Κανένας οργανισμός δεν είναι νομικά υποχρεωμένος να παρέχει στους πελάτες μια συμφωνία Πολιτικής Απορρήτου. Τούτου λεχθέντος, οι πολιτικές απορρήτου εξυπηρετούν πολλούς χρήσιμους νομικούς σκοπούς. Συνιστάται ιδιαίτερα η σύνταξη α συμφωνία πολιτικής απορρήτου και εμφανίστε το στην εφαρμογή σας για κινητά για να το δουν οι καταναλωτές.
Οι προγραμματιστές εφαρμογών για κινητά πρέπει να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες γνωρίζουν ακριβώς πώς συλλέγονται και αποθηκεύονται τα δεδομένα χρήστη τους.
Συχνά, όταν κάποιος κατεβάζει μια δωρεάν εφαρμογή, οι χρήστες εγκαταλείπουν τα δεδομένα τους σε αντάλλαγμα για αυτήν την υπηρεσία. Για παράδειγμα, μπορεί να κατεβάσουν μια εφαρμογή που τους απαιτεί να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή. Σε μια τυπική οικονομική συναλλαγή, για παράδειγμα, 5 $ για μια ντουζίνα αυγά, ξέρετε πόσα δίνετε για αυτό. Συνήθως, αυτή η συμφωνία πολιτικής απορρήτου είναι τυφλή, χωρίς ειδοποιήσεις για το τι ακριβώς θα συλλέξει η εφαρμογή από τον χρήστη και θα αποθηκεύσει ή εξηγήσεις για το τι θα συμβεί με αυτά τα δεδομένα.
Η συμφωνία πολιτικής απορρήτου καθορίζει τη νομική σχέση μεταξύ των μερών. Σας βοηθά να διαχειριστείτε την εφαρμογή σας και παρέχει εμπιστοσύνη στους χρήστες, επειδή γνωρίζουν τι μπορούν να περιμένουν από την εφαρμογή σας.
Επίσης γνωστοί ως Όροι Χρήσης ή Όροι Παροχής Υπηρεσιών, οι Όροι και Προϋποθέσεις θα πρέπει να ορίζουν αυτές τις βασικές αρχές:
- Οι κανόνες που πρέπει να ακολουθούν οι χρήστες.
- Για τι είναι -και δεν είναι- υπεύθυνος ένας οργανισμός.
- Τιμωρούμενες πράξεις για κακή χρήση της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής του λογαριασμού.
- Τα στοιχεία πνευματικών δικαιωμάτων σας.
- Πληροφορίες πληρωμής και συνδρομής, εάν υπάρχουν.
Ουσιαστικά, μια πολιτική απορρήτου ελαχιστοποιεί την πιθανότητα παρεξηγήσεων μεταξύ των μερών. Σας δίνει, τον πάροχο υπηρεσιών για να αναλάβετε δράση κατά των χρηστών όταν χρειάζεται. Μπορεί επίσης να σας σώσει από τις οικονομικές συνέπειες της νομικής δράσης.
Το πιο σημαντικό, οι πολιτικές απορρήτου είναι ένας δεσμευτικός κανόνας. Το συμπέρασμα είναι ότι εάν κάποιος συνεχίσει να χρησιμοποιεί την εφαρμογή σας αφού διαβάσει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, θα χαρεί να συνάψει αυτήν τη συμφωνία μαζί σας.
Γιατί οι προγραμματιστές και οι κάτοχοι εφαρμογών επωφελούνται από την Πολιτική απορρήτου
Η πολιτική απορρήτου είναι οι κανόνες που περιμένετε να ακολουθήσουν οι χρήστες εάν κατεβάσουν και χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή σας. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό για όλους προγραμματιστές εφαρμογών και διαχειριστές.
Μπορείτε να αναστείλετε ή να διαγράψετε καταχρηστικούς λογαριασμούς εάν παραβιάζουν τους κανόνες της πολιτικής απορρήτου σας. Αυτό προστατεύει άλλους χρήστες και σας βοηθά να διατηρήσετε την εφαρμογή σας μια ασφαλή, αξιόπιστη πλατφόρμα, ιδιαίτερα εάν οι χρήστες μπορούν να ανεβάσουν το δικό τους περιεχόμενο.
Εάν διαχειρίζεστε μια εμπορική εφαρμογή, όπως ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, οι πολιτικές απορρήτου σάς επιτρέπουν να καθορίσετε οδηγίες για την αντιμετώπιση ζητημάτων καταναλωτών, όπως καθυστερημένη παράδοση, προβλήματα πληρωμής και επιστροφές χρημάτων. Κατά συνέπεια, εφόσον μπορείτε να κατευθύνετε τους πελάτες στους Όρους Χρήσης, επιταχύνετε τη διαδικασία επίλυσης διαφορών.
Εναπόκειται γενικά σε εσάς να ορίσετε ποιοι νόμοι διέπουν τις πολιτικές απορρήτου. Οι περισσότεροι προγραμματιστές εφαρμογών επιλέγουν τους κανόνες όπου βασίζεται η επιχείρησή τους. Με νομικά λόγια, αυτό είναι γνωστό ως επιλογή του φόρουμ ή του τόπου διεξαγωγής ή καθιέρωση της δικαιοδοσίας.
Μια πολιτική απορρήτου σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τις ενέργειες που θα προβείτε σε περίπτωση που κάποιος παραβιάσει τα πνευματικά σας δικαιώματα.
Οι χρήστες εκτιμούν τη σαφήνεια. Έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε εφαρμογές που εξηγούν ξεκάθαρα τους κανόνες και τις ευθύνες που έχουν. Οι πολιτικές απορρήτου μιας εφαρμογής θα σας βοηθήσουν να το πετύχετε.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ μπορείτε να ορίσετε τους δικούς σας κανόνες, αυτό πρέπει να είναι μια νομική συμφωνία.
Ορισμένες πολιτικές απορρήτου είναι πιο λεπτομερείς από άλλες. Εξαρτάται από:
- Εάν οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν ένα προϊόν μέσω της εφαρμογής.
- Εάν οι χρήστες δημιουργούν ή ανεβάζουν το δικό τους περιεχόμενο.
- Πόσο περιορισμένη είναι η επικοινωνία – για παράδειγμα, μια εφαρμογή μεταφραστή γλώσσας ή μια εφαρμογή ειδήσεων.
- συντομότεροι κανόνες πολιτικής απορρήτου από ένα κατάστημα ή μια συνδρομητική υπηρεσία.