ई-कॉमर्स उद्योग बहुत बड़ा है और इसका प्रतिदिन विस्तार हो रहा है। मोबाइल एप्लिकेशन के निर्माण से पहले, सभी ईकॉमर्स व्यवसाय अपनी संबंधित ईकॉमर्स वेबसाइटों की बदौलत सफलतापूर्वक संचालित होने में सक्षम थे। अधिक से अधिक ऑनलाइन दुकानें अपनी वेबसाइट के साथ चलने के लिए अपने स्वयं के ऐप बना रही हैं।

परिणामस्वरूप कुछ वेबसाइटें मोबाइल समाधानों के लिए विशेष रूप से लक्षित अतिरिक्त सुविधाओं वाले विभिन्न उपकरणों पर प्रतिक्रिया करती हैं।

आप आमतौर पर Google Play Store या Apple Store से अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल कर सकते हैं।

परिणामस्वरूप कुछ वेबसाइटें मोबाइल समाधानों के लिए विशेष रूप से लक्षित अतिरिक्त सुविधाओं के साथ विभिन्न उपकरणों के साथ तालमेल बिठाती हैं।

मोबाइल एप्लिकेशन आमतौर पर Google Play Store या Apple Store के माध्यम से आपके स्मार्टफोन या टैबलेट पर डाउनलोड या इंस्टॉल किए जा सकते हैं। उन्हें इंटरनेट के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है और डेटा डाउनलोड किया जा सकता है, जिसे फोन मेमोरी में संग्रहीत किया जाता है। कई मोबाइल एप्लिकेशन को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है क्योंकि जानकारी और डेटा प्रभावी रूप से एप्लिकेशन के अंदर डाउनलोड किया गया है।

 

ईकॉमर्स ऐप और वेबसाइट के बीच सबसे अच्छा विकल्प क्या है? 

चूँकि दोनों के अपने फायदे हैं, इसलिए अंतिम प्रतिक्रिया देना कठिन है। यही कारण है कि दो विकल्पों के बारे में सोचें, उनका उपयोग किस लिए किया जाता है और आप उन्हें कैसे बना सकते हैं। 

 

ई-कॉमर्स अनुप्रयोग 

ईकॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन स्पष्ट रूप से मोबाइल फोन के लिए बनाए गए हैं। वे उपयोगकर्ताओं के लिए एक असाधारण मोबाइल अनुभव प्रदान करते हैं और उनका उद्देश्य खरीदारी को सरल बनाना, अधिक सहायक होना और यहां तक ​​कि अधिक मनोरंजक बनाना है। उपयोगकर्ता इन्हें बिना इंटरनेट कनेक्शन के भी उपयोग कर सकते हैं।

एप्लिकेशन पारंपरिक रूप से कार्य-संचालित होते हैं और उनका मूल उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को उन कार्यों को प्राप्त कराना है। 

उपयोगकर्ता ईकॉमर्स मोबाइल एप्लिकेशन को पसंद करते हैं क्योंकि वे उन्हें अपने नंबर एक ब्रांड के साथ जुड़ने की अनुमति देते हैं। यदि आपके पास कोई एप्लिकेशन है, तो आप अपने उपयोगकर्ताओं को सुझाव भेजने के लिए पॉप-अप संदेशों का उपयोग कर सकते हैं और उन्हें सभी नवीनतम समाचारों, नए उत्पादों, साथ ही आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी छूट और बिक्री के बारे में सलाह दे सकते हैं।

मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को आसान तरीके से खरीदारी करने की अनुमति देते हैं। मोबाइल भुगतान प्रणाली "एप्पल पे" जैसी नवीन प्रौद्योगिकियां उन्हें अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करने की समस्या के बिना चीजें खरीदने की अनुमति देती हैं।

किसी भी स्थिति में, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि मोबाइल फोन में पीसी की तुलना में बहुत अधिक धीमी प्रक्रियाएँ होती हैं, इसलिए आपके मोबाइल एप्लिकेशन में आपकी वेबसाइट के समान जटिल सुविधाएँ रखने का विकल्प नहीं होगा। एक ईकॉमर्स एप्लिकेशन के लिए बेहतरीन कार्यक्षमता और सरल डिज़ाइन की आवश्यकता होती है। 

यदि आपको एक सफल ईकॉमर्स एप्लिकेशन की आवश्यकता है, तो आपको यह जानना होगा कि एप्लिकेशन की योजना कैसे बनाई जाए। यहां वह सब कुछ है जो आपको ईकॉमर्स एप्लिकेशन बनाने से पहले जानना आवश्यक है।

 

मोबाइल एप्लिकेशन के लाभ

मोबाइल वेबसाइटों से भी तेज़

क्या आपने कभी अनुभव किया है कि आपका ब्राउज़र लगातार लोड होता रहता है? धीमा इंटरनेट कनेक्शन होना निराशाजनक है। हालाँकि, बहुत तेजी से निर्णय न लें। शायद अपराधी केवल मोबाइल वेबसाइट है। लोग मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करना पसंद करते हैं क्योंकि वे तेज़ और अधिक कुशल होते हैं। वे विशेष रूप से कार्यों को शीघ्रता से पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, मोबाइल वेबसाइटों की तरह बिल्कुल नहीं जो विभिन्न इंटरनेट साइटों तक पहुंचने के लिए ब्राउज़र के रूप में काम कर सकते हैं। 

 

बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव देता है 

मोबाइल वेबसाइटों की तुलना में मोबाइल एप्लिकेशन में अधिक कार्यक्षमताएं और उपयोगकर्ता-अनुकूल सुविधाएं होती हैं। एप्लिकेशन डेवलपर लगातार अपने एप्लिकेशन समाधानों पर काम करने का प्रयास कर रहे हैं, यही कारण है कि मोबाइल एप्लिकेशन अधिक प्राकृतिक और उन्नत होते जा रहे हैं। 

 

मोबाइल एप्लिकेशन विकास का मूल उद्देश्य केवल ऐसे एप्लिकेशन बनाना नहीं है जो उचित रूप से काम कर सकें। प्रभावी मोबाइल एप्लिकेशन उत्कृष्ट यूआई के साथ बनाए जाते हैं।

 

उपकरणों के लिए विशेष सुविधाएँ

अधिकाधिक अनुप्रयोगों को उच्च प्रौद्योगिकी उपकरणों के साथ एकीकृत किया जा रहा है। उदाहरण के लिए, इंटरनेट ऑफ थिंग्स जटिल कार्यों को सुव्यवस्थित करने के लिए शानदार उपकरणों को जोड़ता है। 

तकनीकी संगठन अपने उपकरणों की क्षमता बढ़ाने और अपने सौदे बढ़ाने के लिए एप्लिकेशन डेवलपर्स के साथ काम कर रहे हैं। ईकॉमर्स व्यवसाय को समृद्ध बनाने में मदद के लिए प्वाइंट ऑफ सेल सिस्टम, ट्रैकर्स, कैमरा डिवाइस और रेडियोफ्रीक्वेंसी पहचान का उपयोग किया जाता है। 

 

मोबाइल ऐप्स पर अधिक समय व्यतीत करना 

मोबाइल एप्लिकेशन दुनिया पर नियंत्रण कर रहे हैं। उपयोगकर्ता मोबाइल वेबसाइटों के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करने के बजाय मोबाइल एप्लिकेशन पर अधिक संख्या में घंटे बिता रहे हैं। यह एक अच्छा संकेतक है कि ईकॉमर्स वेबसाइट बनाते समय मोबाइल एप्लिकेशन बनाना सबसे आदर्श विकल्प है। 

 

वैध स्रोतों की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या में नाटकीय रूप से लगातार 6% की वृद्धि हो रही है, विशेष रूप से ई-कॉमर्स और खुदरा जैसे व्यवसाय के क्षेत्रों में।

 

इंटरनेट के बिना पहुंच प्रदान करता है

इंटरनेट आम तौर पर आपकी मदद के लिए मौजूद नहीं होगा। किसी भी स्थिति में, आपका मोबाइल एप्लिकेशन ऐसा करेगा। किसी भी स्थिति में अधिकांश मोबाइल एप्लिकेशन इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम कर सकते हैं क्योंकि वे आपके डिवाइस पर इंस्टॉल होते हैं। यह सुविधा आपको इंटरनेट वापस आने तक काम करते रहने और छोटे-मोटे काम पूरा करने की अनुमति देती है। 

 

मोबाइल एप्लीकेशन के नुकसान

 

अधिक समय और व्यय की आवश्यकता है 

आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए एप्लिकेशन तैयार करना कठिन हो सकता है और यह अधिक महंगा भी हो सकता है! यह एक जटिल प्रक्रिया है. इसका तात्पर्य एंड्रॉइड और आईओएस दोनों के साथ संगत एप्लिकेशन बनाना है, जिसका अर्थ प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए दो अलग-अलग डेवलपर समूहों की भर्ती करना हो सकता है। 

 

एक जटिल प्रक्रिया के साथ 

यह जितना आप सोच सकते हैं उससे कहीं अधिक कठिन है। यह कुशल डेवलपर्स की भर्ती तक सीमित नहीं है। सुनियोजित विकास से परे भी बहुत सारे दिलचस्प बिंदु हैं। आपको कई विकल्पों पर निर्णय लेने की आवश्यकता है जो लंबे समय में आपके व्यवसाय की संपूर्ण गतिविधि को प्रभावित कर सकते हैं। तकनीकी क्षमता के बिना, आपको अपनी टीम पर निर्भर रहना होगा और उम्मीद करनी होगी कि सब कुछ ठीक हो जाएगा।

 

रखरखाव प्रक्रिया में समस्याएँ

आपको भविष्य के उन मुद्दों पर विचार करने की ज़रूरत है जो लोगों की बदलती ज़रूरतों के कारण उभर सकते हैं। उन रुझानों और मुद्दों के बारे में याद रखें जो आपके व्यवसाय में आगे बढ़ने के साथ-साथ सामने आ सकते हैं। एप्लिकेशन समर्थन भी इसी तरह आवश्यक है। उपयोगकर्ताओं को न खोने का प्रयास करने के लिए दैनिक रखरखाव पर विचार किया जाना चाहिए। अन्यथा, आपका ग्राहक बेहतर प्लेटफ़ॉर्म खोज सकता है। 

 

ईकामर्स वेबसाइट्स 

ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए वेबसाइटें लगातार आवश्यक रही हैं और इसमें जल्द ही कोई बदलाव नहीं होगा। वे उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्यवान और अत्यंत उपयोगी हैं। 

 

ऑनलाइन उपस्थिति होने से आपको नए उपयोगकर्ता ढूंढने में भी मदद मिलती है और यदि आपके पास कोई वेबसाइट नहीं है, तो यह बिल्कुल असंभव है कि आपके पास लोगों को आकर्षित करने और उन्हें अपने ब्रांड से परिचित कराने का विकल्प होगा। जबकि एप्लिकेशन उन ब्रांडों के लिए अविश्वसनीय हैं जिनकी अब तक प्रतिष्ठा है, वे नए संगठनों के लिए बहुत उपयोगी नहीं होंगे। अब आपको बस यह जानना है कि वेबसाइट कैसे बनाई जाती है।

 

मोबाइल वेबसाइटों के लाभ

 

सभी उपकरणों के लिए सुलभ

जब तक इंटरनेट ब्राउज़र है, मोबाइल वेबसाइटों तक किसी भी उपकरण के माध्यम से पहुंचा जा सकता है। समानता कोई समस्या नहीं होगी, जिससे आपके व्यवसाय को आपके ग्राहकों के बीच अधिक व्यापक पहुंच मिलेगी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह एंड्रॉइड है या आईओएस। उन्हें कुछ भी डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं है, बस एक अच्छा वाई-फाई कनेक्शन है, और वे पूरी तरह तैयार हैं। 

 

खोज इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन 

यदि आपको अपने व्यवसाय में अनिवार्य रूप से सहायता करने की आवश्यकता है, तो Google रैंकिंग आपके लिए सबसे स्मार्ट विकल्प है। अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए एक वेबसाइट बनाने से आपको एसईओ तकनीकों को परिभाषित करने की अनुमति मिलेगी जो आपके ट्रैफ़िक को मौलिक रूप से बढ़ा सकती हैं, जिसे अब किसी ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए सबसे आदर्श तरीका माना जाता है।

 

लागत प्रभावशीलता

ऐप डेवलपमेंट के विपरीत, वेबसाइट बनाना कुछ हद तक सरल और तेज़ है। इसलिए, मोबाइल वेबसाइट विकास के लिए कम लागत और कम प्रयास की आवश्यकता होती है, जिससे आपको अपने ईकॉमर्स व्यवसाय में अन्य महत्वपूर्ण मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने का अधिक अवसर मिलता है। 

 

मोबाइल वेबसाइटों के नुकसान

ऑफ़लाइन पहुंच के बिना 

आप यह पहले से ही जानते हैं, हालाँकि, यह अभी भी ध्यान देने योग्य है। इस संभावना पर विचार करें कि आपके उपयोगकर्ताओं को अपने कार्ट या चीज़ों की सूची खोजने की आवश्यकता होगी। वे आपकी वेबसाइट के मोबाइल वेब संस्करण में ऐसा नहीं कर सकते हैं, और यह आपके उपयोगकर्ताओं के लिए स्वतः बंद हो जाता है। 

 

कछुए जैसी लोडिंग स्पीड 

यह मोबाइल वेब समाधानों का सबसे कमजोर हिस्सा है, खासकर ऑनलाइन दुकानों के लिए। यह व्यवसाय की प्रस्तुति और क्षमता को बाधित करता है क्योंकि इंटरफ़ेस का उपयोग करने के लिए बुरी तरह से व्यवस्थित किया गया है। वे परेशान करने वाले छोटे बटन, ज़ूम इन और ज़ूम आउट करना, छोटे टेक्स्ट और इसके बारे में लगभग हर छोटी चीज़ उपयोगकर्ताओं को मदद से बाहर निकलने का बटन दबाने पर मजबूर कर देती है।

 

रखरखाव और समर्थन

वेबसाइटों को अतिरिक्त रूप से प्रतिदिन बनाए रखा जाना चाहिए। अधिकांश साइट मालिक प्रतिभाशाली और शिक्षित सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों को नियुक्त करते हैं जो उनके लिए काम कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, वेबसाइट के लिए सामग्री की कीमत भी बहुत अधिक होगी, खासकर यदि आप अपने एसईओ पर काम करने की योजना बना रहे हैं। 

 

बहुत अनुकूल इंटरफ़ेस नहीं 

ये तो हम सब जानते हैं. इसके पीछे यही प्रेरणा है कि अधिकांश उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करने के बजाय मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करना पसंद करते हैं। एक मोबाइल वेबसाइट डिवाइस के आधार पर अपने इंटरफ़ेस को समायोजित नहीं करती है, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव असहाय हो जाता है।

 

अंतिम विचार

ईकॉमर्स एप्लिकेशन और ईकॉमर्स वेबसाइट बनाने के बीच चयन करना एक ऐसा विकल्प है जिसे प्रत्येक ईकॉमर्स उद्यमी को अपनी आवश्यकताओं और संभावित परिणामों पर निर्भर करना होता है। यह कहना मुश्किल है कि एक दूसरे की तुलना में बेहतर है क्योंकि दोनों में कुछ अद्भुत विशेषताएं और फायदे हैं जो दूसरे में नहीं हैं। 

 

आदर्श रूप से, यदि यह संभव है, तो आपके पास दोनों होने चाहिए। यदि आप वास्तव में इसमें सेंध लगाने का प्रयास कर रहे हैं ईकामर्स व्यवसाय अभी एप्लिकेशन विकास के बारे में सोचना शुरू करना बहुत जल्दबाज़ी होगी। हालाँकि, अंततः, दोनों निर्णय स्वीकार्य हैं और कोई सही उत्तर नहीं है। 

 

इस प्रकार, ईकॉमर्स एप्लिकेशन बनाम वेबसाइट, आपका निर्णय क्या है?