ფეისბუქი, WhatsApp და ინსტაგრამი გათიშული დარჩა და შედეგად, 4 წლის 2021 ოქტომბერს მსოფლიო მასშტაბით გათიშვის დროს მომხმარებელთა დიდმა რაოდენობამ ვერ შეძლო სოციალური მედიის პლატფორმებზე მოხვედრა.
რატომ მოხდა ეს?
გათიშვა დაიწყო 4 წლის 2021 ოქტომბერს და მოგვარებისთვის მაქსიმალური დრო მოითხოვა. ეს არის ყველაზე უარესი გათიშვა, რაც მოხდა Facebook-ისთვის მას შემდეგ, რაც 2019 წელს მომხდარმა ინციდენტმა მისი საიტი 24 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში გათიშულია, რადგან შეფერხება ყველაზე მეტად დაზარალდა კერძო კომპანიებსა და შემქმნელებზე, რომლებიც დამოკიდებულნი არიან ამ ადმინისტრაციებზე მათი ანაზღაურებისთვის.
ფეისბუქმა 4 წლის 2021 ოქტომბრის საღამოს გათიშვის შესახებ განმარტება გასცა და განაცხადა, რომ ეს კონფიგურაციის პრობლემის გამო იყო. ორგანიზაცია ამბობს, რომ ის ნამდვილად არ ეთანხმება, რომ რაიმე მომხმარებლის ინფორმაცია დაზარალდა.
Facebook-მა განაცხადა, რომ გაუმართავი კონფიგურაციის ცვლილება შეეხო ორგანიზაციის შიდა ინსტრუმენტებსა და სისტემებს, რამაც დააბნია პრობლემის დადგენის მცდელობები. გათიშვამ შეაფერხა ფეისბუქის შესაძლებლობები, გაუმკლავდეს ავარიას და ჩამოაგდეს შიდა ინსტრუმენტები, რომლებიც მოსალოდნელია პრობლემის გადაჭრას.
Facebook-მა განაცხადა, რომ გათიშვამ გააუქმა კომუნიკაცია ფეისბუქის სერვერულ ცენტრებს შორის, რამაც გამოიწვია შეფერხებები, რადგან მუშებს არ შეეძლოთ ერთმანეთთან კომუნიკაცია.
მუშები, რომლებიც შესული იყვნენ სამუშაო ინსტრუმენტებში, მაგალითად, Google Docs-სა და Zoom-ში გათიშვამდე, შეძლეს ამაზე მუშაობა, მაგრამ ზოგიერთი მუშაკი, რომლებიც შევიდნენ სამუშაო ელფოსტით, დაბლოკეს. ფეისბუქის ინჟინრები გაიგზავნა ორგანიზაციის აშშ სერვერულ ცენტრებში პრობლემის მოსაგვარებლად.
როგორ დაზარალდნენ მომხმარებლები?
მილიონობით მომხმარებელი მთელს მსოფლიოში აინტერესებდა, როდის მოგვარდება პრობლემები, 60,000-ზე მეტი საჩივარი დაფიქსირდა DownDetector-ით. პრობლემა მალევე გაჩნდა საღამოს 4.30:XNUMX-ის შემდეგ, როდესაც WhatsApp ჩამოვარდა, რასაც მოჰყვა გათიშვები, რომლებიც გამოვლინდა თავად Facebook-სა და Instagram-ზე.
Facebook Messenger-ის სერვისი ასევე გამორთულია, რის გამოც მილიონობით ადამიანი მთელ მსოფლიოში იყენებს Twitter-ის DM-ებს, ტელეფონის ტექსტურ შეტყობინებებს, ზარებს ან პირისპირ მიმართავს ერთმანეთს, რათა ესაუბრონ ერთმანეთს.
როგორც ჩანს, სერვისები მომხმარებელთათვის არასრულფასოვანი იყო, ზოგიერთმა იტყობინება, რომ ზოგიერთი საიტი ჯერ კიდევ მუშაობდა ან ხელახლა დაიწყეს მუშაობა, მაშინ როდესაც ადამიანების უმეტესობა ამბობს, რომ ისინი ჯერ კიდევ არ იყვნენ მათთვის.
ისინი, ვინც ცდილობდნენ საიტების დესკტოპზე გახსნას, მოხსენებით შეხვდნენ შავ-თეთრ გვერდს და შეტყობინებას, რომელიც ეწერა "500 სერვერის შეცდომა".
მიუხედავად იმისა, რომ გათიშვამ დაარტყა მილიონობით ადამიანის კომუნიკაციის მეთოდებს, ასევე არის ათასობით ბიზნესი, რომელიც ეყრდნობა კონკრეტულად Facebook-ს და მის Marketplace ფუნქციას, რომელიც ფაქტობრივად დაიხურა, სანამ Facebook პრობლემას აგვარებდა.
რა იყო წინა მასიური გათიშვები, რაც მანამდე მოხდა?
დეკემბერი 14, 2020
Google-მა დაინახა, რომ მისი ყველა ძირითადი აპი, YouTube-ისა და Gmail-ის ჩათვლით, ხაზგარეშე იყო, რის გამოც მილიონობით ადამიანს არ შეეძლო წვდომა ძირითად სერვისებზე. კომპანიამ განაცხადა, რომ გათიშვა მოხდა მის ავტორიზაციის სისტემაში, რომელიც გამოიყენება ადამიანების ანგარიშებში შესვლისთვის, „შიდა მეხსიერების კვოტის პრობლემის გამო“. მომხმარებელთათვის ბოდიშის დროს Google-მა განაცხადა, რომ პრობლემა ერთ საათში მოგვარდა.
აპრილი 14, 2019
ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც Facebook-ის საკუთრებაში არსებული პლატფორმები დაზარალდნენ გათიშვით, რადგან მსგავსი ინციდენტი ორი წლის წინ მოხდა. ჰეშთეგები #FacebookDown, #instagramdown და #whatsappdown ყველა პოპულარული იყო მთელ მსოფლიოში Twitter-ზე. ბევრმა ხუმრობით დაასრულა, რომ მათ შვებას აძლევდნენ, სულ მცირე, ერთი პოპულარული სოციალური მედიის პლატფორმა კვლავ მუშაობდა 4 წლის 2021 ოქტომბრის საღამოს მომხდარის მსგავსად.
ნოემბერი 20, 2018
Facebook და Instagram ასევე დაზარალდა რამდენიმე თვით ადრე, როდესაც ორივე პლატფორმის მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ არ შეეძლოთ აპების გვერდების ან სექციების გახსნა. ორივემ აღიარა ეს საკითხი, მაგრამ არცერთი კომენტარი არ გაუკეთებია პრობლემის მიზეზს.
ამ მასიური გათიშვის გავლენა
ჩანაწერები Zuckerbergრამდენიმე საათში მისი პირადი ქონება თითქმის 7 მილიარდი დოლარით დაეცა, რამაც მას მსოფლიოს უმდიდრესი ადამიანების სიაში ერთი ადგილი ჩამოაგდო, მას შემდეგ რაც მამხილებელი გამოვიდა და გათიშვა დაიწყო. Facebook Inc.-ის ფლაგმანი პროდუქტები ხაზგარეშე.
ორშაბათს აქციების ვარდნამ ცუკერბერგის ქონება $120.9 მილიარდამდე დაიკლო, რითაც ის ბილ გეითსს ქვემოთ Bloomberg-ის მილიარდერთა ინდექსის მე-5 ადგილზე დაბლა. ინდექსის მიხედვით, მან დაკარგა დაახლოებით 19 მილიარდი დოლარის ქონება 13 სექტემბრის შემდეგ, როდესაც მისი ქონება თითქმის 140 მილიარდი დოლარი იყო.