Жылдам коммерция қолданбалары пандемиядан кейін қалалық қалалардың сөзсіз бөлігі болып саналды. Qcommerce алда келеді Электрондық коммерция  және электрондық коммерцияның жаңа буыны ретінде қарастырылады. Бизнестің табысты болуының жалпы және ең маңызды факторы - уақтылы қызмет көрсету немесе одан да жоғары. 

 

Q коммерциясы жеткізу қызметін бірнеше минут ішінде орындауға бағытталған және тұтынушылардың қанағаттанушылығына қол жеткізе алады. Тұтынушыларға тиімді қызмет көрсету, сапалы өнімдерді жеткізу және мүмкін болатын жеткізу ақысы нарықта керемет өсуге жол ашады.

 

Пандемия адамдардың сатып алу әдеттерін өзгертті және олардың сапалы өнім мен жылдам жеткізуге деген қажеттіліктерін жеделдетті. Бұған қол жеткізу үшін электрондық коммерция компаниялары болжамды талдау және жылдам коммерция тұжырымдамасын алу үшін басқа да мысалдарды жасады.

 

Жылдам сауданың әлемдік нарығы 625 жылға қарай 2030 миллиард долларға жетеді.

 Жылдам коммерцияның өсуіне және оны қалай табысты ете алатынына қысқаша талдау жасап көрейік.

 

Жылдам сауда дегеніміз не?

 

Электрондық коммерция алпауыттары сұраныс бойынша өнімдерді 2 жылы 3 немесе 2021 күн ішінде жеткізді. Ковид-19 кезінде өмір салтын күрт өзгерту онлайн жеткізуге сұранысты арттырды. Осылайша, тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін электрондық коммерция алпауыттары сұранысқа ие өнімдерді 10-40 минут ішінде жеткізу үшін бірегей бизнес стратегиясын жасады.

Quick Commerce жылдам ұсынады азық-түлік жеткізу, жаңа піскен жемістер мен көкөністер, азық-түлік, дәрі-дәрмектер және т.б. Электрондық коммерция тапсырысты жылдам жеткізу процесіне қол жеткізу үшін арнайы технологиямен және стратегиямен үйлеседі.

Жеткізу сценарийі тұрақты емес және нарық қажеттіліктері мен талаптары негізінде үнемі өзгеріп отырады. Осылайша, осы жаңа гендік электрондық коммерцияда ұйымдасқан және құрылымдалған бизнес стратегиясы бар.

 

Жылдам сауданың өркендеуі бүкіл дүние жүзіндегі нарықты қозғайды

 

Зерттеуге сәйкес, Q коммерциясы ыңғайлы сатып алу тәжірибесін ұсына отырып және тұтынушыларға әлдеқайда сенімді қызмет көрсетуді қамтамасыз ету арқылы тұтынушылардың әрекеттері мен азық-түлік бөлшек сауда желілерін айтарлықтай өзгертеді. Олар жылдам онлайн арбаларды жаңартады, ұпайларды сатып алу үшін көбірек кішігірім әрекеттерді қамтиды және әлдеқайда жақсырақ жан-жақты сатып алу атмосферасын жасайды.

 

Бұл ұзақ уақытқа созылған шектеулер тұтынушылардың ұзақ мерзімді әдеттерінің жылдам жөнелтілімдерге ауысуына және бизнестің келесі буыны ретінде q-commerce құрылуына әкелді. Q-commerce компанияларына Meituan кіреді. Годжек, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff т.б., желіде.

 

Үндістанда Quick коммерциядан түскен табыс 55 миллиард долларды құрайды. Елордалық және қалалық қалалардағы нарықты осы сәтті деңгейге жоғары орта деңгейлі отбасылар әкеледі. Ченнай, Бангалор, Хайдарабад, Дели сияқты елордалық қалалар пандемиядан бері осы бизнес стратегиясына тәуелді болды. Популяцияның кеңеюі және сұраныс бойынша жеткізудің танымалдылығы бұл нарықты кеңейтуге мүмкіндік береді. Дунзо, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato т.б., Үндістандағы үздік ойыншылар.

 

Redseer компаниясының жақында жүргізген зерттеуіне сәйкес, Парсы шығанағы елдері мен Африка аймағының жылдам сауда нарығы 50 жылға қарай шамамен 2035 миллиард долларға жетеді деп күтілуде.

 

Q-коммерция нарығы келесі жылдарда жылдық күрделі өсу қарқынымен 20% өседі деп күтілуде, азық-түлік және азық-түлік жеткізу әлі де нарықтың 75% -дан астам үлесі бар бақылау бөлімдері болып табылады. Талабат, Careem және Yallamarket - бұл жерде жетекші ойын өзгертушілер.

 

Жылдам сауда артықшылықтары

 

 

Ұялы телефондар мен интернетті жылдам қабылдау кез келген жерден, кез келген уақытта онлайн сатып алуды жеңілдетеді, бұл онлайн бизнестің жылдам өсуіне әкеледі. Қалалық қалалардағы қарбалас өмірмен және жұмыс мәдениетімен айналысатын адамдардың ай сайынғы азық-түлікті жоспарлау мен сақтауды ұйымдастыруға уақыты да жоқ.

 Тұтынушылар өз тапсырыстарының жылдам, төмен бағамен және сапасының төмендеуінсіз жеткізілгенін қалайды. Түпкі пайдаланушы басқа форматтарда білетін бренд тәжірибесіне ұқсас болуын қалайды. Жылдам сауданың кейбір артықшылықтарын талқылайық

 

• Бірнеше минут ішінде жылдам жеткізу қызметі

Пандемия басталғанға дейін тұтынушылар сұраныс бойынша өнімдеріне тапсырыс беріп, жеткізуді 2 немесе 3 күн күтті. Бірақ қазір электронды коммерцияның үздік ойыншылары бірнеше минут ішінде мүмкіндігінше ертерек жеткізу үшін жарысуда. Сапалы өнімдермен бірге жылдам жеткізу жылдам сауданы шыңға шығарады. Бұл қараңғы дүкендердің көмегімен болуы мүмкін.

 

• 24 сағаттық жеткізу қызметі

Q-коммерцияның ең маңызды аспектісі оның жеткізу уақыты болды. Клиенттер кез келген уақытта және қалаған жерде смартфондарын ұрып-соғу арқылы сатып ала алады. Сонымен қатар, q-commerce клиенттерге тапсырыстарын өздеріне ыңғайлы кез келген уақытта жеткізуге мүмкіндік береді. Ол тұтынушыларды белгілі бір жұмыс уақытымен шектемейді. Ерекше жарнамалық стратегия өнімдер мен қызметтерді тапсырыс бергеннен кейін 15-30 минуттан кейін ұсынады.

 

• Тегін жеткізу ақысы

Жылдам саудадағы барлық бәсекелестер тапсырыстың белгілі бір шегінде тегін жеткізу ақысын ұсыну үшін жарысуда. Тұрақты тұтынушылар компаниялар өздерінің нарықтарын ұлғайту үшін кейбір адалдық купондарын алады

 

• Бір аялдама баратын жер

Пайдаланушылар барлық өнімдерді бір дүкеннен ала алады. Азық-түлік, азық-түлік, дәрі-дәрмек, балық және ет өнімдері, кеңсе тауарлары және т.б. сияқты барлық санаттар бір тапсырыста қол жетімді.

 

• Тікелей тапсырысты қадағалау

Тұтынушылар тапсырыстан жеткізілімге дейінгі барлық оқиғаларды хабарландыру ретінде алады. Олардың қатарында дүкен таңдаған тапсырыс, тапсырысты орау, жеткізу және ақырында межелі жерге жету.

 

• Болжамдық талдау 

Өнімдерді жылдам жеткізу үшін компаниялар өнімдерді қолжетімді ұстауы керек. Мұны AI (жасанды интеллект) және нақты уақыт режимінде өнімнің сұранысы мен қолжетімділігін бақылайтын болжамды талдау көмегімен жасауға болады. 

 

• Үздік клиенттерге қызмет көрсету

 

 

Олар сондай-ақ бренд атауын білдіретін және клиенттерге тамаша қызмет көрсететін оқытылған жеткізу агенттерінің желісін қолдайтын заманауи технологияны пайдаланады. Сапалы өнімдерді жеткізу де жылдам сауданың маңызды артықшылығы болып табылады.

  

Жылдам коммерция қалай жұмыс істейді?

1. Жеткізу агенттерінің аймақтық орталықтарын құру

 

Егер сіз өнімді бір сағаттан аз уақыт ішінде таңдап, орап, жеткізгіңіз келсе, тұтынушыларыңызға жақын жерде болуыңыз керек. Сондықтан, жылдам сауда адамдарға жылдам қашықтықта қызмет ете алатын маңайдағы қор заттарына сүйенеді.

 

Көптеген жылдам сауда жөнелту қызметтері қалаларда орналасқан және өнімді жеткізу үшін өздерінің велосипедшілер аймағын пайдаланады. Екі доңғалақты тарату кезеңі қарбалас сағаттың әсер ету ықтималдығы аз. Оларға да тұрақ орындарын табудың қажеті жоқ.

 

Сонымен қатар, кәсіпорындар көршілес серіктестердің көмегін немесе үшінші тарап қызметтерін пайдалана алады. Мысалы, Deliveroo және Uber Eats екеуі де өз шешімдерін супермаркеттерге қол жетімді етті.

 

Қытайда Alibaba мыңдаған кірпіштен жасалған «Fema» дүкендерін ашу арқылы бірегей әдісті қабылдады. Олар 30 минуттан аз уақыт ішінде жеткізілетін жылдам бизнес хабтары ретінде жұмыс істейді. Бірақ олар онлайн төлеммен біріктірілуі мүмкін жинау факторлары және дүкендегі сканерлеу сияқты басқа да көп арналы шешімдерді ұсынады.

 

2. Жеке қараңғы дүкендерді орнату

Енді жылдам коммерция кейбір белгілі бір тауар тауашалары үшін жақсы жұмыс істейді. Жедел жеткізу тұтынушылар күнделікті қолданатын азық-түлік, сусындар, косметика және басқа да сұранысқа ие өнімдер үшін мағынасы бар.

 

Азық-түлік, кеңсе тауарлары және дәрі-дәрмек бизнесті жылдам жеткізу үшін де қолайлы. Тұрғылықты жерінен жұмыс істеудің көбеюімен кеңсе керек-жарақтары мен электронды құрылғылар да ерекше үміткерлер болып табылады.

 

Q-commerce саласындағы сарапшы компаниялар өздерінің жергілікті қоймаларына жиі сатып алынатын, әсіресе Z буыны мен мыңжылдық тұтынушылар арасында ұнайтын тауарларды жүктейді, өйткені олар бизнесті жылдам жеткізуге тырысады.

 

Дегенмен, егер сіз үйде қалуды таңдауы мүмкін қартайған тұтынушылар арасында сұранысқа ие заттарды жинақтау туралы ойласаңыз, бұл көмектеседі. Сіздің таңдауыңыздың барлығы сіздің мақсатты сәйкестіктеріңізге сүйенеді.

 

3. Сізде ең жақсы бағдарламалық құралдың бар екеніне кепілдік беріңіз

 

Бизнесіңіз үшін q-commerce жұмысын орындау үшін нақты уақыттағы жабдықтауды басқару құрылғысы болуы қажет. Бұл, сөзсіз, жылдамдық пен тиімділікті арттырады, сонымен бірге интернеттегі қор туралы ақпараттың дәлдігіне кепілдік береді.

 

Ол сондай-ақ сатылымға зиян келтіруі мүмкін қорлардан және қымбат астаналық қоймаларда сақтау шығындарын тудыруы мүмкін өлі заттардан қорғай алады.

 

Channel Sight құны мен тауарлық-материалдық қорларды бақылау сияқты қамту құралдары жеткізуді бірден қайта реттеуге немесе қайта реттеуге болатындай етіп бүкіл сатушы желісі бойынша қор дәрежесін бақылауды қамтамасыз етеді. Логистикалық топтар сіздің жылдам сауда тарату желілеріңіз арқылы қай өнімдер жақсы сатылатынын көре алады. Осыдан кейін сатушылар өз ұсыныстарын барынша арттыра алады.

 

Дүние жүзіндегі жылдам саудадағы үздік ойыншылар

 

Дижа

 

 

Dija тұтынушыларға азық-түлік дүкендерін 10 минут ішінде азық-түлікпен қамтамасыз ете алмаса, тегін жеткізуге кепілдік береді. Dija ұйымының нұсқасы тұтынушылардың ауырсыну факторларын анықтады және шешті. Стартаптың супер жылдам азық-түлік жеткізуі кесте бойынша таңдаулы заттарды жеткізу арқылы өз клиенттеріне жайлылық берді. Меноласкина қараңғы дүкендерге байланысты (азық-түлік дүкендерінен гөрі) тез дамып келе жатқан азық-түлік тарату ұйымында табысқа жету мүмкіндігіңізді арттырады деп санайды.

 

Блинкит

 

 

Blinkit – Гургаонда орналасқан, 2013 жылдың желтоқсанында басталған жылдам жеткізу ұйымы. Бұрын ол grofers, азық-түлік өнімдерін тарату қызметі ретінде белгіленген. Осыдан кейін фирма өзінің жылдам іскери фотосуретін көрсету үшін Blinkit-ті қайта іске қосты. Бұл күнделікті сұраныстарыңыздың әрқайсысына арналған бір қолданбалы қызмет. Тұтынушылар жалғыз шүмекі бар жақын жердегі сатушылардан мыңдаған заттарды ала алады. Бұл қолданба заттарды жақын маңдағы азық-түлік дүкенінен төмен бағамен сатады және көңіліңіз қалмаса, оларды ыңғайлы түрде қайтара аласыз.

 

Dunzo Daily

 

 

Dunzo Daily көмегімен тұтынушылар үйлеріне жеткізілетін ең тиімді заттарды ала алады. Бұл платформа жемістер мен көкөністерден ет және жануарларға күтім жасау өнімдерін қоса алғанда, барлығына арналған бір терезе онлайн азық-түлік дүкені болып табылады. Олар сізге күн сайын жаңа піскен көкөністерді және осылайша сіздің үйіңізге қажетті заттарды алуды қамтамасыз етеді. Таңертеңгілік тағамдардан бастап жемістер мен көкөністерге, сондай-ақ үйге қажетті өнімдерге тегін жеткізуді қоса алғанда, сіз барлық сатып алуларыңызды жасай аласыз және ақшаны үнемдей аласыз.

 

Горилла

 

 

Gorillas — Германияда, Францияда, Нидерландыда және Ұлыбританияда жұмыс істейтін азық-түлік пен азық-түлік жеткізу қызметі. Gorillas бизнес нұсқасы тұтынушыларға азық-түлік дүкендері мен алкоголь сияқты заттардың кең таңдауына қол жеткізуге мүмкіндік береді және олардан қол жетімді ақы, сондай-ақ тарату үшін ақы алады. Орналасқан жеріңізді, сондай-ақ төлем мәліметтерін енгізіңіз, сондай-ақ баруға дайынсыз. Тапсырыс беру үшін жүздеген өнімдердің ішінен таңдап, 10 минут ішінде есігіңізге жеткізіңіз.

 

 Әкеліңіз

 

 

Getir - бірнеше минут ішінде өнімдерді ұсынатын цифрлық азық-түлік жеткізу қызметіне арналған платформа. Веб-сайт жергілікті қойма иелерімен серіктес болды, бұл тауарларды таратып жіберді. Getir азық-түлік дүкендерін (сонымен қатар әртүрлі басқа нүктелерді) әуе тарифтерімен толтыру және жөнелту немесе қосымша шығындар арқылы сату арқылы табыс табады. Ол бірнеше минут ішінде азық-түлік дүкендері мен үй материалдарын әкеледі. Тұтынушылар 1,500-ден астам нәрсені таңдай алады және Getir оларды күн мен түнге қарамастан бірнеше минут ішінде қамтамасыз етеді.

 

Кэрим Куик

 

 

Careem кеңейтуде азық-түлік дүкендері қамтамасыз етеді Super App бағдарламасында Quik, азық-түлік өнімдерін жеткізудің жаңа ультра жылдам шешімі, ол тұтынушыларға күнделікті азық-түлік дүкендерінің 24/7 сериясы бойынша бәсекеге қабілетті шығындарды 15 минуттың ішінде қамтамасыз етеді.

 

Талабат

 

 

Талабат – жетекші онлайн азық-түлік тарату қызметі ол Кувейтте, Сауд Арабиясында, БАӘ, Бахрейнде, Оманда, Катарда, Иорданияда, Египетте және Иракта жұмыс істейді. Біз тұтынушыларды сүйікті мейрамханаларымен оңай байланыстырамыз. Қалаған жеріңізден Талабат арқылы тапсырыс беру үшін біздің жүйеден бірнеше кран қажет. Бұл қызмет азық-түлік өнімдерін тәулік бойы отыз минут ішінде немесе одан да аз уақыт ішінде толығымен тегін жөнелтумен қамтамасыз етеді, оған біз тек осы жылдың өзінде аймаққа шамамен 24 миллион AED инвестиция салдық, сонымен қатар 7 жылы көбірек инвестиция салуды көздеп отырмыз.

 

Ялламакет

 

 

Дубайда орналасқан YallaMarket жылдам коммерция стартапы Біріккен Араб Әмірліктерінде (БАӘ) кеңейіп, келесі жылы тез және практикалық азық-түлік дүкендерін сатып алу аштығына қарсы тұру үшін Сауд Арабиясы мен Катарға баруды көздеп отыр.

 

Өткен айда ресми түрде енгізілген стартап БАӘ Абу-Даби және Дубай қалаларында 100 минуттық дистрибьюторлық қызметтерді жеткізу үшін қосымша 15 қараңғы дүкен құру арқылы кеңейтілуде. Қараңғы дүкендер - интернет-бөлшек сауда нүктелеріне арналған тапсырыстарды қанағаттандыру орталықтары. Бұл дүкендер тұтынушылар үшін қол жетімсіз, бірақ тапсырысты жылдам қанағаттандырудың маңызды функциясын ұсынады.

 

Swiggy Instamart

 

 

2020 жылы Бенгалуру мен Гуруграмда дебют жасаған Swiggy Instamart 18 қалада тұтынушыларға қызмет көрсетеді және апта сайын 1 миллионнан астам сатып алуды өңдейді. Swiggy Instamart - цифрлық ыңғайлы желі дүкені. Бұл еш қиындықсыз интернет-дүкендер жылдам тағамдарды, жемістерді, көкөністерді, тәттілерді, балмұздақтарды немесе басқа да заттарды ұсынады. Swiggy бұл қызметтерді серіктесінің интернетте және оның орталықтарында оңай қол жетімді «қараңғы дүкендерінде» ұсынады.

 

Жылдам саудаға тап болатын мәселелер

 

Дегенмен, жылдам сауда индустриясының алдында тұрған елеулі қиындықтар да бар, олар сөзсіз оның гиперөсуін бәсеңдетеді.

 

Бұл қазіргі уақытта капиталистер назарын пандемиядан кейінгі басқа жерге аударған кезде орын алуда. Getir, Gorillas және Zapp енді капиталдық салымдарды азайту үшін масштабты азайтуда.

 

Бұдан кейін қаладағы көлік кептелісі, қауіпсіздік пен қауіпсіздік мәселелері сияқты мәселелер туындайды. Мысал ретінде Нью-Йорк қаласының билігі көлік жүргізушілеріне жылдамдықты арттыру үшін салық салатын мәселелерге байланысты 15 минуттық жеткізуге тыйым салуы мүмкін.