ដូចដែលបានបង្ហាញដោយរបាយការណ៍ថ្មីៗនេះ ឧបករណ៍ចល័តមានច្រើនជាង 40% នៃការលក់អាជីវកម្មអនឡាញ B2B សម្រាប់អង្គការឈានមុខ។ អ្នកទិញ B2B កាន់តែច្រើនត្រូវការអន្តរកម្មច្បាស់លាស់ ជាមូលដ្ឋាន និងត្រង់ ហើយពួកគេចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការធ្វើការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។

លក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់កម្មវិធី B2B ដែលត្រូវពិចារណា

ការណាត់ជួប និងកាលវិភាគពពក

ការណាត់ជួបគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តកម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b ។ មុខងារនេះត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ ឬអតិថិជននូវជម្រើសក្នុងការជួសជុលតារាងពេលវេលាសម្រាប់ឱកាសនានាដូចជា ការប្រជុំ ការកក់អាហារពេលល្ងាចជាដើម។ លើសពីនេះ កម្មវិធីទូរស័ព្ទណាត់ជួបសម្រាប់អាជីវកម្មក៏អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់បច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ផងដែរ។

 

ការផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបរកលុយពីកម្មវិធី អ្នកនឹងធ្វើការផ្សព្វផ្សាយដោយគ្មានមន្ទិលសង្ស័យសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់អតិថិជនរបស់អ្នក ព្រោះវាជាវិធីសាស្រ្តទាមទារតិចបំផុតក្នុងការរកប្រាក់សម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី។ ខណៈពេលដែលកំពុងបង្កើតកម្មវិធីទូរស័ព្ទ អ្នកអាចរួមបញ្ចូលយុទ្ធសាស្រ្តកម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b ដែលផ្តោតលើសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងៗគ្នា។

 

ដូចនេះ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b អាចផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅចំហៀង ខណៈពេលដែលបម្រើមុខងារចម្បងរបស់ពួកគេ។ វាអាចជួយអង្គការក្នុងការផលិតប្រាក់ចំណូលតាមរយៈសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្សព្វផ្សាយច្រើនហួសប្រមាណអាចរំខានអតិថិជន។ អាស្រ័យហេតុនេះ UI ដ៏ល្អអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់មុខងារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយមិនបាត់បង់អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

 

ជំរុញការជូនដំណឹង។

សារលេចឡើងគឺជាមុខងារកម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b ដែលប្រើដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីខ្លឹមសារ ឬការបោះពុម្ពផ្សាយថ្មី។ ការប្រើប្រាស់មុខងារនេះអាចធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកខ្លឹមសារថ្មីៗបំផុតរបស់អ្នកភ្លាមៗពីអេក្រង់ដើម។

 

ការរួមបញ្ចូលជាមួយការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM)

ការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ CRM ជាមួយកម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b អាចជំរុញសុច្ឆន្ទៈនៃកម្មវិធីអាជីវកម្ម។ វាអាចជួយឱ្យស្ថាប័នបង្កើតទំនាក់ទំនងសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរជាមួយអតិថិជន។ កម្មវិធី b2b ទាំងនេះអាចផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសដូចជា ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនង ការគ្រប់គ្រងការលក់ និងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។

Salesforce បានចែកចាយរបាយការណ៍មួយដែលថាអត្រាទទួលយកកម្មវិធី CRM គឺ 26% ជាទូទៅ។ ក្រៅពីនោះ ការសិក្សាមួយផ្សេងទៀតដោយ Innoppl និយាយថា 65% នៃអ្នកលក់ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងកម្មវិធី CRM បំពេញគោលដៅអាជីវកម្មរបស់ពួកគេដែលបានកំណត់ឱ្យពួកគេតាមកាលកំណត់។

 

ការរួមបញ្ចូលជាមួយផែនការធនធានសហគ្រាស (ERP)

ផែនការធនធានសហគ្រាស (ERP) គឺជាធាតុមូលដ្ឋាននៃអង្គការបច្ចុប្បន្ន។ កម្មវិធីដូចជា NetSuite ពី Oracle ឥឡូវនេះកំពុងផ្តល់ជូននូវធាតុនេះមើលទៅដូចជាកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ និន្នាការកម្មវិធីទូរស័ព្ទ b2b ដែលមានមូលដ្ឋានលើ ERP ជួយសហគ្រិនក្នុងការគ្រប់គ្រងកិច្ចការអាជីវកម្មផ្សេងៗដូចជា ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ ការផ្តល់ផលិតផល ការផលិត ការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ល។ អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យ ERP ជាការសម្របសម្រួលដល់កម្មវិធីទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានស្រាប់ពីមុនសម្រាប់អង្គការ។

យុទ្ធសាស្រ្តដូចជាការជូនដំណឹងជំរុញមិនត្រឹមតែអាចជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតចរាចរណ៍កាន់តែច្រើននៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះទេ វាក៏អាចជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ស្មោះត្រង់ និងថ្មីអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកផងដែរ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃកម្មវិធី b2b អាចជួយបង្កើតវិធីដោះស្រាយជាមួយដំណើរការរបស់អតិថិជនតាមរបៀបសាមញ្ញ។

មុននឹងបន្ត យើងជឿជាក់ថាព័ត៌មានដែលយើងផ្តល់ឱ្យអ្នកគឺមានប្រយោជន៍។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្លុកបន្ថែមអំពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទ អ្នកអាចចូលមើលបាន។ គេហទំព័ររបស់យើង សម្រាប់ព័ត៌មានថ្មីៗបំផុត និងនិន្នាការកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ សូមអរគុណ។