Forbrugere bruger 90 % af mobil internettid på apps. Nye apps lanceres hver dag. Brugerne har mange muligheder at vælge imellem. De kan downloade en app, bruge den et par gange og så glemme det. Den vigtigste grund til, at folk afinstallerer apps, er, at de ikke bruger dem. Så en bruger vil downloade din app og kan helt glemme det. Hvis engagementet og brugen af ​​din app er lav, giver det muligvis ikke nogen rentable resultater for din virksomhed.

 

Hvordan fastholder du din brugers opmærksomhed? Push-meddelelser kan hjælpe dig her. Det er et fantastisk marketingværktøj for virksomheder med mobilapps, da de hjælper med at forbinde med brugere. Med push-meddelelser kan du sende beskeder til dit publikum for at få deres opmærksomhed og minde dem om at bruge din app. Nogle gange synes publikum dog, at notifikationer er irriterende. At gå overbord med push-meddelelser vil få dine brugere til at slå dem fra. Push-meddelelser, når det er gjort rigtigt, kan bringe dit publikum tilbage til din app. Det kan øge brugerengagementet og fastholdelsen. I denne blog vil vi diskutere nogle måder at skabe en effektiv push-notifikationsstrategi på.

 

Hvad er push-meddelelser?

 

Push-meddelelser er beskeder, der dukker op på en mobilenhed. Disse sendes til enhver tid af app-udgivere, og brugerne behøver ikke at bruge appen aktivt. App-udgivere sender disse advarsler for at give oplysninger om opdateringer, begivenheder, kampagner osv.

 

Push-notifikationer har en 50 % højere åbningsrate end e-mails og en 7 % højere CTR. De opfordrer brugerne til at handle og engagere sig i appen.

 

Typer af push-meddelelser

 

Her er nogle push-notifikationstyper, som virksomheder bruger til at engagere brugere.

  • Informative meddelelser

 

En informativ meddelelse giver vigtige oplysninger om opdateringer, aktiviteter på kontoen eller eventuelle ændringer. De fungerer også som påmindelser, hvis brugerne skal foretage en bestemt handling. Formålet er at give kunderne besked om vigtige ændringer i appen eller deres konto.

 

  • Geolokaliseringsmeddelelser

 

Placeringsbaserede meddelelser sender brugere oplysninger, der er relevante for deres placering. Disse meddelelser kan informere brugere om nærliggende begivenheder, restauranter og butikker i området eller vejropdateringer. Sådanne meddelelser skaber en fantastisk brugeroplevelse.

 

  • Salgsfremmende meddelelser

 

En salgsfremmende push-meddelelse giver en bruger alle opdateringer om salg, tilbud eller andre kampagner, der opmuntrer til salg. For eksempel, hvis en app tilføjer en ny funktion og tilbyder en gratis prøveperiode, vil denne opdatering blive sendt til brugeren, så de kan engagere sig i den.

 

  • Indhentningsmeddelelser

 

Disse meddelelser bruges til at minde og motivere en bruger til at arbejde hen imod deres personlige mål. Dette tilskynder brugerne til at engagere sig i appen. Indhentningsmeddelelser vil opdatere brugerne om deres fremskridt, påmindelser om at fortsætte med bestemte aktiviteter eller lykønske dem med at have nået en bestemt milepæl. Disse typer af meddelelser opfordrer brugerne til at interagere med appen igen.

 

  • Gentagne meddelelser

 

En tilbagevendende notifikation er en regelmæssig kommunikation, som en bruger modtager. Dette kan være alle daglige, ugentlige eller månedlige påmindelser. Apps kan gøre det muligt for brugere at konfigurere almindelige meddelelser relateret til deres brug. Det kan også handle om enhver begivenhed eller seneste nyhedsbreve.

 

  • Transaktionsmeddelelser

 

Disse meddelelser sender brugerne opdateringer om deres indkøbsrejse. Det kan handle om købet, hvis ordren behandles eller afsendes. Eller minde brugerne om at foretage betalinger af visse regninger. Det kan bede brugere om at opdatere enhver information som kreditkortoplysninger.

 

Vigtigste fordele ved at bruge push-meddelelser

 

  • Øg brugerfastholdelsen

 

Brugerfastholdelse er nøglen til succes for din mobilapp. Push-meddelelser gør det muligt for brugeren at vende tilbage til appen. Ifølge Localytics forlader 25 % af brugerne en app efter én brug. Med push-beskeder kan brugerne opfordres til at bruge appen igen. Du kan sende brugere påmindelser, opdateringer, kampagner, nyheder for at fange deres opmærksomhed. Når brugere ser personlige notifikationer, vil de engagere sig i appen. Dette er en fantastisk måde at fastholde brugere i en lang periode.

 

  • Fremme brugerengagement

 

Push-meddelelser hjælper dig med at øge brugerengagementet. Regelmæssige opdateringer giver brugerne mulighed for at interagere med din app. Hvis dine notifikationer formår at tiltrække brugerens opmærksomhed, kan det hjælpe dem med at interagere med din app dagligt. Når dine beskeder viser brugerne, hvordan de kan drage fordel af at bruge din app, er der større sandsynlighed for, at de engagerer sig.

 

  • Forbedre brugeroplevelsen

 

Brugeroplevelse er et vigtigt aspekt af enhver app. Push-meddelelser kan forbedre brugeroplevelsen ved at levere relevante og personlige opdateringer, der hjælper brugerne med at interagere med appen bedre. Disse meddelelser gør det muligt for brugere at forbinde bedre med din app. Hvis du giver dem nyttige oplysninger, de ønsker, vil deres samlede oplevelse være stor. Det er vigtigt at give værdifuld information, da det kan gøre brugerne glade.

 

  • Øg konverteringsraterne

 

Når brugerne begynder at interagere med din app dagligt, vil de være tilbøjelige til at investere i din app. Hvis der er nye opdateringer, vil de lave dem. De vil foretage køb i appen. Dette vil hjælpe dig med at opnå flere konverteringer og øge dit ROI. Det forbedrer den overordnede vækst af din app.

 

Bedste fremgangsmåder for push-meddelelser

 

  • Overvæld ikke brugere med anmodninger om tilladelse

 

Din push-notifikationsstrategi vil være meningsløs, hvis brugere har deaktiveret dine notifikationer. Når brugere er nye til din app, er de mere interesserede i at udforske din app. Hvis brugeren bruger din app for første gang, er det muligvis ikke et ideelt tidspunkt at bede om tilladelse. Tilladelsesanmodninger er vigtige, da de opbygger tillid blandt brugerne. Du skal sende tilladelsesanmodninger; det skal dog være på det rigtige tidspunkt. Det ville være bedst, hvis du beder om tilladelse til at sende en notifikation, efter at brugeren har udforsket din app. Hvis brugeren ikke kender din app, vil de deaktivere alle tilladelser.

 

Spørg om lov på det rigtige tidspunkt. Også andre tilladelser som f.eks. adgang til kontakter eller billeder bør anmodes om på et senere tidspunkt. Disse anmodninger bør også tjene et formål og bør være relevante for din app. Hvis brugere opdager, at du beder om irrelevante tilladelser, vil de ikke stole på din app. Og sammen med de andre anmodninger vil de også sige nej til at modtage notifikationer fra dig. Vær altid forsigtig med, hvilke tilladelser du beder om, og hvornår du beder om dem. Når brugerne føler, at de kan stole på din app, og den er nyttig for dem, vil de være åbne for at modtage meddelelser fra dig.

 

  • Tilpas push-beskeder

 

Push-meddelelser skal være værdifulde og relevante for dine brugere. Ifølge e-goi leder 52 % af brugerne efter relevant information og tilbud i de push-notifikationer, de modtager. Disse meddelelser bør give brugerne de oplysninger, der er værdifulde for dem. Personlig notifikation giver dig mulighed for at målrette mod de rigtige brugere. Du kan tilpasse en push-meddelelse baseret på en brugers rejse. At bruge deres navn, når du sender dem disse meddelelser, er effektivt til at få brugerens opmærksomhed.

 

At opdatere dem om visse opdateringer eller funktioner, de ofte bruger, kan tilskynde dem til at interagere med meddelelsen. Inkorporer deres demografi, interesser, hobbyer, udfordringer osv., når du opretter disse beskeder. Skræddersyet indhold er et kraftfuldt værktøj til at presse brugere til at foretage bestemte handlinger. Personalisering af dine push-beskeder kan hjælpe dig med at booste konverteringer. Det skaber også en god brugeroplevelse for brugerne og forbedrer fastholdelsen.

 

  • Inkorporer omfattende push-meddelelser

 

Alle visuelle elementer er attraktive for brugerne og kan nemt fange deres opmærksomhed. Billeder og visuals er mere værdsat af folk frem for tekster. Rich push-notifikationer er et kraftfuldt værktøj til at forbinde med dit publikum og engagere dem. Hvad er rich push-meddelelser? De er en type meddelelse, der inkluderer en form for medievedhæftning. Disse push-meddelelser giver dig mulighed for at inkludere karakterer (emojis), billeder, videoer, memes og andre interaktive elementer. Rich notifikationer kan gøre en bruger glad, engageret og interesseret.

 

Emojis forbedrer push-reaktionshastigheder med 40 % og rige formater med 25 %. Publikum sætter pris på sådanne formater, og det er en fantastisk måde at fange deres opmærksomhed. I stedet for at bruge ord, kan du være kreativ og bruge dette interaktive format, der appellerer til din målgruppe. Det kan tilskynde brugere til at interagere med din app og forbedre konverteringer.

 

  • Overbrug ikke push-meddelelser

 

Push-meddelelser bør bruges strategisk. Konstant at sende meddelelser vil irritere brugerne, især hvis det ikke er vigtigt eller relevant. Hvis du vil give brugerne værdi gennem dine beskeder, så lad være med at bombardere dem med notifikationer. Send ikke push-beskeder bare for dets skyld. Der bør være et formål bag disse meddelelser, der informerer brugerne og beder dem om at handle. At sende meningsløse meddelelser vil tvinge brugerne til at deaktivere dem. Send dem kun meddelelser, hvis du har værdifulde oplysninger at tilbyde eller opdatere brugerne.

 

  • Brug lokationsbaserede meddelelser

 

Push-meddelelser, der sendes baseret på brugerens placering, kan generere konverteringer. Dette kan give brugerne nyttige oplysninger om begivenheder, butikker, restauranter og mere. Brugere sætter pris på denne form for information. Dette er en fantastisk måde at tilpasse dine push-meddelelser.

 

  • Udnyt tidsbegrænsede tilbud

 

Tidsbegrænsede tilbud for at opmuntre brugerne til at handle, så de ikke går glip af noget. Hvis du for eksempel har en ny funktion, tilbyder du den til en lavere pris i en begrænset periode. Dette opfordrer brugerne til at åbne din notifikation og prøve den. Disse meddelelser har brug for lokkende CTA'er. Opret CTA'er, der gør brugerne nysgerrige efter dit tilbud, og de ender med at klikke på det.

 

  • Kør test

 

A / B-test er vigtigt for at perfektionere enhver strategi. Når du tester dit app-design, så glem ikke at teste push-meddelelser. Testelementer som CTA'er, beskeder, skrifttyper, farver osv. test kan altid være nyttige til at bestemme, hvad dine målgrupper foretrækker. Det kan hjælpe dig med at oprette push-meddelelser, der giver dig optimale resultater og øger CTR eller klikfrekvenser.

 

Push-meddelelser kan være udfordrende, da brugerne har mulighed for nemt at slå dem fra. Du skal sikre dig, at dine notifikationer er værdifulde og personlige til din målgruppe. Følg tipsene nævnt ovenfor for at se bedre resultater for din push-notifikationsstrategi. Hold dine notifikationer interessante for at fremme interaktioner, der gør det muligt for brugerne at bruge din app regelmæssigt. Push-notifikationer forbedrer fastholdelsen, skaber loyale kunder og hjælper din app med at vokse.

 

For at læse mere interessant blogs, nå ud til vores hjemmeside!