Никоя организация не е правно задължена да предоставя на клиентите споразумение за политика за поверителност. Като се има предвид това, политиките за поверителност служат на много полезни правни цели. Силно препоръчително е да изготвите a споразумение за политика за поверителност и го покажете в мобилното си приложение, за да го видят потребителите.
Разработчиците на мобилни приложения трябва да гарантират, че клиентите знаят как точно се събират и съхраняват техните потребителски данни.
Често, когато някой изтегли безплатно приложение, потребителите се отказват от данните си в замяна на тази услуга. Например, те могат да изтеглят приложение, което изисква от тях да свържат своите акаунти в социалните медии, за да използват приложението. При типична финансова транзакция, например 5 долара за дузина яйца, знаете колко давате за това. Обикновено това споразумение за политика за поверителност е сляпо, без известия какво точно ще събира приложението от потребителя и ще съхранява или обяснение какво ще се случи с тези данни.
Споразумението за политика за поверителност установява правните отношения между страните. Помага ви да управлявате приложението си и дава доверие на потребителите, защото те знаят какво могат да очакват от приложението ви.
Известни още като Условия за ползване или Условия за ползване, Общите условия трябва да определят следните ключови принципи:
- Правилата, които потребителите трябва да спазват.
- За какво носи – и за какво не е – отговорна една организация.
- Наказуеми действия за злоупотреба с приложението, включително изтриване на акаунт.
- Вашите авторски права.
- Информация за плащане и абонамент, ако е приложимо.
По същество политиката за поверителност минимизира вероятността от възникване на недоразумения между страните. Той дава на вас, доставчика на услуги, за предприемане на действия срещу потребителите, когато е необходимо. Това може също да ви спести от финансовите последици от съдебни действия.
Най-важното е, че политиките за поверителност са задължителни правила. Изводът е, че ако някой продължи да използва вашето приложение, след като е прочел Общите условия, той с удоволствие ще сключи това споразумение с вас.
Защо разработчиците и собствениците на приложения се възползват от политиката за поверителност
Политиката за поверителност е правилата, които очаквате потребителите да следват, ако изтеглят и използват вашето приложение. Ето защо това е толкова важно за всички разработчици на приложения и администратори.
Можете да спрете или изтриете злонамерени акаунти, ако нарушават правилата ви за поверителност. Това защитава другите потребители и ви помага да поддържате приложението си безопасна и надеждна платформа, особено ако потребителите могат да качват собствено съдържание.
Ако управлявате търговско приложение, като например магазин за електронна търговия, правилата за поверителност ви позволяват да установите насоки за справяне с потребителски проблеми, като например закъсняла доставка, проблеми с плащането и възстановяване на средства. Като следствие, тъй като можете да насочите клиентите към Условията за ползване, вие ускорявате процеса на разрешаване на спорове.
Обикновено зависи от вас да определите кои закони управляват правилата за поверителност. Повечето разработчици на приложения избират правилата, на които се основава техният бизнес. С правни думи това е известно като избор на форум или място или установяване на юрисдикция.
Политиката за поверителност ви позволява да посочите вашите права върху интелектуална собственост и действията, които ще предприемете, ако някой наруши вашите авторски права.
Потребителите оценяват яснотата. Те имат повече доверие в приложения, които ясно обясняват какви правила и отговорности имат. Правилата за поверителност на приложението ще ви помогнат да постигнете това.
Важно е да се отбележи, че въпреки че можете да зададете свои собствени правила, това трябва да е законно споразумение.
Някои политики за поверителност са по-подробни от други. Зависи от:
- Дали потребителите могат да купуват продукт чрез приложението.
- Ако потребителите създават или качват собствено съдържание.
- Колко ограничена е комуникацията – например ще има приложение за превод на езици или приложение за новини.
- по-кратки правила за политика за поверителност от магазин или абонаментна услуга.