний дууг хаах болно. Зөв хийгдсэн тохиолдолд түлхэх мэдэгдлүүд нь үзэгчдийг таны апп руу буцаан авчрах боломжтой. Энэ нь хэрэглэгчийн оролцоо, хадгалалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Энэ блогт бид үр дүнтэй түлхэх мэдэгдлийн стратегийг бий болгох зарим арга замыг хэлэлцэх болно.

 

Түлхэх мэдэгдэл гэж юу вэ?

 

Түлхэх мэдэгдэл нь хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр гарч ирэх мессеж юм. Эдгээрийг апп нийтлэгчид хүссэн үедээ илгээдэг бөгөөд хэрэглэгчид уг програмыг идэвхтэй ашиглах шаардлагагүй. Аппликешн нийтлэгчид шинэчлэлт, үйл явдал, урамшуулал гэх мэт мэдээллийг өгөхийн тулд эдгээр сэрэмжлүүлгийг илгээдэг.

 

Түлхэх мэдэгдлүүд нь цахим шуудангийнхаас 50%-иар илүү нээлттэй, 7%-иар өндөр CTR-тэй байдаг. Тэд хэрэглэгчдийг арга хэмжээ авч, програмтай ажиллахыг уриалж байна.

 

Түлхэх мэдэгдлийн төрлүүд

 

Бизнесүүд хэрэглэгчдийг татахын тулд ашигладаг түлхэх мэдэгдлийн зарим төрлийг энд оруулав.

• Мэдээллийн мэдэгдэл

 

Мэдээллийн мэдэгдэл нь шинэчлэлт, дансны үйл ажиллагаа эсвэл аливаа өөрчлөлтийн талаарх чухал мэдээллийг хүргэдэг. Тэд мөн хэрэглэгчид тодорхой арга хэмжээ авах шаардлагатай бол сануулах үүрэг гүйцэтгэдэг. Зорилго нь апп эсвэл тэдний дансанд чухал өөрчлөлтүүдийн талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх явдал юм.

 

• Газарзүйн байршлын мэдэгдэл

 

Байршилд суурилсан мэдэгдэл нь хэрэглэгчдэд тэдний байршилтай холбоотой мэдээллийг илгээдэг. Эдгээр мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдэд ойр орчмын үйл явдлууд, ресторан, дэлгүүрүүд эсвэл цаг агаарын мэдээний талаар мэдээлэх боломжтой. Ийм мэдэгдэл нь хэрэглэгчийн гайхалтай туршлагыг бий болгодог.

 

• Сурталчилгааны мэдэгдэл

 

Урамшууллын мэдэгдэл нь хэрэглэгчдэд борлуулалт, санал эсвэл борлуулалтыг урамшуулах бусад сурталчилгааны талаарх шинэчлэлтүүдийг өгдөг. Жишээлбэл, хэрэв апп шинэ функц нэмж, үнэгүй туршилтыг санал болговол шинэчлэлтийг хэрэглэгчдэд илгээж, үүнтэй холбогдох боломжтой болно.

 

• Хүлээн авах мэдэгдэл

 

Эдгээр мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчийг хувийн зорилгодоо хүрэхийг сануулж, урамшуулахад ашиглагддаг. Энэ нь хэрэглэгчдийг апп-тай холбогдоход урамшуулдаг. Мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдэд ахиц дэвшлийнх нь талаар мэдээлэл өгөх, тодорхой үйл ажиллагааг үргэлжлүүлэхийг сануулах эсвэл тодорхой амжилтанд хүрсэнд нь баяр хүргэх болно. Эдгээр төрлийн мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдийг уг програмтай дахин холбогдоход түлхэц болдог.

 

• Давтагдах мэдэгдлүүд

 

Давтагдах мэдэгдэл нь хэрэглэгч хүлээн авдаг тогтмол харилцаа холбоо юм. Энэ нь өдөр тутмын, долоо хоног тутмын, сар бүрийн дурын сануулагч байж болно. Апп нь хэрэглэгчдэд өөрсдийн хэрэглээтэй холбоотой аливаа тогтмол мэдэгдлийг тохируулах боломжийг олгодог. Энэ нь аливаа үйл явдал эсвэл сүүлийн үеийн мэдээллийн товхимолуудын тухай байж болно.

 

• Гүйлгээний мэдэгдэл

 

Эдгээр мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдийн худалдан авалтын талаарх шинэчлэлтүүдийг илгээдэг. Энэ нь захиалга боловсруулагдсан эсвэл тээвэрлэгдсэн тохиолдолд худалдан авалтын тухай байж болно. Эсвэл хэрэглэгчдэд тодорхой тооцооны төлбөрийг хийхийг сануулах. Энэ нь хэрэглэгчдэд зээлийн картын мэдээлэл гэх мэт аливаа мэдээллийг шинэчлэхийг хүсэх боломжтой.

 

Түлхэх мэдэгдлийг ашиглахын гол давуу талууд

 

• Хэрэглэгчийн хадгалалтыг нэмэгдүүлэх

 

Хэрэглэгчийг хадгалах нь таны гар утасны програмын амжилтын түлхүүр юм. Түлхэх мэдэгдэл нь хэрэглэгчийг програм руу буцах боломжийг олгодог. Localytics-ийн мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 25% нь нэг удаа хэрэглэсний дараа програмаа орхидог. Түлхэх мэдэгдлийн тусламжтайгаар хэрэглэгчдийг уг програмыг дахин ашиглахыг дэмжих боломжтой. Та хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахын тулд сануулга, шинэчлэлт, сурталчилгаа, мэдээ илгээж болно. Хэрэглэгчид хувийн болгосон мэдэгдлүүдийг харах үед тэд апп-тай холбогдохыг хүсдэг. Энэ нь хэрэглэгчдийг удаан хугацаагаар хадгалах гайхалтай арга юм.

 

• Хэрэглэгчийн оролцоог дэмжих

 

Түлхэх мэдэгдэл нь хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлэхэд тусална. Тогтмол шинэчлэлтүүд нь хэрэглэгчдэд таны апп-тай харилцах боломжийг олгодог. Хэрэв таны мэдэгдэл хэрэглэгчийн анхаарлыг татаж чадвал энэ нь тэдэнд таны апп-тай өдөр бүр харилцахад тусална. Таны мессежүүд хэрэглэгчдэд таны апп-г ашигласнаар ямар ашиг тустай болохыг харуулах үед тэд оролцох магадлал өндөр болно.

 

• Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах

 

Хэрэглэгчийн туршлага бол аливаа програмын чухал тал юм. Түлхэх мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдэд апп-тай илүү сайн харьцахад тусалдаг холбогдох болон хувийн шинэчлэлтүүдийг өгснөөр хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулж чадна. Эдгээр мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдэд таны апп-тай илүү сайн холбогдох боломжийг олгодог. Хэрэв та тэдэнд хүссэн хэрэгцээтэй мэдээллийг өгч байгаа бол тэдний туршлага маш сайн байх болно. Үнэ цэнэтэй мэдээллээр хангах нь хэрэглэгчдийг баярлуулж чаддаг тул чухал юм.

 

• Хөрвүүлэх ханшийг нэмэгдүүлэх

 

Хэрэглэгчид таны апп-тай өдөр бүр холбогдож эхэлмэгц тэд таны апп-д хөрөнгө оруулах хандлагатай болно. Хэрэв ямар нэгэн шинэ шинэчлэлт байгаа бол тэдгээрийг хийх болно. Тэд апп доторх худалдан авалт хийх болно. Энэ нь танд илүү их хөрвүүлэлт хийж, ROI-ээ нэмэгдүүлэхэд тусална. Энэ нь таны програмын ерөнхий өсөлтийг сайжруулдаг.

 

Түлхэх мэдэгдлийн шилдэг туршлагууд

 

• Зөвшөөрлийн хүсэлтээр хэрэглэгчдийг бүү хэтрүүл

 

Хэрэглэгчид таны мэдэгдлийг идэвхгүй болгосон тохиолдолд таны түлхэх мэдэгдлийн стратеги утгагүй болно. Хэрэглэгчид таны аппликейшнийг шинээр ашиглах үед тэд таны програмыг судлах сонирхолтой байдаг. Хэрэв хэрэглэгч таны апп-г анх удаа ашиглаж байгаа бол зөвшөөрөл хүсэхэд тохиромжгүй байж магадгүй юм. Зөвшөөрлийн хүсэлт нь хэрэглэгчдийн итгэлийг бий болгодог тул чухал юм. Та зөвшөөрлийн хүсэлт илгээх шаардлагатай; Гэсэн хэдий ч энэ нь зөв цагт байх ёстой. Хэрэглэгч таны програмыг судалсны дараа мэдэгдэл илгээх зөвшөөрөл хүсэх нь дээр. Хэрэв хэрэглэгч таны програмыг мэдэхгүй бол бүх зөвшөөрлийг идэвхгүй болгох болно.

 

Зөв цагт нь зөвшөөрөл хүс. Мөн харилцагчид эсвэл зурагт хандах зэрэг бусад зөвшөөрлийг дараа нь асуух ёстой. Эдгээр хүсэлт нь мөн зорилготой байх ёстой бөгөөд таны апп-д хамааралтай байх ёстой. Хэрэв хэрэглэгчид таныг хамааралгүй зөвшөөрөл хүсч байгааг олж мэдвэл тэд таны апп-д итгэхгүй. Мөн бусад хүсэлтийн хамт тэд танаас ямар нэгэн мэдэгдэл хүлээн авахгүй гэж хэлэх болно. Та ямар зөвшөөрөл хүсэх, хэзээ авах талаар үргэлж болгоомжтой байгаарай. Хэрэглэгчид таны апп-д итгэж, энэ нь тэдэнд хэрэгтэй гэж үзвэл тэд танаас мэдэгдэл хүлээн авахад нээлттэй байх болно.

 

• Түлхэх мэдэгдлийг хувийн болгох

 

Түлхэх мэдэгдэл нь үнэ цэнэтэй бөгөөд таны хэрэглэгчдэд хамааралтай байх ёстой. e-goi-ийн мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 52% нь хүлээн авсан түлхэх мэдэгдлүүдэд холбогдох мэдээлэл, саналыг хайдаг. Эдгээр мэдэгдэл нь хэрэглэгчдэд үнэ цэнэтэй мэдээллийг өгөх ёстой. Хувь хүний ​​​​мэдэгдэл нь танд зөв хэрэглэгчдийг чиглүүлэх боломжийг олгоно. Та хэрэглэгчийн аялалд тулгуурлан түлхэх мэдэгдлийг тохируулах боломжтой. Эдгээр мэдэгдлийг илгээхдээ тэдний нэрийг ашиглах нь хэрэглэгчийн анхаарлыг татахад үр дүнтэй байдаг.

 

Тэдний байнга ашигладаг зарим шинэчлэлтүүд эсвэл функцүүдийн талаар шинэчлэх нь тэднийг мэдэгдэлтэй харилцахад түлхэц болно. Эдгээр мессежийг үүсгэхдээ тэдний хүн ам зүй, сонирхол, хобби, сорилт гэх мэт зүйлсийг оруулаарай. Тохиромжтой контент нь хэрэглэгчдийг тодорхой арга хэмжээ авахад түлхэх хүчирхэг хэрэгсэл юм. Түлхэх мэдэгдлээ хувийн болгох нь хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэхэд тусална. Энэ нь хэрэглэгчдэд сайн хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгож, хадгалалтыг сайжруулдаг.

 

• Баялаг түлхэх мэдэгдлүүдийг оруулаарай

 

Аливаа харааны элементүүд нь хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг бөгөөд тэдний анхаарлыг амархан татаж чаддаг. Хүмүүст текст гэхээсээ илүүтэй зураг, дүрслэлийг илүү үнэлдэг. Баян түлхэх мэдэгдлүүд нь үзэгчидтэйгээ холбогдох, тэднийг татан оролцуулах хүчирхэг хэрэгсэл юм. Баялаг түлхэх мэдэгдэл гэж юу вэ? Эдгээр нь зарим төрлийн медиа хавсралтыг агуулсан мэдэгдлийн төрөл юм. Эдгээр түлхэх мэдэгдлүүд нь тэмдэгтүүд (эможи), зураг, видео, меме болон бусад интерактив элементүүдийг оруулах боломжийг олгодог. Баялаг мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчийг баярлуулж, идэвхтэй, сонирхолтой болгодог.

 

Эможи нь түлхэх хариу урвалын хурдыг 40%, баялаг форматыг 25% сайжруулдаг. Үзэгчид ийм форматыг үнэлдэг бөгөөд энэ нь тэдний анхаарлыг татах сайхан арга юм. Үг ашиглахын оронд та бүтээлч болж, зорилтот үзэгчдийнхээ сэтгэлийг татахуйц энэхүү интерактив форматыг ашиглах боломжтой. Энэ нь хэрэглэгчдийг таны апп-тай харилцах, хөрвүүлэлтийг сайжруулахад түлхэц болно.

 

• Түлхэх мэдэгдлийг хэтрүүлэн бүү ашигла

 

Түлхэх мэдэгдлийг стратегийн хувьд ашиглах ёстой. Байнга мэдэгдэл илгээх нь хэрэглэгчдийг бухимдуулах болно, ялангуяа энэ нь чухал эсвэл хамааралгүй бол. Хэрэв та мессежээрээ хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг өгөхийг хүсч байвал мэдэгдлээр бүү бөмбөгдөөрэй. Зөвхөн үүний төлөө түлхэх мэдэгдэл бүү илгээ. Эдгээр мэдэгдлийн ард хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгч, үйлдэл хийхийг шаарддаг зорилго байх ёстой. Утгагүй мэдэгдэл илгээх нь хэрэглэгчдийг үүнийг идэвхгүй болгоход хүргэдэг. Хэрэглэгчдэд санал болгох эсвэл шинэчлэх үнэ цэнэтэй мэдээлэл байгаа тохиолдолд л тэдэнд мэдэгдэл илгээнэ үү.

 

• Байршилд суурилсан мэдэгдлүүдийг ашиглах

 

Хэрэглэгчийн байршилд тулгуурлан илгээсэн түлхэх мэдэгдлүүд нь хөрвүүлэлтийг идэвхжүүлдэг. Энэ нь хэрэглэгчдэд аливаа арга хэмжээ, дэлгүүр, ресторан гэх мэт хэрэгтэй мэдээллийг өгөх боломжтой. Хэрэглэгчид энэ хэлбэрийн мэдээллийг үнэлдэг. Энэ бол түлхэх мэдэгдлүүдийг хувийн болгох гайхалтай арга юм.

 

• Хязгаарлагдмал хугацаатай саналуудыг ашиглаарай

 

Хязгаарлагдмал хугацаа нь хэрэглэгчдэд ямар нэгэн зүйлийг алдахгүйн тулд үйлдэл хийхийг урамшуулах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, хэрэв танд шинэ боломж байгаа бол та үүнийг хязгаарлагдмал хугацаанд хямд үнээр санал болгодог. Энэ нь хэрэглэгчдэд таны мэдэгдлийг нээж, туршиж үзэхийг урамшуулдаг. Эдгээр мэдэгдлүүдэд сэтгэл татам CTA хэрэгтэй. Хэрэглэгчид таны саналыг сонирхож буй CTA-г үүсгэснээр тэд үүнийг дарна.

 

• Туршилтыг ажиллуулах

 

A / B шинжилгээ аливаа стратегийг төгс болгоход чухал ач холбогдолтой. Өөрийн програмын дизайныг туршихдаа түлхэх мэдэгдлүүдийг туршихаа бүү мартаарай. CTA, мессеж, фонт, өнгө гэх мэт тестийн элементүүд нь таны үзэгчид юуг илүүд үздэгийг тодорхойлоход үргэлж тустай байж болно. Энэ нь танд оновчтой үр дүнд хүргэх, CTR эсвэл товшилтын хурдыг нэмэгдүүлэх түлхэх мэдэгдлүүдийг үүсгэхэд тусална.

 

Түлхэх мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдэд хялбархан унтраах сонголттой тул хүндрэлтэй байж болно. Та өөрийн мэдэгдлүүдийг зорилтот үзэгчдэдээ үнэ цэнэтэй, хувийн болгосон эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Түлхэх мэдэгдлийн стратеги илүү сайн үр дүнг харахын тулд дээр дурдсан зөвлөмжийг дагана уу. Хэрэглэгчдэд таны апп-г тогтмол ашиглах боломжийг олгох харилцан үйлчлэлийг дэмжихийн тулд мэдэгдлээ сонирхолтой байлгаарай. Түлхэх мэдэгдэл нь хадгалалтыг сайжруулж, үнэнч хэрэглэгчдийг бий болгож, таны апп-ыг хөгжүүлэхэд тусална.

 

Илүү сонирхолтой уншихын тулд Блог, манайд хандаарай вэб сайт!