צרכנים מבלים 90% מזמן האינטרנט הנייד באפליקציות. אפליקציות חדשות מושקות מדי יום. למשתמשים יש אפשרויות רבות לבחירה. הם עשויים להוריד אפליקציה, להשתמש בה כמה פעמים ואז לשכוח ממנה. הסיבה העיקרית לכך שאנשים מסירים אפליקציות היא שהם לא משתמשים בהם. אז, משתמש יוריד את האפליקציה שלך ועלול לשכוח אותה לחלוטין. אם המעורבות והשימוש באפליקציה שלך נמוכים, ייתכן שהיא לא תביא לתוצאות רווחיות לעסק שלך.

 

איך אתה שומר על תשומת הלב של המשתמש שלך? הודעות דחיפה יכולות לעזור לך כאן. זהו כלי שיווקי נהדר לעסקים עם אפליקציות לנייד מכיוון שהם עוזרים להתחבר למשתמשים. עם התראות דחיפה, אתה יכול לשלוח הודעות לקהל שלך כדי למשוך את תשומת ליבו ולהזכיר להם להשתמש באפליקציה שלך. עם זאת, לפעמים הקהל מוצא הודעות מעצבנות. הגזמה עם הודעות דחיפה תגרום למשתמשים שלך להשתיק אותן. הודעות דחיפה כאשר נעשה נכון יכולות להחזיר את הקהל שלך לאפליקציה שלך. זה יכול להגביר את מעורבות המשתמשים ושימורם. בבלוג זה, נדון בכמה דרכים ליצור אסטרטגיית התראות דחיפה יעילה.

 

מהן הודעות דחיפה?

 

הודעות דחיפה הן הודעות שצצות במכשיר נייד. אלה נשלחים על ידי מפרסמי אפליקציות בכל עת, והמשתמשים אינם חייבים להשתמש באפליקציה באופן פעיל. מפרסמי אפליקציות שולחים התראות אלה כדי לתת כל מידע על עדכונים, אירועים, מבצעים וכו'.

 

להודעות דחיפה יש שיעור פתיחה גבוה ב-50% בהשוואה למיילים ושיעור קליקים גבוה ב-7%. הם מעודדים משתמשים לנקוט פעולה ולעסוק באפליקציה.

 

סוגי הודעות דחיפה

 

הנה כמה סוגי התראות דחיפה שבהן עסקים משתמשים כדי למשוך משתמשים.

• הודעות אינפורמטיביות

 

הודעה אינפורמטיבית מספקת מידע חשוב על עדכונים, פעילויות בחשבון או שינויים כלשהם. הם גם משמשים כתזכורת אם משתמשים צריכים לבצע פעולה מסוימת. המטרה היא להודיע ​​ללקוחות על שינויים חשובים באפליקציה או בחשבון שלהם.

 

• התראות מיקום גיאוגרפי

 

התראות מבוססות מיקום שולחות למשתמשים מידע רלוונטי למיקומם. התראות אלו יכולות ליידע את המשתמשים על אירועים, מסעדות וחנויות בקרבת מקום, או עדכוני מזג אוויר. התראות כאלה יוצרות חווית משתמש נהדרת.

 

• התראות על קידום מכירות

 

הודעת דחיפה לקידום מכירות מעניקה למשתמש עדכונים לגבי מכירות, הצעות או כל מבצע אחר המעודד מכירות. לדוגמה, אם אפליקציה מוסיפה תכונה חדשה ומציעה ניסיון חינם, העדכון יישלח למשתמש כדי שיוכל לעסוק בו.

 

• הודעות התעדכנות

 

הודעות אלו משמשות כדי להזכיר ולהניע משתמש לעבוד לקראת המטרות האישיות שלו. זה מעודד משתמשים לעסוק באפליקציה. הודעות התעדכנות יעדכנו את המשתמשים לגבי ההתקדמות שלהם, תזכורות להמשיך בפעילויות מסוימות, או יברכו אותם על השגת אבן דרך מסוימת. הודעות מסוג זה מעודדות משתמשים להתחבר מחדש לאפליקציה.

 

• התראות חוזרות

 

הודעה חוזרת היא תקשורת רגילה שמשתמש מקבל. זה יכול להיות כל תזכורת יומית, שבועית או חודשית. אפליקציות יכולות לאפשר למשתמשים להגדיר התראות רגילות הקשורות לשימוש שלהם. זה יכול להיות גם על כל אירוע או עלונים אחרונים.

 

• הודעות עסקה

 

הודעות אלו שולחות למשתמשים עדכונים על מסע הקניות שלהם. זה יכול להיות לגבי הרכישה אם ההזמנה מעובדת או נשלחת. או להזכיר למשתמשים לבצע תשלומים של חשבונות מסוימים. זה יכול לבקש מהמשתמשים לעדכן כל מידע כמו פרטי כרטיס אשראי.

 

יתרונות עיקריים של שימוש בהודעות דחיפה

 

• הגדל את שימור המשתמש

 

שימור משתמשים הוא המפתח להצלחת האפליקציה שלך לנייד. הודעות דחיפה מאפשרות למשתמש לחזור לאפליקציה. לפי Localytics, 25% מהמשתמשים נוטשים אפליקציה לאחר שימוש אחד. עם הודעות דחיפה, ניתן לעודד משתמשים להשתמש באפליקציה שוב. אתה יכול לשלוח למשתמשים תזכורות, עדכונים, מבצעים, חדשות כדי למשוך את תשומת לבם. כאשר משתמשים רואים התראות מותאמות אישית, הם רוצים להתחבר לאפליקציה. זוהי דרך מצוינת לשמר משתמשים לתקופה ארוכה.

 

• עודד מעורבות משתמשים

 

הודעות דחיפה עוזרות לך לעודד מעורבות של משתמשים. עדכונים שוטפים מאפשרים למשתמשים ליצור אינטראקציה עם האפליקציה שלך. אם ההתראות שלך מצליחות למשוך את תשומת הלב של המשתמש, זה יכול לעזור לו ליצור אינטראקציה עם האפליקציה שלך מדי יום. כאשר ההודעות שלך מראים למשתמשים כיצד הם יכולים להפיק תועלת מהשימוש באפליקציה שלך, יש סיכוי גבוה יותר שהם יגלו מעורבות.

 

• שפר את חוויית המשתמש

 

חווית משתמש היא היבט חשוב בכל אפליקציה. הודעות דחיפה יכולות לשפר את חווית המשתמש על ידי מתן עדכונים רלוונטיים ומותאמים אישית שעוזרים למשתמשים לקיים אינטראקציה טובה יותר עם האפליקציה. התראות אלו מאפשרות למשתמשים להתחבר לאפליקציה שלך בצורה טובה יותר. אם אתה נותן להם מידע שימושי שהם רוצים, הניסיון הכולל שלהם יהיה נהדר. חשוב לספק מידע בעל ערך מכיוון שהוא יכול לשמח את המשתמשים.

 

• הגדל את שיעורי ההמרה

 

ברגע שמשתמשים יתחילו לעסוק באפליקציה שלך מדי יום, הם יהיו נוטים להשקיע באפליקציה שלך. אם יהיו עדכונים חדשים, הם יבצעו אותם. הם יבצעו רכישות בתוך האפליקציה. זה יעזור לך להשיג יותר המרות ולהגדיל את החזר ה-ROI שלך. זה משפר את הצמיחה הכוללת של האפליקציה שלך.

 

שיטות עבודה מומלצות עבור הודעות דחיפה

 

• אל תציף משתמשים בבקשות הרשאה

 

אסטרטגיית ההתראות שלך בדחיפה תהיה חסרת טעם אם המשתמשים השביתו את ההתראות שלך. כאשר משתמשים חדשים באפליקציה שלך, הם מעוניינים יותר לחקור את האפליקציה שלך. אם המשתמש משתמש באפליקציה שלך בפעם הראשונה, ייתכן שזה לא הזמן האידיאלי לבקש רשות. בקשות הרשאה חשובות, מכיוון שהן בונות אמון בין משתמשים. עליך לשלוח בקשות הרשאה; עם זאת, זה צריך להיות בזמן הנכון. זה יהיה הכי טוב אם תבקש רשות לשלוח הודעה לאחר שהמשתמש בחן את האפליקציה שלך. אם המשתמש לא מכיר את האפליקציה שלך, הוא ישבית את כל ההרשאות.

 

בקשו רשות בזמן הנכון. כמו כן, יש לבקש הרשאות אחרות כמו גישה לאנשי קשר או תמונות בנקודת זמן מאוחרת יותר. בקשות אלה צריכות לשרת גם מטרה וצריכות להיות רלוונטיות לאפליקציה שלך. אם משתמשים יגלו שאתה מבקש הרשאות לא רלוונטיות, הם לא יבטחו באפליקציה שלך. ויחד עם שאר הבקשות הם גם יגידו לא לקבל ממך הודעות כלשהן. היזהר תמיד לגבי ההרשאות שאתה מבקש ומתי אתה מבקש אותן. ברגע שהמשתמשים ירגישו שהם יכולים לסמוך על האפליקציה שלך והיא שימושית עבורם, הם יהיו פתוחים לקבל ממך התראות.

 

• התאם אישית התראות דחיפה

 

הודעות דחיפה צריכות להיות בעלות ערך ורלוונטיות למשתמשים שלך. לפי e-goi, 52% מהמשתמשים מחפשים מידע והצעות רלוונטיות בהתראות הדחיפה שהם מקבלים. הודעות אלו צריכות לתת למשתמשים את המידע החשוב להם. הודעה מותאמת אישית מאפשרת לך למקד למשתמשים הנכונים. אתה יכול להתאים אישית הודעת דחיפה על סמך המסע של המשתמש. השימוש בשמם כאשר אתה שולח להם הודעות אלו יעיל למשיכת תשומת לב המשתמש.

 

עדכון שלהם לגבי עדכונים או תכונות מסוימים שהם משתמשים בהם לעתים קרובות יכול לעודד אותם ליצור אינטראקציה עם ההתראה. שלבו את הנתונים הדמוגרפיים, תחומי העניין, התחביבים, האתגרים וכו' שלהם כשאתם יוצרים את המסרים הללו. תוכן מותאם הוא כלי רב עוצמה לדחוף משתמשים לבצע פעולות מסוימות. התאמה אישית של התראות הדחיפה שלך יכולה לעזור לך להגביר את ההמרות. זה גם יוצר חווית משתמש טובה עבור המשתמשים ומשפר את השימור.

 

• שלב הודעות דחיפה עשירות

 

כל אלמנט חזותי אטרקטיבי למשתמשים ויכול בקלות למשוך את תשומת לבם. תמונות ווויזואליה זוכים להערכה רבה יותר על ידי אנשים ולא על ידי טקסטים. הודעות דחיפה עשירות הן כלי רב עוצמה ליצירת קשר עם הקהל שלך ולעניין אותו. מהן הודעות דחיפה עשירות? הם סוג של הודעה הכוללת סוג כלשהו של קובץ מצורף למדיה. הודעות דחיפה אלו מאפשרות לך לכלול תווים (אימוג'ים), תמונות, סרטונים, ממים ואלמנטים אינטראקטיביים אחרים. הודעות עשירות יכולות לגרום למשתמש להיות מאושר, מעורב ומתעניין.

 

אמוג'ים משפרים את שיעורי תגובת הדחיפה ב-40% ופורמטים עשירים ב-25%. הקהל מעריך פורמטים כאלה, וזו דרך מצוינת למשוך את תשומת ליבם. במקום להשתמש במילים, אתה יכול להיות יצירתי ולהשתמש בפורמט האינטראקטיבי הזה שפונה לקהל היעד שלך. זה יכול לעודד משתמשים ליצור אינטראקציה עם האפליקציה שלך ולשפר את ההמרות.

 

• אל תשתמש יתר על המידה בהודעות דחיפה

 

יש להשתמש בהודעות דחיפה בצורה אסטרטגית. שליחת הודעות כל הזמן תעצבן את המשתמשים, במיוחד אם זה לא חשוב או רלוונטי. אם אתה רוצה לספק ערך למשתמשים באמצעות ההודעות שלך, אל תפציץ אותם בהתראות. אל תשלח הודעות דחיפה רק בשביל זה. מאחורי ההתראות הללו צריכה להיות מטרה שתודיע למשתמשים ותבקש מהם לפעול. שליחת התראות חסרות טעם תאלץ את המשתמשים להשבית אותן. שלח להם הודעות רק אם יש לך מידע חשוב להציע או לעדכן למשתמשים.

 

• השתמש בהודעות מבוססות מיקום

 

הודעות דחיפה שנשלחות על סמך מיקומו של המשתמש יכולות לגרום להמרות. זה יכול לתת למשתמשים מידע שימושי על כל אירועים, חנויות, מסעדות ועוד. משתמשים מעריכים את צורת המידע הזו. זוהי דרך מצוינת להתאים אישית את התראות הדחיפה שלך.

 

• נצל הצעות לזמן מוגבל

 

הצעות לזמן מוגבל כדי לעודד משתמשים לפעול כדי שלא יפסידו שום דבר. לדוגמה, אם יש לך תכונה חדשה, אתה מציע אותה במחיר נמוך יותר לזמן מוגבל. זה מעודד משתמשים לפתוח את ההתראה שלך ולנסות אותה. הודעות אלו מצריכות CTAs מפתים. צור קריאה לפעולה שגורמת למשתמשים להיות סקרנים לגבי ההצעה שלך ובסופו של דבר הם לוחצים עליה.

 

• הפעל בדיקה

 

בדיקת A / B חשוב לשכלל כל אסטרטגיה. בעת בדיקת עיצוב האפליקציה שלך, אל תשכח לבדוק הודעות דחיפה. רכיבי בדיקה כמו קריאה לפעולה, הודעות, גופנים, צבעים וכו' תמיד יכולים להיות שימושיים בקביעת מה הקהלים שלך מעדיפים. זה יכול לעזור לך ליצור הודעות דחיפה שמביאות לך תוצאות מיטביות ומגדילות את שיעור הקליקים או את שיעורי הקליקים.

 

הודעות דחיפה יכולות להיות מאתגרות מכיוון שלמשתמשים יש אפשרות לכבות אותן בקלות. עליך לוודא שההתראות שלך בעלות ערך ומותאמות אישית לקהל היעד שלך. עקוב אחר הטיפים שהוזכרו לעיל כדי לראות תוצאות טובות יותר עבור אסטרטגיית התראות הדחיפה שלך. שמור על ההתראות שלך מעניינות כדי לקדם אינטראקציות המאפשרות למשתמשים להשתמש באפליקציה שלך באופן קבוע. התראות דחיפה משפרות את השמירה, יוצרים לקוחות נאמנים ועוזרות לאפליקציה שלך לצמוח.

 

לקריאה יותר מעניין בלוגים, פנה אלינו אתר אינטרנט!