Ninguna organización está legalmente obligada a proporcionar a los clientes un acuerdo de política de privacidad. Dicho esto, las políticas de privacidad sirven para muchos propósitos legales útiles. Es muy recomendable redactar un acuerdo de política de privacidad y muéstrelo en su aplicación móvil para que los consumidores lo vean.
Los desarrolladores de aplicaciones móviles deben asegurarse de que los clientes sepan exactamente cómo se recopilan y almacenan los datos de sus usuarios.
A menudo, cuando alguien descarga una aplicación gratuita, los usuarios ceden sus datos a cambio de ese servicio. Por ejemplo, podrían descargar una aplicación que les requiera vincular sus cuentas de redes sociales para usar la aplicación. En una transacción financiera típica, por ejemplo, cinco dólares por una docena de huevos, sabes cuánto estás dando por eso. Por lo general, ese acuerdo de política de privacidad es ciego, sin notificaciones de qué exactamente la aplicación recopilará y almacenará del usuario ni explicación de qué sucederá con esos datos.
El acuerdo de política de privacidad establece la relación jurídica entre las partes. Le ayuda a administrar su aplicación y brinda confianza a los usuarios porque saben lo que pueden esperar de su aplicación.
También conocidos como Términos de uso o Términos de servicio, los Términos y condiciones deben establecer estos principios clave:
- Las reglas que los usuarios deben seguir.
- De qué es (y no es) responsable una organización.
- Actos punibles por el mal uso de la aplicación, incluida la eliminación de la cuenta.
- Su información de derechos de autor.
- Información de pago y suscripción, si es relevante.
Básicamente, una política de privacidad minimiza la probabilidad de que surjan malentendidos entre las partes. Le brinda a usted, el proveedor de servicios, la posibilidad de tomar medidas contra los usuarios cuando sea necesario. También puede salvarlo de las consecuencias financieras de una acción legal.
Lo más importante es que las políticas de privacidad son una regla vinculante. La implicación es que si alguien continúa usando su aplicación después de leer los Términos y condiciones, estará feliz de celebrar este acuerdo con usted.
Por qué los desarrolladores y propietarios de aplicaciones se benefician de la política de privacidad
La política de privacidad son las reglas que espera que sigan los usuarios si descargan y usan su aplicación. Por eso esto es tan importante para todos. desarrolladores de aplicaciones y administradores.
Puede suspender o eliminar cuentas abusivas si violan las reglas de su política de privacidad. Esto protege a otros usuarios y le ayuda a mantener su aplicación como una plataforma segura y confiable, especialmente si los usuarios pueden cargar su propio contenido.
Si opera una aplicación comercial, como una tienda de comercio electrónico, las políticas de privacidad le permiten establecer pautas para abordar problemas de los consumidores, como entregas tardías, problemas de pago y reembolsos. Como consecuencia, dado que puede dirigir a los clientes a los Términos de uso, acelera el proceso de resolución de disputas.
Por lo general, depende de usted establecer qué leyes rigen las políticas de privacidad. La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones eligen las reglas en las que se basa su negocio. En palabras jurídicas, esto se conoce como elegir el foro o lugar o establecer la jurisdicción.
Una política de privacidad le permite especificar sus derechos de propiedad intelectual y las medidas que tomará si alguien infringe sus derechos de autor.
Los usuarios aprecian la claridad. Tienen más confianza en las aplicaciones que explican claramente qué reglas y responsabilidades tienen. Las políticas de privacidad de una aplicación ayudarán a lograrlo.
Es importante tener en cuenta que, si bien usted puede establecer sus propias reglas, debe ser un acuerdo legal.
Algunas políticas de privacidad son más detalladas que otras. Depende de:
- Si los usuarios pueden comprar un producto a través de la aplicación.
- Si los usuarios crean o suben su propio contenido.
- Qué tan limitada es la comunicación; por ejemplo, lo tendrá una aplicación de traducción de idiomas o una aplicación de medios de comunicación.
- reglas de política de privacidad más cortas que una tienda o un servicio de suscripción.