Facebook, WhatsApp e Instagram sono rimasti disconnessi e, di conseguenza, un numero enorme di utenti non è riuscito a raggiungere le piattaforme di social media durante l'interruzione mondiale del 4 ottobre 2021. 

Perchè è successo questo?

L'interruzione è iniziata il 4 ottobre 2021 e ha richiesto un tempo massimo per essere risolta. Questa è la peggiore interruzione avvenuta per Facebook da quando un incidente del 2019 ha messo offline il suo sito per oltre 24 ore, poiché il tempo di inattività ha colpito più duramente le società private e i creatori che dipendono da queste amministrazioni per la loro retribuzione.

 

Facebook ha fornito un chiarimento sull'interruzione la sera del 4 ottobre 2021, affermando che era dovuta a un problema di configurazione. L'organizzazione afferma di non accettare realmente che le informazioni degli utenti siano state influenzate.

Facebook ha affermato che la modifica errata della configurazione ha influenzato gli strumenti e i sistemi interni dell'organizzazione, confondendo i tentativi di determinare il problema. L'interruzione ha ostacolato la capacità di Facebook di gestire l'arresto anomalo, disattivando gli strumenti interni previsti per risolvere il problema. 

Facebook ha affermato che l'interruzione ha rimosso le comunicazioni tra i centri server di Facebook che causavano interruzioni poiché i lavoratori non potevano comunicare tra loro. 

I lavoratori che avevano effettuato l'accesso a strumenti di lavoro, ad esempio Google Docs e Zoom prima dell'interruzione, erano in grado di lavorarci, ma alcuni lavoratori che avevano effettuato l'accesso con la propria email di lavoro sono stati bloccati. Gli ingegneri di Facebook sono stati inviati ai centri server statunitensi dell'organizzazione per risolvere il problema.

In che modo gli utenti sono stati colpiti?

Milioni di utenti in tutto il mondo si chiedevano quando i problemi verranno risolti, con oltre 60,000 reclami bloccati da DownDetector. Il problema si è verificato poco dopo le 4.30:XNUMX, quando WhatsApp si è bloccato, seguito da interruzioni rivelate per Facebook stesso e Instagram. 

Anche il servizio Facebook Messenger è fuori uso, lasciando milioni di persone in tutto il mondo che utilizzano messaggi diretti su Twitter, messaggi di testo, chiamate o si parlano faccia a faccia per parlare tra loro.

I servizi sono sembrati irregolari per gli utenti con alcuni che hanno riferito che alcuni siti funzionavano ancora o avevano ripreso a funzionare, mentre la maggior parte delle persone afferma che erano ancora fuori servizio.

Secondo quanto riferito, coloro che tentavano di aprire i siti sul desktop si trovavano di fronte a una pagina in bianco e nero e a un messaggio che diceva "Errore del server 500".

Sebbene le interruzioni abbiano colpito i metodi di comunicazione di milioni di persone, ci sono anche migliaia di aziende che si affidano in particolare a Facebook e alla sua funzione Marketplace, che è stata effettivamente chiusa mentre Facebook stava risolvendo il problema.

Quali sono state le massicce interruzioni avvenute prima di questo?

Dicembre 14, 2020

Google ha visto tutte le sue principali app, tra cui YouTube e Gmail, andare offline, lasciando milioni di persone nell’impossibilità di accedere ai servizi chiave. La società ha affermato che l’interruzione si è verificata nel suo sistema di autenticazione, utilizzato per accedere alle persone nei propri account, a causa di un “problema di quota di archiviazione interna”. Scusandosi con i suoi utenti, Google ha affermato che il problema è stato risolto in meno di un'ora.

14 aprile 2019

Non è la prima volta che le piattaforme di proprietà di Facebook sono state colpite da un’interruzione, poiché un incidente simile si è verificato più di due anni fa. Gli hashtag #FacebookDown, #instagramdown e #whatsappdown erano tutti di tendenza in tutto il mondo su Twitter. Molte persone hanno finito per scherzare dicendosi sollevate che almeno una popolare piattaforma di social media funzionasse ancora in modo simile a quanto accaduto la sera del 4 ottobre 2021.

20 Novembre 2018

Anche Facebook e Instagram sono stati colpiti alcuni mesi prima quando gli utenti di entrambe le piattaforme hanno riferito di non essere in grado di aprire pagine o sezioni delle app. Entrambi hanno riconosciuto la questione ma nessuno dei due ha commentato la causa del problema.

Impatto di questa massiccia interruzione

Mark ZuckerbergLa sua ricchezza personale è crollata di quasi 7 miliardi di dollari in poche ore, facendolo scivolare di un gradino nella lista delle persone più ricche del mondo, dopo che un informatore si è fatto avanti e le interruzioni si sono verificate Facebook I prodotti di punta di Inc. offline.

Il crollo delle azioni di lunedì ha fatto scendere il valore di Zuckerberg a 120.9 miliardi di dollari, facendolo scendere sotto Bill Gates al numero 5 dell'indice Bloomberg Billionaires. Ha perso circa 19 miliardi di dollari di ricchezza dal 13 settembre, quando valeva quasi 140 miliardi di dollari, secondo l'indice.