Millään organisaatiolla ei ole lakisääteistä velvollisuutta tarjota asiakkaille tietosuojakäytäntösopimusta. Tästä huolimatta tietosuojakäytännöt palvelevat monia hyödyllisiä oikeudellisia tarkoituksia. On erittäin suositeltavaa laatia a tietosuojakäytäntösopimus ja näytä se mobiilisovelluksessasi kuluttajien nähtäväksi.
Mobiilisovellusten kehittäjien on varmistettava, että asiakkaat tietävät tarkalleen, kuinka heidän käyttäjätietojaan kerätään ja tallennetaan.
Usein, kun joku lataa ilmaisen sovelluksen, käyttäjät luopuvat tiedoistaan vastineeksi kyseisestä palvelusta. He voivat esimerkiksi ladata sovelluksen, joka vaatii heidän linkittämään sosiaalisen median tilinsä sovelluksen käyttöä varten. Tyypillisessä rahoitustapahtumassa, esimerkiksi 5 dollaria tusinasta munasta, tiedät, kuinka paljon annat siitä. Yleensä tämä tietosuojakäytäntö on sokea, eikä siinä ole ilmoituksia siitä, mitä sovellus tarkalleen kerää käyttäjältä ja tallentaa tai selitetään, mitä näille tiedoille tapahtuu.
Tietosuojasopimus luo osapuolten väliset oikeussuhteet. Se auttaa sinua hallitsemaan sovellustasi ja antaa käyttäjille luottamusta, koska he tietävät, mitä he voivat odottaa sovellukseltasi.
Ehdoissa, jotka tunnetaan myös nimellä käyttöehdot tai palveluehdot, tulee sisältää seuraavat keskeiset periaatteet:
- Säännöt, joita käyttäjien tulee noudattaa.
- Mistä organisaatio on – ja ei ole – vastuussa.
- Rangaistettava teko sovelluksen väärinkäytöstä, mukaan lukien tilin poistaminen.
- Tekijänoikeustietosi.
- Tarvittaessa maksu- ja tilaustiedot.
Pohjimmiltaan tietosuojakäytäntö minimoi osapuolten välisten väärinkäsitysten todennäköisyyden. Se antaa sinulle palveluntarjoajan ryhtyä toimiin käyttäjiä vastaan tarvittaessa. Se voi myös säästää sinut oikeustoimien taloudellisilta seurauksilta.
Mikä tärkeintä, tietosuojakäytännöt ovat sitova sääntö. Tästä seuraa, että jos joku jatkaa sovelluksesi käyttöä käyttöehtojen lukemisen jälkeen, hän tekee mielellään tämän sopimuksen kanssasi.
Miksi sovellusten kehittäjät ja omistajat hyötyvät tietosuojakäytännöstä
Tietosuojakäytäntö on säännöt, joita odotat käyttäjien noudattavan, kun he lataavat ja käyttävät sovellustasi. Siksi tämä on niin tärkeää kaikille sovelluskehittäjät ja järjestelmänvalvojat.
Voit jäädyttää tai poistaa loukkaavia tilejä, jos ne rikkovat tietosuojakäytäntösi sääntöjä. Tämä suojaa muita käyttäjiä ja auttaa sinua pitämään sovelluksesi turvallisena ja luotettavana alustana, varsinkin jos käyttäjät voivat ladata omaa sisältöään.
Jos käytät kaupallista sovellusta, kuten verkkokauppaa, tietosuojakäytäntöjen avulla voit laatia ohjeita kuluttajaongelmien, kuten toimitusviivästysten, maksuongelmien ja hyvitysten, käsittelemiseksi. Tämän seurauksena, koska voit ohjata asiakkaita käyttöehtoihin, nopeuttaat riitojenratkaisuprosessia.
Päätät yleensä itse, mitkä lait koskevat tietosuojakäytäntöjä. Useimmat sovelluskehittäjät valitsevat yrityksensä kotipaikan säännöt. Oikeudellisesti tätä kutsutaan foorumin tai tapahtumapaikan valitsemiseksi tai lainkäyttövallan määrittämiseksi.
Tietosuojakäytännön avulla voit määrittää immateriaalioikeutesi ja toimenpiteet, joihin ryhdyt, jos joku loukkaa tekijänoikeuksiasi.
Käyttäjät arvostavat selkeyttä. He luottavat enemmän sovelluksiin, jotka selkeästi selittävät heidän säännöt ja vastuunsa. Sovelluksen tietosuojakäytännöt auttavat tämän saavuttamisessa.
On tärkeää huomata, että vaikka voit asettaa omat sääntösi, sen on oltava laillinen sopimus.
Jotkut tietosuojakäytännöt ovat yksityiskohtaisempia kuin toiset. Se riippuu:
- Voivatko käyttäjät ostaa tuotteen sovelluksen kautta.
- Jos käyttäjät luovat tai lataavat omaa sisältöään.
- Kuinka rajoitettua viestintä on – esimerkiksi kielenkääntäjäsovelluksella tai uutistoimistosovelluksella.
- lyhyemmät tietosuojakäytännöt kuin kaupassa tai tilauspalvelussa.