אף ארגון אינו מחויב על פי חוק לספק ללקוחות הסכם מדיניות פרטיות. עם זאת, מדיניות הפרטיות משרתת הרבה מטרות משפטיות שימושיות. רצוי מאוד לנסח א הסכם מדיניות הפרטיות והצג אותו באפליקציה שלך לנייד כדי שהצרכנים יוכלו לראות אותו.

מפתחי אפליקציות לנייד צריכים להבטיח שלקוחות יודעים בדיוק כיצד נאספים ומאוחסנים נתוני המשתמש שלהם.

לעתים קרובות, כאשר מישהו מוריד אפליקציה בחינם, המשתמשים מוותרים על הנתונים שלהם בתמורה לשירות זה. לדוגמה, הם עשויים להוריד אפליקציה המחייבת אותם לקשר את חשבונות המדיה החברתית שלהם כדי להשתמש באפליקציה. בעסקה פיננסית טיפוסית, למשל, 5 דולר לתריסר ביצים, אתה יודע כמה אתה נותן עבור זה. בדרך כלל, הסכם מדיניות הפרטיות הזה הוא עיוור, ללא הודעות על מה בדיוק האפליקציה תאסוף מהמשתמש ותשמור או הסבר על מה יקרה לנתונים האלה.

הסכם מדיניות הפרטיות קובע את היחסים המשפטיים בין הצדדים. זה עוזר לך לנהל את האפליקציה שלך, וזה נותן אמון למשתמשים כי הם יודעים למה הם יכולים לצפות מהאפליקציה שלך.

הידוע גם בשם תנאי שימוש או תנאי שירות, תנאים והגבלות צריכים לפרט את העקרונות המרכזיים הבאים:

 

1. הכללים שמשתמשים חייבים לציית להם.
2. למה ארגון אחראי - ולא אחראי.
3. מעשי ענישה בגין שימוש לרעה באפליקציה, לרבות מחיקת החשבון.
4. מידע על זכויות היוצרים שלך.
5. פרטי תשלום ומנוי, אם רלוונטי.

 

בעיקרו של דבר, מדיניות פרטיות ממזערת את הסבירות לאי הבנות שיתעוררו בין הצדדים. זה נותן לך, ספק השירות לנקוט בפעולה נגד משתמשים בעת הצורך. זה עשוי גם להציל אותך מההשלכות הכספיות של תביעה משפטית.

והכי חשוב, מדיניות הפרטיות היא כלל מחייב. המשמעות היא שאם מישהו ממשיך להשתמש באפליקציה שלך לאחר קריאת התנאים וההגבלות, הוא ישמח להיכנס איתך להסכם זה.

 

מדוע מפתחי ובעלי אפליקציות נהנים ממדיניות הפרטיות

 

מדיניות הפרטיות היא הכללים שאתה מצפה ממשתמשים לפעול אם הם יורידו וישתמשו באפליקציה שלך. לכן זה כל כך חשוב לכולם מפתחי אפליקציות ומנהלים.

אתה יכול להשעות או למחוק חשבונות פוגעניים אם הם מפרים את כללי מדיניות הפרטיות שלך. זה מגן על משתמשים אחרים ועוזר לך לשמור על האפליקציה שלך פלטפורמה בטוחה ואמינה במיוחד אם משתמשים יכולים להעלות תוכן משלהם.

אם אתה מפעיל אפליקציה מסחרית כגון חנות מסחר אלקטרוני, מדיניות הפרטיות מאפשרת לך לקבוע הנחיות לטיפול בבעיות צרכניות כגון איחור במשלוח, בעיות תשלום והחזרים כספיים. כתוצאה מכך, מכיוון שאתה יכול להפנות לקוחות לתנאי השימוש, אתה מאיץ את תהליך יישוב המחלוקות.

בדרך כלל זה תלוי בך להגדיר אילו חוקים ישלטו על מדיניות הפרטיות. רוב מפתחי האפליקציות בוחרים את הכללים שבהם העסק שלהם מבוסס. במילים משפטיות, זה ידוע כבחירת הפורום או המקום או הקמת תחום השיפוט.

מדיניות פרטיות מאפשרת לך לציין את זכויות הקניין הרוחני שלך ואת הפעולה שתנקוט אם מישהו יפר את זכויות היוצרים שלך.

משתמשים מעריכים את הבהירות. יש להם יותר אמון באפליקציות שמסבירות בבירור אילו כללים ואחריות יש להם. מדיניות הפרטיות של אפליקציה תעזור להשיג זאת.

חשוב לציין שבעוד שאתה יכול לקבוע כללים משלך, זה חייב להיות הסכם משפטי.

חלק ממדיניות הפרטיות מפורטת יותר מאחרות. זה תלוי ב:

 

1. האם משתמשים יכולים לקנות מוצר דרך האפליקציה.
2. אם משתמשים יוצרים או מעלים תוכן משלהם.
3. עד כמה מוגבלת התקשורת - למשל, תהיה אפליקציית תרגום לשפות, או אפליקציית ערוץ חדשות.
4. כללי מדיניות פרטיות קצרים יותר מאשר חנות או שירות מנוי.