Facebook, WhatsApp og Instagram forblev afbrudt, og som et resultat kunne et stort antal brugere ikke komme til de sociale medieplatforme under den verdensomspændende afbrydelse den 4. oktober 2021. 

Hvorfor skete dette?

Afbrydelsen begyndte den 4. oktober 2021 og krævede en maksimal tid for at blive løst. Dette er det værste afbrydelse, der er sket for Facebook, siden en hændelse i 2019 tog sit websted offline i over 24 timer, da nedetiden ramte hårdest på de private virksomheder og skabere, der er afhængige af disse administrationer for deres løn.

 

Facebook gav en afklaring for afbrydelsen den 4. oktober 2021 aften og sagde, at det var på grund af et konfigurationsproblem. Organisationen siger, at den ikke rigtig accepterer, at nogen brugeroplysninger blev påvirket.

Facebook sagde, at den fejlagtige konfigurationsændring påvirkede organisationens interne værktøjer og systemer, hvilket forvirrede forsøg på at fastslå problemet. Afbrydelsen hæmmede Facebooks kapacitet til at håndtere nedbruddet og nedbragte interne værktøjer, der forventes at løse problemet. 

Facebook sagde, at udfaldet fjernede kommunikation mellem Facebooks servercentre, der forårsagede afbrydelser, da arbejdere ikke kunne kommunikere med hinanden. 

Arbejdere, der var logget ind på arbejdsværktøjer, f.eks. Google Docs og Zoom før afbrydelsen, var i stand til at arbejde på det, men nogle arbejdere, der loggede ind med deres arbejds-e-mail, blev blokeret. Facebook-ingeniører er blevet sendt til organisationens amerikanske servercentre for at løse problemet.

Hvordan blev brugerne påvirket?

Millioner af brugere over hele verden spekulerede på, hvornår problemerne vil blive løst, med mere end 60,000 klager holdt op med DownDetector. Problemet kom kort efter klokken 4.30, da WhatsApp styrtede ned, hvilket blev efterfulgt af udfald afsløret for Facebook selv og Instagram. 

Facebook Messenger-tjenesten er ligeledes ude og efterlader millioner af mennesker over hele verden ved at bruge Twitter DM'er, telefon-sms, opkald eller henvende sig ansigt til ansigt for at tale med hinanden.

Tjenesterne har vist sig at være usammenhængende for brugere, og nogle rapporterede, at nogle websteder stadig fungerede eller var begyndt at arbejde igen, mens de fleste siger, at de stadig var ude efter dem.

De, der forsøgte at åbne webstederne på skrivebordet, blev angiveligt mødt med en sort-hvid side og en besked, der lød "500 serverfejl".

Mens afbrydelserne havde ramt millioner af menneskers kommunikationsmetoder, er der også tusindvis af virksomheder, der er afhængige af især Facebook og dets Marketplace-funktion, som reelt blev lukket ned, mens Facebook fikse problemet.

Hvad var de tidligere massive udfald, der skete før dette?

14. December, 2020

Google så alle sine store apps, inklusive YouTube og Gmail, gå offline, hvilket efterlod millioner ude af stand til at få adgang til nøgletjenester. Virksomheden sagde, at udfaldet var sket i dets autentificeringssystem, som bruges til at logge folk ind på deres konti på grund af et "internt lagerkvoteproblem". I en undskyldning til sine brugere sagde Google, at problemet blev løst på under en time.

April 14, 2019

Det er ikke første gang Facebook-ejede platforme er blevet ramt af et nedbrud, da en lignende hændelse fandt sted for over to år siden. Hashtaggene #FacebookDown, #instagramdown og #whatsappdown var alle populære i hele verden på Twitter. Mange mennesker endte med at spøge med, at de var lettet over, at mindst én populær social medieplatform stadig fungerede på samme måde som det, der skete den 4. oktober 2021 aften.

November 20, 2018

Facebook og Instagram blev også påvirket et par måneder før, da brugere af begge platforme rapporterede, at de ikke kunne åbne sider eller sektioner på apps. Begge anerkendte sagen, men ingen af ​​dem kommenterede årsagen til problemet.

Virkningen af ​​dette massive afbrydelse

Mark Zuckerberg's personlige formue er faldet med næsten 7 milliarder dollars på få timer, hvilket har slået ham et hak ned på listen over verdens rigeste mennesker, efter at en whistleblower meldte sig og afbrydelser tog Facebook Inc.s flagskibsprodukter offline.

Aktiefaldet i mandags sendte Zuckerbergs værdi ned til 120.9 milliarder dollar, hvilket faldt ham under Bill Gates til nr. 5 på Bloomberg Billionaires Index. Han har mistet omkring 19 milliarder dollars i formue siden 13. september, hvor han ifølge indekset var næsten 140 milliarder dollar værd.