مصرف کنندگان 90 درصد از زمان اینترنت تلفن همراه را صرف اپلیکیشن ها می کنند. برنامه های جدید هر روز راه اندازی می شوند. کاربران گزینه های زیادی برای انتخاب دارند. آنها ممکن است یک برنامه را دانلود کنند، چند بار از آن استفاده کنند و سپس آن را فراموش کنند. دلیل شماره یک مردم برای حذف برنامه ها این است که از آنها استفاده نمی کنند. بنابراین، یک کاربر برنامه شما را دانلود می کند و ممکن است به طور کامل آن را فراموش کند. اگر تعامل و استفاده از برنامه شما کم باشد، ممکن است هیچ نتیجه سودآوری برای کسب و کار شما به همراه نداشته باشد.

 

چگونه توجه کاربر خود را حفظ می کنید؟ اعلان‌های فشاری می‌توانند در اینجا به شما کمک کنند. این یک ابزار بازاریابی عالی برای مشاغل با برنامه های تلفن همراه است زیرا به ارتباط با کاربران کمک می کند. با اعلان‌های فشاری، می‌توانید برای مخاطبان خود پیام ارسال کنید تا توجه آنها را جلب کنید و به آنها یادآوری کنید که از برنامه شما استفاده کنند. با این حال، گاهی اوقات مخاطبان اعلان ها را آزاردهنده می دانند. زیاده روی در اعلان‌های فشاری باعث می‌شود کاربران شما آن‌ها را بی‌صدا کنند. وقتی اعلان‌های فشاری به درستی انجام شوند، می‌توانند مخاطبان را به برنامه‌تان بازگردانند. می تواند تعامل و حفظ کاربر را افزایش دهد. در این وبلاگ، ما چند راه برای ایجاد یک استراتژی موثر اطلاع رسانی فشار را مورد بحث قرار خواهیم داد.

 

Push Notifications چیست؟

 

اعلان‌های فشاری پیام‌هایی هستند که در دستگاه تلفن همراه ظاهر می‌شوند. این‌ها در هر زمان توسط ناشران برنامه ارسال می‌شوند و کاربران مجبور نیستند فعالانه از برنامه استفاده کنند. ناشران برنامه این هشدارها را برای ارائه هرگونه اطلاعات در مورد به‌روزرسانی‌ها، رویدادها، تبلیغات و غیره ارسال می‌کنند.

 

اعلان‌های فشاری نسبت به ایمیل‌ها 50 درصد نرخ باز و 7 درصد CTR بالاتر دارند. آنها کاربران را تشویق می کنند تا اقدام کنند و با برنامه تعامل داشته باشند.

 

انواع Push Notifications

 

در اینجا برخی از انواع اعلان‌های فشاری وجود دارد که کسب‌وکارها از آنها برای جذب کاربران استفاده می‌کنند.

• اطلاعیه های آموزنده

 

یک اعلان آموزنده اطلاعات مهمی درباره به‌روزرسانی‌ها، فعالیت‌های روی حساب یا هر تغییری ارائه می‌کند. همچنین در صورتی که کاربران نیاز به انجام اقدام خاصی داشته باشند به عنوان یادآوری عمل می کنند. هدف اطلاع رسانی به مشتریان در مورد تغییرات مهم در برنامه یا حساب آنها است.

 

• اطلاعیه های موقعیت جغرافیایی

 

اعلان‌های مبتنی بر مکان اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی کاربران را ارسال می‌کنند. این اعلان‌ها می‌توانند کاربران را در مورد رویدادها، رستوران‌ها و فروشگاه‌های اطراف یا به‌روزرسانی‌های آب و هوا مطلع کنند. چنین اعلان‌هایی یک تجربه کاربری عالی ایجاد می‌کنند.

 

• اطلاعیه های تبلیغاتی

 

یک اعلان فشار تبلیغاتی هر گونه به روز رسانی در مورد فروش، پیشنهادات یا هر تبلیغ دیگری که فروش را تشویق می کند به کاربر می دهد. به عنوان مثال، اگر یک برنامه یک ویژگی جدید اضافه کند و یک نسخه آزمایشی رایگان ارائه دهد، به‌روزرسانی برای کاربر ارسال می‌شود تا بتواند با آن درگیر شود.

 

• اعلان های پیگیری

 

این اعلان‌ها برای یادآوری و انگیزه دادن به کاربر برای تلاش در جهت اهداف شخصی خود استفاده می‌شوند. این کار کاربران را تشویق می کند تا با این برنامه درگیر شوند. اعلان‌های پیگیری، پیشرفت کاربران را به‌روزرسانی می‌کند، یادآوری می‌کند که به فعالیت‌های خاص ادامه دهند، یا به آنها برای دستیابی به نقطه عطف خاصی تبریک می‌گویند. این نوع اعلان‌ها، کاربران را تشویق می‌کنند تا دوباره با اپلیکیشن ارتباط برقرار کنند.

 

• اعلان های مکرر

 

اعلان مکرر یک ارتباط معمولی است که کاربر دریافت می کند. این می تواند هر یادآوری روزانه، هفتگی یا ماهانه باشد. برنامه‌ها می‌توانند کاربران را قادر به تنظیم هر گونه اعلان‌های منظم مرتبط با استفاده از آن‌ها کنند. همچنین می تواند درباره هر رویداد یا آخرین خبرنامه باشد.

 

• اطلاعیه های معاملاتی

 

این اعلان‌ها به‌روزرسانی‌هایی را در مسیر خرید کاربران ارسال می‌کنند. اگر سفارش پردازش یا ارسال شود، ممکن است در مورد خرید باشد. یا یادآوری به کاربران برای پرداخت قبوض خاص. می تواند از کاربران بخواهد که هر گونه اطلاعاتی مانند جزئیات کارت اعتباری را به روز کنند.

 

مزایای کلیدی استفاده از Push Notifications

 

• حفظ کاربر را افزایش دهید

 

حفظ کاربر کلید موفقیت اپلیکیشن موبایل شما است. اعلان‌های فشاری، کاربر را قادر می‌سازد تا به برنامه بازگردد. بر اساس گزارش Localytics، 25 درصد از کاربران پس از یک بار استفاده، یک اپلیکیشن را رها می کنند. با اعلان‌های فشاری، می‌توان کاربران را تشویق کرد تا دوباره از این برنامه استفاده کنند. شما می توانید یادآوری ها، به روز رسانی ها، تبلیغات، اخبار را برای کاربران ارسال کنید تا توجه آنها را جلب کنید. وقتی کاربران اعلان‌های شخصی‌سازی‌شده را می‌بینند، می‌خواهند با برنامه درگیر شوند. این یک راه عالی برای حفظ کاربران برای مدت طولانی است.

 

• مشارکت کاربر را تشویق کنید

 

اعلان‌های فشاری به شما کمک می‌کنند تا تعامل کاربر را افزایش دهید. به‌روزرسانی‌های منظم به کاربران امکان می‌دهد با برنامه شما تعامل داشته باشند. اگر اعلان‌های شما توانسته توجه کاربر را به خود جلب کند، می‌تواند به آنها کمک کند تا روزانه با برنامه شما تعامل داشته باشند. وقتی پیام‌های شما به کاربران نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند از استفاده از برنامه شما سود ببرند، احتمال بیشتری دارد که درگیر شوند.

 

• تجربه کاربر را افزایش دهید

 

تجربه کاربری یکی از جنبه های مهم هر برنامه است. اعلان‌های فشاری می‌توانند تجربه کاربر را با ارائه به‌روزرسانی‌های مرتبط و شخصی‌سازی‌شده که به کاربران در تعامل بهتر با برنامه کمک می‌کنند، افزایش دهند. این اعلان‌ها به کاربران امکان می‌دهند بهتر با برنامه شما ارتباط برقرار کنند. اگر اطلاعات مفیدی را که می خواهند به آنها بدهید، تجربه کلی آنها عالی خواهد بود. ارائه اطلاعات ارزشمند مهم است زیرا می تواند باعث خوشحالی کاربران شود.

 

• افزایش نرخ تبدیل

 

هنگامی که کاربران شروع به تعامل روزانه با برنامه شما کنند، تمایل به سرمایه گذاری در برنامه شما خواهند داشت. اگر آپدیت های جدیدی وجود داشته باشد، آنها را ایجاد می کنند. آنها خریدهای درون برنامه ای انجام خواهند داد. این به شما کمک می کند تا به تبدیل های بیشتری برسید و ROI خود را افزایش دهید. رشد کلی برنامه شما را بهبود می بخشد.

 

بهترین روش ها برای Push Notifications

 

• کاربران را با درخواست های مجوز غرق نکنید

 

اگر کاربران اعلان‌های شما را غیرفعال کرده باشند، استراتژی push notification شما بی‌معنی خواهد بود. وقتی کاربران تازه وارد برنامه شما می شوند، علاقه بیشتری به کاوش در برنامه شما دارند. اگر کاربر برای اولین بار از برنامه شما استفاده می کند، ممکن است زمان ایده آلی برای درخواست مجوز نباشد. درخواست های مجوز مهم هستند، زیرا باعث ایجاد اعتماد در بین کاربران می شوند. شما باید درخواست های مجوز را ارسال کنید. با این حال، باید در زمان مناسب باشد. بهتر است پس از اینکه کاربر برنامه شما را کاوش کرد، اجازه ارسال اعلان بخواهید. اگر کاربر برنامه شما را نمی شناسد، تمام مجوزها را غیرفعال می کند.

 

در زمان مناسب اجازه بگیرید. همچنین، مجوزهای دیگری مانند دسترسی به مخاطبین یا عکس‌ها باید در زمان دیگری درخواست شود. این درخواست‌ها همچنین باید هدفی داشته باشند و باید با برنامه شما مرتبط باشند. اگر کاربران متوجه شوند که شما مجوزهای نامربوط درخواست می کنید، به برنامه شما اعتماد نخواهند کرد. و در کنار سایر درخواست‌ها، به دریافت اعلان‌هایی از سوی شما نیز پاسخ منفی خواهند داد. همیشه مراقب باشید که چه مجوزهایی را می خواهید و چه زمانی آنها را می خواهید. هنگامی که کاربران احساس کنند می توانند به برنامه شما اعتماد کنند و برای آنها مفید باشد، برای دریافت اعلان ها از شما باز خواهند بود.

 

• اعلان های فشار را شخصی سازی کنید

 

اعلان‌های فشاری باید با ارزش و مرتبط با کاربران شما باشند. بر اساس e-goi، 52 درصد از کاربران به دنبال اطلاعات و پیشنهادات مرتبط در اعلان‌های فشاری هستند که دریافت می‌کنند. این اعلان‌ها باید اطلاعاتی را در اختیار کاربران قرار دهد که برای آنها ارزشمند است. اعلان شخصی به شما امکان می دهد تا کاربران مناسب را هدف قرار دهید. می توانید اعلان فشار را بر اساس سفر کاربر شخصی کنید. استفاده از نام آنها هنگام ارسال این اعلان ها در جلب توجه کاربر موثر است.

 

به‌روزرسانی آن‌ها درباره به‌روزرسانی‌ها یا ویژگی‌هایی که اغلب استفاده می‌کنند، می‌تواند آنها را تشویق کند تا با اعلان تعامل داشته باشند. هنگام ایجاد این پیام‌ها، اطلاعات جمعیتی، علایق، سرگرمی‌ها، چالش‌ها و غیره آن‌ها را درج کنید. محتوای سفارشی ابزاری قدرتمند برای تشویق کاربران به انجام اقدامات خاصی است. شخصی‌سازی اعلان‌های فشار می‌تواند به شما در افزایش تبدیل کمک کند. همچنین تجربه کاربری خوبی برای کاربران ایجاد می کند و حفظ را بهبود می بخشد.

 

• اعلان‌های فشار غنی را بگنجانید

 

هر عنصر بصری برای کاربران جذاب است و می تواند به راحتی توجه آنها را جلب کند. تصاویر و تصاویر بیشتر مورد استقبال مردم قرار می گیرند تا متون. ریچ اعلان‌های فشار ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان و درگیر کردن آنها هستند. اعلان‌های فشار غنی چیست؟ آنها نوعی اعلان هستند که شامل نوعی ضمیمه رسانه است. این اعلان‌های فشاری به شما این امکان را می‌دهند که شخصیت‌ها (ایموجی)، تصاویر، ویدیوها، میم‌ها و سایر عناصر تعاملی را اضافه کنید. اعلان‌های غنی می‌توانند کاربر را خوشحال، درگیر و علاقه‌مند کنند.

 

ایموجی ها نرخ واکنش فشار را تا 40 درصد و فرمت های غنی را تا 25 درصد بهبود می بخشند. مخاطبان از چنین قالب‌هایی استقبال می‌کنند و این یک راه عالی برای جلب توجه آنهاست. به جای استفاده از کلمات، می توانید خلاق باشید و از این قالب تعاملی استفاده کنید که برای مخاطبان هدف شما جذاب است. این می تواند کاربران را تشویق کند تا با برنامه شما تعامل داشته باشند و تبدیل ها را بهبود ببخشند.

 

• از اعلان‌های فشار بیش از حد استفاده نکنید

 

اعلان های فشاری باید به صورت استراتژیک استفاده شوند. ارسال مداوم اعلان ها باعث آزار کاربران می شود، به خصوص اگر مهم یا مرتبط نباشد. اگر می‌خواهید از طریق پیام‌های خود به کاربران ارزش بدهید، آن‌ها را با اعلان‌ها بمباران نکنید. فقط به خاطر آن اعلان‌های فشاری ارسال نکنید. باید هدفی در پشت این اعلان ها وجود داشته باشد که به کاربران اطلاع دهد و از آنها بخواهد که اقدام کنند. ارسال نوتیفیکیشن های بیهوده کاربران را مجبور به غیرفعال کردن آنها می کند. فقط در صورتی برای آنها اعلان ارسال کنید که اطلاعات ارزشمندی برای ارائه یا به روز رسانی به کاربران دارید.

 

• از اعلان های مبتنی بر مکان استفاده کنید

 

اعلان‌های فشاری ارسال شده بر اساس موقعیت مکانی کاربر می‌توانند باعث ایجاد تبدیل شوند. این می تواند اطلاعات مفیدی در مورد رویدادها، فروشگاه ها، رستوران ها و موارد دیگر به کاربران بدهد. کاربران از این شکل از اطلاعات قدردانی می کنند. این یک راه عالی برای شخصی‌سازی اعلان‌های فشاری است.

 

• از پیشنهادات زمان محدود استفاده کنید

 

پیشنهادات زمان محدود برای تشویق کاربران به اقدام به طوری که چیزی را از دست ندهند. به عنوان مثال، اگر یک ویژگی جدید دارید، آن را با قیمت کمتری برای مدت زمان محدود ارائه می دهید. این کار کاربران را تشویق می کند تا اعلان شما را باز کرده و آن را امتحان کنند. این اعلان‌ها به CTAهای فریبنده نیاز دارند. CTAهایی ایجاد کنید که کاربران را در مورد پیشنهاد شما کنجکاو کند و در نهایت روی آن کلیک کنند.

 

• تست را اجرا کنید

 

تست / B برای کامل کردن هر استراتژی مهم است. هنگام تست طراحی اپلیکیشن خود، آزمایش اعلان های فشار را فراموش نکنید. آزمایش عناصر آزمایشی مانند CTA، پیام‌رسانی، فونت، رنگ‌ها و غیره همیشه می‌تواند در تعیین آنچه که مخاطبان شما ترجیح می‌دهند مفید باشند. این می تواند به شما کمک کند تا اعلان های فشاری ایجاد کنید که نتایج بهینه را برای شما به ارمغان می آورد و CTR یا نرخ کلیک را افزایش می دهد.

 

اعلان‌های فشاری می‌توانند چالش‌برانگیز باشند زیرا کاربران این گزینه را دارند که به راحتی آنها را خاموش کنند. باید اطمینان حاصل کنید که اعلان‌های شما برای مخاطب هدف شما ارزشمند و شخصی‌سازی شده است. نکات ذکر شده در بالا را دنبال کنید تا نتایج بهتری را برای استراتژی فشار اعلان خود مشاهده کنید. اعلان‌های خود را برای ترویج تعاملاتی که به کاربران امکان می‌دهد به طور منظم از برنامه شما استفاده کنند، جالب نگه دارید. اعلان‌های فشاری حفظ را بهبود می‌بخشند، مشتریان وفادار ایجاد می‌کنند و به رشد برنامه شما کمک می‌کنند.

 

برای خواندن بیشتر جالب است وبلاگ ها، با ما تماس بگیرید سایت اینترنتی!