Verbraucher verbringen 90 % ihrer mobilen Internetzeit mit Apps. Jeden Tag kommen neue Apps auf den Markt. Benutzer haben viele Optionen zur Auswahl. Sie laden möglicherweise eine App herunter, verwenden sie ein paar Mal und vergessen sie dann. Der Hauptgrund dafür, dass Menschen Apps deinstallieren, ist, dass sie sie nicht verwenden. Ein Benutzer lädt also Ihre App herunter und vergisst sie möglicherweise völlig. Wenn das Engagement und die Nutzung Ihrer App gering sind, bringt sie möglicherweise keine profitablen Ergebnisse für Ihr Unternehmen.

 

Wie behalten Sie die Aufmerksamkeit Ihres Benutzers? Push-Benachrichtigungen können Ihnen hier weiterhelfen. Es ist ein großartiges Marketinginstrument für Unternehmen mit mobilen Apps, da sie dabei helfen, mit Benutzern in Kontakt zu treten. Mit Push-Benachrichtigungen können Sie Nachrichten an Ihr Publikum senden, um dessen Aufmerksamkeit zu erregen und es daran zu erinnern, Ihre App zu verwenden. Manchmal empfinden Zuschauer Benachrichtigungen jedoch als störend. Wenn Sie es mit Push-Benachrichtigungen übertreiben, werden Ihre Benutzer diese stummschalten. Wenn Push-Benachrichtigungen richtig durchgeführt werden, können Sie Ihr Publikum wieder zu Ihrer App zurückbringen. Es kann das Engagement und die Bindung der Benutzer erhöhen. In diesem Blog besprechen wir einige Möglichkeiten zur Erstellung einer effektiven Push-Benachrichtigungsstrategie.

 

Was sind Push-Benachrichtigungen?

 

Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die auf einem mobilen Gerät angezeigt werden. Diese werden von den App-Herausgebern jederzeit verschickt und die Nutzer müssen die App nicht aktiv nutzen. App-Herausgeber senden diese Benachrichtigungen, um Informationen über Updates, Veranstaltungen, Werbeaktionen usw. zu übermitteln.

 

Push-Benachrichtigungen haben eine um 50 % höhere Öffnungsrate als E-Mails und eine um 7 % höhere CTR. Sie ermutigen Benutzer, Maßnahmen zu ergreifen und sich mit der App zu beschäftigen.

 

Arten von Push-Benachrichtigungen

 

Hier sind einige Push-Benachrichtigungstypen, die Unternehmen verwenden, um Benutzer anzusprechen.

  • Informative Benachrichtigungen

 

Eine informative Benachrichtigung liefert wichtige Informationen zu Aktualisierungen, Aktivitäten auf dem Konto oder etwaigen Änderungen. Sie dienen auch als Erinnerung, wenn Benutzer eine bestimmte Aktion ausführen müssen. Der Zweck besteht darin, Kunden über wichtige Änderungen in der App oder ihrem Konto zu informieren.

 

  • Geolocation-Benachrichtigungen

 

Standortbasierte Benachrichtigungen senden Benutzern Informationen, die für ihren Standort relevant sind. Diese Benachrichtigungen können Benutzer über Veranstaltungen in der Nähe, Restaurants und Geschäfte in der Umgebung oder Wetteraktualisierungen informieren. Solche Benachrichtigungen sorgen für ein tolles Benutzererlebnis.

 

  • Werbebenachrichtigungen

 

Eine Werbe-Push-Benachrichtigung informiert einen Benutzer über Aktualisierungen zu Verkäufen, Angeboten oder anderen Werbeaktionen, die den Verkauf fördern. Wenn eine App beispielsweise eine neue Funktion hinzufügt und eine kostenlose Testversion anbietet, wird dieses Update an den Benutzer gesendet, damit er damit interagieren kann.

 

  • Nachholbenachrichtigungen

 

Diese Benachrichtigungen werden verwendet, um einen Benutzer daran zu erinnern und zu motivieren, auf seine persönlichen Ziele hinzuarbeiten. Dies ermutigt Benutzer, sich mit der App zu beschäftigen. Nachholbenachrichtigungen informieren Benutzer über ihre Fortschritte, erinnern sie daran, mit bestimmten Aktivitäten fortzufahren, oder gratulieren ihnen zum Erreichen eines bestimmten Meilensteins. Diese Arten von Benachrichtigungen regen Benutzer dazu an, sich erneut mit der App zu beschäftigen.

 

  • Wiederkehrende Benachrichtigungen

 

Eine wiederkehrende Benachrichtigung ist eine regelmäßige Mitteilung, die ein Benutzer erhält. Dies können tägliche, wöchentliche oder monatliche Erinnerungen sein. Mithilfe von Apps können Benutzer beliebige regelmäßige Benachrichtigungen zu ihrer Nutzung einrichten. Es kann sich auch um eine beliebige Veranstaltung oder aktuelle Newsletter handeln.

 

  • Transaktionsbenachrichtigungen

 

Diese Benachrichtigungen senden Benutzern Updates zu ihrer Einkaufsreise. Es könnte sich um den Kauf handeln, wenn die Bestellung bearbeitet oder versendet wird. Oder Benutzer daran erinnern, bestimmte Rechnungen zu bezahlen. Benutzer können aufgefordert werden, Informationen wie Kreditkartendaten zu aktualisieren.

 

Hauptvorteile der Verwendung von Push-Benachrichtigungen

 

  • Erhöhen Sie die Benutzerbindung

 

Die Benutzerbindung ist der Schlüssel zum Erfolg Ihrer mobilen App. Push-Benachrichtigungen ermöglichen dem Benutzer die Rückkehr zur App. Laut Localytics geben 25 % der Nutzer eine App nach einmaliger Nutzung auf. Mit Push-Benachrichtigungen können Benutzer dazu ermutigt werden, die App erneut zu verwenden. Sie können Benutzern Erinnerungen, Updates, Werbeaktionen und Neuigkeiten senden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Benutzer personalisierte Benachrichtigungen sehen, möchten sie mit der App interagieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Benutzer über einen langen Zeitraum zu binden.

 

  • Fördern Sie das Engagement der Benutzer

 

Push-Benachrichtigungen helfen Ihnen, die Benutzerinteraktion zu steigern. Regelmäßige Updates ermöglichen Benutzern die Interaktion mit Ihrer App. Wenn es Ihren Benachrichtigungen gelingt, die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen, kann dies ihm helfen, täglich mit Ihrer App zu interagieren. Wenn Ihre Nachrichten den Benutzern zeigen, wie sie von der Nutzung Ihrer App profitieren können, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie sich engagieren.

 

  • Verbessern Sie die Benutzererfahrung

 

Die Benutzererfahrung ist ein wichtiger Aspekt jeder App. Push-Benachrichtigungen können das Benutzererlebnis verbessern, indem sie relevante und personalisierte Updates bereitstellen, die Benutzern helfen, besser mit der App zu interagieren. Diese Benachrichtigungen ermöglichen Benutzern eine bessere Verbindung mit Ihrer App. Wenn Sie ihnen nützliche Informationen geben, die sie sich wünschen, wird ihr Gesamterlebnis großartig sein. Die Bereitstellung wertvoller Informationen ist wichtig, da sie die Benutzer glücklich machen kann.

 

  • Konversionsraten steigern

 

Sobald Benutzer beginnen, täglich mit Ihrer App zu interagieren, werden sie geneigt sein, in Ihre App zu investieren. Wenn es neue Updates gibt, werden sie diese durchführen. Sie werden In-App-Käufe tätigen. Dies wird Ihnen helfen, mehr Conversions zu erzielen und Ihren ROI zu steigern. Es verbessert das Gesamtwachstum Ihrer App.

 

Best Practices für Push-Benachrichtigungen

 

  • Überfordern Sie Benutzer nicht mit Berechtigungsanfragen

 

Ihre Push-Benachrichtigungsstrategie ist sinnlos, wenn Benutzer Ihre Benachrichtigungen deaktiviert haben. Wenn Benutzer Ihre App noch nicht kennen, sind sie stärker daran interessiert, Ihre App zu erkunden. Wenn der Benutzer Ihre App zum ersten Mal verwendet, ist dies möglicherweise kein idealer Zeitpunkt, um um Erlaubnis zu bitten. Berechtigungsanfragen sind wichtig, da sie das Vertrauen der Benutzer stärken. Sie müssen Berechtigungsanfragen senden; Allerdings sollte es zum richtigen Zeitpunkt sein. Am besten bitten Sie um Erlaubnis, eine Benachrichtigung zu senden, nachdem der Benutzer Ihre App erkundet hat. Wenn der Benutzer Ihre App nicht kennt, wird er alle Berechtigungen deaktivieren.

 

Bitten Sie zum richtigen Zeitpunkt um Erlaubnis. Auch andere Berechtigungen wie der Zugriff auf Kontakte oder Fotos sollten zu einem späteren Zeitpunkt abgefragt werden. Diese Anfragen sollten auch einen Zweck erfüllen und für Ihre App relevant sein. Wenn Benutzer feststellen, dass Sie nach irrelevanten Berechtigungen fragen, werden sie Ihrer App nicht vertrauen. Und neben den anderen Anfragen lehnen sie auch den Erhalt von Benachrichtigungen von Ihnen ab. Seien Sie immer vorsichtig, welche Berechtigungen Sie anfordern und wann Sie danach fragen. Sobald die Benutzer das Gefühl haben, dass sie Ihrer App vertrauen können und sie für sie nützlich ist, sind sie offen für Benachrichtigungen von Ihnen.

 

  • Personalisieren Sie Push-Benachrichtigungen

 

Push-Benachrichtigungen sollten für Ihre Benutzer wertvoll und relevant sein. Laut e-goi suchen 52 % der Nutzer in den Push-Benachrichtigungen, die sie erhalten, nach relevanten Informationen und Angeboten. Diese Benachrichtigungen sollen den Benutzern die für sie wertvollen Informationen liefern. Mithilfe personalisierter Benachrichtigungen können Sie die richtigen Benutzer gezielt ansprechen. Sie können eine Push-Benachrichtigung basierend auf der Reise eines Benutzers personalisieren. Die Verwendung ihres Namens beim Versenden dieser Benachrichtigungen ist effektiv, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen.

 

Wenn Sie sie über bestimmte Updates oder Funktionen informieren, die sie häufig verwenden, können Sie sie dazu ermutigen, mit der Benachrichtigung zu interagieren. Berücksichtigen Sie bei der Erstellung dieser Nachrichten deren Demografie, Interessen, Hobbys, Herausforderungen usw. Maßgeschneiderte Inhalte sind ein leistungsstarkes Werkzeug, um Benutzer zu bestimmten Aktionen zu bewegen. Durch die Personalisierung Ihrer Push-Benachrichtigungen können Sie die Conversions steigern. Außerdem sorgt es für ein gutes Benutzererlebnis für die Benutzer und verbessert die Bindung.

 

  • Integrieren Sie umfangreiche Push-Benachrichtigungen

 

Alle visuellen Elemente sind für Benutzer attraktiv und können leicht ihre Aufmerksamkeit erregen. Bilder und visuelle Darstellungen werden von Menschen mehr geschätzt als Texte. Rich-Push-Benachrichtigungen sind ein leistungsstarkes Tool, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und es einzubinden. Was sind Rich-Push-Benachrichtigungen? Dabei handelt es sich um eine Art Benachrichtigung, die eine Art Medienanhang enthält. Mit diesen Push-Benachrichtigungen können Sie Charaktere (Emojis), Bilder, Videos, Memes und andere interaktive Elemente einbinden. Rich-Benachrichtigungen können einen Benutzer glücklich, engagiert und interessiert machen.

 

Emojis verbessern die Push-Reaktionsraten um 40 % und Rich-Formate um 25 %. Das Publikum weiß solche Formate zu schätzen und es ist eine tolle Möglichkeit, seine Aufmerksamkeit zu erregen. Anstatt Worte zu verwenden, können Sie kreativ werden und dieses interaktive Format nutzen, das Ihre Zielgruppe anspricht. Es kann Benutzer dazu ermutigen, mit Ihrer App zu interagieren und die Conversions zu verbessern.

 

  • Verwenden Sie Push-Benachrichtigungen nicht zu oft

 

Push-Benachrichtigungen sollten strategisch eingesetzt werden. Das ständige Versenden von Benachrichtigungen wird die Benutzer verärgern, insbesondere wenn es nicht wichtig oder relevant ist. Wenn Sie den Benutzern durch Ihre Nachrichten einen Mehrwert bieten möchten, dann bombardieren Sie sie nicht mit Benachrichtigungen. Versenden Sie Push-Benachrichtigungen nicht einfach so. Hinter diesen Benachrichtigungen sollte ein Zweck stehen, der die Benutzer informiert und zum Handeln auffordert. Das Versenden sinnloser Benachrichtigungen zwingt die Benutzer dazu, diese zu deaktivieren. Senden Sie ihnen nur Benachrichtigungen, wenn Sie den Benutzern wertvolle Informationen anbieten oder aktualisieren möchten.

 

  • Verwenden Sie standortbasierte Benachrichtigungen

 

Push-Benachrichtigungen, die basierend auf dem Standort des Benutzers gesendet werden, können zu Conversions führen. Dadurch können Benutzer nützliche Informationen zu Veranstaltungen, Geschäften, Restaurants und mehr erhalten. Benutzer schätzen diese Form der Information. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Push-Benachrichtigungen zu personalisieren.

 

  • Nutzen Sie zeitlich begrenzte Angebote

 

Zeitlich begrenzte Angebote sollen Nutzer zum Handeln animieren, damit ihnen nichts entgeht. Wenn Sie beispielsweise über eine neue Funktion verfügen, bieten Sie diese für eine begrenzte Zeit zu einem niedrigeren Preis an. Dadurch werden Benutzer dazu ermutigt, Ihre Benachrichtigung zu öffnen und sie auszuprobieren. Diese Benachrichtigungen erfordern verlockende CTAs. Erstellen Sie CTAs, die Nutzer neugierig auf Ihr Angebot machen und sie am Ende darauf klicken.

 

  • Führen Sie Tests durch

 

A / B-Tests ist wichtig, um jede Strategie zu perfektionieren. Vergessen Sie beim Testen Ihres App-Designs nicht, Push-Benachrichtigungen zu testen. Testen Sie Elemente wie CTAs, Nachrichten, Schriftarten, Farben usw. Das Testen kann immer hilfreich sein, um herauszufinden, was Ihre Zielgruppen bevorzugen. Es kann Ihnen dabei helfen, Push-Benachrichtigungen zu erstellen, die Ihnen optimale Ergebnisse liefern und die CTR oder Klickraten steigern.

 

Push-Benachrichtigungen können eine Herausforderung darstellen, da Benutzer die Möglichkeit haben, sie einfach zu deaktivieren. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Benachrichtigungen für Ihre Zielgruppe wertvoll und personalisiert sind. Befolgen Sie die oben genannten Tipps, um bessere Ergebnisse für Ihre Push-Benachrichtigungsstrategie zu erzielen. Halten Sie Ihre Benachrichtigungen interessant, um Interaktionen zu fördern, die es den Benutzern ermöglichen, Ihre App regelmäßig zu nutzen. Push-Benachrichtigungen verbessern die Kundenbindung, gewinnen treue Kunden und helfen Ihrer App, zu wachsen.

 

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