Aplikacije za brzu trgovinu smatrale su se neizbježnim dijelom urbanih gradova nakon pandemije. Qcommerce trči ispred Ecommerce i smatra se novom generacijom e-trgovine. Opći i najvažniji čimbenik uspjeha poslovanja je pravovremena usluga ili više od toga.
Q commerce se fokusira na ispunjavanje usluge dostave u roku od nekoliko minuta i može postići zadovoljstvo kupaca. Tako učinkovita korisnička služba, isporuka kvalitetnih proizvoda i izvedivi troškovi dostave utiru put za nevjerojatan rast na tržištu.
Pandemija je promijenila kupovne navike ljudi i ubrzala njihove potrebe za kvalitetnim proizvodima i brzom dostavom. Kako bi to postigle, tvrtke za e-trgovinu napravile su prediktivnu analizu i druge studije slučaja kako bi dobile koncept brze trgovine.
Globalno tržište za brzu trgovinu dosegnut će 625 milijardi dolara do 2030-ih.
Prođimo kroz kratku analizu uspona brze trgovine i kako je ona može učiniti uspješnom.
Što je Quick Commerce?
Divovi e-trgovine isporučili su proizvode na zahtjev u roku od 2 ili 3 dana 2021. Tijekom pandemije Covid-19, drastična promjena načina života potaknula je potražnju za isporukom na mreži. Kako bi zadovoljili potrebe kupaca, divovi e-trgovine stvorili su jedinstvenu poslovnu strategiju za isporuku proizvoda na zahtjev unutar 10-40 minuta.
Quick Commerce nudi brze dostava hrane, svježe voće i povrće, namirnice, lijekovi i još mnogo toga. E-trgovina se spaja sa specifičnom tehnologijom i strategijom kako bi se postigao brz proces isporuke.
Scenarij isporuke nije konstantan i stalno se mijenja na temelju potreba i zahtjeva tržišta. Dakle, postoji organizirana i strukturirana poslovna strategija u ovoj novoj generaciji e-trgovine.
Uspon brze trgovine pokreće tržište diljem svijeta
Prema studiji, Q commerce značajno transformira radnje potrošača i maloprodajne lance mješovitom robom pružajući iskustvo kupnje vođeno udobnošću i omogućujući mnogo pouzdaniju uslugu potrošačima. Oni nadograđuju brze internetske košarice, uključuju više manjih radnji za kupnju bodova i stvaraju puno bolju sveobuhvatnu atmosferu kupnje.
Ova dugotrajna ograničenja rezultirala su dugoročnim navikama kupaca koje su se prebacile na brze isporuke i postavile q-commerce kao sljedeću generaciju poslovanja. Tvrtke u q-commerceu uključuju Meituan, Gojek, Grab, Gorilla, Flink, Rappi, GoPuff itd., na liniji.
U Indiji prihod Quick commerce iznosi 55 milijardi dolara. Obitelji visoke srednje klase pokreću tržište do ove uspješne razine u velegradskim i urbanim gradovima. Metropolitanski gradovi poput Chennaija, Bangalorea, Hyderabada, Delhija itd. ovisni su o ovoj poslovnoj strategiji od pandemije. Sve veća neto populacija i rastuća popularnost dostave na zahtjev omogućuju širenje ovog tržišta. Dunzo, Bigbasket, Blinkit, Swiggy, Zomato itd., najbolji su igrači u Indiji.
Prema nedavnoj studiji Redseera, očekuje se da će tržište brze trgovine zaljevskih zemalja i afričke regije doseći oko 50 milijardi dolara do 2035.
Očekuje se da će tržište q-commercea rasti po ukupnoj godišnjoj stopi rasta od 20 posto u narednim godinama, pri čemu će prehrambene robe i dostava hrane i dalje imati kontrolne dijelove s više od 75 posto tržišnog udjela. Talabat, Careem i Yallamarket ovdje su vodeći igrači koji mijenjaju pravila igre.
Prednosti brze trgovine
Brzo usvajanje mobilnih telefona i interneta olakšava online kupnju s bilo kojeg mjesta, u bilo kojem trenutku, što dovodi do brzog rasta online poslovanja. Ljudi koji voze užurbanim životom i radnom kulturom u urbanim gradovima nemaju čak ni vremena organizirati mjesečno planiranje i skladištenje namirnica.
Kupci žele da se njihove narudžbe dostave brzo, po niskoj cijeni i bez smanjenja kvalitete. Krajnji korisnik želi iskustvo robne marke slično onome što poznaje u drugim formatima. Razgovarajmo o nekim prednostima brze trgovine
-
Usluga brze dostave u roku od par minuta
Prije pandemije kupci su naručivali svoje proizvode na zahtjev i čekali 2 ili 3 dana na isporuku. Ali sada se vrhunski igrači e-trgovine natječu u isporuci u roku od nekoliko minuta što je prije moguće. Brza dostava uz kvalitetne proizvode vodi brzu trgovinu do vrha. To se može dogoditi uz pomoć mračnih trgovina.
-
Usluga dostave 24 sata
Najznačajniji aspekt q-commercea je vrijeme isporuke. Klijenti mogu kupovati kad god i gdje god žele jednostavnim pritiskom na pametni telefon. Dodatno, q-commerce klijentima omogućuje isporuku narudžbi u bilo koje vrijeme koje njima odgovara. Ne ograničava kupce na određeno radno vrijeme. Prepoznatljiva strategija oglašavanja osigurava proizvode i usluge 15-30 minuta nakon narudžbe.
-
Besplatna dostava
Svi konkurenti u brzoj trgovini natječu se za ponudu besplatnih troškova dostave unutar određenog ograničenja narudžbe. Redovni kupci dobivaju neke kupone vjernosti kako bi tvrtke mogle povećati svoje tržište
-
Odredište na jednom mjestu
Korisnici mogu dobiti sve proizvode iz jedne trgovine. Sve kategorije kao što su namirnice, hrana, lijekovi, riblji i mesni proizvodi, pribor itd., dostupne su u jednoj narudžbi.
-
Praćenje narudžbi uživo
Kupci dobivaju sve događaje kao obavijesti od narudžbe do isporuke. Narudžba koju je odabrala trgovina, pakiranje narudžbe, preuzimanje dostavom i konačno stizanje na odredište su među njima.
-
Prediktivna analiza
Za brzu isporuku proizvoda, tvrtke moraju držati proizvode dostupnima. To se može učiniti uz pomoć AI (umjetne inteligencije) i prediktivne analize koja prati potražnju i dostupnost proizvoda u stvarnom vremenu.
-
Najbolja korisnička usluga
Također koriste modernu tehnologiju koja održava njihovu mrežu obučenih dostavljača, koji predstavljaju robnu marku i klijentima pružaju izvrsnu uslugu. Isporuka kvalitetnih proizvoda također je bitna prednost brze trgovine.
Kako funkcionira Quick Commerce?
-
Uspostaviti regionalne centre za dostavne agente
Ako želite odabrati, pakirati i isporučiti proizvode za manje od sat vremena, morate se nalaziti blizu svojih kupaca. Stoga se brza trgovina oslanja na artikle iz susjedstva koji mogu poslužiti ljudima na brzu udaljenost.
Mnoge usluge brze trgovačke dostave nalaze se u gradovima i koriste vlastito područje biciklista za dostavu proizvoda. Puno je manje vjerojatno da će na razdoblje distribucije na dva kotača utjecati špica. Ni oni ne trebaju pronaći parkirna mjesta.
Osim toga, tvrtke mogu angažirati pomoć partnera iz susjedstva ili usluga trećih strana. Na primjer, Deliveroo, kao i Uber Eats su svoja rješenja zapravo učinili dostupnim supermarketima.
U Kini, Alibaba je zauzela jedinstven pristup otvorivši tisuće fizičkih 'Fema' trgovina. Oni rade kao brza poslovna središta koja opskrbljuju za manje od 30 minuta. Ali oni dodatno nude druga višekanalna rješenja, kao što su faktori naplate i skeniranje u trgovini, koja se mogu integrirati s online otplatom.
-
Postavljanje vlastitih mračnih trgovina
Sada Quick commerce najbolje funkcionira za određene niše proizvoda. Trenutna dostava ima smisla za hranu, piće, kozmetiku i razne druge proizvode na zahtjev koje potrošači svakodnevno koriste.
Namirnice, papirnati materijal i lijekovi također su prikladni za brzu poslovnu dostavu. A, s porastom rada od kuće, uredski materijal i elektronički uređaji također su iznimni kandidati.
Tvrtke koje su stručnjaci za q-commerce često krcaju svoja lokalna skladišta artiklima koje najčešće nabavljaju, posebno onima koje preferiraju generacija Z i milenijski potrošači, budući da će najvjerojatnije tražiti brzu poslovnu dostavu.
Međutim, pomoglo bi ako biste isto tako razmišljali o opskrbi stvarima koje su tražene među starijim kupcima koji bi mogli odlučiti ostati kod kuće. Svi vaši izbori ovisit će o vašim ciljanim identitetima.
-
Jamčimo da imate najbolju softversku aplikaciju na poziciji
Da biste radili q-commerce za svoje poslovanje, potrebno je imati uređaj za upravljanje opskrbom u stvarnom vremenu. To će nedvojbeno promovirati stopu i učinkovitost dok jamči da su podaci o dionicama na internetu točni.
Također može zaštititi od nestašice, što može naštetiti prodaji, i mrtvih zaliha, što bi moglo povećati troškove skladištenja u skupim gradskim skladištima.
Alati za pokrivenost, poput nadzora troškova i inventara Channel Sighta, omogućuju nadzor nad stupnjem zaliha u cijeloj vašoj mreži prodavača tako da se opskrba može odmah preurediti ili preurediti. Logistički timovi mogu vidjeti koji se proizvodi najbolje prodaju kroz vaše distribucijske mreže za brzu trgovinu. Prodavači nakon toga mogu maksimizirati svoje ponude.
Najbolji igrači u brzoj trgovini diljem svijeta
Diya
Dija jamči svojim potrošačima besplatnu dostavu iz trgovina namirnicama ako ne dostave namirnice u roku od 10 minuta. Verzija organizacije Dija identificirala je i riješila čimbenike boli svojih potrošača. Superbrza dostava namirnica startupa pružila je udobnost svojim klijentima isporukom željenih artikala prema rasporedu. Menolascina smatra da ovisnost o mračnim trgovinama (a ne trgovinama mješovitom robom) povećava vaše šanse za uspjeh u brzorastućoj organizaciji distribucije namirnica.
Blinkit
Blinkit je organizacija za brzu dostavu koja se nalazi u Gurgaonu i koja je započela s radom u prosincu 2013. Ranije je bila označena kao grofers, usluga distribucije namirnica. Nakon toga, tvrtka je također ponovno pokrenula Blinkit kako bi istaknula svoju brzu poslovnu fotografiju. To je usluga s jednom aplikacijom za sve vaše dnevne potrebe. Kupci mogu dobiti tisuće stvari od obližnjih trgovaca sa samo jednom slavinom. Ova aplikacija prodaje stvari po nižim cijenama od vaše susjedne trgovine, a možete ih jednostavno vratiti ako ste razočarani njima.
Dunzo Daily
Koristeći Dunzo Daily, potrošači mogu dobiti najučinkovitije artikle izravno u svoje domove. Ova platforma je internetska trgovina na jednom mjestu za sve, uključujući voće i povrće do mesa i proizvoda za njegu životinja. Oni osiguravaju da ćete svaki dan dobiti svježe povrće, a time i potrepštine u vaš dom. Uključujući besplatnu dostavu proizvoda u rasponu od hrane za doručak do voća i povrća i kućnih potrepština, mogli biste obaviti sve svoje nabave i još uvijek uštedjeti novac.
Gorila
Gorillas je služba za dostavu hrane i namirnica koja djeluje u Njemačkoj, Francuskoj, Nizozemskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu. Poslovna verzija Gorillas pruža kupcima pristup velikom izboru stvari, kao što su trgovine mješovitom robom i alkohol, i naplaćuje im dostupnu naknadu kao i distribuciju. Unesite svoju lokaciju kao i podatke o plaćanju i spremni ste. Odaberite između stotina proizvoda za narudžbu i dostavite ih na vaša vrata u roku od 10 minuta.
donio
Getir je platforma za digitalnu uslugu dostave namirnica koja nudi proizvode u nekoliko minuta. Web stranica se udružila s lokalnim vlasnicima skladišta, koji su u konačnici raspršili robu. Getir generira prihod reklamirajući trgovine mješovitom robom (kao i razne druge točke) po zračnim cijenama i putem pošiljaka ili dodatnih troškova. Donosi trgovine namirnicama i materijale za dom u nekoliko minuta. Potrošači mogu birati između više od 1,500 stvari, a Getir će ih osigurati za nekoliko minuta, bez obzira na dan i noć.
Careem Quik
Careem proširuje opskrba trgovina mješovitom robom na svojoj Super aplikaciji objavljujući Quik, novo ultra-brzo rješenje za dostavu namirnica koje kupcima u trgovini mješovitom robom osigurava konkurentne cijene kroz niz dnevnih stvari u trgovini 24/7 za samo 15 minuta.
Talabat
Talabat je vodeći online usluga distribucije hrane koja radi u Kuvajtu, Saudijskoj Arabiji, UAE, Bahreinu, Omanu, Kataru, Jordanu, Egiptu i Iraku. Bez napora povezujemo potrošače s njihovim omiljenim restoranima. Potrebno je samo nekoliko slavina iz našeg sustava da biste putem Talabata poslali narudžbu s željenog mjesta. Usluga omogućuje distribuciju namirnica 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu u roku od trideset minuta ili puno manje s potpuno besplatnom dostavom u koju smo uložili približno 65 milijuna AED u regiji samo ove godine, a namjeravamo imati i veća ulaganja u 2021.
Yallamaket
YallaMarket, startup za brzu trgovinu sa sjedištem u Dubaiju, namjerava se proširiti unutar Ujedinjenih Arapskih Emirata (UAE) i otići u Saudijsku Arabiju i Katar sljedeće godine kako bi zadovoljio glad za brzom i praktičnom kupnjom u trgovinama.
Startup, službeno predstavljen prošlog mjeseca, širi se u UAE gradovima Abu Dhabi i Dubai uspostavljanjem dodatnih 100 mračnih trgovina za pružanje usluga distribucije u trajanju od 15 minuta. Dark storeovi su centri zadovoljstva narudžbi za internet maloprodajna mjesta. Ove trgovine nedostižne su kupcima, ali nude ključnu funkciju brzog zadovoljenja narudžbi.
Swiggy Instamart
Swiggy Instamart, koji je debitirao u Bengaluruu i Gurugramu 2020., služi klijentima u 18 gradova i obrađuje više od milijun akvizicija tjedno. Swiggy Instamart je digitalni trgovački lanac trgovina. Ove internetske trgovine bez muke nude brze obroke, voće, povrće, poslastice, sladoled ili razne druge stvari. Swiggy pruža ove usluge u "mračnim trgovinama" svojih partnera, koje su jednostavno dostupne na webu iu njegovim centrima.
Problemi s kojima se suočava Quick Commerce
Međutim, postoje i značajni problemi s kojima se suočava industrija brze trgovine koja će nedvojbeno usporiti njezin hiperrast.
Ovo se trenutačno događa dok kapitalisti nakon pandemije preusmjeravaju svoju pozornost negdje drugdje. Getir, Gorillas i Zapp sada se smanjuju kako bi smanjili kapitalna ulaganja.
Nakon toga slijede problemi kao što su gradske prometne gužve i zabrinutost za sigurnost. Vlasti u New Yorku, na primjer, mogle bi zabraniti 15-minutne dostave zbog pitanja u kojima vozače vozila oporezuju brzinom.