ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট কি?
গত কয়েক বছরে, ফার্মেসিগুলি এমন একটি জায়গা থেকে রূপান্তরিত হয়েছে যা ওষুধ সরবরাহ করে এমন একটি জায়গায় যেখানে মানুষের প্রায় সমস্ত চিকিৎসা চাহিদা মেটানো হয়। ওষুধ সরবরাহ করার পরিবর্তে, এটি ডোজ, রচনা, ওষুধের সম্ভাব্য পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া এবং আরও অনেক তথ্য সম্পর্কিত পরামর্শ প্রদান করে রোগীদের সহায়তা করে। এই রূপান্তরের ফলস্বরূপ, এই ব্যবস্থা পরিচালনা করা আরও জটিল হয়ে উঠেছে। তাই ফার্মাসি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম বিকশিত হয়েছে।
ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি যে কোনও ফার্মেসির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে যা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবস্থাপনা এবং ভোক্তা উভয়কেই উপকৃত করে। এটি কর্মপ্রবাহকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং ফার্মেসিকে মসৃণভাবে চালানোর জন্য বর্ধিত নিরাপত্তা স্তর সহ কেন্দ্রীভূত ডেটা স্টোরেজ প্রদান করে।
ফার্মেসি পরিচালনার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ফার্মেসি কর্মীদের তাদের নখদর্পণে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। এটি একটি অনলাইন টুল যা কিছু কার্যকারিতা যেমন একত্রিত করতে সাহায্য করে
- ফার্মেসি ব্যবস্থাপনা
- ওষুধ ব্যবস্থাপনা
- স্টক ব্যবস্থাপনা
- কোম্পানির ব্যবস্থাপনা
- ব্যবস্থাপনা বিক্রি করে
- ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ফার্মাসি রুটিনগুলি প্রবর্তন করা হল প্রক্রিয়াগুলিকে ক্রমানুসারে পরিচালনা করার এবং প্রতিবেদনগুলিকে কার্যকরভাবে পর্যবেক্ষণ করার সঠিক উপায়। এটি প্রত্যেক গ্রাহককে তাদের পূর্ববর্তী চিকিৎসা ইতিহাস ট্র্যাক করে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করে এবং এর ফলে তাদের সেরা পরামর্শ প্রদান করে। এছাড়াও, এটি ফার্মেসিগুলিকে তাদের গ্রাহকদের পরবর্তী ক্রয়ের কথা মনে করিয়ে দিতে সক্ষম করে। একটি কম্পিউটারাইজড সিস্টেম সর্বদা ওষুধ এবং চিকিৎসা সরঞ্জামের স্টক ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে এবং স্টক না থাকা পণ্যগুলি সনাক্ত করা সহজ। সর্বোপরি, এটি উৎপন্ন লাভ সহ বিক্রয় প্রতিবেদনগুলি ট্র্যাক করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এটি ম্যানেজারকে সহজেই ফার্মেসির ব্যবসায়িক সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে।
EHR এবং এর সুবিধা:
একটি ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড (EHR) হল রোগীর স্বাস্থ্য রেকর্ডের একটি পদ্ধতিগত ডিজিটাল সংস্করণ। এগুলো স্বাস্থ্য বিভাগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। EHR-এ একজন রোগীর রিয়েল-টাইম ক্লিনিকাল রেকর্ড থাকে যা সেই ব্যক্তির চিকিৎসার ইতিহাস, রোগ নির্ণয়, ওষুধ, চিকিৎসার পরিকল্পনা, অ্যালার্জি (যদি থাকে), রেডিওলজি ছবি, পরীক্ষাগার পরীক্ষার ফলাফল ইত্যাদি সহ সেই ব্যক্তির যত্নের সাথে প্রাসঙ্গিক। বিস্তারিত তথ্য উপলব্ধ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য, তাই তথ্য ডাটাবেসে 100% নিরাপদ। এই বিবরণ প্রদানকারীদের একজন রোগীর জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে। একটি EHR-এর অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হল, স্বাস্থ্য রিপোর্টগুলি অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের মধ্যে ভাগ করা যেতে পারে যেমন ফার্মাসিস্ট, ল্যাবরেটরিগুলি প্রতিটি চিকিত্সকের কাছ থেকে সেই নির্দিষ্ট রোগীর সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য। যাতে কোনও ক্লিনিকাল ডেটা হারিয়ে না যায়। EHR-এর সুবিধা হল,
- সঠিকভাবে রোগীর সম্পর্কে আপ টু ডেট তথ্য প্রদান করুন
- যত্নের সমন্বয় করতে রেকর্ডের দ্রুত অ্যাক্সেস সক্ষম করুন
- তথ্য নিরাপত্তা উন্নত
- রোগী এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী উভয়ের কাছেই অ্যাক্সেসযোগ্য
- চিকিত্সা ত্রুটি এবং স্বাস্থ্যসেবা ঝুঁকি হ্রাস
- নির্ভরযোগ্য প্রেসক্রিপশন
- পরীক্ষার ডুপ্লিকেশন হ্রাস
PDMP এবং এর বৈশিষ্ট্য:
PDMP একটি প্রেসক্রিপশন ড্রাগ মনিটরিং প্রোগ্রাম। এটি একটি ইলেকট্রনিক ডাটাবেস সিস্টেম যা একটি রাজ্যে পদার্থের প্রেসক্রিপশন ট্র্যাক করার জন্য রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে প্রয়োগ করা হয়। PDMP এর লক্ষ্য হল প্রেসক্রিপশন ড্রাগ অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধে চিকিৎসা, ফার্মেসি, স্বাস্থ্য পেশাদারদের পাশাপাশি আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে সহায়তা করা। এটি নিয়ন্ত্রিত পদার্থের বৈধ ব্যবহারকে সমর্থন করে নির্ধারিত ওষুধের অপব্যবহার এবং অপব্যবহার রোধ করতে সহায়তা করে। প্রেসক্রিপশন ড্রাগ মনিটরিং প্রোগ্রামগুলি নিয়ন্ত্রিত পদার্থের অতিরিক্ত ব্যবহার কমাতে এবং ঝুঁকিতে থাকা রোগীদের রক্ষা করার জন্য সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল রাষ্ট্রীয় পর্যায়ের বাস্তবায়নগুলির মধ্যে একটি।. PDMP এর প্রবর্তন প্রদানকারীদের মধ্যে আচরণ নির্ধারণের পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে। ওপিওড সংকট কমানোর জন্য প্রেসক্রিপশন প্রস্তুত করার সময় প্রেসক্রাইবাররা PDMP ব্যবহার করে। তাই এটি রোগীর সম্পূর্ণ ওষুধ প্রেসক্রিপশনের ইতিহাস সম্পর্কে ধারণা দেয়। এটি রোগীর ওপিওড নির্ভরতা সনাক্ত করতে পরামর্শদাতাদের সহায়তা করে।
PDMP এর বৈশিষ্ট্য হল,
- সর্বজনীন ব্যবহার
- সক্রিয়ভাবে পরিচালিত
- প্রকৃত সময়
- ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস সহজ
একটি ফার্মাসি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপে PDMP এবং EHR এর ইন্টিগ্রেশন
সরবরাহকারীর অ্যাক্সেসকে সহজতর করতে এবং PDMP রিপোর্ট সম্পর্কে প্রদানকারীর বোঝার উন্নতি করতে, PDMP-কে স্বাস্থ্য তথ্য প্রযুক্তির সাথে একীভূত করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তাই PDMP এবং EHR কে ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে একীভূত করা সঠিক বিকল্প।
একীকরণের জন্য পদক্ষেপ:
- একটি ইন্টিগ্রেশন প্রকল্প নেতা বরাদ্দ
প্রথম থেকে শেষ পর্যন্ত প্রকল্পটি নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কাউকে বরাদ্দ করা সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। নেতৃত্বের দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত পটভূমির অধিকারী একজন ব্যক্তি এই ভূমিকার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হবেন। ইন্টিগ্রেশন প্রজেক্ট লিডার হবে প্রকল্পের অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের প্রাথমিক যোগাযোগ।
- নথি জমা
প্রকল্পটি শুরু করতে, ইন্টিগ্রেশন প্রকল্পের নেতাকে রাজ্য স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হবে। নথিগুলির মধ্যে রয়েছে PDMP ইন্টিগ্রেশন অনুরোধ ফর্ম এবং একটি শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্স চুক্তি (EULA)।
- EHR এবং ফার্মাসি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রদানকারীর সাথে সংযোগ করুন
একবার নথি জমা দেওয়া হলে, নেতা পরিকল্পনাগুলি নিয়ে আলোচনা করতে সফ্টওয়্যার বিক্রেতার সাথে সংযোগ করতে পারেন। যদি স্বাস্থ্য ব্যবস্থা ইতিমধ্যেই কোনো PDMP API-এর সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে গেটওয়ে প্রদানকারীর হস্তক্ষেপ ছাড়াই সরাসরি বিক্রেতার সাথে ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া চালানো যেতে পারে।
- রাষ্ট্রীয় PDMP প্রদানকারীর কাছ থেকে সহায়তা চাও
যদি সফ্টওয়্যার বিক্রেতা কোনো পূর্ব-নির্মিত ইন্টিগ্রেশন পরিষেবা অফার না করে, তাহলে গেটওয়ে প্রদানকারী এপিআই ডকুমেন্টেশন, পরীক্ষার উপকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে যাতে উন্নয়ন প্রক্রিয়া সহজতর হয়। যদি রাষ্ট্রীয় ডাটাবেস কোনো PDMP সমষ্টিকারীর সাথে যুক্ত না হয়, তাহলে ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া আরও বেশি প্রচেষ্টা নেয় এবং ব্যয়বহুল হয়ে ওঠে।
- PDMP ওয়ার্কফ্লো কনফিগার করুন
উন্নয়ন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করবে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা থাকা উচিত। তাই সেই অনুযায়ী ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করা জরুরি।
- অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য এবং বিশ্লেষণ বিবেচনা করুন
কিছু রাজ্য বিশ্লেষণের প্রয়োগ সীমিত করে কিন্তু তারপরেও কিছু অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য যেমন ড্রাগ অপব্যবহারের আচরণের বিষয়ে অনুশীলনকারীদের জন্য সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি, স্বাস্থ্যের ইতিহাস থেকে গণনা করা ঝুঁকির স্কোর, বেঞ্চমার্কিং ড্যাশবোর্ড ইত্যাদি প্রয়োগ করা যেতে পারে।
ইন্টিগ্রেশন এবং অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সেট করা হলে, সিস্টেম বিক্রেতা স্থাপনার তারিখ নির্ধারণ করবে।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন
চূড়ান্ত পদক্ষেপ হল ব্যবহারকারীদের সঠিকভাবে ব্যবহার করার প্রশিক্ষণ দেওয়া। যেহেতু সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়, তাই যে এটি ব্যবহার করে তার অবশ্যই সিস্টেম সম্পর্কে স্পষ্ট জ্ঞান থাকতে হবে।
PDMP কিভাবে অন্যান্য সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করে?
- একজন অনুমোদিত প্রেসক্রাইবার একটি PDMP পোর্টালে লগ ইন করে এবং রোগীর তথ্য এবং ওষুধের নাম প্রবেশ করে।
- PDMP ডাটাবেস রোগীর CDS (নিয়ন্ত্রিত বিপজ্জনক পদার্থ) ইতিহাস ফেরত দেয়।
- অনুমোদিত হলে, ডিজিটাল অর্ডার একটি ফার্মাসিতে জমা দেওয়া হয়
- কিছু পরিস্থিতিতে, ফার্মাসিস্টকে ডিসপেনশন করার আগে PDMP কে জিজ্ঞাসা করতে হবে।
- যখন ওষুধটি বিতরণ করা হয়, ফার্মাসিস্ট 24 থেকে 72 ঘন্টার মধ্যে PDMP ডাটাবেসে একটি আপডেট পাঠান।
- এরপর রোগীর ইতিহাসে এই তথ্য যোগ করে পিডিএমপি
উপসংহার
পিডিএমপির চূড়ান্ত লক্ষ্য হল ওপিওড মহামারীর বিরুদ্ধে লড়াই করা এবং জীবন বাঁচানো। একই সময়ে, EHR রোগীর সম্পূর্ণ চিকিৎসা ইতিহাস প্রদান করে। একটি ফার্মাসি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপের সাথে এই দুটি সিস্টেমকে একীভূত করা নিয়ন্ত্রিত পদার্থের অত্যধিক ব্যবহার কমিয়ে একজন ব্যক্তির স্বাস্থ্যসেবাতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াকে সমর্থন করার সর্বোত্তম বিকল্প। যেহেতু সিস্টেমটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়, এটি আরও দক্ষ এবং একটি উন্নত নিরাপত্তা স্তর রয়েছে। এই সমন্বিত ব্যবস্থার আগমন রোগীর যত্নের সমস্ত দিক উন্নত করে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাকে উন্নত করতে পারে।