Facebook, WhatsApp un Instagram palika atvienoti, un tāpēc 4. gada 2021. oktobra globālā pārtraukuma laikā liels skaits lietotāju nevarēja piekļūt sociālo mediju platformām.
Kāpēc tas notika?
Pārtraukums sākās 4. gada 2021. oktobrī, un bija nepieciešams maksimālais laiks, lai to atrisinātu. Šis ir sliktākais Facebook darbības pārtraukums kopš 2019. gada negadījuma, kad tā vietne tika bezsaistē uz vairāk nekā 24 stundām, jo dīkstāve vissmagāk skāra privātos uzņēmumus un satura veidotājus, kuru atalgojums ir atkarīgs no šīm administrācijām.
Facebook sniedza skaidrojumu par pārtraukumu 4. gada 2021. oktobra vakarā, sakot, ka tas noticis konfigurācijas problēmas dēļ. Organizācija saka, ka tā īsti nepieņem, ka tika ietekmēta kāda lietotāja informācija.
Facebook paziņoja, ka kļūdainās konfigurācijas izmaiņas ietekmēja organizācijas iekšējos rīkus un sistēmas, kas apgrūtināja mēģinājumus noteikt problēmu. Pārtraukums apgrūtināja Facebook spēju tikt galā ar avāriju, likvidējot iekšējos rīkus, kas varētu atrisināt problēmu.
Facebook paziņoja, ka pārtraukuma dēļ tika pārtraukta saziņa starp Facebook serveru centriem, kas izraisīja pārtraukumus, jo darbinieki nevarēja sazināties viens ar otru.
Darbinieki, kuri pirms pārtraukuma bija pierakstījušies darba rīkos, piemēram, Google dokumentos un Zoom, varēja ar to strādāt, tomēr daži darbinieki, kuri pierakstījās ar savu darba e-pastu, tika bloķēti. Facebook inženieri ir nosūtīti uz organizācijas ASV serveru centriem, lai novērstu šo problēmu.
Kā tika ietekmēti lietotāji?
Miljoniem lietotāju visā pasaulē domāja, kad problēmas tiks novērstas, un DownDetector aizturēja vairāk nekā 60,000 XNUMX sūdzību. Problēma radās drīz pēc pulksten 4.30, kad WhatsApp avarēja, kam sekoja atslēgšanās pašam Facebook un Instagram.
Pakalpojums Facebook Messenger arī vairs nav pieejams, un miljoniem cilvēku visā pasaulē izmanto Twitter DM, tālruņa īsziņas, zvanus vai vēršas aci pret aci, lai runātu viens ar otru.
Šķiet, ka pakalpojumi ir nevienmērīgi lietotājiem, un daži ziņo, ka dažas vietnes joprojām darbojas vai ir atsākušas darboties, lai gan lielākā daļa cilvēku apgalvo, ka tās joprojām ir paredzētas.
Tiek ziņots, ka tie, kas mēģināja atvērt vietnes darbvirsmā, tika sagaidīti ar melnbaltu lapu un ziņojumu, kurā bija rakstīts "500 servera kļūda".
Lai gan pārtraukumi bija skāruši miljoniem cilvēku saziņas metožu, ir arī tūkstošiem uzņēmumu, kas īpaši paļaujas uz Facebook un tā funkciju Marketplace, kas tika faktiski slēgta, kamēr Facebook novērsa problēmu.
Kādi bija iepriekšējie lielie pārtraukumi, kas notika pirms šī?
Decembris 14, 2020
Google redzēja, ka visas tās galvenās lietotnes, tostarp YouTube un Gmail, pārgāja bezsaistē, tādējādi miljoniem cilvēku nevarēja piekļūt galvenajiem pakalpojumiem. Uzņēmums paziņoja, ka pārtraukums noticis tā autentifikācijas sistēmā, kas tiek izmantota, lai pieteiktos cilvēki savos kontos, "iekšējās krātuves kvotas problēmas" dēļ. Atvainojoties saviem lietotājiem, Google teica, ka problēma tika atrisināta mazāk nekā stundas laikā.
Aprīlis 14, 2019
Tā nav pirmā reize, kad Facebook piederošās platformas ir skārušas pārtraukums, jo līdzīgs incidents notika pirms vairāk nekā diviem gadiem. Tēmekļi #FacebookDown, #instagramdown un #whatsappdown vietnē Twitter bija populāri visā pasaulē. Daudzi cilvēki beidza jokot, ka ir atviegloti, ka vismaz viena populāra sociālo mediju platforma joprojām darbojās līdzīgi tam, kas notika 4. gada 2021. oktobra vakarā.
Novembris 20, 2018
Facebook un Instagram tika ietekmēti arī dažus mēnešus iepriekš, kad abu platformu lietotāji ziņoja, ka nevar atvērt lietotņu lapas vai sadaļas. Abi atzina šo lietu, bet neviens nekomentēja problēmas cēloni.
Šī masveida pārtraukuma ietekme
Mark ZuckerbergDažu stundu laikā viņa personīgā bagātība ir samazinājusies par gandrīz 7 miljardiem dolāru, nolaižot viņu par vienu pakāpi pasaules bagātāko cilvēku sarakstā pēc tam, kad parādījās trauksmes cēlējs un notika pārtraukumi. Facebook Inc. vadošie produkti bezsaistē.
Akciju slīdēšanās pirmdien samazināja Cukerberga vērtību līdz 120.9 miljardiem dolāru, noslīdot viņu zem Bila Geitsa līdz 5. vietai Bloomberg Billionaires indeksā. Viņš ir zaudējis aptuveni 19 miljardus dolāru bagātības kopš 13. septembra, kad viņa vērtība bija gandrīz 140 miljardi dolāru, liecina indekss.