La implicació dels clients mòbils gira al voltant d'establir relacions amb els clients mòbils actuals. El compromís és un factor essencial per a la retenció del client i és vital per a l'èxit del màrqueting en línia. Oferir una experiència més personalitzada ajudarà a fidelitzar els clients. La capacitat de desenvolupar relacions valuoses amb clients mòbils ajudarà a assolir els objectius de la marca. Moltes organitzacions depenen molt de les aplicacions mòbils per impulsar el seu negoci. Les empreses poden augmentar els ingressos invertint en campanyes de màrqueting, que augmenten les conversions. 

 

Formes efectives per augmentar la implicació mòbil

 

Tenir una aplicació mòbil al pla de màrqueting pot ser una gran inversió, i és important assegurar-se que l'aplicació està optimitzada perquè els clients tinguin la millor experiència. Finalment, això ajudarà a impulsar la implicació dels clients, cosa que pot generar més ingressos i negocis repetits. També ajuda a oferir una millor experiència al client per als públics que interactuen amb altres marques d'una manera similar.

 

• Crea una gran experiència d'usuari

La gent sempre prefereix aplicacions fàcils d'utilitzar. Per tant, el primer pas és crear una interfície intuïtiva per a l'aplicació. També crear un tutorial o una guia per a usuaris nous també els pot ajudar a entendre com procedir. Aquells que tinguin coneixements bàsics sobre com utilitzar l'aplicació, poden saltar-se'n i seguir endavant.

 

• Aprofita ofertes exclusives amb la subscripció

La pertinença és sovint el primer pas per construir relacions significatives amb els usuaris. Els usuaris poden obtenir accés exclusiu creant un inici de sessió per interactuar amb l'aplicació i augmentar la participació. Si doneu a la gent una raó per descarregar la nostra aplicació empresarial i crear un inici de sessió, podeu recollir més informació demogràfica, com ara adreces de correu electrònic, i augmentar la implicació amb la nostra aplicació. Les persones tenen més probabilitats d'utilitzar la nostra aplicació si se'ls dóna una raó per provar-la. 

 

•  Proporcioneu notificacions push

Les pantalles d'inici dels usuaris es poden omplir amb finestres emergents que apareixen automàticament des d'una aplicació, cosa que pot crear urgència i generar més implicació. Les empreses utilitzen alertes d'inventari per informar els usuaris d'aplicacions quan l'inventari de productes cercats anteriorment s'esgota, mentre que altres poden utilitzar finestres emergents per notificar als usuaris els carretons abandonats o els preus nous. L'ús de missatges directes i urgents pot augmentar la implicació, però no s'ha d'abusar d'aquesta estratègia. Quan es tracta de notificacions push o missatges urgents de conducció, deseu-los per quan siguin més rellevants.

 

• Recomanacions personalitzades

Els complements i les vendes addicionals són clau per augmentar els ingressos. Mantenir les ofertes i els missatges en línia amb els interessos i comportaments reals dels clients és una manera d'augmentar les vendes. Quan es tracta de màrqueting, la personalització és molt més potent que qualsevol cosa genèrica, per molt valuosa o interessant que sigui. Donar als usuaris recomanacions basades en el que han vist recentment o el que han comprat recentment els ajudarà a treure més profit de l'aplicació.

 

• Estratègies de màrqueting efectives

El primer pas d'un màrqueting efectiu és assegurar-se que la gent conegui l'aplicació mòbil i que és una de les parts més importants per augmentar la participació. Es poden adoptar diversos mètodes per compartir l'existència de l'aplicació i, per tant, arribar als clients potencials. Per augmentar la visibilitat de l'aplicació, es poden utilitzar tècniques d'optimització de motors de cerca. Això permetrà que l'aplicació es classifiqui a la llista superior i que aparegui al resultat de la cerca. 

 

Conclusió

Com que les aplicacions mòbils estan cridant l'atenció, és important mantenir-les atractives per destacar entre la multitud. La implicació de l'usuari condueix gradualment a la generació d'ingressos. Per fomentar la participació del client en l'aplicació mòbil, l'aplicació ha de ser fàcil d'utilitzar. Per tant, és crucial que el contingut i el disseny estiguin coordinats per tal que l'experiència del client sigui el més fluida possible. La generació d'ingressos només es pot augmentar si és estratègic i intencionat pel que fa a la implicació mòbil de l'aplicació.