מהו ניהול בית מרקחת?
במהלך השנים האחרונות, בתי המרקחת הפכו מסתם מקום המספק תרופות למקום שבו כמעט כל הצרכים הרפואיים של אנשים נענים. במקום לספק את התרופות, הוא גם עוזר למטופלים על ידי מתן ייעוץ לגבי המינון, ההרכב, תופעות הלוואי האפשריות של התרופות ועוד מידע רב. כתוצאה מהשינוי הזה, זה הפך להיות הרבה יותר מורכב לנהל את המערכת הזו. מכאן התפתחו מערכות ניהול בתי מרקחת.
מערכות ניהול בתי מרקחת הפכו לחלק מכריע בכל בית מרקחת המועיל הן להנהלה והן לצרכנים בכמה דרכים. הוא מספק אחסון נתונים מרכזי עם רמות אבטחה משופרות כדי לייעל את זרימת העבודה ולנהל בצורה חלקה את בית המרקחת.
האפליקציה הסלולרית לניהול בתי מרקחת מאפשרת לעובדי בית המרקחת לגשת לכל המידע הנדרש בקצות אצבעותיהם. זהו כלי מקוון שעוזר לשלב פונקציות מסוימות כגון
- ניהול בית מרקחת
- ניהול תרופות
- ניהול מניות
- ניהול חברה
- מוכר ניהול
- ניהול מלאי
הכנסת שגרת בית המרקחת לפלטפורמה דיגיטלית היא הדרך הנכונה לנהל את התהליכים על מנת לנטר את הדוחות בצורה יעילה. היא מספקת שירות מותאם אישית לכל לקוח על ידי מעקב אחר ההיסטוריה הרפואית הקודמת שלו ובכך מספקת לו את הייעוץ הטוב ביותר. כמו כן, זה מאפשר לבתי המרקחת להזכיר ללקוחותיהם על הרכישה הבאה. מערכת ממוחשבת תמיד עוזרת לעקוב אחר התרופות ומלאי הציוד הרפואי וקל לזהות את המוצרים שאזלו מהמלאי. מעל לכל, הוא מספק פלטפורמה למעקב אחר דוחות מכירות כולל הרווח שנוצר. זה מאפשר למנהל לנתח בקלות את הסיכויים העסקיים של בית המרקחת.
EHR ויתרונותיו:
רישום בריאות אלקטרוני (EHR) הוא גרסה דיגיטלית שיטתית של רישומי הבריאות של המטופל. אלה הם חלק חשוב ממשרד הבריאות. EHRs מכילים את התיעוד הקליני בזמן אמת של מטופל הרלוונטי לטיפול של אותו אדם, כולל ההיסטוריה הרפואית שלו, אבחנות, תרופות, תוכניות טיפול, אלרגיות (אם יש), תמונות רדיולוגיה, תוצאות בדיקות מעבדה וכו'. הפרטים זמינים למשתמשים המורשים בלבד, ומכאן שהמידע מאובטח ב-100% במסד הנתונים. פרטים אלו מאפשרים לספקים לקבל את ההחלטות הנכונות עבור המטופל. אחת המאפיינים העיקריים של EHR היא שניתן לשתף את דוחות הבריאות בין ספקי שירותי בריאות אחרים כגון רוקחים, מעבדות כדי לכלול את המידע על אותו מטופל מסוים מכל רופא. כך שאף אחד מהנתונים הקליניים לא יאבד. היתרונות של EHRs הם,
- לספק מידע עדכני על המטופל בצורה מדויקת
- אפשר גישה מהירה לרשומה כדי לתאם את הטיפול
- אבטחה משופרת של נתונים
- נגיש הן לחולים והן לספקי שירותי בריאות אחרים
- הפחתת טעויות רפואיות וסיכונים רפואיים
- מרשם אמין
- כפילות מופחתת של בדיקות
PDMP ותכונותיו:
PDMP היא תוכנית ניטור תרופות מרשם. זוהי מערכת מסד נתונים אלקטרונית המיושמת ברמת המדינה כדי לעקוב אחר מרשם החומר במדינה. המטרה של PDMP היא לסייע לאנשי מקצוע בתחום הרפואה, הרוקחות, הבריאות וכן רשויות אכיפת החוק בזיהוי ומניעה של שימוש לרעה בתרופות מרשם. זה עוזר למנוע שימוש לרעה ושימוש לרעה בתרופות שנקבעו על ידי תמיכה בשימוש לגיטימי בחומרים מבוקרים. תוכניות ניטור תרופות מרשם הן אחת מהיישומים המבטיחים ביותר ברמת המדינה להפחתת השימוש העודף בחומרים מבוקרים ולהגן על חולים בסיכון. הכנסת PDMP שינתה את דרך רישום ההתנהגות בקרב ספקים. הנרשמים משתמשים ב-PDMP בכל פעם שהם מכינים מרשם כדי להפחית את משבר האופיואידים. מכאן שהוא נותן מושג לגבי היסטוריית מרשם התרופות המלאה של המטופל. זה גם עוזר לרופאים לזהות את התלות באופיואידים של המטופל.
התכונות של PDMP הן,
- שימוש אוניברסלי
- מנוהל באופן פעיל
- זמן אמת
- קל לשימוש וגישה
שילוב של PDMP ו-EHR באפליקציית ניהול בתי מרקחת
כדי לייעל את גישת הספק וכדי לשפר את הבנת הספק את דוחות ה-PDMP, תמיד מומלץ לשלב את ה-PDMP עם טכנולוגיות המידע הבריאותיות. אז זו האפשרות הנכונה לשלב PDMP ו-EHR עם מערכת ניהול בתי המרקחת.
שלבים לאינטגרציה:
- הקצה מנהל פרויקט אינטגרציה
זה תמיד גורם חשוב להקצות למישהו לשלוט בפרויקט מתחילתו ועד סופו. אדם בעל כישורי מנהיגות ורקע טכני יהיה המתאים ביותר לתפקיד זה. מנהיג פרויקט האינטגרציה יהיה איש הקשר העיקרי של כל שאר המשתתפים בפרויקט.
- הגשת מסמכים
כדי להתחיל את הפרויקט, על ראש פרויקט השילוב להגיש את כל המסמכים הנדרשים דרך אתר האינטרנט של רשות הבריאות הממלכתית. המסמכים כוללים את טופס הבקשה לשילוב PDMP והסכם רישיון למשתמש קצה (EULA).
- צור קשר עם ספק מערכת הניהול של EHR ובתי מרקחת
לאחר הגשת המסמכים, המנהיג יכול ליצור קשר עם ספק התוכנה כדי לדון בתוכניות. אם מערכת הבריאות כבר מחוברת לממשקי API של PDMP, אז תהליך האינטגרציה יכול להתבצע ישירות מול הספק ללא הפרעה של ספק השער.
- בקש תמיכה מספק PDMP המדינה
במקרה שספק התוכנה אינו מציע שירותי אינטגרציה מובנים מראש, ספק השער יספק את תיעוד ה-API, חומרי בדיקה ותמיכה טכנית כדי להקל על תהליך הפיתוח. אם מסד הנתונים של המדינה אינו משויך לאף צבר PDMP, תהליך האינטגרציה דורש יותר מאמץ והופך יקר.
- הגדר את זרימת העבודה של PDMP
לפני תחילת תהליך הפיתוח, צריך להיות מושג ברור כיצד המערכת צריכה לעבוד. לכן חשוב לעצב את זרימת העבודה בהתאם.
- שקול תכונות וניתוחים נוספים
מדינות מסוימות מגבילות את היישום של אנליטיקה, אך גם אז ניתן ליישם כמה תכונות נוספות כגון התראות למתרגלים על התנהגויות שימוש בסמים, ציוני סיכון המחושבים מהיסטוריה בריאותית, לוחות מחוונים של השוואת ביצועים וכו'.
כאשר השילוב והתכונות הנוספות מוגדרות, ספק המערכת יתזמן את תאריך הפריסה.
- להכשיר את הצוות
השלב האחרון הוא להכשיר את המשתמשים להשתמש בו כראוי. מכיוון שהמערכת היא אוטומטית, מי שמשתמש בכך חייב להיות בעל ידע ברור על המערכת.
כיצד PDMP מתקשר עם המערכות האחרות?
- רופא מורשה נכנס לפורטל PDMP ומזין את פרטי המטופל ואת שם התרופה.
- מסד הנתונים של PDMP מחזיר את היסטוריית ה-CDS (חומרים מסוכנים מבוקרים) של המטופל.
- אם אושרה, ההזמנה הדיגיטלית מוגשת לבית מרקחת
- במצבים מסוימים, רוקח חייב לשאול את ה-PDMP לפני הנפקה.
- כאשר התרופה ניתנת, הרוקח שולח עדכון למסד הנתונים של PDMP תוך 24 עד 72 שעות.
- לאחר מכן, מידע זה מתווסף להיסטוריה של המטופל על ידי ה-PDMP
סיכום
המטרה הסופית של PDMP היא להילחם במגיפת האופיואידים ולהציל חיים. במקביל, EHR מספק את ההיסטוריה הרפואית המלאה של המטופל. שילוב שתי המערכות הללו עם אפליקציית ניהול בתי מרקחת היא האפשרות הטובה ביותר לתמוך בתהליך קבלת ההחלטות בטיפול הבריאותי של אדם על ידי הפחתת ניצול יתר של חומרים מבוקרים. מכיוון שהמערכת אוטומטית לחלוטין, היא יעילה יותר ובעלת רמת אבטחה משופרת. הגעתה של מערכת משולבת זו יכולה לרומם את מערכת הבריאות על ידי שיפור כל ההיבטים של הטיפול בחולים.