El aplicación de telemedicina está creando una revolución para muchas instituciones médicas y tiene el potencial de ser un gran avance en esta industria. Las personas que viven en zonas rurales están alejadas de los médicos y de los centros médicos. Por lo tanto, el desarrollo de aplicaciones de telemedicina será de gran valor para esas personas.
Para ello se requiere una aplicación compleja e innovadora, creada por un equipo de desarrolladores experimentados de aplicaciones móviles que funcione bien tanto para pacientes como para médicos.
Hay pocas dificultades en las que los expertos están trabajando para rediseñar el rendimiento, a pesar de que la telemedicina es positivamente una tecnología histórica que está remodelando las plataformas de atención médica. Analicemos algunos de los desafíos del desarrollo de aplicaciones de telemedicina.
Desafíos de la telemedicina
Seguridad de Datos
Una cosa que es fundamental para los pacientes es la seguridad de los datos personales: ¿es esta aplicación lo suficientemente segura, garantizará mis datos transferidos y cómo podría almacenar la información?
HIPAA(Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996) Las políticas requieren las siguientes pautas que limitan la imaginación de los diseñadores de aplicaciones, lo que las convierte en un gran desafío. Las aplicaciones tienen un servidor diferente permitido por la integración back-end.
Las aplicaciones de telemedicina deben garantizar una alta seguridad de los datos de atención médica, especialmente la información personal. Para intercambiar, almacenar y continuar con dicha información se deben tomar todas las medidas de seguridad fundamentales. Garantizar el uso de autenticación multifactor o utilizar verificación de identificación biométrica durante el desarrollo de aplicaciones de telemedicina.
experiencia como usuario
Una excelente implementación de UI/UX para pacientes y médicos es un gran desafío técnico para el equipo de desarrollo de su aplicación. Puede haber diferentes viabilidad técnica, funcionalidad e interfaces de usuario.
El diseñador UX debería considerar:
- Mantenga la uniformidad del estilo;
- Funcionamiento de elementos como una unidad en ambas partes de una aplicación.
Compensación monetaria
El principio fundamental es que debe existir la posibilidad de cobrar por el tratamiento remoto de pacientes por parte de los proveedores de atención médica. Esta es la ley de paridad de telemedicina promulgada en muchos países.
El procedimiento de uso de la aplicación es sencillo tanto para los médicos como para los pacientes si su equipo puede incorporar pago seguro con tarjeta, seguro Medicare, varios códigos y modificadores.
Implementación de UI/UX
Algunas aplicaciones son para pacientes, mientras que otras son para proveedores, ya que tienen diferentes funcionalidades y requieren diferentes interfaces de usuario. Proporcionar una excelente experiencia de usuario y preservar un estilo coherente en ambas aplicaciones es fundamental y puede requerir diferentes GUI. El diseño, la lógica y la navegación deben generarse para satisfacer las necesidades del usuario objetivo. En una aplicación de médico, la interfaz de usuario y la experiencia del usuario varían según las necesidades de la aplicación del paciente. Una buena solución para varias plataformas ya que una parte de la aplicación atenderá las necesidades de los pacientes mientras que la otra parte será el área de los especialistas. Esto es necesario para realizar una aplicación innovadora en telemedicina.
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Integración de back-end
La incorporación de un backend que permita coordinar el intercambio de datos entre los componentes de las aplicaciones de pacientes y médicos es otra dificultad en el desarrollo de aplicaciones de telemedicina. Hay algunos proveedores externos que pueden integrarse en un dispositivo de telemedicina. La revisión y el estudio de su documentación y su adaptación al sistema desde el principio son muy importantes.
Ambos tipos de aplicaciones requieren integración con un backend: un servidor desarrollado por separado que media en el intercambio de datos entre las aplicaciones de los pacientes y los proveedores para una mejor comunicación.
Reembolso
A los pacientes se les debe ofrecer un pago seguro con tarjeta de crédito o una herramienta para facturar al seguro. También debe ayudar a los proveedores con los modificadores 95/GT durante la facturación y los códigos CPT/HCPCS para facilitar este proceso para ambas partes. La cobertura difiere según las leyes y regulaciones de los estados, aunque los usuarios reciben algún reembolso por telesalud.
Falta de confianza
En realidad, las aplicaciones de telemedicina necesitan suficiente confianza. En los mercados más evolucionados de EE.UU. y Europa, estas soluciones están más extendidas. Lo que ayuda a generar interés entre los clientes potenciales es la prueba de la profesionalidad del especialista, una estructura de observación sencilla y un marketing minuciosamente estudiado.
Cumplimiento de la legislación sanitaria
Los estándares que cumplen con HIPAA provienen de Salud y Servicios Humanos, la Oficina de Derechos Civiles y la asociación ACT/App.
El cumplimiento de las normas de seguridad de HIPAA es una cuestión de alta prioridad para los desarrolladores de aplicaciones. Incluyendo la telemedicina, la Regla de Privacidad HIPAA establece estándares de protección para los registros médicos de las personas en los sistemas de atención médica.
Formación Técnica
Los proveedores de atención médica necesitan periódicamente formar a su personal y colegas para llevar a cabo la telemedicina. Se necesita una formación técnica adecuada para prestar atención con herramientas de telemedicina. Los resultados de servicios deficientes se deben a un mayor riesgo de error con el personal no desarrollado.
Conexión a Internet
Con una conexión a Internet, los servicios de telemedicina se brindan a través de dispositivos móviles. Para establecer una videollamada y visitas virtuales se requiere necesariamente Internet. La mala prestación de atención puede ser el resultado de la baja velocidad y las interrupciones y obstaculizar la prestación de servicios de calidad del proveedor.
Conclusión
Un equipo experimentado y diligente de desarrolladores de aplicaciones móviles puede ayudarle a desarrollar la mejor aplicación de telemedicina. La ejecución de la integración backend, el diseño UI/UX y el pago son las principales dificultades que su equipo debe manejar.
Funciones como consultas en línea y basadas en fotografías, orientación clínica rápida y recetas pueden convertir a invitados aleatorios en clientes leales.
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