I app di telemedicina sta creando una rivoluzione per molte istituzioni mediche e ha il potenziale per rappresentare una svolta in questo settore. Le persone sono lontane dai medici e dalle strutture sanitarie che vivono nelle zone rurali. Pertanto, lo sviluppo di app di telemedicina sarà di grande valore per queste persone.
A tale scopo è necessaria un'app complessa e innovativa, creata da un team di sviluppatori esperti di app mobili che funzioni bene sia per i pazienti che per i medici.
Sono poche le difficoltà su cui gli esperti stanno lavorando per ridisegnare le prestazioni anche se la telemedicina è sicuramente una tecnologia storica che sta ridisegnando le piattaforme sanitarie. Esaminiamo alcune delle sfide legate allo sviluppo di app di telemedicina.
Le sfide della telemedicina
Sicurezza dei dati
Una cosa fondamentale per i pazienti è la sicurezza dei dati personali: questa applicazione è sufficientemente sicura, garantirà i dati trasferiti e come potrebbe archiviare le informazioni?
HIPAA(Legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria del 1996) le politiche richiedono le seguenti linee guida che limitano l'immaginazione dei progettisti dell'applicazione rendendola seriamente impegnativa. Le applicazioni hanno un server diverso consentito dall'integrazione back-end.
Le applicazioni di telemedicina dovrebbero garantire un’elevata sicurezza dei dati sanitari, in particolare delle informazioni personali. Per scambiare, archiviare e continuare con tali informazioni, dovrebbero essere adottate tutte le misure di sicurezza fondamentali. Garanzia dell'uso dell'autenticazione a più fattori o dell'uso della verifica dell'ID biometrico durante lo sviluppo dell'applicazione di telemedicina.
Esperienza da Utente
Un'ottima implementazione dell'interfaccia utente/UX per pazienti e medici rappresenta una grande sfida tecnica per il team di sviluppo dell'app. Possono esserci diverse fattibilità tecnica, funzionalità e interfacce utente.
Il progettista UX dovrebbe considerare:
- Mantenere l'uniformità dello stile;
- Funzionamento degli elementi come un'unica unità in entrambe le parti di un'app.
Compenso monetario
Il principio fondamentale è che deve esserci la possibilità di far pagare il trattamento a distanza dei pazienti da parte degli operatori sanitari. Questa è la legge sulla parità della telemedicina emanata in molti paesi.
La procedura di utilizzo dell'app è semplice sia per i medici che per i pazienti se il tuo team può incorporare pagamenti sicuri con carta, assicurazione Medicare, vari codici e modificatori.
Implementazione dell'interfaccia utente/UX
Alcune app sono destinate ai pazienti, mentre altre sono rivolte ai fornitori poiché hanno funzionalità diverse e richiedono interfacce utente diverse. Fornire un'ottima esperienza utente e preservare uno stile coerente in entrambe le app è fondamentale e potrebbe richiedere GUI diverse. Il layout, la logica e la navigazione dovrebbero essere generati per soddisfare le esigenze dell'utente target. In un'app medico, l'interfaccia utente e l'esperienza utente variano in base alle esigenze dell'app paziente. Una buona soluzione per varie piattaforme poiché una parte dell'applicazione risponderà alle necessità dei pazienti mentre l'altra parte sarà l'area degli specialisti. Ciò è necessario per realizzare un'applicazione innovativa nella telemedicina.
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Integrazione del back-end
Un'altra difficoltà nello sviluppo di app di telemedicina è l'integrazione di un backend che consenta il coordinamento dello scambio di dati tra i componenti delle app dei pazienti e dei medici. Esistono alcuni fornitori di terze parti che possono essere integrati in un dispositivo di telemedicina. La revisione e lo studio anticipato della documentazione e dell'adattamento al sistema sono molto importanti.
Entrambi i tipi di app richiedono l'integrazione con un backend, un server sviluppato separatamente che media lo scambio di dati tra le app dei pazienti e dei fornitori per una migliore comunicazione.
Rimborso
Ai pazienti deve essere offerto il pagamento sicuro con carta di credito o uno strumento per fatturare all'assicurazione. Deve inoltre aiutare i fornitori con i modificatori 95/GT durante la fatturazione e i codici CPT/HCPCS per rendere questo processo semplice per entrambe le parti. La copertura varia a seconda delle leggi e dei regolamenti degli stati, anche se agli utenti viene concesso un certo rimborso per la telemedicina.
Mancanza di fiducia
Le applicazioni di telemedicina necessitano effettivamente di sufficiente fiducia. Nei mercati più evoluti di USA ed Europa queste soluzioni sono più diffuse. Ciò che aiuta a suscitare interesse tra i potenziali clienti è la prova della professionalità dello specialista, di una struttura di osservazione semplice e di un marketing accuratamente studiato.
Rispetto della normativa sanitaria
Gli standard conformi all'HIPAA provengono da Health and Human Services, dall'Ufficio per i diritti civili e dall'associazione ACT/App.
Il rispetto delle norme di sicurezza HIPAA è una questione di massima priorità per gli sviluppatori di app. Includendo la telemedicina, la normativa sulla privacy HIPAA stabilisce gli standard di protezione delle cartelle cliniche dei soggetti nei sistemi sanitari.
Formazione tecnica
I fornitori di assistenza medica devono regolarmente formare il proprio personale e i colleghi per svolgere la telemedicina. È necessaria un’adeguata formazione tecnica per fornire assistenza con gli strumenti di telemedicina. I risultati di servizi scadenti sono dovuti ad un maggiore rischio di errore con il personale sottosviluppato
Connessione a internet
Con una connessione Internet, i servizi di telemedicina vengono forniti tramite dispositivi mobili. Per stabilire una videochiamata e visite virtuali, è necessariamente necessaria Internet. Una scarsa erogazione delle cure può essere il risultato di una bassa velocità e di interruzioni e ostacolare i servizi del fornitore nel fornire servizi di qualità.
Conclusione
Un team esperto e diligente di sviluppatori di app mobili può aiutarti a sviluppare la migliore app di telemedicina. L'esecuzione dell'integrazione del backend, della progettazione UI/UX e del rimborso sono le principali difficoltà che il tuo team dovrebbe gestire.
Caratteristiche, ad esempio, consulenze online e basate su foto, guida clinica rapida e prescrizioni possono trasformare ospiti casuali in clienti fedeli.
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