Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana telemedicīnas lietotne rada revolūciju daudzās medicīnas iestādēs, un tai ir potenciāls būt izrāvienam šajā nozarē. Cilvēki ir tālu no ārstiem un medicīnas iestādēm, kas dzīvo lauku apvidos. Tādējādi telemedicīnas lietotņu izstrāde šiem cilvēkiem būs ļoti vērtīga.
Šim nolūkam ir nepieciešama sarežģīta un novatoriska lietotne, kuru ir izveidojusi pieredzējušu mobilo lietotņu izstrādātāju komanda, kas labi darbojas gan pacientiem, gan ārstiem.
Ir dažas grūtības, ar kurām eksperti strādā, lai pārveidotu veiktspēju, lai gan telemedicīna ir pozitīvi vēsturiska tehnoloģija, kas pārveido veselības aprūpes platformas. Apskatīsim dažus no telemedicīnas lietotņu izstrādes izaicinājumiem.
Telemedicīnas izaicinājumi
Datu drošība
Viena lieta, kas pacientiem ir ļoti svarīga, ir personas datu drošība: vai šī lietojumprogramma ir pietiekami droša, vai tā nodrošinās manus pārsūtītos datus un kā tā varētu uzglabāt informāciju?
HIPAA(1996. gada veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likums) politikas nosaka tālāk norādītās vadlīnijas, kas ierobežo lietojumprogrammu izstrādātāju iztēli, padarot to par nopietnu izaicinājumu. Lietojumprogrammām ir cits serveris, ko atļauj aizmugursistēmas integrācija.
Telemedicīnas lietojumprogrammām jāgarantē augsta medicīniskās aprūpes datu, īpaši personiskās informācijas, drošība. Lai apmainītos ar, uzglabātu un turpinātu ar šādu informāciju, ir jāveic visi galvenie drošības pasākumi. Nodrošiniet vairāku faktoru autentifikācijas izmantošanu vai biometrisko ID verifikāciju telemedicīnas lietojumprogrammu izstrādes laikā.
Lietotāju pieredze
Lieliska UI/UX ieviešana pacientiem un ārstiem ir viens liels tehniskais izaicinājums jūsu lietotņu izstrādes komandai. Var būt dažādas tehniskās iespējas, funkcionalitāte un lietotāja saskarnes.
UX dizainerim jāņem vērā:
- Saglabājiet stila vienveidību;
- Elementu kā vienas vienības darbība abās lietotnes daļās.
Naudas kompensācija
Galvenais princips ir tāds, ka veselības aprūpes sniedzējiem ir jābūt iespējai iekasēt maksu par pacientu attālināto ārstēšanu. Šis ir telemedicīnas paritātes likums, kas pieņemts daudzās valstīs.
Lietotnes lietošanas procedūra ir vienkārša gan ārstiem, gan pacientiem, ja jūsu komanda var iekļaut drošu karšu maksājumu, Medicare apdrošināšanu, dažādus kodus un modifikatorus.
UI/UX ieviešana
Dažas lietotnes ir paredzētas pacientiem, savukārt citas ir pakalpojumu sniedzējiem, jo tām ir dažādas funkcijas un nepieciešamas dažādas lietotāja saskarnes. Lieliskas lietošanas pieredzes nodrošināšana un konsekventa stila saglabāšana abās lietotnēs ir ļoti svarīga, un var būt nepieciešamas dažādas GUI. Izkārtojums, loģika un navigācija ir jāģenerē tā, lai tas atbilstu mērķa lietotāja vajadzībām. Ārstu lietotnē lietotāja interfeiss un lietotāja pieredze atšķiras no pacienta lietotnes vajadzībām. Labs risinājums dažādām platformām, jo viena aplikācijas daļa risinās pacientu vajadzības, bet otra daļa būs speciālistu joma. Tas ir nepieciešams, lai izveidotu novatorisku pielietojumu telemedicīnā.
Lasīt arī: Kā izveidot telemedicīnas lietotni?
Aizmugursistēmas integrācija
Aizmugursistēmas iekļaušana, kas ļautu koordinēt datu apmaiņu starp pacientu un ārstu lietotņu komponentiem, ir vēl viena grūtība telemedicīnas lietotņu izstrādē. Ir daži trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kurus var iebūvēt telemedicīnas ierīcē. Ir ļoti svarīgi pārskatīt un izpētīt to dokumentāciju un piemērotību sistēmai.
Abu veidu lietotnēm ir nepieciešama integrācija ar aizmugursistēmu — atsevišķi izstrādātu serveri, kas nodrošina datu apmaiņu starp pacientu un pakalpojumu sniedzēju lietotnēm, lai nodrošinātu labāku saziņu.
Atmaksāšana
Pacientiem ir jāpiedāvā drošs maksājums ar kredītkarti vai rīks apdrošināšanas rēķina izrakstīšanai. Tam ir arī jāpalīdz pakalpojumu sniedzējiem ar 95/GT modifikatoriem norēķinu laikā un CPT/HCPCS kodiem, lai atvieglotu šo procesu abām pusēm. Aptvērums atšķiras atkarībā no štatu likumiem un noteikumiem, lai gan lietotājiem tiek nodrošināta zināma atlīdzība par televeselību.
Uzticības trūkums
Telemedicīnas lietojumprogrammām faktiski ir nepieciešama pietiekama uzticēšanās. Vairāk attīstītajos ASV un Eiropas tirgos šie risinājumi ir plašāk izplatīti. Lietas, kas palīdz radīt interesi potenciālo klientu vidū, ir speciālista profesionalitātes apliecinājums, tieša novērošanas struktūra un rūpīgi pārbaudīts mārketings.
Veselības aprūpes tiesību aktu ievērošana
HIPAA saderīgie standarti nāk no Health and Human Services, Civil Rights Office un ACT / App asociācijas.
Atbilstība HIPAA drošības noteikumiem ir ļoti svarīgs jautājums lietotņu izstrādātājiem. Ieskaitot telemedicīnu, HIPAA Privacy Rule nosaka aizsardzības standartus personu medicīniskajiem ierakstiem veselības aprūpes sistēmās.
Tehniskā apmācība
Medicīniskās aprūpes pakalpojumu sniedzējiem regulāri jāapmāca savi darbinieki un kolēģi, lai veiktu telemedicīnu. Lai sniegtu aprūpi, izmantojot telemedicīnas rīkus, ir nepieciešama atbilstoša tehniskā apmācība. Sliktu pakalpojumu iznākums ir saistīts ar paaugstinātu risku kļūdīties ar neattīstītu personālu
Interneta pieslēgums
Izmantojot interneta pieslēgumu, telemedicīnas pakalpojumi tiek nodrošināti, izmantojot mobilās ierīces. Lai veiktu videozvanu un virtuālos apmeklējumus, obligāti ir nepieciešams internets. Slikta aprūpes sniegšana var būt neliela ātruma un traucējumu rezultāts, un tas traucē pakalpojumu sniedzēja pakalpojumiem sniegt kvalitatīvus pakalpojumus.
Secinājumi
Pieredzējusi un uzcītīga mobilo lietotņu izstrādātāju komanda var palīdzēt jums izveidot labāko telemedicīnas lietotni. Aizmugursistēmas integrācijas izpilde, UI/UX dizains un atmaksa ir galvenās grūtības, kas jūsu komandai jāpārvalda.
Funkcijas, piemēram, tiešsaistes un uz fotogrāfijām balstītas konsultācijas, ātras klīniskās vadlīnijas un receptes, var pārvērst nejaušus viesus par lojāliem klientiem.
Ja vēlaties uzzināt vairāk vai sazināties ar Sigosoft komandai, lai atrastu labāko risinājumu jūsu telemedicīnas lietojumprogrammas izstrādei, izmaksas sākas no 10,000 XNUMX USD, un pielāgošanai nepieciešams aptuveni viens mēnesis. Lai iegūtu vairāk informācijas SAZINIETIES AR MUMS.