គ្មានស្ថាប័នណាមួយមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវកិច្ចព្រមព្រៀងគោលការណ៍ឯកជនភាពនោះទេ។ ដែលត្រូវបាននិយាយថា គោលការណ៍ឯកជនភាពបម្រើគោលបំណងផ្លូវច្បាប់ដ៏មានប្រយោជន៍ជាច្រើន។ វាជាការគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងការព្រាង A កិច្ចព្រមព្រៀងគោលការណ៍ឯកជនភាព ហើយបង្ហាញវានៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីមើល។
អ្នកបង្កើតកម្មវិធីទូរស័ព្ទត្រូវធានាថាអតិថិជនដឹងច្បាស់ពីរបៀបដែលទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេត្រូវបានប្រមូល និងរក្សាទុក។
ជាញឹកញាប់ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ទាញយកកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងបោះបង់ទិន្នន័យរបស់ពួកគេជាថ្នូរនឹងសេវាកម្មនោះ។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអាចទាញយកកម្មវិធីដែលតម្រូវឱ្យពួកគេភ្ជាប់គណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេដើម្បីប្រើកម្មវិធី។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុធម្មតា 5 ដុល្លារសម្រាប់ស៊ុតមួយគ្រាប់ អ្នកដឹងថាអ្នកកំពុងផ្តល់ឱ្យប៉ុន្មាន។ ជាធម្មតា កិច្ចព្រមព្រៀងគោលការណ៍ឯកជនភាពនោះគឺងងឹតងងុល ដោយមិនមានការជូនដំណឹងអំពីអ្វីដែលកម្មវិធីនឹងប្រមូលពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងរក្សាទុក ឬការពន្យល់អំពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើងចំពោះទិន្នន័យនោះ។
កិច្ចព្រមព្រៀងគោលនយោបាយឯកជនភាពបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់រវាងភាគី។ វាជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីរបស់អ្នក ហើយវាផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ពីព្រោះពួកគេដឹងពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងពីកម្មវិធីរបស់អ្នក។
ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ ឬលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម លក្ខខណ្ឌគួរកំណត់គោលការណ៍សំខាន់ៗទាំងនេះ៖
- ច្បាប់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវអនុវត្តតាម។
- អ្វីដែលអង្គការមួយគឺហើយមិនត្រូវទទួលខុសត្រូវ។
- សកម្មភាពដែលអាចផ្តន្ទាទោសបានចំពោះការប្រើប្រាស់កម្មវិធីខុស រួមទាំងការលុបគណនីផងដែរ។
- ព័ត៌មានរក្សាសិទ្ធិរបស់អ្នក។
- ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់ និងការជាវ ប្រសិនបើពាក់ព័ន្ធ។
សំខាន់ គោលការណ៍ឯកជនភាពកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការយល់ច្រឡំដែលកើតឡើងរវាងភាគី។ វាផ្តល់ឱ្យអ្នក ដែលជាអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលចាំបាច់។ វាក៏អាចជួយសង្រ្គោះអ្នកពីផលវិបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនៃសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ផងដែរ។
សំខាន់បំផុត គោលការណ៍ឯកជនភាព គឺជាច្បាប់ចង។ ភាពពាក់ព័ន្ធនោះគឺថា ប្រសិនបើនរណាម្នាក់បន្តប្រើកម្មវិធីរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីអានលក្ខខណ្ឌ នោះពួកគេរីករាយក្នុងការចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះជាមួយអ្នក។
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកបង្កើតកម្មវិធី និងម្ចាស់កម្មវិធីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីគោលការណ៍ឯកជនភាព
គោលការណ៍ឯកជនភាពគឺជាច្បាប់ដែលអ្នករំពឹងថាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងធ្វើតាម ប្រសិនបើពួកគេទាញយក និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់អ្នក។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី និងអ្នកគ្រប់គ្រង។
អ្នកអាចផ្អាក ឬលុបគណនីបំពាន ប្រសិនបើពួកគេបំពានច្បាប់គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់អ្នក។ វាការពារអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងជួយអ្នករក្សាកម្មវិធីរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទុកឡើងមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការកម្មវិធីពាណិជ្ជកម្មដូចជាហាងអេឡិចត្រូនិច គោលការណ៍ឯកជនភាពអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកប្រើប្រាស់ដូចជាការដឹកជញ្ជូនយឺត បញ្ហាការទូទាត់ និងការសងប្រាក់វិញ។ ជាលទ្ធផល ចាប់តាំងពីអ្នកអាចណែនាំអតិថិជនទៅលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ អ្នកបង្កើនល្បឿនដំណើរការដោះស្រាយវិវាទ។
ជាទូទៅ វាអាស្រ័យលើអ្នកក្នុងការកំណត់ថាច្បាប់ណាដែលគ្រប់គ្រងគោលការណ៍ឯកជនភាព។ អ្នកបង្កើតកម្មវិធីភាគច្រើនជ្រើសរើសច្បាប់ដែលអាជីវកម្មរបស់ពួកគេផ្អែកលើ។ នៅក្នុងពាក្យផ្លូវច្បាប់ នេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាការជ្រើសរើសវេទិកា ឬទីកន្លែង ឬការបង្កើតយុត្តាធិការ។
គោលការណ៍ឯកជនភាពអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ជាក់សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នក និងសកម្មភាពដែលអ្នកនឹងធ្វើ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់រំលោភលើការរក្សាសិទ្ធិរបស់អ្នក។
អ្នកប្រើប្រាស់ពេញចិត្តចំពោះភាពច្បាស់លាស់។ ពួកគេមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើនលើកម្មវិធីដែលពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីច្បាប់ និងទំនួលខុសត្រូវដែលពួកគេមាន។ គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់កម្មវិធីនឹងជួយសម្រេចកិច្ចការនេះ។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាខណៈពេលដែលអ្នកអាចកំណត់ច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នោះត្រូវតែជាកិច្ចព្រមព្រៀងផ្លូវច្បាប់។
គោលការណ៍ឯកជនភាពមួយចំនួនគឺលម្អិតជាងអ្នកដទៃ។ វាអាស្រ័យលើ:
- ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់អាចទិញផលិតផលតាមរយៈកម្មវិធីឬអត់។
- ប្រសិនបើអ្នកប្រើបង្កើត ឬបង្ហោះមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
- តើការទំនាក់ទំនងមានកម្រិតប៉ុណ្ណា - ឧទាហរណ៍ កម្មវិធីអ្នកបកប្រែភាសា ឬកម្មវិធីផ្សាយព័ត៌មាននឹងមាន។
- ច្បាប់គោលការណ៍ឯកជនភាពខ្លីជាងហាង ឬសេវាកម្មជាវ។