Verbruikers bestee 90% van mobiele internettyd aan toepassings. Nuwe toepassings word elke dag bekendgestel. Gebruikers het baie opsies om van te kies. Hulle kan 'n toepassing aflaai, dit 'n paar keer gebruik en dan daarvan vergeet. Die nommer een rede waarom mense programme deïnstalleer, is dat hulle dit nie gebruik nie. Dus, 'n gebruiker sal jou toepassing aflaai en kan heeltemal daarvan vergeet. As die betrokkenheid en gebruik van jou program laag is, sal dit dalk geen winsgewende resultate vir jou besigheid bring nie.
Hoe hou jy jou gebruiker se aandag? Stootkennisgewings kan jou hier help. Dit is 'n wonderlike bemarkingsinstrument vir besighede met mobiele toepassings, aangesien dit help om met gebruikers in verbinding te tree. Met stootkennisgewings kan jy boodskappe aan jou gehoor stuur om hul aandag te trek en hulle te herinner om jou toepassing te gebruik. Soms vind gehore egter kennisgewings irriterend. As u oorboord gaan met stootkennisgewings, sal u gebruikers hulle demp. Drukkennisgewings wanneer dit reg gedoen word, kan jou gehoor terugbring na jou program. Dit kan gebruikersbetrokkenheid en -behoud verhoog. In hierdie blog sal ons 'n paar maniere bespreek om 'n effektiewe stootkennisgewingstrategie te skep.
Wat is stootkennisgewings?
Stootkennisgewings is boodskappe wat op 'n mobiele toestel verskyn. Dit word te eniger tyd deur app-uitgewers gestuur, en die gebruikers hoef nie die toepassing aktief te gebruik nie. App-uitgewers stuur hierdie waarskuwings om enige inligting oor opdaterings, gebeure, promosies, ens.
Stootkennisgewings het 'n 50% hoër oop koers as e-posse en 'n 7% hoër CTR. Hulle moedig gebruikers aan om op te tree en by die toepassing betrokke te raak.
Tipes stootkennisgewings
Hier is 'n paar stootkennisgewingstipes wat besighede gebruik om gebruikers te betrek.
-
Insiggewende kennisgewings
'n Insiggewende kennisgewing lewer belangrike inligting oor opdaterings, aktiwiteite op die rekening of enige veranderinge. Hulle dien ook as aanmanings as gebruikers 'n sekere aksie moet neem. Die doel is om kliënte in kennis te stel van belangrike veranderinge in die toepassing of hul rekening.
-
Geo-ligging kennisgewings
Ligging-gebaseerde kennisgewings stuur gebruikers inligting wat relevant is vir hul ligging. Hierdie kennisgewings kan gebruikers inlig oor nabygeleë geleenthede, restaurante en winkels in die area, of weeropdaterings. Sulke kennisgewings skep 'n wonderlike gebruikerservaring.
-
Promosie kennisgewings
'n Promosiestootkennisgewing gee 'n gebruiker enige opdaterings oor verkope, aanbiedings of enige ander promosies wat verkope aanmoedig. Byvoorbeeld, as 'n toepassing 'n nuwe kenmerk byvoeg en 'n gratis proeftydperk bied, sal daardie opdatering aan die gebruiker gestuur word sodat hulle daarmee kan inskakel.
-
Inhaalkennisgewings
Hierdie kennisgewings word gebruik om 'n gebruiker te herinner en te motiveer om na hul persoonlike doelwitte te werk. Dit moedig gebruikers aan om by die toepassing betrokke te raak. Inhaalkennisgewings sal gebruikers opdateer oor hul vordering, aanmanings om met sekere aktiwiteite voort te gaan, of hulle gelukwens met die bereiking van 'n sekere mylpaal. Hierdie tipe kennisgewings moedig gebruikers aan om weer by die toepassing betrokke te raak.
-
Herhalende kennisgewings
'n Herhalende kennisgewing is 'n gereelde kommunikasie wat 'n gebruiker ontvang. Dit kan enige daaglikse, weeklikse of maandelikse aanmanings wees. Programme kan gebruikers in staat stel om enige gereelde kennisgewings wat met hul gebruik verband hou, op te stel. Dit kan ook oor enige geleentheid of jongste nuusbriewe handel.
-
Transaksionele kennisgewings
Hierdie kennisgewings stuur gebruikers opdaterings oor hul inkopiereis. Dit kan oor die aankoop gaan as die bestelling verwerk of verskeep word. Of om gebruikers te herinner om betalings van sekere rekeninge te maak. Dit kan gebruikers vra om enige inligting soos kredietkaartbesonderhede op te dateer.
Sleutelvoordele van die gebruik van stootkennisgewings
-
Verhoog gebruikersbehoud
Gebruikerbehoud is die sleutel tot die sukses van jou mobiele toepassing. Stootkennisgewings stel die gebruiker in staat om na die toepassing terug te keer. Volgens Localytics laat vaar 25% van gebruikers 'n toepassing na een gebruik. Met stootkennisgewings kan gebruikers aangemoedig word om die toepassing weer te gebruik. Jy kan aan gebruikers onthounotas, opdaterings, promosies, nuus stuur om hul aandag te trek. Wanneer gebruikers gepersonaliseerde kennisgewings sien, wil hulle by die toepassing betrokke raak. Dit is 'n goeie manier om gebruikers vir 'n lang tydperk te behou.
-
Moedig gebruikersbetrokkenheid aan
Stootkennisgewings help jou om gebruikersbetrokkenheid te bevorder. Gereelde opdaterings stel gebruikers in staat om met jou program te kommunikeer. As jou kennisgewings daarin slaag om die gebruiker se aandag te trek, kan dit hulle help om daagliks met jou toepassing interaksie te hê. Wanneer jou boodskappe gebruikers wys hoe hulle voordeel kan trek uit die gebruik van jou program, is hulle meer geneig om betrokke te raak.
-
Verbeter gebruikerservaring
Gebruikerservaring is 'n belangrike aspek van enige toepassing. Stootkennisgewings kan die gebruikerservaring verbeter deur relevante en gepersonaliseerde opdaterings te verskaf wat gebruikers help om beter met die toepassing te kommunikeer. Hierdie kennisgewings stel gebruikers in staat om beter met jou program te koppel. As jy vir hulle nuttige inligting gee wat hulle verlang, sal hul algehele ervaring wonderlik wees. Die verskaffing van waardevolle inligting is belangrik aangesien dit gebruikers gelukkig kan maak.
-
Verhoog sukseskoerse
Sodra gebruikers daagliks met jou program begin skakel, sal hulle geneig wees om in jou program te belê. As daar enige nuwe opdaterings is, sal hulle dit maak. Hulle sal inprogram-aankope doen. Dit sal jou help om meer omskakelings te bereik en jou ROI te verhoog. Dit verbeter die algehele groei van jou toepassing.
Beste praktyke vir stootkennisgewings
-
Moenie gebruikers oorweldig met toestemmingversoeke nie
Jou stootkennisgewingstrategie sal nutteloos wees as gebruikers jou kennisgewings gedeaktiveer het. Wanneer gebruikers nuut by jou program is, stel hulle meer daarin belang om jou program te verken. As die gebruiker jou program vir die eerste keer gebruik, is dit dalk nie 'n ideale tyd om toestemming te vra nie. Toestemmingsversoeke is belangrik, aangesien dit vertroue onder gebruikers bou. Jy moet toestemmingversoeke stuur; dit moet egter op die regte tyd wees. Dit sal die beste wees as jy toestemming vra om 'n kennisgewing te stuur nadat die gebruiker jou toepassing verken het. As die gebruiker nie jou toepassing ken nie, gaan hulle alle toestemmings deaktiveer.
Vra vir toestemming op die regte tyd. Ander toestemmings soos toegang tot kontakte of foto's moet ook op 'n later tydstip gevra word. Hierdie versoeke moet ook 'n doel dien en moet relevant wees vir jou program. As gebruikers vind dat jy vir irrelevante toestemmings vra, sal hulle nie jou program vertrou nie. En saam met die ander versoeke sal hulle ook nee sê om enige kennisgewings van jou te ontvang. Wees altyd versigtig oor watter toestemmings jy vra en wanneer jy daarvoor vra. Sodra die gebruikers voel dat hulle jou toepassing kan vertrou en dit vir hulle nuttig is, sal hulle oop wees om kennisgewings van jou af te ontvang.
-
Pasmaak stootkennisgewings
Stootkennisgewings moet waardevol en relevant vir jou gebruikers wees. Volgens e-goi soek 52% van gebruikers relevante inligting en aanbiedinge in die stootkennisgewings wat hulle ontvang. Hierdie kennisgewings moet gebruikers die inligting gee wat vir hulle waardevol is. Gepersonaliseerde kennisgewing stel jou in staat om die regte gebruikers te teiken. Jy kan 'n stootkennisgewing personaliseer op grond van 'n gebruiker se reis. Om hul naam te gebruik wanneer jy hierdie kennisgewings aan hulle stuur, is effektief om die gebruiker se aandag te trek.
Om hulle op te dateer oor sekere opdaterings of kenmerke wat hulle gereeld gebruik, kan hulle aanmoedig om met die kennisgewing te kommunikeer. Inkorporeer hul demografie, belangstellings, stokperdjies, uitdagings, ens. wanneer jy hierdie boodskappe skep. Gepasmaakte inhoud is 'n kragtige hulpmiddel om gebruikers te dwing om sekere aksies te neem. As u u stootkennisgewings verpersoonlik, kan u omskakelings 'n hupstoot gee. Dit skep ook 'n goeie gebruikerservaring vir die gebruikers en verbeter behoud.
-
Sluit ryk stootkennisgewings in
Enige visuele elemente is aantreklik vir gebruikers en kan maklik hul aandag trek. Beelde en beeldmateriaal word meer waardeer deur mense eerder as tekste. Ryk stootkennisgewings is 'n kragtige instrument om met jou gehoor te skakel en hulle te betrek. Wat is ryk stootkennisgewings? Dit is 'n tipe kennisgewing wat 'n soort media-aanhangsel insluit. Hierdie stootkennisgewings laat jou toe om karakters (emoji's), beelde, video's, memes en ander interaktiewe elemente in te sluit. Ryk kennisgewings kan 'n gebruiker gelukkig, verloof en geïnteresseerd maak.
Emoji's verbeter die stootreaksietempo met 40% en ryk formate met 25%. Gehore waardeer sulke formate, en dit is 'n goeie manier om hul aandag te trek. Eerder as om woorde te gebruik, kan jy kreatief raak en hierdie interaktiewe formaat gebruik wat by jou teikengehoor aanklank vind. Dit kan gebruikers aanmoedig om met jou program om te gaan en omskakelings te verbeter.
-
Moenie stootkennisgewings te veel gebruik nie
Stootkennisgewings moet strategies gebruik word. Om voortdurend kennisgewings te stuur, sal die gebruikers irriteer, veral as dit nie belangrik of relevant is nie. As jy waarde aan gebruikers wil verskaf deur jou boodskappe, moet hulle dan nie met kennisgewings bombardeer nie. Moenie stootkennisgewings stuur net ter wille daarvan nie. Daar moet 'n doel agter hierdie kennisgewings wees wat gebruikers inlig en hulle vra om op te tree. Die stuur van nuttelose kennisgewings sal die gebruikers dwing om dit te deaktiveer. Stuur slegs vir hulle kennisgewings as jy enige waardevolle inligting het om gebruikers te bied of op te dateer.
-
Gebruik ligginggebaseerde kennisgewings
Stootkennisgewings wat op grond van die gebruiker se ligging gestuur word, kan omskakelings aandryf. Dit kan gebruikers nuttige inligting gee oor enige geleenthede, winkels, restaurante en meer. Gebruikers waardeer hierdie vorm van inligting. Dit is 'n goeie manier om jou stootkennisgewings te personaliseer.
-
Maak gebruik van beperkte tydaanbiedinge
Beperkte tyd bied gebruikers aan om op te tree sodat hulle niks mis nie. As u byvoorbeeld 'n nuwe kenmerk het, bied u dit vir 'n beperkte tyd teen 'n laer prys aan. Dit moedig gebruikers aan om jou kennisgewing oop te maak en dit uit te probeer. Hierdie kennisgewings benodig aanloklike GTA's. Skep GTA's wat gebruikers nuuskierig maak oor jou aanbod en hulle sal uiteindelik daarop klik.
-
Begin toets
A / B-toets is belangrik om enige strategie te vervolmaak. Wanneer jy jou programontwerp toets, moenie vergeet om stootkennisgewings te toets nie. Toetselemente soos GTA's, boodskappe, lettertipes, kleure, ens.-toetse kan altyd nuttig wees om te bepaal wat jou gehore verkies. Dit kan jou help om stootkennisgewings te skep wat jou optimale resultate gee en die kliktempo of deurkliekkoerse verhoog.
Stootkennisgewings kan uitdagend wees aangesien gebruikers die opsie het om dit maklik af te skakel. U moet verseker dat u kennisgewings waardevol en gepersonaliseer is vir u teikengehoor. Volg die wenke hierbo genoem om beter resultate vir jou stootkennisgewingstrategie te sien. Hou jou kennisgewings interessant om interaksies te bevorder wat die gebruikers in staat stel om jou program gereeld te gebruik. Stootkennisgewings verbeter behoud, skep lojale klante en help jou program groei.