Потрошувачите трошат 90% од времето на мобилен интернет на апликации. Секој ден се лансираат нови апликации. Корисниците имаат многу опции за избор. Може да преземат апликација, да ја користат неколку пати и потоа да заборават на неа. Број еден зошто луѓето деинсталираат апликации е тоа што не ги користат. Значи, корисникот ќе ја преземе вашата апликација и може целосно да заборави на неа. Ако ангажманот и користењето на вашата апликација се ниски, тогаш тоа може да не донесе никакви профитабилни резултати за вашиот бизнис.

 

Како го задржувате вниманието на вашиот корисник? Push известувањата може да ви помогнат овде. Тоа е одлична маркетинг алатка за бизниси со мобилни апликации бидејќи помагаат да се поврзат со корисниците. Со известувањата за притискање, можете да испраќате пораки до вашата публика за да го привлечете нивното внимание и да ја потсетите да ја користи вашата апликација. Сепак, понекогаш публиката смета дека известувањата се досадни. Претерувањето со притисни известувањата ќе ги натера вашите корисници да ги исклучат звукот. Push-известувањата кога ќе се направат правилно може да ја вратат вашата публика во вашата апликација. Може да го зголеми ангажманот и задржувањето на корисниците. Во овој блог, ќе разговараме за некои начини за креирање ефикасна стратегија за известување за притисни.

 

Што се Push Notifications?

 

Push известувањата се пораки што се појавуваат на мобилен уред. Овие се испраќаат од издавачите на апликации во секое време, а корисниците не мора активно да ја користат апликацијата. Издавачите на апликации ги испраќаат овие предупредувања за да дадат какви било информации за ажурирања, настани, промоции итн.

 

Push известувањата имаат 50% повисока стапка на отворање од е-поштата и 7% повисока CTR. Тие ги поттикнуваат корисниците да преземат акција и да се вклучат во апликацијата.

 

Видови Push известувања

 

Еве неколку типови на притисни известувања што ги користат бизнисите за да ангажираат корисници.

• Информативни известувања

 

Информативното известување дава важни информации за ажурирања, активности на сметката или какви било промени. Тие служат и како потсетници доколку корисниците треба да преземат одредена акција. Целта е да се известат клиентите за важни промени во апликацијата или нивната сметка.

 

• Известувања за геолокација

 

Известувањата засновани на локација им испраќаат на корисниците информации релевантни за нивната локација. Овие известувања може да ги информираат корисниците за настани во близина, ресторани и продавници во областа или ажурирања за временските услови. Ваквите известувања создаваат одлично корисничко искуство.

 

• Промотивни известувања

 

Промотивното притисни известување му дава на корисникот какви било ажурирања за продажбата, понудите или какви било други промоции што поттикнуваат продажба. На пример, ако апликацијата додаде нова функција и нуди бесплатен пробен период, ажурирањето ќе биде испратено до корисникот за да може да се вклучи со него.

 

• Известувања за следење

 

Овие известувања се користат за потсетување и мотивирање на корисникот да работи кон своите лични цели. Ова ги охрабрува корисниците да се вклучат со апликацијата. Известувањата за следење ќе ги ажурираат корисниците за нивниот напредок, потсетниците да продолжат со одредени активности или ќе им честитаат за постигнувањето одредена пресвртница. Овие типови известувања ги поттикнуваат корисниците повторно да се вклучат во апликацијата.

 

• Повторувачки известувања

 

Постојаното известување е редовна комуникација што ја добива корисникот. Ова може да биде какви било дневни, неделни или месечни потсетници. Апликациите може да им овозможат на корисниците да поставуваат какви било редовни известувања поврзани со нивната употреба. Може да биде и за кој било настан или најнови билтени.

 

• Трансакциски известувања

 

Овие известувања им испраќаат на корисниците ажурирања за нивното патување за купување. Може да се работи за купување ако нарачката е обработена или испорачана. Или потсетување на корисниците да вршат плаќања на одредени сметки. Може да побара од корисниците да ги ажурираат сите информации како што се деталите за кредитната картичка.

 

Главните придобивки од користењето на Push Notifications

 

• Зголемете го задржувањето на корисниците

 

Задржувањето на корисниците е клучно за успехот на вашата мобилна апликација. Push известувањата му овозможуваат на корисникот да се врати во апликацијата. Според Localytics, 25% од корисниците ја напуштаат апликацијата по една употреба. Со притисни известувања, корисниците може да се охрабрат повторно да ја користат апликацијата. На корисниците можете да им испраќате потсетници, ажурирања, промоции, вести за да го привлечете нивното внимание. Кога корисниците гледаат персонализирани известувања, тие сакаат да се вклучат со апликацијата. Ова е одличен начин да ги задржите корисниците на долг временски период.

 

• Охрабрете го ангажманот на корисниците

 

Push известувањата ви помагаат да го поттикнете ангажманот на корисниците. Редовните ажурирања им овозможуваат на корисниците да комуницираат со вашата апликација. Ако вашите известувања успеат да го привлечат вниманието на корисникот, тоа може да му помогне секојдневно да комуницира со вашата апликација. Кога вашите пораки им покажуваат на корисниците како можат да имаат корист од користењето на вашата апликација, тие се со поголема веројатност да се вклучат.

 

• Подобрете го корисничкото искуство

 

Корисничкото искуство е важен аспект на секоја апликација. Push известувањата може да го подобрат корисничкото искуство со обезбедување релевантни и персонализирани ажурирања кои им помагаат на корисниците да комуницираат подобро со апликацијата. Овие известувања им овозможуваат на корисниците подобро да се поврзат со вашата апликација. Ако им давате корисни информации што ги посакуваат, нивното целокупно искуство ќе биде одлично. Обезбедувањето вредни информации е важно бидејќи може да ги израдува корисниците.

 

• Зголемете ги стапките на конверзија

 

Штом корисниците ќе почнат секојдневно да се занимаваат со вашата апликација, тие ќе бидат склони да инвестираат во вашата апликација. Ако има нови ажурирања, тие ќе ги направат. Тие ќе прават купувања во апликација. Ова ќе ви помогне да постигнете повеќе конверзии и да го зголемите вашиот рентабилност. Го подобрува целокупниот раст на вашата апликација.

 

Најдобри практики за Push Notifications

 

• Не ги преоптоварувајте корисниците со барања за дозвола

 

Вашата стратегија за притисни известувања ќе биде бесмислена ако корисниците ги оневозможиле вашите известувања. Кога корисниците се нови во вашата апликација, тие се повеќе заинтересирани да ја истражуваат вашата апликација. Ако корисникот ја користи вашата апликација за прв пат, тогаш можеби не е идеално време да побарате дозвола. Барањата за дозволи се важни, бидејќи градат доверба меѓу корисниците. Треба да испратите барања за дозвола; сепак, тоа треба да биде во вистинско време. Најдобро би било ако побарате дозвола да испратите известување откако корисникот ќе ја истражи вашата апликација. Ако корисникот не ја знае вашата апликација, тој ќе ги оневозможи сите дозволи.

 

Побарајте дозвола во вистинско време. Исто така, други дозволи како пристап до контакти или фотографии треба да се побараат подоцна. Овие барања, исто така, треба да имаат одредена цел и треба да бидат релевантни за вашата апликација. Ако корисниците откријат дека барате ирелевантни дозволи, нема да и веруваат на вашата апликација. И заедно со другите барања, тие исто така ќе речат не за добивање известувања од вас. Секогаш внимавајте какви дозволи барате и кога ги барате. Откако корисниците ќе почувствуваат дека можат да и веруваат на вашата апликација и дека ќе им биде корисна, ќе бидат отворени да примаат известувања од вас.

 

• Персонализирајте ги притисни известувањата

 

Push известувањата треба да бидат вредни и релевантни за вашите корисници. Според e-goi, 52% од корисниците бараат релевантни информации и понуди во push известувањата што ги добиваат. Овие известувања треба да им ги дадат на корисниците информациите што се вредни за нив. Персонализираното известување ви овозможува да ги насочите вистинските корисници. Можете да персонализирате притисни известување врз основа на патувањето на корисникот. Користењето на нивното име кога им ги испраќате овие известувања е ефективно за привлекување на вниманието на корисникот.

 

Ажурирањето на истите за одредени ажурирања или функции што често ги користат може да ги поттикне да комуницираат со известувањето. Вклучете ги нивните демографија, интереси, хоби, предизвици итн. кога ги креирате овие пораки. Прилагодената содржина е моќна алатка која ги поттикнува корисниците да преземат одредени активности. Персонализирањето на вашите притисни известувања може да ви помогне да ги зголемите конверзиите. Исто така, создава добро корисничко искуство за корисниците и го подобрува задржувањето.

 

• Вклучете богати притисни известувања

 

Сите визуелни елементи се привлечни за корисниците и лесно можат да го привлечат нивното внимание. Сликите и визуелните слики повеќе ги ценат луѓето отколку текстовите. Богатите притисни известувања се моќна алатка за да се поврзете со вашата публика и да ја вклучите. Што се богати притисни известувања? Тие се вид на известување што вклучува некој вид медиумски прилог. Овие притисни известувања ви дозволуваат да вклучите знаци (емоџи), слики, видеа, меми и други интерактивни елементи. Богатите известувања може да го направат корисникот среќен, ангажиран и заинтересиран.

 

Емотиконите ја подобруваат стапката на реакција при туркање за 40% и богатите формати за 25%. Публиката ги цени таквите формати и тоа е одличен начин да се привлече нивното внимание. Наместо да користите зборови, можете да бидете креативни и да го користите овој интерактивен формат што ја привлекува вашата целна публика. Може да ги поттикне корисниците да комуницираат со вашата апликација и да ги подобрат конверзиите.

 

• Не претерувајте со притисни известувања

 

Push известувањата треба да се користат стратешки. Постојаното испраќање известувања ќе ги изнервира корисниците, особено ако тоа не е важно или релевантно. Ако сакате да им дадете вредност на корисниците преку вашите пораки, тогаш не ги бомбардирајте со известувања. Не испраќајте притисни известувања само заради тоа. Треба да има цел зад овие известувања што ги информира корисниците и бара од нив да дејствуваат. Испраќањето бесмислени известувања ќе ги принуди корисниците да ги оневозможат. Испраќајте им известувања само ако имате вредни информации да им понудите или да ги ажурирате корисниците.

 

• Користете известувања засновани на локација

 

Push известувањата испратени врз основа на локацијата на корисникот може да предизвикаат конверзии. Ова може да им даде на корисниците корисни информации за какви било настани, продавници, ресторани и многу повеќе. Корисниците ја ценат оваа форма на информации. Ова е одличен начин да ги персонализирате вашите притисни известувања.

 

• Искористете ги понудите со ограничено време

 

Ограничени временски понуди за поттикнување на корисниците да дејствуваат за да не пропуштат ништо. На пример, ако имате нова функција, ја нудите по пониска цена за ограничено време. Ова ги поттикнува корисниците да го отворат вашето известување и да го пробаат. Овие известувања имаат потреба од примамливи CTA. Креирајте CTA кои ги прават корисниците љубопитни за вашата понуда и тие завршуваат со кликнување на неа.

 

• Извршете тестирање

 

А / Б тестирање важно е да се усоврши секоја стратегија. Кога го тестирате дизајнот на вашата апликација, не заборавајте да ги тестирате притисни известувањата. Тест елементи како CTA, пораки, фонтови, бои, итн. тестирање секогаш може да биде корисно во одредувањето што претпочита вашата публика. Може да ви помогне да креирате притисни известувања кои ви даваат оптимални резултати и ја зголемуваат CTR или стапките на кликање.

 

Push известувањата може да бидат предизвикувачки бидејќи корисниците имаат можност лесно да ги исклучат. Треба да се осигурате дека вашите известувања се вредни и персонализирани за вашата целна публика. Следете ги советите споменати погоре за да видите подобри резултати за вашата стратегија за притисни известувања. Чувајте ги вашите известувања интересни за да промовирате интеракции што им овозможуваат на корисниците редовно да ја користат вашата апликација. Push известувањата го подобруваат задржувањето, создаваат лојални клиенти и помагаат да расте вашата апликација.

 

За да прочитате поинтересно блогови, допрете до нашите !