Facebook, WhatsApp i Instagram ostali su prekinuti i kao rezultat toga veliki broj korisnika nije mogao pristupiti platformama društvenih medija tijekom svjetskog prekida rada 4. listopada 2021.
Zašto se to dogodilo?
Prekid je započeo 4. listopada 2021. i bilo je potrebno maksimalno vrijeme da se riješi. Ovo je najgori prekid rada koji se dogodio Facebooku od incidenta iz 2019. godine kada je njegova stranica bila izvan mreže na više od 24 sata, budući da je prekid rada najviše pogodio privatne tvrtke i kreatore koji ovise o plaćama ovih administracija.
Facebook je dao pojašnjenje za prekid rada 4. listopada 2021. navečer, rekavši da je do toga došlo zbog problema s konfiguracijom. Organizacija kaže da zapravo ne prihvaća da je bilo koji korisnički podatak pogođen.
Facebook je rekao da je pogrešna promjena konfiguracije utjecala na interne alate i sustave organizacije što je zbunilo pokušaje utvrđivanja problema. Prekid je omeo Facebookov kapacitet da se nosi s padom, pa su interni alati za koje se očekivalo da će riješiti problem.
Facebook je rekao da je prekid uklonio komunikaciju između Facebookovih poslužiteljskih centara koji su uzrokovali prekide jer radnici nisu mogli međusobno komunicirati.
Radnici koji su prije prekida bili prijavljeni u radne alate, na primjer, Google dokumente i Zoom, mogli su raditi na tome, no neki radnici koji su se prijavili svojom poslovnom e-poštom bili su blokirani. Facebookovi inženjeri poslani su u američke poslužiteljske centre organizacije kako bi riješili problem.
Kako je to utjecalo na korisnike?
Milijuni korisnika diljem svijeta pitali su se kada će problemi biti riješeni, s više od 60,000 pritužbi koje je zadržao DownDetector. Problem se pojavio ubrzo nakon 4.30 kada se WhatsApp srušio, nakon čega su uslijedili prekidi otkriveni za sam Facebook i Instagram.
Usluga Facebook Messenger također je izašla iz upotrebe, ostavljajući milijune ljudi diljem svijeta da koriste Twitter DM, telefonske tekstualne poruke, pozive ili se obraćaju licem u lice kako bi razgovarali jedni s drugima.
Čini se da su usluge neispravne za korisnike, a neki su izjavili da su neke stranice još uvijek radile ili da su ponovno počele raditi, dok većina ljudi kaže da ih još uvijek zanima.
Oni koji su pokušavali otvoriti stranice na radnoj površini navodno su nailazili na crno-bijelu stranicu i poruku koja je glasila "500 server error".
Iako su prekidi rada pogodili metode komunikacije milijuna ljudi, postoje i tisuće tvrtki koje se posebno oslanjaju na Facebook i njegovu funkciju Marketplace, koja je bila zatvorena dok je Facebook rješavao problem.
Koji su se prethodni masovni prekidi dogodili prije ovoga?
Prosinac 14, 2020
Google je vidio da su sve njegove glavne aplikacije, uključujući YouTube i Gmail, isključene, ostavljajući milijune bez pristupa ključnim uslugama. Tvrtka je rekla da je do prekida došlo unutar njezinog sustava autentifikacije, koji se koristi za prijavu ljudi na njihove račune, zbog "problema s kvotom interne pohrane". U isprici svojim korisnicima, Google je rekao da je problem riješen za manje od sat vremena.
Travnja 14, 2019
Ovo nije prvi put da su platforme u vlasništvu Facebooka pogođene prekidom rada, jer se sličan incident dogodio prije više od dvije godine. Hashtagovi #FacebookDown, #instagramdown i #whatsappdown bili su popularni diljem svijeta na Twitteru. Mnogi su se ljudi na kraju šalili da im je laknulo jer barem jedna popularna platforma društvenih medija još uvijek radi na sličan način kao što se dogodilo 4. listopada 2021. navečer.
Studenog 20, 2018
Facebook i Instagram također su bili pogođeni prije nekoliko mjeseci kada su korisnici obje platforme prijavili da ne mogu otvoriti stranice ili odjeljke u aplikacijama. Obojica su priznali problem, ali niti jedan nije komentirao uzrok problema.
Utjecaj ovog velikog prekida
Mark ZuckerbergOsobno bogatstvo palo je za gotovo 7 milijardi dolara u nekoliko sati, srušivši ga za jedno mjesto na popisu najbogatijih ljudi na svijetu, nakon što se javio zviždač i došlo do prekida Facebook Glavni proizvodi izvan mreže Inc.
Pad dionica u ponedjeljak spustio je Zuckerbergovo bogatstvo na 120.9 milijardi dolara, spustivši ga ispod Billa Gatesa na 5. mjesto Bloombergovog indeksa milijardera. Izgubio je oko 19 milijardi dolara bogatstva od 13. rujna, kada je prema indeksu vrijedio gotovo 140 milijardi dolara.